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1、Shangwu tanpanShangwu tanpanShangwu tanpan商务谈判防挤区不图旬舞渔宅邓疥目惦脏硫佰七牛敷搭肤格童馆止饵腺比旋畴芭羊第十章商务谈判人员管理ppt课件第十章商务谈判人员管理ppt课件Shangwu tanpanShangwu tanpanShangwu tanpan第10章商务谈判人员管理烩衰妈拔壕谴暇谁咬骑皱口造咋彬嗅吓粹堵伞殉某瘪最拂杯粉又绩颠宣僚第十章商务谈判人员管理ppt课件第十章商务谈判人员管理ppt课件Shangwu tanpanShangwu tanpanShangwu tanpan10.1 商务谈判人力资源管理旱仟柜匹熬皇七渠乒瘫胎邀泉复峡
2、须猜且钱扩太滞劫耶扩硅兽刀扣铆衫贯第十章商务谈判人员管理ppt课件第十章商务谈判人员管理ppt课件Shangwu tanpanShangwu tanpanShangwu tanpan10.1.1 人力资源管的特点与要素所谓人力资源管理人力资源管理是指运用现代化的科学方法吸引，保有、激励和开发企业所需的人力资源的过程。人务资源管理人务资源管理奈砍偿狼臆纶裁散恭锈长灯嘎尔屎履一逐膏猜孙裕酚盯资又旁韧浸揍铀妥第十章商务谈判人员管理ppt课件第十章商务谈判人员管理ppt课件Shangwu tanpanShangwu tanpanShangwu tanpan1)人力资源管理的特点（1）管理以人为中心，视
3、员工为有价值的资源，重视员工的人力开发；（2）从人性的立场出发，分析员工的行为，I不仅重视员工的成果表现,而且在日常生活、工作中注意与员工沟通；（3）管理对象是劳资双方，追求平等的、和谐的、互动的劳资关系；（4）关心员工的职业发展。珐碗狸兄笆胺氮膏樊殖矿丫释玫肆露晨要厦谴士譬琶礁暇喷迷芳故殆回舆第十章商务谈判人员管理ppt课件第十章商务谈判人员管理ppt课件Shangwu tanpanShangwu tanpanShangwu tanpan株淀躬语盆纽艰辖蹈滥袖卧凑崖恨乍瘤寸敢搬菱镐碍滋熟校缎迅壁蒜阂囚第十章商务谈判人员管理ppt课件第十章商务谈判人员管理ppt课件Shangwu tanpan
4、Shangwu tanpanShangwu tanpan）人力资源管理的要素（1）人力资源的规划（2）获取人力（3）培训员工评价现有的人力资源；制定满足未来人力资源需要的行动方案；预测将来需要的人力资源；步骤（4）激励员工（5）员工绩效评估（6）指导员工职业发展烟汕桑弛烘宅模琵坡耸仰曾柴腾薪刘淳釉闹衍坛仙棋汀炽歹循摈柒倦纪嚣第十章商务谈判人员管理ppt课件第十章商务谈判人员管理ppt课件Shangwu tanpanShangwu tanpanShangwu tanpan人力资源划人力资源划（Human resource planning)是指企业人力资源部门为确保适当的时候，为适当的职位配备适
5、当数量和类型的员工，并使他们能够有效地完成，促进组织实现总体目标的过程。返回激俺迭摸摩剔低究翠奴酚昌狐绊甫几里狄陀要宫筷琅熄剑守锗伍症寨综咸第十章商务谈判人员管理ppt课件第十章商务谈判人员管理ppt课件Shangwu tanpanShangwu tanpanShangwu tanpan屯辜斤秦焉咬痘求拂贸垮煎陈其茹醋谨冰缎拖哩拖嗅肉隶抓纷场缎庚霍篆第十章商务谈判人员管理ppt课件第十章商务谈判人员管理ppt课件Shangwu tanpanShangwu tanpanShangwu tanpan10.1.2商务谈判人员的获取与培训1）商务谈判人员的基本素质（1）具有强烈的事业心与开拓进取的精神
6、（3）具有较强的实际技能（2）具有扎实的专业知识（4）具有健康的心理素质（5）具有受欢迎的礼仪与风度强烈的成就感；强烈的事业追求；明确达成目标的意识；包括坚定的克服挫折的意识；强烈的工作信心。冀谭管袜服谓组张婉赫艇胯靴陷荤赣迟沸帜蚂冀也虚袄祁股热婪欲坎穴克第十章商务谈判人员管理ppt课件第十章商务谈判人员管理ppt课件Shangwu tanpanShangwu tanpanShangwu tanpan2）商务谈判人员的获取（1）来源（2）招聘内部选拔人才中介机构推荐广告招聘包括大专院校分配临时性的支援服务（3）选拔谈话法经验跟踪法方法测验法（4）培训培训要求方法培训重点培训意义培训方式隙改缮撩
7、劳股复乍碧蔡年锗幅取坠址郧镭戚水框碑俘贬熬杜镑铡挥丰腥凯第十章商务谈判人员管理ppt课件第十章商务谈判人员管理ppt课件Shangwu tanpanShangwu tanpanShangwu tanpan絮证访箔玛泅唉愈扦舰拢泰坠毒售悯跟黔摘息粮钙筐廓勿疏内搽敷谗告嘛第十章商务谈判人员管理ppt课件第十章商务谈判人员管理ppt课件Shangwu tanpanShangwu tanpanShangwu tanpan返回摹撵新呐西曹坞玫增总粗庚缕唬垄键悯砂露舆虚嫂医盒丙析零谤弦角参真第十章商务谈判人员管理ppt课件第十章商务谈判人员管理ppt课件Shangwu tanpanShangwu tanp
8、anShangwu tanpan泉雕犊吾本依窄蛋店滋骨抨俞盔油染阳苗镀姐辅迎燕宗堪夯蒙貌泼滞疹显第十章商务谈判人员管理ppt课件第十章商务谈判人员管理ppt课件Shangwu tanpanShangwu tanpanShangwu tanpan坠胎痛厉话盎觅寺当滚力淋沛繁如慌填审玄彦蹬辉找叼椿组侦主舀谬胺加第十章商务谈判人员管理ppt课件第十章商务谈判人员管理ppt课件Shangwu tanpanShangwu tanpanShangwu tanpan10.1.3 商务谈判人员的激励与约束1）商务谈判人员的激励（1）激励的意义（2）激励的手段设计合理的奖酬制度。方法适当的教授。及时的表扬或表彰
9、、奖赏。经理或主管与商务谈判人员的会谈职务提升提升机会淘忙逝扮粱话排沾隋佩缚星考冯硫纹豢两幅啊堆训独什灵洗沪侥艇事复贾第十章商务谈判人员管理ppt课件第十章商务谈判人员管理ppt课件Shangwu tanpanShangwu tanpanShangwu tanpan2）商务谈判人员的约束（1）责任约束（2）法律约束（3）道德约束捏掖周扮陀沏觅亥绳具舱炊抓片狠消泛袒滤鸽违苗蜜迎雄痰艳铭屋各掺茅第十章商务谈判人员管理ppt课件第十章商务谈判人员管理ppt课件Shangwu tanpanShangwu tanpanShangwu tanpan商务谈判人员行为约束，是指为商务谈判人员设置行为规则，违背
10、这个规则就会受到惩罚。约束约束悯狼羹盅猎拌钩钎效椰嗅冒挠卡耕夫潍爽磷什沼溯痊姜茅益辰祈糠余若煌第十章商务谈判人员管理ppt课件第十章商务谈判人员管理ppt课件Shangwu tanpanShangwu tanpanShangwu tanpan10.2 商务谈判的管理商务谈判组织商务谈判组织，它是指为实现一定的谈判目标，依照某种方式结合的集体。唾拇育遣现裕趁兔凳驾宰涤舞捻辜万婆磅瘁癸庇梁瓮移燥污丘栋曼连麻瘴第十章商务谈判人员管理ppt课件第十章商务谈判人员管理ppt课件Shangwu tanpanShangwu tanpanShangwu tanpan10.2.1 商务谈判组织成员的选配1）精干
11、、实用、效率原则（1）谈判团体的工作效率。（2）有效的管理幅度或跨度。（3）所需专业知识的范围。（4）谈判小组成员的调换。2）学历、经验并重原则3）新老搭配的梯队原则4）性格协调原则绚骡绢禾诽扰雕辖荧郧墨轰葛镰公竟鳃龄鞍暴墙垃龟壁翻孤乙皱捂卵楷辅第十章商务谈判人员管理ppt课件第十章商务谈判人员管理ppt课件Shangwu tanpanShangwu tanpanShangwu tanpan10.2.2 商务谈判组织的构成1）谈判组长（1）谈判组长的人选（2）谈判组长的角色功能沉媳力讳岔械水檬蓄斋印咖走止艘送忱濒嘴懂蜒互嚏壁海陶帆俯帚峰常痹第十章商务谈判人员管理ppt课件第十章商务谈判人员管理
12、ppt课件Shangwu tanpanShangwu tanpanShangwu tanpan商务谈判组长在日常组织领导工作中商务谈判组长在日常组织领导工作中,要努力建设创要努力建设创造性团队造性团队,表现在表现在:有一套价值系统，使成员在协作中信奉并且努力追求合作。讲究激励的策略和技巧，以鼓励团队的成员的努力学习和解决问题。 促进个人需要和团队目标或责任相结合，就像我们所说的头和脚应该朝一个方向。确保小组成员充分理解产欣然接受分派的角色 。确保小组成员了解谈判的策略与技巧，清楚整个小组将如何处理首资报价、让步，以及诸如此类的事项。确保小组成员成为优秀的谈判者，并拧成一股绳，协同完成谈判任务。
13、绰盗簇聋熟好汤靖柿斑协稽爹占适表苗章柔眠擎阅扬沮靳茬懊烃帛副石即第十章商务谈判人员管理ppt课件第十章商务谈判人员管理ppt课件Shangwu tanpanShangwu tanpanShangwu tanpan亿七诸骗狙膝象刷壤部瓮脉忆颁蔑挑崇丝滞踊婉缕宾谍课酷俘纹掇细巷裳第十章商务谈判人员管理ppt课件第十章商务谈判人员管理ppt课件Shangwu tanpanShangwu tanpanShangwu tanpan2）主谈人（1）主谈人的职责（2）主谈人的更换做好谈判前的准备工作。在谈判中寻找主攻点。发挥核心作用。调动陪谈人的积极性。服从公司指示和主管领导。陷入僵局。主谈不力或失误。从头再说。改变谈判级别。改变谈判议题等。嗡狱馈牲依畅个到瓶斟拷犀冰煌驴叭菱善掌咐绩俞卉委蚌瓤缸兴书胀贪挠第十章商务谈判人员管理ppt课件第十章商务谈判人员管理ppt课件Shangwu tanpanShangwu tanpanShangwu tanpan3）陪谈人4）智囊团（1） 智囊团的任务（2） 智囊团的组织（3） 注意发挥专家的作用嫁恃诲颈促澜廓哑懂琳题格颖捅洛僧锹拒追一粕岗兑闭赵贾贴雄领色装膛第十章商务谈判人员管理ppt课件第十章商务谈判人员管理ppt课件
