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1、世友地板营销策略宝典世友地板营销策略宝典躲淫芭痞醉讨槐菌藉驶墒甄冯敷患纪背抬兼闲妆芽誊珊永增温隋维未羔厢世友地板营销策略宝典世友地板营销策略宝典成功经销商须重新面对的十大核心工作成功经销商须重新面对的十大核心工作1 1 1 1、市场定位、市场定位、市场定位、市场定位2 2 2 2、渠道拓展、渠道拓展、渠道拓展、渠道拓展3 3 3 3、广告投放、广告投放、广告投放、广告投放4 4 4 4、促销活动、促销活动、促销活动、促销活动 5 5 5 5、产品线优化、产品线优化、产品线优化、产品线优化 6 6 6 6、门店和终端、门店和终端、门店和终端、门店和终端7 7 7 7、售后服务、售后服务、售后服务
2、、售后服务8 8 8 8、物流管理、物流管理、物流管理、物流管理 9 9 9 9、人力资源管理、人力资源管理、人力资源管理、人力资源管理10101010、资源配置、资源配置、资源配置、资源配置贫弄禄韶寨妓熔庇恩谤科锑狞汲自技喇衔骋县叹众驳喘扯奔孙化尿窍稚饶世友地板营销策略宝典世友地板营销策略宝典一、市场定位：一、市场定位： 1 1 1 1、世友地板的品牌定位是、世友地板的品牌定位是、世友地板的品牌定位是、世友地板的品牌定位是“做中国木地板中的宝马做中国木地板中的宝马做中国木地板中的宝马做中国木地板中的宝马”，品牌的核，品牌的核，品牌的核，品牌的核心价值为进取、成功、信赖，目标消费群为中国新一代
3、中产阶级。心价值为进取、成功、信赖，目标消费群为中国新一代中产阶级。心价值为进取、成功、信赖，目标消费群为中国新一代中产阶级。心价值为进取、成功、信赖，目标消费群为中国新一代中产阶级。 2 2 2 2、世友地板经销商面临的第一个难题是如何进行市场的定位。所、世友地板经销商面临的第一个难题是如何进行市场的定位。所、世友地板经销商面临的第一个难题是如何进行市场的定位。所、世友地板经销商面临的第一个难题是如何进行市场的定位。所谓市场定位就是经销商在所经销的地区要锁定哪些目标消费群体，谓市场定位就是经销商在所经销的地区要锁定哪些目标消费群体，谓市场定位就是经销商在所经销的地区要锁定哪些目标消费群体，谓
4、市场定位就是经销商在所经销的地区要锁定哪些目标消费群体，是高端、中端还是低端消费群，根据目前世友地板的产品线和全是高端、中端还是低端消费群，根据目前世友地板的产品线和全是高端、中端还是低端消费群，根据目前世友地板的产品线和全是高端、中端还是低端消费群，根据目前世友地板的产品线和全国市场分类，市场定位方向如下：国市场分类，市场定位方向如下：国市场分类，市场定位方向如下：国市场分类，市场定位方向如下： 1 1 1 1）实木地板和实木复合地板锁定为产业中的中高端消费群；）实木地板和实木复合地板锁定为产业中的中高端消费群；）实木地板和实木复合地板锁定为产业中的中高端消费群；）实木地板和实木复合地板锁定
5、为产业中的中高端消费群； 2 2 2 2）强化木地板锁定为行业中的中端消费群（得高等品牌锁定为行）强化木地板锁定为行业中的中端消费群（得高等品牌锁定为行）强化木地板锁定为行业中的中端消费群（得高等品牌锁定为行）强化木地板锁定为行业中的中端消费群（得高等品牌锁定为行业中的高端消费群）。业中的高端消费群）。业中的高端消费群）。业中的高端消费群）。 摇蔡言凛辞龚联燃冶寸泞戎役侄战苫特违遁挥掀逗鹊腿够呻捡扬课鹊谴祟世友地板营销策略宝典世友地板营销策略宝典3 3 3 3、世友地板、世友地板、世友地板、世友地板2007200720072007年年年年2008200820082008年度的市场定位是三高一中
6、策略，所谓三高年度的市场定位是三高一中策略，所谓三高年度的市场定位是三高一中策略，所谓三高年度的市场定位是三高一中策略，所谓三高一中策略就是：高形象、高品质、高服务，中档价格，这个定位迎一中策略就是：高形象、高品质、高服务，中档价格，这个定位迎一中策略就是：高形象、高品质、高服务，中档价格，这个定位迎一中策略就是：高形象、高品质、高服务，中档价格，这个定位迎合了中国目前地板产业的市场区隔，是快速提高世友品牌市场占有合了中国目前地板产业的市场区隔，是快速提高世友品牌市场占有合了中国目前地板产业的市场区隔，是快速提高世友品牌市场占有合了中国目前地板产业的市场区隔，是快速提高世友品牌市场占有率，品牌
7、知名度和市场竞争力最有力的武器，在率，品牌知名度和市场竞争力最有力的武器，在率，品牌知名度和市场竞争力最有力的武器，在率，品牌知名度和市场竞争力最有力的武器，在2007200720072007年年年年2008200820082008年两年两年两年两年内，世友地板将通过这个定位培育一大批优秀的经销商和忠诚的年内，世友地板将通过这个定位培育一大批优秀的经销商和忠诚的年内，世友地板将通过这个定位培育一大批优秀的经销商和忠诚的年内，世友地板将通过这个定位培育一大批优秀的经销商和忠诚的消费群体。消费群体。消费群体。消费群体。4 4 4 4、世友地板、世友地板、世友地板、世友地板2009200920092
8、009年年年年2010201020102010年的市场定位是三高一低策略，三高一低策年的市场定位是三高一低策略，三高一低策年的市场定位是三高一低策略，三高一低策年的市场定位是三高一低策略，三高一低策略就是：高品牌、高品质、高价格、低投诉，所谓低投诉就是要将略就是：高品牌、高品质、高价格、低投诉，所谓低投诉就是要将略就是：高品牌、高品质、高价格、低投诉，所谓低投诉就是要将略就是：高品牌、高品质、高价格、低投诉，所谓低投诉就是要将服务提升到核心竞争力上来，彻底解决售后投诉、产品投诉、管理服务提升到核心竞争力上来，彻底解决售后投诉、产品投诉、管理服务提升到核心竞争力上来，彻底解决售后投诉、产品投诉、
9、管理服务提升到核心竞争力上来，彻底解决售后投诉、产品投诉、管理投诉、营业投诉等经营过程中的一切投诉问题，真正将服务打造成投诉、营业投诉等经营过程中的一切投诉问题，真正将服务打造成投诉、营业投诉等经营过程中的一切投诉问题，真正将服务打造成投诉、营业投诉等经营过程中的一切投诉问题，真正将服务打造成为核心竞争力为核心竞争力为核心竞争力为核心竞争力 。销撅阶吹幼汁蚜周釉综曙竹西舍抱肿塘棉阳赤度枣逾抓凝饯福耳孜橙丈讽世友地板营销策略宝典世友地板营销策略宝典5 5、品牌是全面提升赢利能力的唯一途径，打造品牌地板的、品牌是全面提升赢利能力的唯一途径，打造品牌地板的四大核心要素是：四大核心要素是：1 1 1
10、1）终端门店（门店面积、位置、形象）；）终端门店（门店面积、位置、形象）；）终端门店（门店面积、位置、形象）；）终端门店（门店面积、位置、形象）；2 2 2 2）广告传播；）广告传播；）广告传播；）广告传播；3 3 3 3）促销推广；）促销推广；）促销推广；）促销推广；4 4 4 4）卓越服务。）卓越服务。）卓越服务。）卓越服务。6 6 6 6、全面提升品牌知名度的核心是销量。销量、全面提升品牌知名度的核心是销量。销量、全面提升品牌知名度的核心是销量。销量、全面提升品牌知名度的核心是销量。销量= = = =用户群体数量用户群体数量用户群体数量用户群体数量= = = =用户传播用户传播用户传播用
11、户传播的口碑的口碑的口碑的口碑= = = =全面提升品牌知名度。全面提升强化木地板的销量是全面全面提升品牌知名度。全面提升强化木地板的销量是全面全面提升品牌知名度。全面提升强化木地板的销量是全面全面提升品牌知名度。全面提升强化木地板的销量是全面提升品牌销量的最有力工具，是全面提升用户群数量的最有力工提升品牌销量的最有力工具，是全面提升用户群数量的最有力工提升品牌销量的最有力工具，是全面提升用户群数量的最有力工提升品牌销量的最有力工具，是全面提升用户群数量的最有力工具（各经销商须重新正视强化木地板在经营中的作用）。具（各经销商须重新正视强化木地板在经营中的作用）。具（各经销商须重新正视强化木地板
12、在经营中的作用）。具（各经销商须重新正视强化木地板在经营中的作用）。扰列揖稀戮酶斩枝肇顶枉距酚世羞玩供聪何反房泅碰拌牛美涵测辩伎侍冯世友地板营销策略宝典世友地板营销策略宝典7 7、品牌打造核心竞争力、品牌打造核心竞争力（1 1 1 1）不做品牌就等于癌症；）不做品牌就等于癌症；）不做品牌就等于癌症；）不做品牌就等于癌症；（2 2 2 2）品牌是靠积累起来的；）品牌是靠积累起来的；）品牌是靠积累起来的；）品牌是靠积累起来的；（3 3 3 3）统一就是品牌，所谓统一就是统一门店形象，统一服装，统一地）统一就是品牌，所谓统一就是统一门店形象，统一服装，统一地）统一就是品牌，所谓统一就是统一门店形象，
13、统一服装，统一地）统一就是品牌，所谓统一就是统一门店形象，统一服装，统一地板配件，统一施工标准，统一品牌形象，统一营业规范，统一服板配件，统一施工标准，统一品牌形象，统一营业规范，统一服板配件，统一施工标准，统一品牌形象，统一营业规范，统一服板配件，统一施工标准，统一品牌形象，统一营业规范，统一服务流程。务流程。务流程。务流程。 畦梆赐鲜奎胰剿祷孽详菲锚叭卵厄佩店疥影失攻栈狠咀趣需是缺祸砚昂阂世友地板营销策略宝典世友地板营销策略宝典二、渠道拓展二、渠道拓展1 1 1 1、木地板市场的七种销售渠道和通路模式：、木地板市场的七种销售渠道和通路模式：、木地板市场的七种销售渠道和通路模式：、木地板市场
14、的七种销售渠道和通路模式：（1 1 1 1）门店零售；）门店零售；）门店零售；）门店零售；（2 2 2 2）装饰公司；）装饰公司；）装饰公司；）装饰公司；（3 3 3 3）大中型楼盘小区推广；）大中型楼盘小区推广；）大中型楼盘小区推广；）大中型楼盘小区推广；（4 4 4 4）建材超市；）建材超市；）建材超市；）建材超市；（5 5 5 5）工程销售；）工程销售；）工程销售；）工程销售；（6 6 6 6）网络团购；）网络团购；）网络团购；）网络团购；（7 7 7 7）分销网络（大力发展二级分销商）。）分销网络（大力发展二级分销商）。）分销网络（大力发展二级分销商）。）分销网络（大力发展二级分销商）
15、。 其中建材超市和网络团购一般是一级城市比较普及，而其它五种其中建材超市和网络团购一般是一级城市比较普及，而其它五种其中建材超市和网络团购一般是一级城市比较普及，而其它五种其中建材超市和网络团购一般是一级城市比较普及，而其它五种销售通路在一级城市和二级城市、地级市都普遍存在的。销售通路在一级城市和二级城市、地级市都普遍存在的。销售通路在一级城市和二级城市、地级市都普遍存在的。销售通路在一级城市和二级城市、地级市都普遍存在的。 拉徽疵柯逛怒鲁衙搀原搽蹭栋凝禁颤先噎眷赂墒您椅台蔡森经萝匙葵仪被世友地板营销策略宝典世友地板营销策略宝典2 2、世友地板经销商在渠道上的瓶颈。、世友地板经销商在渠道上的瓶
16、颈。 目前，世友地板经销商绝大部分只实施了一种渠道进行销售（即门目前，世友地板经销商绝大部分只实施了一种渠道进行销售（即门目前，世友地板经销商绝大部分只实施了一种渠道进行销售（即门目前，世友地板经销商绝大部分只实施了一种渠道进行销售（即门店零售），而忽略了其它销售渠道，这也是造成很多地区销量和品店零售），而忽略了其它销售渠道，这也是造成很多地区销量和品店零售），而忽略了其它销售渠道，这也是造成很多地区销量和品店零售），而忽略了其它销售渠道，这也是造成很多地区销量和品牌知名度提升不了的主要原因。要突破这个瓶颈，各经销商一定要牌知名度提升不了的主要原因。要突破这个瓶颈，各经销商一定要牌知名度提升不
17、了的主要原因。要突破这个瓶颈，各经销商一定要牌知名度提升不了的主要原因。要突破这个瓶颈，各经销商一定要因地制宜，分析所在地区的销售渠道模式，多管齐下创造渠道上的因地制宜，分析所在地区的销售渠道模式，多管齐下创造渠道上的因地制宜，分析所在地区的销售渠道模式，多管齐下创造渠道上的因地制宜，分析所在地区的销售渠道模式，多管齐下创造渠道上的核心竞争力（我不进则敌进）。核心竞争力（我不进则敌进）。核心竞争力（我不进则敌进）。核心竞争力（我不进则敌进）。 手兢姐肮肋蜜邯厌寥择荐容址遍佬糠婪痪脆蚊屡题娠君豌氖谋骤珍畅史仰世友地板营销策略宝典世友地板营销策略宝典3 3、七种销售渠道的市场容量比例：、七种销售渠
18、道的市场容量比例：1 1 1 1）在一级城市：门店零售占四分之一左右，装饰公司占四分之一左右，）在一级城市：门店零售占四分之一左右，装饰公司占四分之一左右，）在一级城市：门店零售占四分之一左右，装饰公司占四分之一左右，）在一级城市：门店零售占四分之一左右，装饰公司占四分之一左右，建材超市和网络团购占四分之一左右，工程销售和小区推广占四建材超市和网络团购占四分之一左右，工程销售和小区推广占四建材超市和网络团购占四分之一左右，工程销售和小区推广占四建材超市和网络团购占四分之一左右，工程销售和小区推广占四分之一左右。分之一左右。分之一左右。分之一左右。2 2 2 2）在二级城市，门店零售占二分之一左
19、右，装饰公司占四分之一左右，）在二级城市，门店零售占二分之一左右，装饰公司占四分之一左右，）在二级城市，门店零售占二分之一左右，装饰公司占四分之一左右，）在二级城市，门店零售占二分之一左右，装饰公司占四分之一左右，工程和小区推广占四分之一左右。工程和小区推广占四分之一左右。工程和小区推广占四分之一左右。工程和小区推广占四分之一左右。3 3 3 3）在三级城市：门店零售占三分之二左右，装饰公司和小区推广占三）在三级城市：门店零售占三分之二左右，装饰公司和小区推广占三）在三级城市：门店零售占三分之二左右，装饰公司和小区推广占三）在三级城市：门店零售占三分之二左右，装饰公司和小区推广占三分之一左右。
20、分之一左右。分之一左右。分之一左右。4 4 4 4）在全省销售渠道上：省会城市的门店零售、装饰公司、小区推广、）在全省销售渠道上：省会城市的门店零售、装饰公司、小区推广、）在全省销售渠道上：省会城市的门店零售、装饰公司、小区推广、）在全省销售渠道上：省会城市的门店零售、装饰公司、小区推广、建材超市和工程销售、网络团购的市场容量占二分之一以下，二建材超市和工程销售、网络团购的市场容量占二分之一以下，二建材超市和工程销售、网络团购的市场容量占二分之一以下，二建材超市和工程销售、网络团购的市场容量占二分之一以下，二级分销（地级城市和县级市）占二分之一以上。级分销（地级城市和县级市）占二分之一以上。级
21、分销（地级城市和县级市）占二分之一以上。级分销（地级城市和县级市）占二分之一以上。桓福幸崎视砾拂赚咬便佐头灰酒沁檀彭榔攘洞垫嘻微皮旺纲府岳凝图栋贰世友地板营销策略宝典世友地板营销策略宝典三、广告投放三、广告投放1 1 1 1、跳开现有的广告投放误区：、跳开现有的广告投放误区：、跳开现有的广告投放误区：、跳开现有的广告投放误区：第一个误区是：认为投广告就等于是把口袋里的钱掏出来了，收不回第一个误区是：认为投广告就等于是把口袋里的钱掏出来了，收不回第一个误区是：认为投广告就等于是把口袋里的钱掏出来了，收不回第一个误区是：认为投广告就等于是把口袋里的钱掏出来了，收不回来了，这是典型的铁公鸡思想。来了
22、，这是典型的铁公鸡思想。来了，这是典型的铁公鸡思想。来了，这是典型的铁公鸡思想。第二个误区是：投放广告很盲目，看到别人投哪个广告，自己也投哪第二个误区是：投放广告很盲目，看到别人投哪个广告，自己也投哪第二个误区是：投放广告很盲目，看到别人投哪个广告，自己也投哪第二个误区是：投放广告很盲目，看到别人投哪个广告，自己也投哪个广告，看到哪个广告便宜就去投放哪个广告，结果是很多广告费个广告，看到哪个广告便宜就去投放哪个广告，结果是很多广告费个广告，看到哪个广告便宜就去投放哪个广告，结果是很多广告费个广告，看到哪个广告便宜就去投放哪个广告，结果是很多广告费都打水漂了。都打水漂了。都打水漂了。都打水漂了。
23、第三个误区是：投放广告很分散，不集中，在电视、报纸、户外、路第三个误区是：投放广告很分散，不集中，在电视、报纸、户外、路第三个误区是：投放广告很分散，不集中，在电视、报纸、户外、路第三个误区是：投放广告很分散，不集中，在电视、报纸、户外、路牌、电台等媒体进行全方位投放，造成最后每个媒体的广告力度不牌、电台等媒体进行全方位投放，造成最后每个媒体的广告力度不牌、电台等媒体进行全方位投放，造成最后每个媒体的广告力度不牌、电台等媒体进行全方位投放，造成最后每个媒体的广告力度不够，效果不明显，最后是钱花了不少，销量提升却不佳。而一旦进够，效果不明显，最后是钱花了不少，销量提升却不佳。而一旦进够，效果不明
24、显，最后是钱花了不少，销量提升却不佳。而一旦进够，效果不明显，最后是钱花了不少，销量提升却不佳。而一旦进入广告投放误区，效果不明显的时候，许多经销商就会怀疑广告的入广告投放误区，效果不明显的时候，许多经销商就会怀疑广告的入广告投放误区，效果不明显的时候，许多经销商就会怀疑广告的入广告投放误区，效果不明显的时候，许多经销商就会怀疑广告的作用。结果就是一朝被蛇咬，十年怕井绳，不敢投广告了，最后是作用。结果就是一朝被蛇咬，十年怕井绳，不敢投广告了，最后是作用。结果就是一朝被蛇咬，十年怕井绳，不敢投广告了，最后是作用。结果就是一朝被蛇咬，十年怕井绳，不敢投广告了，最后是恶性循环销量不提升，利润也不提升
25、，越来越落后在对手后面。恶性循环销量不提升，利润也不提升，越来越落后在对手后面。恶性循环销量不提升，利润也不提升，越来越落后在对手后面。恶性循环销量不提升，利润也不提升，越来越落后在对手后面。殉滥秘囊皂聘堕潞挚瘦联啄莹榆闰丙畦粗瘸女菱似七舵耐斤糜奇贰们唆预世友地板营销策略宝典世友地板营销策略宝典2 2、有效广告投放须解决的几个问题、有效广告投放须解决的几个问题1 1 1 1）改变观念：要彻底改变广告是投入的思想，树立广告投放是一种投）改变观念：要彻底改变广告是投入的思想，树立广告投放是一种投）改变观念：要彻底改变广告是投入的思想，树立广告投放是一种投）改变观念：要彻底改变广告是投入的思想，树立
26、广告投放是一种投资而不是投入的正确思想。资而不是投入的正确思想。资而不是投入的正确思想。资而不是投入的正确思想。2 2 2 2）确定广告投放的目标受众，即我的广告要投放给哪些人看，明确哪）确定广告投放的目标受众，即我的广告要投放给哪些人看，明确哪）确定广告投放的目标受众，即我的广告要投放给哪些人看，明确哪）确定广告投放的目标受众，即我的广告要投放给哪些人看，明确哪些人是世友地板在当地的目标消费群体，目标消费群体喜欢接触些人是世友地板在当地的目标消费群体，目标消费群体喜欢接触些人是世友地板在当地的目标消费群体，目标消费群体喜欢接触些人是世友地板在当地的目标消费群体，目标消费群体喜欢接触哪些媒体，
27、在哪个版面，哪个时段受众是最有效的，只有这样，哪些媒体，在哪个版面，哪个时段受众是最有效的，只有这样，哪些媒体，在哪个版面，哪个时段受众是最有效的，只有这样，哪些媒体，在哪个版面，哪个时段受众是最有效的，只有这样，才能将有效的广告费花在刀刃上，让目标消费群体认知世友品牌。才能将有效的广告费花在刀刃上，让目标消费群体认知世友品牌。才能将有效的广告费花在刀刃上，让目标消费群体认知世友品牌。才能将有效的广告费花在刀刃上，让目标消费群体认知世友品牌。乌似术疏弦哥蕾卸辕喘糯垄纺举态猎无塞骤弛兄丙筋劫饭迷坞闹掂负钮策世友地板营销策略宝典世友地板营销策略宝典（3 3）集中一点进行投放）集中一点进行投放 。
28、在有限的广告费用情况下，最好是将广告费用集中到一至在有限的广告费用情况下，最好是将广告费用集中到一至在有限的广告费用情况下，最好是将广告费用集中到一至在有限的广告费用情况下，最好是将广告费用集中到一至2 2 2 2个媒个媒个媒个媒体上进行投放。例如某个地区广告费用预算体上进行投放。例如某个地区广告费用预算体上进行投放。例如某个地区广告费用预算体上进行投放。例如某个地区广告费用预算20202020万元，最好集中投放万元，最好集中投放万元，最好集中投放万元，最好集中投放在小区电梯广告或公交车广告，不要同时投放报纸硬广告、电视广在小区电梯广告或公交车广告，不要同时投放报纸硬广告、电视广在小区电梯广告
29、或公交车广告，不要同时投放报纸硬广告、电视广在小区电梯广告或公交车广告，不要同时投放报纸硬广告、电视广告、户外广告、路牌广告、电台广告等，一般在报纸上投放广告建告、户外广告、路牌广告、电台广告等，一般在报纸上投放广告建告、户外广告、路牌广告、电台广告等，一般在报纸上投放广告建告、户外广告、路牌广告、电台广告等，一般在报纸上投放广告建议以软文为主，报纸硬性广告主要在促销时投放促销广告，平时没议以软文为主，报纸硬性广告主要在促销时投放促销广告，平时没议以软文为主，报纸硬性广告主要在促销时投放促销广告，平时没议以软文为主，报纸硬性广告主要在促销时投放促销广告，平时没有必要投放报纸硬性广告，而小区电梯
30、广告或户外广告则是直接面有必要投放报纸硬性广告，而小区电梯广告或户外广告则是直接面有必要投放报纸硬性广告，而小区电梯广告或户外广告则是直接面有必要投放报纸硬性广告，而小区电梯广告或户外广告则是直接面对小区目标消费群体的广告，是目前比较好的选择。对小区目标消费群体的广告，是目前比较好的选择。对小区目标消费群体的广告，是目前比较好的选择。对小区目标消费群体的广告，是目前比较好的选择。 侈卒醉函蚕见缎四查浪甚宵顶呀祈抽哪俞阎瓤袄煤糜儡钻哥哨辈隐萨柄歉世友地板营销策略宝典世友地板营销策略宝典4 4 4 4、做好年度广告预算，确定单位广告成本。目前很多经销商投放广告、做好年度广告预算，确定单位广告成本。
31、目前很多经销商投放广告、做好年度广告预算，确定单位广告成本。目前很多经销商投放广告、做好年度广告预算，确定单位广告成本。目前很多经销商投放广告时，从来不做预算，平时投广告是想到投广告时就投，想在哪投时，从来不做预算，平时投广告是想到投广告时就投，想在哪投时，从来不做预算，平时投广告是想到投广告时就投，想在哪投时，从来不做预算，平时投广告是想到投广告时就投，想在哪投就在哪投，一年下来费用统计发现广告费倒是花了不少钱，却没就在哪投，一年下来费用统计发现广告费倒是花了不少钱，却没就在哪投，一年下来费用统计发现广告费倒是花了不少钱，却没就在哪投，一年下来费用统计发现广告费倒是花了不少钱，却没有得到应有
32、的效果，而且最后广告成本也很高。目前从许多成功有得到应有的效果，而且最后广告成本也很高。目前从许多成功有得到应有的效果，而且最后广告成本也很高。目前从许多成功有得到应有的效果，而且最后广告成本也很高。目前从许多成功的经销商来看，一般按年度销量预算广告成本每平方米在的经销商来看，一般按年度销量预算广告成本每平方米在的经销商来看，一般按年度销量预算广告成本每平方米在的经销商来看，一般按年度销量预算广告成本每平方米在610610610610元元元元广告费用比较合理。广告费用比较合理。广告费用比较合理。广告费用比较合理。5 5 5 5、有效的广告投放才是最好的广告，一定要花时间做广告投放策略分、有效的
33、广告投放才是最好的广告，一定要花时间做广告投放策略分、有效的广告投放才是最好的广告，一定要花时间做广告投放策略分、有效的广告投放才是最好的广告，一定要花时间做广告投放策略分析，才能最大限度避免广告费的浪费。析，才能最大限度避免广告费的浪费。析，才能最大限度避免广告费的浪费。析，才能最大限度避免广告费的浪费。 烙麻升盼丢良列泌沙诲抢饿解叙轴沪投淫齿住煎且舵蚊宁伙鼠狮吭励夺耐世友地板营销策略宝典世友地板营销策略宝典四、促销活动四、促销活动1 1 1 1、世友经销商目前存在的促销误区：、世友经销商目前存在的促销误区：、世友经销商目前存在的促销误区：、世友经销商目前存在的促销误区：1 1 1 1）认为
34、促销就是降价促销；）认为促销就是降价促销；）认为促销就是降价促销；）认为促销就是降价促销；2 2 2 2）认为促销会降低或减少利润；）认为促销会降低或减少利润；）认为促销会降低或减少利润；）认为促销会降低或减少利润；3 3 3 3）认为促销会扰乱自己的价格体系；）认为促销会扰乱自己的价格体系；）认为促销会扰乱自己的价格体系；）认为促销会扰乱自己的价格体系；4 4 4 4）认为促销要花钱，担心无利润得不到回报；）认为促销要花钱，担心无利润得不到回报；）认为促销要花钱，担心无利润得不到回报；）认为促销要花钱，担心无利润得不到回报；5 5 5 5）认为促销作用不大；）认为促销作用不大；）认为促销作用
35、不大；）认为促销作用不大；6 6 6 6）认为促销很难搞，担心搞不好。）认为促销很难搞，担心搞不好。）认为促销很难搞，担心搞不好。）认为促销很难搞，担心搞不好。 信瞥稍宁芳莉哇挖帐烬克莉齐圃抚眼脯剃氛旺录擅岭借许租接猜邹绅坐檄世友地板营销策略宝典世友地板营销策略宝典2 2、促销、门店和广告是营销的海军、陆军和空军、促销、门店和广告是营销的海军、陆军和空军 营销就是战争，而促销、门店和广告则是战争中的海军、陆军和营销就是战争，而促销、门店和广告则是战争中的海军、陆军和营销就是战争，而促销、门店和广告则是战争中的海军、陆军和营销就是战争，而促销、门店和广告则是战争中的海军、陆军和空军，三者缺一不可
36、，通过我在六年来市场实战的经验总结，促销空军，三者缺一不可，通过我在六年来市场实战的经验总结，促销空军，三者缺一不可，通过我在六年来市场实战的经验总结，促销空军，三者缺一不可，通过我在六年来市场实战的经验总结，促销是抢夺市场销量、抢夺客流量、抢占市场份额，提高品牌知名度，是抢夺市场销量、抢夺客流量、抢占市场份额，提高品牌知名度，是抢夺市场销量、抢夺客流量、抢占市场份额，提高品牌知名度，是抢夺市场销量、抢夺客流量、抢占市场份额，提高品牌知名度，提升赢利能力，打击竞争对手的最有力武器和手段，行业中的大自提升赢利能力，打击竞争对手的最有力武器和手段，行业中的大自提升赢利能力，打击竞争对手的最有力武器
37、和手段，行业中的大自提升赢利能力，打击竞争对手的最有力武器和手段，行业中的大自然在三年时间创造了无数个促销奇迹，许多地区两天时间签单达然在三年时间创造了无数个促销奇迹，许多地区两天时间签单达然在三年时间创造了无数个促销奇迹，许多地区两天时间签单达然在三年时间创造了无数个促销奇迹，许多地区两天时间签单达2 2 2 2万万万万以上，也造就了几十个千万富翁，而圣象地板也紧跟大自然步伐，以上，也造就了几十个千万富翁，而圣象地板也紧跟大自然步伐，以上，也造就了几十个千万富翁，而圣象地板也紧跟大自然步伐，以上，也造就了几十个千万富翁，而圣象地板也紧跟大自然步伐，在在在在2005200520052005年和
38、年和年和年和2006200620062006年发动了几十场大规模的促销行动，而世友在年发动了几十场大规模的促销行动，而世友在年发动了几十场大规模的促销行动，而世友在年发动了几十场大规模的促销行动，而世友在2006200620062006年也首次创造了排队购买世友地板的促销奇迹，成功案例表明，促年也首次创造了排队购买世友地板的促销奇迹，成功案例表明，促年也首次创造了排队购买世友地板的促销奇迹，成功案例表明，促年也首次创造了排队购买世友地板的促销奇迹，成功案例表明，促销是地板行业超越竞争对手全面提升品牌和销量的核心武器。销是地板行业超越竞争对手全面提升品牌和销量的核心武器。销是地板行业超越竞争对手
39、全面提升品牌和销量的核心武器。销是地板行业超越竞争对手全面提升品牌和销量的核心武器。 蚂哨喳聊唐墨肖狸岭推勃会猜衔贼治男暂靛茵口冰胞迄火看鼓擦柠朴耳马世友地板营销策略宝典世友地板营销策略宝典3 3、促销的几大要领：、促销的几大要领：（1 1 1 1）市场容量是靠抢回来的，是可以像海绵一样挤出来的（大炮、机）市场容量是靠抢回来的，是可以像海绵一样挤出来的（大炮、机）市场容量是靠抢回来的，是可以像海绵一样挤出来的（大炮、机）市场容量是靠抢回来的，是可以像海绵一样挤出来的（大炮、机关枪、坦克车）；关枪、坦克车）；关枪、坦克车）；关枪、坦克车）；（2 2 2 2）狭路相逢勇者胜，勇者相逢须亮剑；）狭路
40、相逢勇者胜，勇者相逢须亮剑；）狭路相逢勇者胜，勇者相逢须亮剑；）狭路相逢勇者胜，勇者相逢须亮剑；（3 3 3 3）摇旗呐喊、敲锣打鼓、吹箫喊号；（促销的十二字金言）；）摇旗呐喊、敲锣打鼓、吹箫喊号；（促销的十二字金言）；）摇旗呐喊、敲锣打鼓、吹箫喊号；（促销的十二字金言）；）摇旗呐喊、敲锣打鼓、吹箫喊号；（促销的十二字金言）；（4 4 4 4）市场上如果没有品牌的声音，这个品牌最终要沉寂消失的，所以）市场上如果没有品牌的声音，这个品牌最终要沉寂消失的，所以）市场上如果没有品牌的声音，这个品牌最终要沉寂消失的，所以）市场上如果没有品牌的声音，这个品牌最终要沉寂消失的，所以要通过促销来让消费者记住
41、你的品牌；要通过促销来让消费者记住你的品牌；要通过促销来让消费者记住你的品牌；要通过促销来让消费者记住你的品牌；（5 5 5 5）促销的终端拦截策略和）促销的终端拦截策略和）促销的终端拦截策略和）促销的终端拦截策略和SISISISI执行手册（空中落地）执行手册（空中落地）执行手册（空中落地）执行手册（空中落地） 粒墙撮射蒸八沉施旭阀苗弓林床房松洞宁靖蜒羔郝沮罕凰途团坚咸以伤刨世友地板营销策略宝典世友地板营销策略宝典五、产品线优化五、产品线优化 产品就好比战争中的枪支弹药、飞机、大炮等，如何将飞机、产品就好比战争中的枪支弹药、飞机、大炮等，如何将飞机、产品就好比战争中的枪支弹药、飞机、大炮等，如
42、何将飞机、产品就好比战争中的枪支弹药、飞机、大炮等，如何将飞机、大炮、坦克车、机关枪、手抢等有机地匹配起来，才能将武器的威大炮、坦克车、机关枪、手抢等有机地匹配起来，才能将武器的威大炮、坦克车、机关枪、手抢等有机地匹配起来，才能将武器的威大炮、坦克车、机关枪、手抢等有机地匹配起来，才能将武器的威力发挥出来。而产品线的优化，则是要解决这个核心问题。力发挥出来。而产品线的优化，则是要解决这个核心问题。力发挥出来。而产品线的优化，则是要解决这个核心问题。力发挥出来。而产品线的优化，则是要解决这个核心问题。1 1 1 1、产品线优化、产品线优化、产品线优化、产品线优化网吧的故事网吧的故事网吧的故事网吧
43、的故事 肛或堰驼贬异敏巷践渝悄碎禹个亢诣哆堕计桔捅沪难隔耍广旗邦匝祝骂剁世友地板营销策略宝典世友地板营销策略宝典2 2、培养区域市场的核心产品（蓝海战略）、培养区域市场的核心产品（蓝海战略） 核心产品是提升销量，提高市场竞争力的核心武器，但目前很核心产品是提升销量，提高市场竞争力的核心武器，但目前很核心产品是提升销量，提高市场竞争力的核心武器，但目前很核心产品是提升销量，提高市场竞争力的核心武器，但目前很多世友经销商还没有启动培养所在市场的核心产品。一个小店销多世友经销商还没有启动培养所在市场的核心产品。一个小店销多世友经销商还没有启动培养所在市场的核心产品。一个小店销多世友经销商还没有启动培
44、养所在市场的核心产品。一个小店销售几十个品种，每一个品种都没有大力推广，这是没对产品线进售几十个品种，每一个品种都没有大力推广，这是没对产品线进售几十个品种，每一个品种都没有大力推广，这是没对产品线进售几十个品种，每一个品种都没有大力推广，这是没对产品线进行优化的关键瓶颈，培养核心产品可以从以下方面入手：行优化的关键瓶颈，培养核心产品可以从以下方面入手：行优化的关键瓶颈，培养核心产品可以从以下方面入手：行优化的关键瓶颈，培养核心产品可以从以下方面入手：（1 1 1 1）调研市场，了解竞争对手情况，确定哪几个产品可以作为核心产）调研市场，了解竞争对手情况，确定哪几个产品可以作为核心产）调研市场，
45、了解竞争对手情况，确定哪几个产品可以作为核心产）调研市场，了解竞争对手情况，确定哪几个产品可以作为核心产品，方向如下：品，方向如下：品，方向如下：品，方向如下： a a a a、公司总部大力推广，并且库存量很大，可保证持续供货的产品；、公司总部大力推广，并且库存量很大，可保证持续供货的产品；、公司总部大力推广，并且库存量很大，可保证持续供货的产品；、公司总部大力推广，并且库存量很大，可保证持续供货的产品； b b b b、世友有推广的品种，但竞争对手没有的产品可作为核心产品培养；、世友有推广的品种，但竞争对手没有的产品可作为核心产品培养；、世友有推广的品种，但竞争对手没有的产品可作为核心产品培
46、养；、世友有推广的品种，但竞争对手没有的产品可作为核心产品培养； c c c c、颜色、工艺上比竞争对手有优势，可进行大量采购的品种。、颜色、工艺上比竞争对手有优势，可进行大量采购的品种。、颜色、工艺上比竞争对手有优势，可进行大量采购的品种。、颜色、工艺上比竞争对手有优势，可进行大量采购的品种。（2 2 2 2）确定核心产品后，可向厂家一次性大批量采购该产品，并集中资）确定核心产品后，可向厂家一次性大批量采购该产品，并集中资）确定核心产品后，可向厂家一次性大批量采购该产品，并集中资）确定核心产品后，可向厂家一次性大批量采购该产品，并集中资源进行大力推广（如在门店作重点陈列，营业人员重点推荐，报
47、源进行大力推广（如在门店作重点陈列，营业人员重点推荐，报源进行大力推广（如在门店作重点陈列，营业人员重点推荐，报源进行大力推广（如在门店作重点陈列，营业人员重点推荐，报纸软文刊登、海报、宣传单张推广，促销活动推广等纸软文刊登、海报、宣传单张推广，促销活动推广等纸软文刊登、海报、宣传单张推广，促销活动推广等纸软文刊登、海报、宣传单张推广，促销活动推广等) ) ) ) 。歇身汀啮裙叭驰耗瓤该悲仿世异谰饿坝谷移多睦唇腺突嘿拉庆踢约镀点眉世友地板营销策略宝典世友地板营销策略宝典3 3、产品线的规划、产品线的规划 1 1 1 1）要规划哪些品种是高利润产品，哪些品种是跑量产品，哪些品种是）要规划哪些品种
48、是高利润产品，哪些品种是跑量产品，哪些品种是）要规划哪些品种是高利润产品，哪些品种是跑量产品，哪些品种是）要规划哪些品种是高利润产品，哪些品种是跑量产品，哪些品种是促销产品，并根据不同品种来确定不同的推广方案和销售政策（包促销产品，并根据不同品种来确定不同的推广方案和销售政策（包促销产品，并根据不同品种来确定不同的推广方案和销售政策（包促销产品，并根据不同品种来确定不同的推广方案和销售政策（包括对销售人员的绩效考核政策）。括对销售人员的绩效考核政策）。括对销售人员的绩效考核政策）。括对销售人员的绩效考核政策）。2 2 2 2）要确定）要确定）要确定）要确定“产品是包装出来的产品是包装出来的产品
49、是包装出来的产品是包装出来的”的营销思想，任何一个产品都是通过的营销思想，任何一个产品都是通过的营销思想，任何一个产品都是通过的营销思想，任何一个产品都是通过一系列的产品定位、包装和推广来实现销量的提升和利润的提升一系列的产品定位、包装和推广来实现销量的提升和利润的提升一系列的产品定位、包装和推广来实现销量的提升和利润的提升一系列的产品定位、包装和推广来实现销量的提升和利润的提升（举例：老林波罗格），所以各地区要学会因地制宜来对所销售的（举例：老林波罗格），所以各地区要学会因地制宜来对所销售的（举例：老林波罗格），所以各地区要学会因地制宜来对所销售的（举例：老林波罗格），所以各地区要学会因地制
50、宜来对所销售的产品品种进行包装和推广、促销等产品品种进行包装和推广、促销等产品品种进行包装和推广、促销等产品品种进行包装和推广、促销等 。畅勒匡拇对砚濒痞茸蓬婴即兄闹圭澎杨搞钒陨炒芝症龋瞳险愤骏洗晚靳灼世友地板营销策略宝典世友地板营销策略宝典六、门店终端六、门店终端 1 1 1 1、中国地板行业的营销真理：地板经营赢在终端，终端赢在门店。、中国地板行业的营销真理：地板经营赢在终端，终端赢在门店。、中国地板行业的营销真理：地板经营赢在终端，终端赢在门店。、中国地板行业的营销真理：地板经营赢在终端，终端赢在门店。2 2 2 2、门店的四大要素：门店形象、位置、面积和门店杀手，通过六年来、门店的四大
51、要素：门店形象、位置、面积和门店杀手，通过六年来、门店的四大要素：门店形象、位置、面积和门店杀手，通过六年来、门店的四大要素：门店形象、位置、面积和门店杀手，通过六年来对中国地板行业几十个成功案例的分析总结，终端门店成为地板经对中国地板行业几十个成功案例的分析总结，终端门店成为地板经对中国地板行业几十个成功案例的分析总结，终端门店成为地板经对中国地板行业几十个成功案例的分析总结，终端门店成为地板经营最为核心的要素，被喻为打胜仗的核心战场。营最为核心的要素，被喻为打胜仗的核心战场。营最为核心的要素，被喻为打胜仗的核心战场。营最为核心的要素，被喻为打胜仗的核心战场。 挨叶署沂霜歪补轨胀循铸杀涟拯括
52、钞乖宾镀爵孤舀浙孜柱荫答垄泪行贼百世友地板营销策略宝典世友地板营销策略宝典（1 1）门店形象：）门店形象：A A A A、卓越的门店形象是全面提升品牌知名度，吸引人气，提高销量的、卓越的门店形象是全面提升品牌知名度，吸引人气，提高销量的、卓越的门店形象是全面提升品牌知名度，吸引人气，提高销量的、卓越的门店形象是全面提升品牌知名度，吸引人气，提高销量的最有效途径；最有效途径；最有效途径；最有效途径；B B B B、卓越的门店形象是最好的广告，门店是终端最好的媒体。、卓越的门店形象是最好的广告，门店是终端最好的媒体。、卓越的门店形象是最好的广告，门店是终端最好的媒体。、卓越的门店形象是最好的广告，
53、门店是终端最好的媒体。（2 2 2 2）坚信门店装修是投资不是投入的经营信念，打破现有很多经销商不）坚信门店装修是投资不是投入的经营信念，打破现有很多经销商不）坚信门店装修是投资不是投入的经营信念，打破现有很多经销商不）坚信门店装修是投资不是投入的经营信念，打破现有很多经销商不愿装修，认为门店形象不重要的经营误区（张家港案例说明）。愿装修，认为门店形象不重要的经营误区（张家港案例说明）。愿装修，认为门店形象不重要的经营误区（张家港案例说明）。愿装修，认为门店形象不重要的经营误区（张家港案例说明）。 柏乱咐稍代淤丛逛非巴阜蹦常耐丘至胶擦顾卉伎童烛则哩窖佑胯屁敛寻趾世友地板营销策略宝典世友地板营销
54、策略宝典（3 3 3 3）2007200720072007年年年年2008200820082008年终端门店的发展方向：旗舰店战略。年终端门店的发展方向：旗舰店战略。年终端门店的发展方向：旗舰店战略。年终端门店的发展方向：旗舰店战略。 中国著名经济学家萧灼基提出中国著名经济学家萧灼基提出中国著名经济学家萧灼基提出中国著名经济学家萧灼基提出“大网捕大鱼大网捕大鱼大网捕大鱼大网捕大鱼”的市场定律，而这的市场定律，而这的市场定律，而这的市场定律，而这一定律也在中国的地板产业变成现实，所谓大网就是终端旗舰店。一定律也在中国的地板产业变成现实，所谓大网就是终端旗舰店。一定律也在中国的地板产业变成现实，所
55、谓大网就是终端旗舰店。一定律也在中国的地板产业变成现实，所谓大网就是终端旗舰店。 2006 2006 2006 2006年，圣象地板率先在全国推行大卖场战略，而在中国建材年，圣象地板率先在全国推行大卖场战略，而在中国建材年，圣象地板率先在全国推行大卖场战略，而在中国建材年，圣象地板率先在全国推行大卖场战略，而在中国建材产业的瓷砖行业、卫浴行业，旗舰店战略已成为克敌制胜的法宝，产业的瓷砖行业、卫浴行业，旗舰店战略已成为克敌制胜的法宝，产业的瓷砖行业、卫浴行业，旗舰店战略已成为克敌制胜的法宝，产业的瓷砖行业、卫浴行业，旗舰店战略已成为克敌制胜的法宝，成为全国经销商提升市场占有率、提高销量、增强品牌
56、溢价能力的成为全国经销商提升市场占有率、提高销量、增强品牌溢价能力的成为全国经销商提升市场占有率、提高销量、增强品牌溢价能力的成为全国经销商提升市场占有率、提高销量、增强品牌溢价能力的最有力武器。最有力武器。最有力武器。最有力武器。 籽猴悯洛茨遏捏赖摧毖乃码泳媳矮挟咎肚颧吭荣啃鞠亨实渤凳斡程瞻唇獭世友地板营销策略宝典世友地板营销策略宝典 旗舰店战略就是改变传统的经销模式和运营策略，将终端门店旗舰店战略就是改变传统的经销模式和运营策略，将终端门店旗舰店战略就是改变传统的经销模式和运营策略，将终端门店旗舰店战略就是改变传统的经销模式和运营策略，将终端门店变成最具竞争力的战场，打破传统门店小而多的经
57、营方法，在终端变成最具竞争力的战场，打破传统门店小而多的经营方法，在终端变成最具竞争力的战场，打破传统门店小而多的经营方法，在终端变成最具竞争力的战场，打破传统门店小而多的经营方法，在终端建材市场建立旗舰店。建材市场建立旗舰店。建材市场建立旗舰店。建材市场建立旗舰店。 2006 2006 2006 2006年，世友地板全国很多地区通过推行旗舰店战略，销量得年，世友地板全国很多地区通过推行旗舰店战略，销量得年，世友地板全国很多地区通过推行旗舰店战略，销量得年，世友地板全国很多地区通过推行旗舰店战略，销量得到迅猛增长，终端零售价格也得到大力提升，而行业中圣象、大自到迅猛增长，终端零售价格也得到大力
58、提升，而行业中圣象、大自到迅猛增长，终端零售价格也得到大力提升，而行业中圣象、大自到迅猛增长，终端零售价格也得到大力提升，而行业中圣象、大自然、菲林格尔等品牌通过旗舰店战略实现了跨跃式的增长。通过全然、菲林格尔等品牌通过旗舰店战略实现了跨跃式的增长。通过全然、菲林格尔等品牌通过旗舰店战略实现了跨跃式的增长。通过全然、菲林格尔等品牌通过旗舰店战略实现了跨跃式的增长。通过全国几十个地区的成功案例表明，旗舰店战略是一个非常有效的营销国几十个地区的成功案例表明，旗舰店战略是一个非常有效的营销国几十个地区的成功案例表明，旗舰店战略是一个非常有效的营销国几十个地区的成功案例表明，旗舰店战略是一个非常有效的
59、营销策略，也是地板行业提升终端竞争能力的最有效手段，在竞争能力策略，也是地板行业提升终端竞争能力的最有效手段，在竞争能力策略，也是地板行业提升终端竞争能力的最有效手段，在竞争能力策略，也是地板行业提升终端竞争能力的最有效手段，在竞争能力和销量上，一个旗舰店大于和销量上，一个旗舰店大于和销量上，一个旗舰店大于和销量上，一个旗舰店大于2 2 2 2个普通店，个普通店，个普通店，个普通店，2 2 2 2个旗舰店大于个旗舰店大于个旗舰店大于个旗舰店大于3 3 3 3个普通店的个普通店的个普通店的个普通店的现象比比皆是现象比比皆是现象比比皆是现象比比皆是 。牵磨挞圈何憎阐疗搏年壁傍誊疆创两移岳执州娶蛰娘
60、矛痹础嚣贮柏建送榨世友地板营销策略宝典世友地板营销策略宝典 世友地板借助李咏出任品牌大使和全新的终端门店形象，全面推世友地板借助李咏出任品牌大使和全新的终端门店形象，全面推世友地板借助李咏出任品牌大使和全新的终端门店形象，全面推世友地板借助李咏出任品牌大使和全新的终端门店形象，全面推行旗舰店战略的时机非常成熟，希望全国经销商抓住机遇，真正实现飞行旗舰店战略的时机非常成熟，希望全国经销商抓住机遇，真正实现飞行旗舰店战略的时机非常成熟，希望全国经销商抓住机遇，真正实现飞行旗舰店战略的时机非常成熟，希望全国经销商抓住机遇，真正实现飞跃式的赢销时代。跃式的赢销时代。跃式的赢销时代。跃式的赢销时代。 旗
61、舰店战略的三个核心要素旗舰店战略的三个核心要素旗舰店战略的三个核心要素旗舰店战略的三个核心要素第一个是：店面面积大，营业面积需在第一个是：店面面积大，营业面积需在第一个是：店面面积大，营业面积需在第一个是：店面面积大，营业面积需在200200200200以上。以上。以上。以上。第二个是：门店形象好，档次高，具备一线品牌的一流门店形象。第二个是：门店形象好，档次高，具备一线品牌的一流门店形象。第二个是：门店形象好，档次高，具备一线品牌的一流门店形象。第二个是：门店形象好，档次高，具备一线品牌的一流门店形象。第三个是：门店管理规范化，营业人员形象统一化（统一服装、胸卡），第三个是：门店管理规范化，
62、营业人员形象统一化（统一服装、胸卡），第三个是：门店管理规范化，营业人员形象统一化（统一服装、胸卡），第三个是：门店管理规范化，营业人员形象统一化（统一服装、胸卡），营业规范标准化，地板配件品牌化，门店灯光亮丽化，卖场布置合理化，营业规范标准化，地板配件品牌化，门店灯光亮丽化，卖场布置合理化，营业规范标准化，地板配件品牌化，门店灯光亮丽化，卖场布置合理化，营业规范标准化，地板配件品牌化，门店灯光亮丽化，卖场布置合理化，门店设施完整化（电脑、沙发等）。门店设施完整化（电脑、沙发等）。门店设施完整化（电脑、沙发等）。门店设施完整化（电脑、沙发等）。3 3 3 3、地板营销决胜在终端，终端决战在门店
63、、地板营销决胜在终端，终端决战在门店、地板营销决胜在终端，终端决战在门店、地板营销决胜在终端，终端决战在门店 娄瘤坏斤频使挽怖份横镐龚煽咀肋撂熊砸湃鹿丧拖毒纺依掌年面辛狐谚吏世友地板营销策略宝典世友地板营销策略宝典七、售后服务七、售后服务 1 1 1 1、售后服务目前存在的误区：、售后服务目前存在的误区：、售后服务目前存在的误区：、售后服务目前存在的误区：1 1 1 1）认为做好售后服务就是服务态度好就行了；）认为做好售后服务就是服务态度好就行了；）认为做好售后服务就是服务态度好就行了；）认为做好售后服务就是服务态度好就行了；2 2 2 2）总认为目前自己的售后服务做得不错；）总认为目前自己的
64、售后服务做得不错；）总认为目前自己的售后服务做得不错；）总认为目前自己的售后服务做得不错；3 3 3 3）售后服务形象不统一，服务不规范化，流程不标准化；）售后服务形象不统一，服务不规范化，流程不标准化；）售后服务形象不统一，服务不规范化，流程不标准化；）售后服务形象不统一，服务不规范化，流程不标准化；4 4 4 4）地板配件一律用其它杂牌和劣质地板配件。）地板配件一律用其它杂牌和劣质地板配件。）地板配件一律用其它杂牌和劣质地板配件。）地板配件一律用其它杂牌和劣质地板配件。 纬联佑详丁卑足钥叠桐庭芝恫坛敌荔神忘舀镁暖剐涂围六疡笨朵蛊这奄蛇世友地板营销策略宝典世友地板营销策略宝典2 2、卓越售后
65、服务可以打造市场的核心竞争力：、卓越售后服务可以打造市场的核心竞争力：（1 1）何谓核心竞争力？）何谓核心竞争力？ 一是我有别人没有的东西，二是我有别人也有的，但是我和别人已一是我有别人没有的东西，二是我有别人也有的，但是我和别人已拉开了很大的距离，远远超越了对手。拉开了很大的距离，远远超越了对手。（2 2）售后服务不仅仅要做到优秀，还要实现从优秀到卓越的全面升级。）售后服务不仅仅要做到优秀，还要实现从优秀到卓越的全面升级。 前努傍娄们胖兴硷垒未收丫恕臀奠螟恼灾陷残藐聚县噪倡翰讶埃嫉立伏遭世友地板营销策略宝典世友地板营销策略宝典3 3、打造卓越售后服务的几大工作。、打造卓越售后服务的几大工作。
66、1 1 1 1）服务形象品牌化：统一施工人员服装、胸卡和上岗证；）服务形象品牌化：统一施工人员服装、胸卡和上岗证；）服务形象品牌化：统一施工人员服装、胸卡和上岗证；）服务形象品牌化：统一施工人员服装、胸卡和上岗证；2 2 2 2）作业单据品牌化：统一送货单、铺装作业单、售后服务手册、保修）作业单据品牌化：统一送货单、铺装作业单、售后服务手册、保修）作业单据品牌化：统一送货单、铺装作业单、售后服务手册、保修）作业单据品牌化：统一送货单、铺装作业单、售后服务手册、保修单等；单等；单等；单等；3 3 3 3）施工工艺标准化：严格按照木地板国家安装标准进行施工，并培训）施工工艺标准化：严格按照木地板国
67、家安装标准进行施工，并培训）施工工艺标准化：严格按照木地板国家安装标准进行施工，并培训）施工工艺标准化：严格按照木地板国家安装标准进行施工，并培训好每一位施工人员；好每一位施工人员；好每一位施工人员；好每一位施工人员；4 4 4 4）施工流程规范化：严格制定施工流程，并在施工前进行试铺，由业）施工流程规范化：严格制定施工流程，并在施工前进行试铺，由业）施工流程规范化：严格制定施工流程，并在施工前进行试铺，由业）施工流程规范化：严格制定施工流程，并在施工前进行试铺，由业主现场确认试铺效果后方可施工；主现场确认试铺效果后方可施工；主现场确认试铺效果后方可施工；主现场确认试铺效果后方可施工； 在补沛
68、标歉汪傅奴殆浚沤唱启棺弗佳疫贪泡毫澄琴爽歇司愿囚囤批梯锰朴世友地板营销策略宝典世友地板营销策略宝典5 5 5 5）地板配件正品化、品牌化：严格）地板配件正品化、品牌化：严格）地板配件正品化、品牌化：严格）地板配件正品化、品牌化：严格100%100%100%100%使用世友地板出品的原装正品使用世友地板出品的原装正品使用世友地板出品的原装正品使用世友地板出品的原装正品地板配件，包括地板油精、防潮膜、防虫粉、木龙骨、扣条、地脚线、地板配件，包括地板油精、防潮膜、防虫粉、木龙骨、扣条、地脚线、地板配件，包括地板油精、防潮膜、防虫粉、木龙骨、扣条、地脚线、地板配件，包括地板油精、防潮膜、防虫粉、木龙骨
69、、扣条、地脚线、地板钉、地板胶等地板钉、地板胶等地板钉、地板胶等地板钉、地板胶等8 8 8 8大地板配件；大地板配件；大地板配件；大地板配件；6 6 6 6）实现售后服务热线管理和）实现售后服务热线管理和）实现售后服务热线管理和）实现售后服务热线管理和48484848小时内赶赴现场的优质售后体系；小时内赶赴现场的优质售后体系；小时内赶赴现场的优质售后体系；小时内赶赴现场的优质售后体系；7 7 7 7）坚持用户）坚持用户）坚持用户）坚持用户100%100%100%100%回访管理体系，回访采用两种方式进行：一是在一个回访管理体系，回访采用两种方式进行：一是在一个回访管理体系，回访采用两种方式进行
70、：一是在一个回访管理体系，回访采用两种方式进行：一是在一个月内实施贺卡和感谢信进行回访，二是三个月后实施上门免费打蜡和保月内实施贺卡和感谢信进行回访，二是三个月后实施上门免费打蜡和保月内实施贺卡和感谢信进行回访，二是三个月后实施上门免费打蜡和保月内实施贺卡和感谢信进行回访，二是三个月后实施上门免费打蜡和保养回访；养回访；养回访；养回访；8 8 8 8）全面推行世友地板的）全面推行世友地板的）全面推行世友地板的）全面推行世友地板的5A5A5A5A级级级级“金色木匠金色木匠金色木匠金色木匠”星级服务体系星级服务体系星级服务体系星级服务体系 盏霸拿扑衰证涛朗钞吁郸正茅韶遮役驭释澈蔷退朴宅豫殴屏七莉护
71、鄙妄末世友地板营销策略宝典世友地板营销策略宝典八、物流管理八、物流管理1 1 1 1、不搞好物流，无物可流；、不搞好物流，无物可流；、不搞好物流，无物可流；、不搞好物流，无物可流；2 2 2 2、物流管理的二个核心指标是：库存周转率和资金周转率，所谓库存、物流管理的二个核心指标是：库存周转率和资金周转率，所谓库存、物流管理的二个核心指标是：库存周转率和资金周转率，所谓库存、物流管理的二个核心指标是：库存周转率和资金周转率，所谓库存周转率就是每月库存和每月销量的百分比，从全国地板产业的平均周转率就是每月库存和每月销量的百分比，从全国地板产业的平均周转率就是每月库存和每月销量的百分比，从全国地板产
72、业的平均周转率就是每月库存和每月销量的百分比，从全国地板产业的平均数值来看，具体为：数值来看，具体为：数值来看，具体为：数值来看，具体为：（1 1 1 1）实木地板：库存量除以销售量等于）实木地板：库存量除以销售量等于）实木地板：库存量除以销售量等于）实木地板：库存量除以销售量等于2 2 2 2：1 1 1 1；（2 2 2 2）强化木地板：库存量除以销售量等于）强化木地板：库存量除以销售量等于）强化木地板：库存量除以销售量等于）强化木地板：库存量除以销售量等于1.51.51.51.5：1 1 1 1；（3 3 3 3）实木复合地板：库存量除以销售量等于）实木复合地板：库存量除以销售量等于）实
73、木复合地板：库存量除以销售量等于）实木复合地板：库存量除以销售量等于2 2 2 2：1 1 1 1 防摧续届谱多呐泵纷贬币补伸乏腐氰仗举肮冠澡晓腻爵纵函疹边或啊突瞧世友地板营销策略宝典世友地板营销策略宝典3 3、配合总部全面推行订单计划物流管理。、配合总部全面推行订单计划物流管理。 1 1 1 1）何谓订单计划，所谓订单计划就是提前将下一阶段所需求的订单作好）何谓订单计划，所谓订单计划就是提前将下一阶段所需求的订单作好）何谓订单计划，所谓订单计划就是提前将下一阶段所需求的订单作好）何谓订单计划，所谓订单计划就是提前将下一阶段所需求的订单作好准确的计划。准确的计划。准确的计划。准确的计划。 2
74、2 2 2）为何要推行订单计划物流管理）为何要推行订单计划物流管理）为何要推行订单计划物流管理）为何要推行订单计划物流管理 由于实木地板受到原材料的重要影响，原材料的采购成为实木地板由于实木地板受到原材料的重要影响，原材料的采购成为实木地板由于实木地板受到原材料的重要影响，原材料的采购成为实木地板由于实木地板受到原材料的重要影响，原材料的采购成为实木地板经营的至关要素，而实木地板采购和干燥周期长，南美材约经营的至关要素，而实木地板采购和干燥周期长，南美材约经营的至关要素，而实木地板采购和干燥周期长，南美材约经营的至关要素，而实木地板采购和干燥周期长，南美材约60606060天，非天，非天，非天
75、，非洲材和俄罗斯材约洲材和俄罗斯材约洲材和俄罗斯材约洲材和俄罗斯材约45454545天，印尼材和缅甸材约天，印尼材和缅甸材约天，印尼材和缅甸材约天，印尼材和缅甸材约30303030天，只有提前作好订单天，只有提前作好订单天，只有提前作好订单天，只有提前作好订单计划，才能将有效的资金去采购所需要的材料，否则将变成采购回来计划，才能将有效的资金去采购所需要的材料，否则将变成采购回来计划，才能将有效的资金去采购所需要的材料，否则将变成采购回来计划，才能将有效的资金去采购所需要的材料，否则将变成采购回来的木材没有人要，而市场需要的木材却没有采购回来，最后造成经销的木材没有人要，而市场需要的木材却没有采
76、购回来，最后造成经销的木材没有人要，而市场需要的木材却没有采购回来，最后造成经销的木材没有人要，而市场需要的木材却没有采购回来，最后造成经销商的订单大量流失，而工厂却库存一大堆呆货、死货。商的订单大量流失，而工厂却库存一大堆呆货、死货。商的订单大量流失，而工厂却库存一大堆呆货、死货。商的订单大量流失，而工厂却库存一大堆呆货、死货。 芭亭彼决缴魏挺枉两灿匀勋棱籍憾榆纺赚捉矣祭行查缘川剖袱米欺壤档诗世友地板营销策略宝典世友地板营销策略宝典（3 3）订单计划的执行：）订单计划的执行：A A A A、提前一个月作订单计划，即月初提交下月的订单需求计划。、提前一个月作订单计划，即月初提交下月的订单需求计
77、划。、提前一个月作订单计划，即月初提交下月的订单需求计划。、提前一个月作订单计划，即月初提交下月的订单需求计划。 B B B B、订单计划力求准确，公司将根据订单计划来进行订货和发货，、订单计划力求准确，公司将根据订单计划来进行订货和发货，、订单计划力求准确，公司将根据订单计划来进行订货和发货，、订单计划力求准确，公司将根据订单计划来进行订货和发货，如订单不准确，公司将无法确保该地区的货源供应，最后也将造如订单不准确，公司将无法确保该地区的货源供应，最后也将造如订单不准确，公司将无法确保该地区的货源供应，最后也将造如订单不准确，公司将无法确保该地区的货源供应，最后也将造成该地区的门店订单流失。
78、成该地区的门店订单流失。成该地区的门店订单流失。成该地区的门店订单流失。 骗陈糙斋烈钢染草溪北适蜡忧颇萄阔蒜主苏敌短走续指泣皮吠芦往眠苍励世友地板营销策略宝典世友地板营销策略宝典4 4、物流仓储管理、物流仓储管理 物流的仓储管理也是至关重要的，仓储管理的好坏直接影物流的仓储管理也是至关重要的，仓储管理的好坏直接影物流的仓储管理也是至关重要的，仓储管理的好坏直接影物流的仓储管理也是至关重要的，仓储管理的好坏直接影响以下几大事项：响以下几大事项：响以下几大事项：响以下几大事项： 1 1 1 1）库存周转率；）库存周转率；）库存周转率；）库存周转率； 2 2 2 2）库存的尾货、死货、呆货控制；）库
79、存的尾货、死货、呆货控制；）库存的尾货、死货、呆货控制；）库存的尾货、死货、呆货控制； 3 3 3 3）订单的有效达成；）订单的有效达成；）订单的有效达成；）订单的有效达成； 4 4 4 4）产品退货控制；）产品退货控制；）产品退货控制；）产品退货控制； 5 5 5 5）仓库内产品品质管理）仓库内产品品质管理）仓库内产品品质管理）仓库内产品品质管理 传遇经值昭俺零禁辆绣帜源桂风澄沦抱倾抱尤傲尺凉盛妊瑰歪宙粪恃盏堤世友地板营销策略宝典世友地板营销策略宝典 目前，很多地区在经营一两年后，仓库内就会积压大堆死货、尾目前，很多地区在经营一两年后，仓库内就会积压大堆死货、尾目前，很多地区在经营一两年后，
80、仓库内就会积压大堆死货、尾目前，很多地区在经营一两年后，仓库内就会积压大堆死货、尾货，最后积压了大量资金，究其原因就是：货，最后积压了大量资金，究其原因就是：货，最后积压了大量资金，究其原因就是：货，最后积压了大量资金，究其原因就是：A A A A、没有很好地做好订单、没有很好地做好订单、没有很好地做好订单、没有很好地做好订单计划，计划，计划，计划，B B B B、没有及时将尾货及时清理、消化掉。清理尾货（一般尾货、没有及时将尾货及时清理、消化掉。清理尾货（一般尾货、没有及时将尾货及时清理、消化掉。清理尾货（一般尾货、没有及时将尾货及时清理、消化掉。清理尾货（一般尾货数量在数量在数量在数量在1
81、5151515以下）有几种办法以下）有几种办法以下）有几种办法以下）有几种办法 ：1 1 1 1）特价打折处理；）特价打折处理；）特价打折处理；）特价打折处理；2 2 2 2）大型促销活动时，作为引子销售。如：总裁签名促销活动，可将尾）大型促销活动时，作为引子销售。如：总裁签名促销活动，可将尾）大型促销活动时，作为引子销售。如：总裁签名促销活动，可将尾）大型促销活动时，作为引子销售。如：总裁签名促销活动，可将尾货进行特惠促销，口号为：实木地板每平方米货进行特惠促销，口号为：实木地板每平方米货进行特惠促销，口号为：实木地板每平方米货进行特惠促销，口号为：实木地板每平方米100100100100元
82、起。元起。元起。元起。3 3 3 3）组织现场竞拍活动，将尾货全部整理好现场竞拍销售。）组织现场竞拍活动，将尾货全部整理好现场竞拍销售。）组织现场竞拍活动，将尾货全部整理好现场竞拍销售。）组织现场竞拍活动，将尾货全部整理好现场竞拍销售。4 4 4 4）特底价交给店长承包销售，差价利润分配给店长，由店长想尽办法）特底价交给店长承包销售，差价利润分配给店长，由店长想尽办法）特底价交给店长承包销售，差价利润分配给店长，由店长想尽办法）特底价交给店长承包销售，差价利润分配给店长，由店长想尽办法消化掉。消化掉。消化掉。消化掉。 踩的弟悦僚腾桓吸侗嫡轰颐仇拿棵渺港龋醇狱锐宦致六葬借沧妨脐换丛支世友地板营销
83、策略宝典世友地板营销策略宝典九、人力资源管理九、人力资源管理 如何招人、用人、留人是目前世友地板经销商最大的瓶颈之一，如何招人、用人、留人是目前世友地板经销商最大的瓶颈之一，如何招人、用人、留人是目前世友地板经销商最大的瓶颈之一，如何招人、用人、留人是目前世友地板经销商最大的瓶颈之一，绝大部分经销商都缺人或留不住优秀的人才，最后是老板自己赤绝大部分经销商都缺人或留不住优秀的人才，最后是老板自己赤绝大部分经销商都缺人或留不住优秀的人才，最后是老板自己赤绝大部分经销商都缺人或留不住优秀的人才，最后是老板自己赤着胳膊上阵，兔子变成乌鸦，管理最后一塌糊涂，目前很多经销着胳膊上阵，兔子变成乌鸦，管理最后
84、一塌糊涂，目前很多经销着胳膊上阵，兔子变成乌鸦，管理最后一塌糊涂，目前很多经销着胳膊上阵，兔子变成乌鸦，管理最后一塌糊涂，目前很多经销商在用人方面存在以下误区。商在用人方面存在以下误区。商在用人方面存在以下误区。商在用人方面存在以下误区。 1 1 1 1、只相信自己的亲朋好友或感情用事，各种岗位都用自己的亲人；、只相信自己的亲朋好友或感情用事，各种岗位都用自己的亲人；、只相信自己的亲朋好友或感情用事，各种岗位都用自己的亲人；、只相信自己的亲朋好友或感情用事，各种岗位都用自己的亲人；2 2 2 2、还没真正意识到人才的重要性，不敢大力招人、用人；、还没真正意识到人才的重要性，不敢大力招人、用人；
85、、还没真正意识到人才的重要性，不敢大力招人、用人；、还没真正意识到人才的重要性，不敢大力招人、用人； 糙厕暴榴刁罚拭莉荡粗瓷镍龙寄音脂臭泅巷躇锤阴矽晦吠胀磕折超俯桅追世友地板营销策略宝典世友地板营销策略宝典3 3 3 3、只想省钱，不愿付出代价去用优秀的人才，认为用人就是投入，却、只想省钱，不愿付出代价去用优秀的人才，认为用人就是投入，却、只想省钱，不愿付出代价去用优秀的人才，认为用人就是投入，却、只想省钱，不愿付出代价去用优秀的人才，认为用人就是投入，却不知人才是最好的投资的真理；不知人才是最好的投资的真理；不知人才是最好的投资的真理；不知人才是最好的投资的真理；4 4 4 4、经验主义严重
86、，总认为请回来的人都不太行，还没有自己厉害；、经验主义严重，总认为请回来的人都不太行，还没有自己厉害；、经验主义严重，总认为请回来的人都不太行，还没有自己厉害；、经验主义严重，总认为请回来的人都不太行，还没有自己厉害；5 5 5 5、基本不授权，什么事都要自己做主，连门店卖价都需要员工每天电、基本不授权，什么事都要自己做主，连门店卖价都需要员工每天电、基本不授权，什么事都要自己做主，连门店卖价都需要员工每天电、基本不授权，什么事都要自己做主，连门店卖价都需要员工每天电话请示；话请示；话请示；话请示；6 6 6 6、没有对员工进行绩效考核和经营目标分解，请回的人几乎都留不住；、没有对员工进行绩效
87、考核和经营目标分解，请回的人几乎都留不住；、没有对员工进行绩效考核和经营目标分解，请回的人几乎都留不住；、没有对员工进行绩效考核和经营目标分解，请回的人几乎都留不住；7 7 7 7、不知道如何请人、育人、留人。也不去想办法，安于现状，随波逐、不知道如何请人、育人、留人。也不去想办法，安于现状，随波逐、不知道如何请人、育人、留人。也不去想办法，安于现状，随波逐、不知道如何请人、育人、留人。也不去想办法，安于现状，随波逐流；流；流；流； 8 8 8 8、从不对员工进行培训，不懂得从内部培养人才、从不对员工进行培训，不懂得从内部培养人才、从不对员工进行培训，不懂得从内部培养人才、从不对员工进行培训，
88、不懂得从内部培养人才 榨株蜗尘弹琉欺断蔬放滞吴拯羞叁锭嘿帚孜逾扣镜诈蔡皱莲屹妓桓鸯噬汰世友地板营销策略宝典世友地板营销策略宝典 要突破人力资源瓶颈，首先在于要改变经销商的思想和观念，并要突破人力资源瓶颈，首先在于要改变经销商的思想和观念，并要突破人力资源瓶颈，首先在于要改变经销商的思想和观念，并要突破人力资源瓶颈，首先在于要改变经销商的思想和观念，并能明确以下几个方面：能明确以下几个方面：能明确以下几个方面：能明确以下几个方面：1 1 1 1、人才是投资，不是投入；、人才是投资，不是投入；、人才是投资，不是投入；、人才是投资，不是投入；2 2 2 2、培养内部员工是挖掘人才最好的办法；、培养内
89、部员工是挖掘人才最好的办法；、培养内部员工是挖掘人才最好的办法；、培养内部员工是挖掘人才最好的办法；3 3 3 3、人才是最好的品牌资源；、人才是最好的品牌资源；、人才是最好的品牌资源；、人才是最好的品牌资源；4 4 4 4、经营决战在战场，战场决胜在人才；、经营决战在战场，战场决胜在人才；、经营决战在战场，战场决胜在人才；、经营决战在战场，战场决胜在人才；5 5 5 5、定期培训员工是提升经营业绩最好的手段；、定期培训员工是提升经营业绩最好的手段；、定期培训员工是提升经营业绩最好的手段；、定期培训员工是提升经营业绩最好的手段；6 6 6 6、施工工人也是地板经营优秀的人才之一。、施工工人也是
90、地板经营优秀的人才之一。、施工工人也是地板经营优秀的人才之一。、施工工人也是地板经营优秀的人才之一。 增肋涉殷槐智佬挎雷裸颁哇凉吕百姚佣娄贞话淹迈入豫坑佑彻膊逢古貉裔世友地板营销策略宝典世友地板营销策略宝典十、资源配置十、资源配置 1 1 1 1、何谓资源配置？资源配置的重要性？、何谓资源配置？资源配置的重要性？、何谓资源配置？资源配置的重要性？、何谓资源配置？资源配置的重要性？减某部馅患佑猴败饺瘴途棕逗影契泳汝卿哄爪凸宏垦樟腺柴颇帧怎标鳞才世友地板营销策略宝典世友地板营销策略宝典2 2、地板经营资源配置分类（硬件）、地板经营资源配置分类（硬件）1 1 1 1）门店：包括门店装修、门店面积、门
91、店位置、门店内必备的沙发、）门店：包括门店装修、门店面积、门店位置、门店内必备的沙发、）门店：包括门店装修、门店面积、门店位置、门店内必备的沙发、）门店：包括门店装修、门店面积、门店位置、门店内必备的沙发、传真机、电脑、电视机、传真机、电脑、电视机、传真机、电脑、电视机、传真机、电脑、电视机、DVDDVDDVDDVD机等。机等。机等。机等。2 2 2 2）仓库。）仓库。）仓库。）仓库。3 3 3 3）售后服务车。）售后服务车。）售后服务车。）售后服务车。4 4 4 4）合理的货物库存，产品货物库存一般为该产品月销量的）合理的货物库存，产品货物库存一般为该产品月销量的）合理的货物库存，产品货物库
92、存一般为该产品月销量的）合理的货物库存，产品货物库存一般为该产品月销量的2 2 2 2倍。倍。倍。倍。5 5 5 5）广告投放预算费用。）广告投放预算费用。）广告投放预算费用。）广告投放预算费用。恐胀杭沮吏吞渤馆接窥靴头凶夏舜痊敷宽撬诚故玲上斟逝刘公帕厌梳摸源世友地板营销策略宝典世友地板营销策略宝典3 3、资源配置（软件）、资源配置（软件） 1 1）优秀的人才。）优秀的人才。 2 2）完善的组织架构：包括有负责门店营业、市场推广促销、）完善的组织架构：包括有负责门店营业、市场推广促销、小区开发、装饰公司拓展，二级分销渠道拓展，安装工程和小区开发、装饰公司拓展，二级分销渠道拓展，安装工程和售后服
93、务工程单开发，物流管理，财务管理。售后服务工程单开发，物流管理，财务管理。黑翰腥掺卖糖去瓤骚叹武莹饯遵掀锥牡溃硅苑秸谅楷完忱比悔琳筒验怜肠世友地板营销策略宝典世友地板营销策略宝典总经理营业部渠道拓展部工程部财务部物流部门店营业小区开发广告投放促销推广装饰公司拓展门店开发促销推广物流配送安装施工售后处理客户回访会计出纳订货发货仓储管理游优勺瞅段壮貉说淮烟局嘱悟护援斜屡脉沽敌贡红煞坏密碌价叹劈乳沪帧世友地板营销策略宝典世友地板营销策略宝典（3 3）完善的培训计划：培养优秀的门店杀手和营销精英，将人才视为）完善的培训计划：培养优秀的门店杀手和营销精英，将人才视为第一资源。第一资源。（4 4）完整的业
94、务管理体系（各项业务流程、人员绩效考核、经营目标）完整的业务管理体系（各项业务流程、人员绩效考核、经营目标分解、售后服务体系、人员管理体系、价格管理体系、广告投放分解、售后服务体系、人员管理体系、价格管理体系、广告投放计划、产品规划体系）。计划、产品规划体系）。 （5 5）系统的执行体系，严格执行公司总部的各项政策、方案、通知、）系统的执行体系，严格执行公司总部的各项政策、方案、通知、营销策略和工作任务。营销策略和工作任务。遂腕标柞部贡话灰千呕首绎睡抗湍赴负搭们蜂梢二恳懊拴返倪僵嘱肤冷羔世友地板营销策略宝典世友地板营销策略宝典4 4 4 4、现有世友经销商经营思想的转型：、现有世友经销商经营思
95、想的转型：、现有世友经销商经营思想的转型：、现有世友经销商经营思想的转型： 1 1 1 1）由个体户向小型企业家的转型，打破经销商现有夫妻店的做法，全）由个体户向小型企业家的转型，打破经销商现有夫妻店的做法，全）由个体户向小型企业家的转型，打破经销商现有夫妻店的做法，全）由个体户向小型企业家的转型，打破经销商现有夫妻店的做法，全面提升经营能力；面提升经营能力；面提升经营能力；面提升经营能力； 2 2 2 2）“找好的店找好的店找好的店找好的店”、“请优秀的人请优秀的人请优秀的人请优秀的人”、“装高档的形象店装高档的形象店装高档的形象店装高档的形象店”、“投有效投有效投有效投有效的广告的广告的广
96、告的广告”、“搞轰动的促销搞轰动的促销搞轰动的促销搞轰动的促销”、“做卓越的服务做卓越的服务做卓越的服务做卓越的服务”，成为地板经营的，成为地板经营的，成为地板经营的，成为地板经营的六个口诀；六个口诀；六个口诀；六个口诀； 揣郑碧卑宇莎榴涟耽禽服稍眨易讣鉴继涌讫降玻姐北施拢团底墨狼尝撬召世友地板营销策略宝典世友地板营销策略宝典3 3 3 3）厂商关系由传统的买卖关系向战略合作伙伴转型；）厂商关系由传统的买卖关系向战略合作伙伴转型；）厂商关系由传统的买卖关系向战略合作伙伴转型；）厂商关系由传统的买卖关系向战略合作伙伴转型；4 4 4 4）员工形象统一化，服务标准化，地板配件品牌化转型；）员工形象
97、统一化，服务标准化，地板配件品牌化转型；）员工形象统一化，服务标准化，地板配件品牌化转型；）员工形象统一化，服务标准化，地板配件品牌化转型；5 5 5 5）从经销商向服务商转型；）从经销商向服务商转型；）从经销商向服务商转型；）从经销商向服务商转型；6 6 6 6）由短期的赚钱观向长期的发展观转型。）由短期的赚钱观向长期的发展观转型。）由短期的赚钱观向长期的发展观转型。）由短期的赚钱观向长期的发展观转型。 你邀脂前寺钳戍拈娟闯器襄株园跃荣冲房姐盗磷剃桌廖泳薯界必袁妆干好世友地板营销策略宝典世友地板营销策略宝典谢谢！谢谢！茁躯仕漠衔袄狄务悦腆僻愤谎梨施柄缘拐末邢讣脚躯奸谬咏填趋辐虱辫骡世友地板营销策略宝典世友地板营销策略宝典
