《最新帕特森销售法则PPT课件》由会员分享,可在线阅读,更多相关《最新帕特森销售法则PPT课件(15页珍藏版)》请在金锄头文库上搜索。
1、帕特森销售法则帕特森销售法则 约翰帕特森, 一位思想家,一位冒险者,一位读者,一位企业家,一位教师,一名学生,但他更是一位销售员,一名有史以来最为出色的销售员,而且还是美国一位公认的销售之父。这是因为,他第一个认识到客户更乐于通过主动客户更乐于通过主动购买而不是他人销售完成交易购买而不是他人销售完成交易; 他创造了最早的“拉动式”销售模式;他第一个出版了指导销售的手册;他最早推行了销售培训;他教导员工去适应并调和与“可能购买者”的关系;他用行之有效的方法激励员工;他用广告和促销为销售员的工作提供支持,使得他公司的产品NCR收银机成为同类产品的首选品牌。简介12条每天都需要思考的问题条每天都需要
2、思考的问题1、如何发掘新客户?2、如何成为一个更好的推荐者?3、客户如何能够通过使用我的产品而获益?4、今天我如何才能做得更好?5、我学到了哪些新东西?6、如何才能提供更好的服务?7、今天我的态度比昨天好吗?8、今天我的客户是构忠诚依旧?9、今天我是如何花费自己的时间的?10、今天有人向我推荐客户了吗?11、今天我向别人推荐客户了吗?12、今天我有超常的工作表现吗?如果你和客户的交流遇到了障碍,千万别着急烦恼,学学下面约翰帕特森是怎么做的吧。在讲述第16项原则“用心倾听,才能彼此理解”时,作者又归纳总结出了下面这4.5条行动准则:1、注意于对方的目光交流;2、把对方的谈话记录下来;3、复述或提
3、出疑问;4、得到确认。4.5、再陈述一遍自己的承诺。顶级销售精英的顶级销售精英的11项特质项特质 1、 充分意识提问的必要性。优秀销售精英确实是很优秀的倾听者;但NO.1销售精英除了听顾客说的,还会主动地、有针对性地向顾客提问。 2、 学会“犯错误”。好的销售精英对工作非常细致而不致犯错;NO.1销售精英的确常常“犯错误”,这是因为他们勇于创新,不惧风险,敢于“犯错”。 3、 发现解决方案。优秀销售精英善于发现问题;NO.1销售精英愿意分享解决问题的方案和对策。 4、 了解顾客所从事的行业。优秀销售精英了解自己公司的商业流程及产品特性;NO.1销售精英不仅站在顾客的立场理解自己产品,同时还非常
4、清楚顾客所从事的行业,做到有的放矢。 5、 善于用词。优秀销售精英善用合适词汇来表达;NO.1销售精英则沟通更明智且更审慎。 6、 敢于寻求帮助。优秀销售精英不惧向他们的经理寻求帮助;NO.1销售精英敢于向公司不同领域的人表达困难以寻求不同的解答方法,集思广益,优中选优。 7、 行事力求卓越。优秀销售精英善用技能和技巧;NO.1销售精英处处时时行事卓越。 8、 充分运用销售指标和资源来获得成功。优秀销售精英能分析现有资源但并不一定善于运用;NO.1销售人员能充分利用他们所得资源以促成功。 9、 不拘泥于佣金。优秀销售精英较多关心销售活动中自己能够获得的佣金;NO.1销售精英则更多关注顾客的福利。 10、视自己的产品如生命。优秀销售精英信任自己的产品;NO.1销售精英视产品如生命,与之同呼吸、共命运。 11、牢牢抓住每个销售机会。优秀销售精英只关注成功度高的销售活动;NO.1销售精英则会主动出击,抓住每个销售机会。