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1、搭乘“十二五高铁”, 加快发展旅游服务业加快转变经济发展方式干部培训之旅游产业篇河源市委党校东源分校 古秀宁搭乘“十二五高铁”, 加快发展旅游服务业n培训对象: 和旅游产业相关的决策者、管理者和经营者。n培训目的: 1.了解现代旅游服务业的基本知识 及旅游服务业的发展趋势; 2.把握发展旅游产业的优势和机遇, 加快河源旅游产业的发展。搭乘“十二五高铁”, 加快发展旅游服务业n培训内容: 1.现代旅游服务业的基本知识。 2.现代旅游服务业的发展趋势。 3.河源旅游服务业发展的优势和不足。 4.加快河源旅游服务业发展的重要领域。n培训时间:约120分钟。1.旅游服务业的基本知识l1.1什么是旅游服
2、务业l旅游服务业指以一定的物质资料为凭借,为满足游客有旅游活动过程中各种需求而提供服务的行业的总称。l1.2旅游业三大要素1.旅游服务业的基本知识旅游业三大要素旅游资源自然风光历史古迹革命遗址民风民俗旅游设施交通住宿餐饮游乐旅游服务旅游劳务旅游管理1.旅游服务业的基本知识l1.3旅游的分类l划分标准:旅游的动机和目的l观光型:访名胜古迹,观自然风光,寻根, 探访亲友,参观重大建设成就l保健型:疗养,度假,森林浴,泡温泉l公务型:商务旅游,讲学旅游,会议旅游 (多选择旅游胜地和风景文化名城)1.旅游服务业的基本知识l1.3旅游的分类l宗教型:朝圣,礼佛,求法,取经, 宗教考察l购物型:异地购买商
3、品l休闲型:调节生活节奏l求知型:考古,体验文化,民俗民风考察, 地质和生物考察,电影节,音乐节 l猎奇型:探险,观奇2.旅游服务业的发展趋势l2.1新兴业种不断涌现l目的:满足旅游者日益增强的对新兴和新型旅游产品的需要l传统业种:观光旅游l新兴业种:休闲度假,会展旅游, 文化旅游,修学旅游, 旅游房地产业作用:壮大旅游产业规模,丰富旅游产业内容2.旅游服务业的发展趋势l2.2传统旅游业种内部行业不断发展l传统业种内部行业: 行 游 住 食 娱 购l行交通运输 传统:旅游车/船公司 新兴:旅游包机公司 自驾车游租赁公司 特殊交通工具旅游服务公司2.旅游服务业的发展趋势l2.2传统旅游业种内部行
4、业不断发展l游景区/点游览 传统:自然景观 人文景区 新兴:主题公园 文化博览基地l住住宿 传统:宾馆酒店(以出租客房为主) 新兴:商务型酒店 会展型酒店, 产权酒店 分时度假酒店2.旅游服务业的发展趋势l2.2传统旅游业种内部行业不断发展l食餐饮 传统:地方特色餐饮(分散) 新兴:大型旅游餐饮中心 地方旅游饮食一条街 国际知名餐饮品牌连锁店2.旅游服务业的发展趋势l2.2传统旅游业种内部行业不断发展l娱娱乐 传统:同时服务当地居民及外地游客,如KV 新兴:影视文化基地 地方文化艺术产业化服务企业, 如民俗歌舞表演 体育健身休闲2.旅游服务业的发展趋势l2.2传统旅游业种内部行业不断发展l购旅
5、游购物 传统:作坊式和零售店铺式商品开发与经营 (逐渐没落) 新兴:前店后厂企业 大型旅游购物中心 游客参与式旅游商品生产企业2.旅游服务业的发展趋势l2.2传统旅游业种内部行业不断发展l作用 优化了旅游业的内部结构 改变了旅游业的竞争方式和内容 增强了旅游业的竞争能力 满足了旅游者多元化的需求2.旅游服务业的发展趋势l2.3行业整合渐成旅游业态发展新潮流l原因:区域竞争和国际竞争不断加剧l目的:壮大实力,提高竞争力 做大,做强,做精l方式:并购,合作,重组l形式:批零经营网络化, 饭店连锁化, 景区(点)集团化,旅游运输联合化 导游服务公司化, 中小企业特色化2.旅游服务业的发展趋势l2.4
6、产业链延伸,横向一体化与垂直一体化趋势日益明显l横向一体化:推行连锁经营和特许经营l垂直一体化:行、游、住、食、娱、购 形成混业经营和一体化经营格局l提高三大能力 服务能力、获利能力、竞争能力2.旅游服务业的发展趋势l2.5与其他行业的相互渗透和融合加强l旅游业向其他行业渗透和融合 工业旅游,乡村旅游,生态旅游,修学旅游l其他行业向旅游业渗透和融合银行业:推动旅游风险投资增加和旅游产品开发 促进旅游信用体系的建立和发展保险业:降低企业经营行为和游客决策的风险 有力保证旅游经济活动的顺利进行2.旅游服务业的发展趋势l2.6科学技术的发展对旅游业新型业态的产生起着助推作用l信息技术催生新型旅游业态
7、 外在表现:在线旅游服务网站的建立和营运 E龙网,携程旅游网,去哪儿网 l昭示新型旅行社业态的萌芽, 对传统旅行社行业产生巨大冲击 2.旅游服务业的发展趋势l2.7建立现代企业制度、产权制度和转换经营机制是旅游业态竞争的新选择l选择方向: 明确旅游企业的市场主体地位 采取统一标准和规范进行管理 营造业态良性竞争的制度环境2.旅游服务业的发展趋势l如何推动旅游业态良性竞争 前提1:建立现代企业制度 产权清晰,责权明确,政企分开,管理科学 前提2:建立现代产权制度 归属清晰,权责明确,流转顺畅,保护严格 基础:放开市场准入 实行所有权与经营权分离 建立多元化的投融资机制3.河源发展旅游业的优势和不
8、足l3.1河源发展旅游业的三大优势l一是自然风光优美,人文资源丰富 湖光:以万绿湖为代表 山色:桂山 野趣沟 霍山 越王山 九连山 温泉:龙源 御临门 天上人间 (东江源) 古邑:佗城 苏家围 林寨 司前古寨 仙坑 恐龙遗址:恐龙博物馆 (恐龙遗址公园) 伟人祖居:紫金中坝 红色苏区:阮啸仙旧居 苏区革命遗址群等著名人文自然景观 |广东文化名城佗城|孙中山入粤第一代祖居紫金孙屋排|岭南第一大湖万绿湖|粤东丹霞山霍山|粤东小桂林内莞山水|地下龙宫漳溪黄龙岩|新丰江国家森林公园3.河源发展旅游业的优势和不足l3.1河源发展旅游业的三大优势l一是自然风光优美,人文资源丰富 l二是地理位置优越,交通运
9、输方便 毗邻珠三角,京九入粤第一市 高速 高铁 轻轨 纳入珠三角一小时经济圈3.河源发展旅游业的优势和不足l3.1河源发展旅游业的三大优势l一是自然风光优美,人文资源丰富l二是地理位置优越,交通运输方便l三是形象定位准确,发展基础坚实 四大旅游名片,形象深入人心: 客家古邑 万绿河源 温泉之都 恐龙故乡城市荣誉n n中国绿色经济十佳城市 n n最具发展潜力金融生态市n n中国十大特色休闲城市 n n中国优秀旅游城市 n n广东省文明城市n n国家卫生城市 n n国家环保模范城市(正在创建)3.河源发展旅游业的优势和不足l3.1河源发展旅游业的三大优势l一是自然风光优美,人文资源丰富 湖光山色
10、温泉古邑 恐龙遗址 伟人祖居l二是地理位置优越,交通运输方便 毗邻珠三角,京九入粤第一市 高速 高铁 轻轨 纳入珠三角一小时经济圈l三是形象定位准确,发展基础坚实 四大旅游名片,形象深入人心3.河源发展旅游业的优势和不足l3.2河源发展旅游业的几点不足l旅游设施不够完善,景区(点)资源尚需挖掘;l有名景区或景点,无精品线路;l经营企业小而散,缺乏龙头带动;l产业链延伸无力,集聚效应不大。 4.河源发展旅游业的重点领域l4.1创建营运新模式l推进旅游企业改革与创新,鼓励优势企业重组扩张,努力培育旅游龙头企业。l依托资源优势和区位优势,加快和完善度假、休闲景区建设,大力发展旅游循环经济。4.河源发
11、展旅游业的重点领域l4.2推广旅游大品牌l客家古邑 万绿河源 温泉之都 恐龙故乡l景点(区)的设置、建设、宣传和运作要紧紧围绕大品牌进行,体现地方特色4.河源发展旅游业的重点领域l4.3构建旅游新格局l以市区为核心,重点发展休闲度假、商务会展和生态旅游,辐射和带动全市旅游业发展l地方特色旅游 4.河源发展旅游业的重点领域l4.4培育旅游大产业l营造良好的发展环境 第一,加快完善配套设施。 第二,规范旅游市场秩序。l支持景区品牌化经营l创新旅游产品和服务 乡村农家游,森林生态游,商务会展游 康体温泉游,文化游, 寻根游 4.河源发展旅游业的重点领域l4.4培育旅游大产业l大力发展休闲旅游 环境得天独厚,区位优势明显l加强规划引导,提升休闲旅游品位l加快开发建设,构建休闲产品体系 温泉养生 森林山地 自驾车 农家乐 形成满足旅游者高、中、低端消费产品体系欢迎批评指正谢谢大家