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1、感冒、流感药品经销训练感冒、流感药品经销训练任务一1 目录一、什么叫感冒和流感？（一）感冒 （二）流感二、病因（一）感冒 （二）流感三、症状表现（一）感冒 （二）流感小链接1小链接2四、药品管理常识（一）什么是处方药和非处方药？（二）哪些患者慎用抗感冒药？（三）社么是药品？什么是保健品？（四）药品有哪些分类方法（五）白加黑等感冒药一次限购2盒 新康泰克凭处方买五、预防感冒小常识23（一） 感冒（common cold） 是是一一种种自自愈愈性性疾疾病病，总总体体上上分分为为普普通通感感冒冒和和流流感感。中中医医称称“伤伤风风”，由由病病毒毒、混混合合感感染染或或变变态态反反应应引引起起的的上上
2、呼呼吸吸道道卡卡他他性性疾疾病病；表表现现为为鼻鼻涕涕、流流涕涕、打打喷喷嚏嚏、咳咳嗽嗽、咽咽部部不不适适及及畏畏寒、低热等局部和全身症状。寒、低热等局部和全身症状。4（二）流感（influenza,epidemic influenza,grippe） 是是流流感感病病毒毒引引起起的的急急性性呼呼吸吸道道感感染染，也也是是一一种种传传染染性性强强、传传播播速速度度快快的的疾疾病病。其其主主要要通通过过空空气气中中的的气气沫沫、人人与与人人之之间间的的接接触触或或与与被被污污染染物物品品的的接接触触传传播播。典典型型的的临临床床症症状状是是：急急起起高高热热、全全身身疼疼痛痛、显显著著乏乏力力和
3、和轻轻度度呼呼吸吸道道症症状状。一一般般秋秋冬冬季季节节是是其其高高发发期期，所所引引起起的的并并发发症症和和死亡现象非常严重。死亡现象非常严重。5二、二、 病因病因（一）（一） 感冒感冒 基基本本病病因因也也是是最最主主要要的的病病因因是是病病毒毒感感染染。但但不不良良的的生生活活习习惯惯与与个个人人体体质质弱弱，免免疫疫力力下下降降也也是是人们容易患感冒的原因。人们容易患感冒的原因。 具体主要包括：具体主要包括：61.1.病病毒毒。引引起起感感冒冒的的病病毒毒有有多多种种，如如鼻鼻病病毒毒、腺腺病病毒毒、冠冠状状病病毒毒、疱疱疹疹病病毒毒、埃埃可可病病毒毒等。等。2 2、个个人人体体质质弱
4、弱、免免疫疫力力下下降降、神神经经紧紧张张、过过度劳累、生活节奏过快等都是引起感冒的因素。度劳累、生活节奏过快等都是引起感冒的因素。73.3. 不不良良的的生生活活习习惯惯如如自自身身防防护护不不当当，不不能能随随季季节节温温差差而而适适时时增增减减衣衣服服。如如气气温温骤骤降降时时，皮皮肤肤血血管管受受冷冷而而收收缩缩可可反反射射引引起起鼻鼻咽咽部部粘粘膜膜毛毛细细血血管管收收缩缩，纤纤毛毛摆摆动动减减弱弱，局局部部抵抵抗抗力力降降低低，病病毒毒乘乘机机而而入入，引引起起感感冒冒。夏夏季季近近距距离离使使用用电电扇扇或或空空调调温温度度过过低低，使使皮皮肤肤局局部部受受冷冷，毛毛细细血血管管
5、收收缩缩，局局部部抵抵抗抗力力减减弱弱，引引起起感感冒冒。不不良良的的饮饮食食习习惯惯和和含含盐盐多多而而使使口口腔內溶菌酶减少，病毒可乘虚而入，引起感冒等。腔內溶菌酶减少，病毒可乘虚而入，引起感冒等。8（二）二） 流感流感 流流感感是是由由流流感感病病毒毒引引起起的的急急性性呼呼吸吸道道疾病，极易传染。疾病，极易传染。1.1.流流感感病病毒毒：正正粘粘病病毒毒科科，直直径径80120nm.,80120nm.,球球形形或或丝丝状状。流流感感病病毒毒可可分分为为甲甲（A A）、乙乙（B B）、丙丙（C C）三三型型，甲甲型型病病毒毒经经常常发发生生抗抗原原变变异异，传传染染性性大大，传传播播速速
6、度度，极极易易发发生生大大范范围围流流行行。甲甲型型H1N1H1N1也也就就是甲型一种。是甲型一种。9 2.2.免免疫疫力力：流流感感病病毒毒每每隔隔几几年年就就产产生生新新的的病病毒毒菌菌株株，所所以以人人们们很很难难对对流流感感产产生生持持久久的的免免疫疫力力。需需要要每每年年进进行行流流感感疫疫苗苗的的接接种种进进行行预预防防。流流感感病病毒毒式式通通过过吸吸入入空空气气中中含含病病毒毒的的小小颗颗粒粒、或或通通过过接接触触流流感感患患者者污污染染的的物物品品而而受到传染。受到传染。10三、症状表现三、症状表现（一）感冒（一）感冒 一一般般不不发发热热，个个别别有有37.237.2。初初
7、期期有有咽咽干干、咽咽痒痒或或烧烧灼灼感感，发发病病同同时时或或数数小小时时后后，可可有有喷喷嚏嚏、鼻鼻塞塞、流流清清水水样样鼻鼻涕涕，2-32-3天天后后变变稠稠。可可伴伴咽咽痛痛，有有时时由由于于耳耳咽咽管管炎炎使使听听力力减减退退，也也可可出出现现流流泪泪、味味觉觉迟迟钝钝、呼呼吸吸不不畅畅、声声嘶嘶、少少量量咳咳嗽嗽等等。一一般般无无发发热热及及全全身身症症状状，或或仅仅有有低低热热、不不适适、轻轻度度畏畏寒寒和和头头痛痛。检检查查可可见见鼻鼻腔腔粘粘膜膜充充血血、水水肿肿、分分泌泌物物，咽咽部部轻轻度度充充血血。如如无无并并发发症症，一一般般经经5-75-7天天痊愈，鼻塞症状可持续痊
8、愈，鼻塞症状可持续7 7日。日。11（二）流感（二）流感 流流感感起起病病急急：潜潜伏伏期期为为数数小小时时至至4 4天天，一一般般为为1-21-2天天；高高热热，体体温温可可达达39-4039-40，伴伴畏畏寒寒，一一般般持持续续2-32-3天天；全全身身中中毒毒症症状状重重，如如乏乏力力、头头痛痛、头头晕晕、全全身身酸酸痛痛；持持续续时时间间长长，体体温温正正常常后后乏乏力力等等症症状状可可持持续续1-21-2周周；呼呼吸吸道道卡卡它它症症状状轻轻微微，常常有有咽咽痛痛，少少数数有有鼻鼻塞塞、流流涕涕等等；少少数数有有恶恶心心、呕呕吐吐、食食欲欲不振、腹泻、腹痛等。不振、腹泻、腹痛等。12
9、 有有少少数数患患者者以以消消化化道道症症状状为为主主要要表表现现。老老人人、婴婴幼幼儿儿、有有心心肺肺疾疾病病或或接接受受免免疫疫抑抑制制剂剂治治疗疗者者患患流流感感后后可可发发展展为为肺肺炎炎等等。这这些些合合并并症症的的发发病病率率要要比比普普通通感感冒冒高高得得多多，甚甚至至可可导导致致少少数数患者死亡。患者死亡。13小链接小链接1 1：患流感后是否要服用抗生素？：患流感后是否要服用抗生素？ 不不宜宜。引引起起感感冒冒和和流流感感的的病病原原体体主主要要是是病病毒毒，患患了了病病毒毒性性感感冒冒之之后后，一一般般不不需需要要服服用用抗抗生生素素。原原因因是是多多数数抗抗生生素素对对病病
10、毒毒没没有有杀杀灭灭作作用用，而而且且滥滥用用抗抗生生素素会会出出现现不不良作用和细菌的耐药性。良作用和细菌的耐药性。14小链接小链接2 2：流感爆发前应接种流感疫苗：流感爆发前应接种流感疫苗不不宜宜。在在流流感感高高发发季季节节到到来来之之前前，我我国国的的流流感感专专家家们们推推荐荐：除除有有禁禁忌忌证证外外，希希望望降降低流感威胁的人应及时接种流感疫苗。低流感威胁的人应及时接种流感疫苗。流流感感病病毒毒的的最最大大特特点点之之一一是是每每年年发发生生变变异异，以以致致人人体体内内的的抗抗体体不不能能有有效效地地提提供供保保护护，因因此此前前一一年年患患了了流流感感，第第二二年年还还可可能
11、能再再被被感染感染15 在在20022002年年流流感感防防治治信信息息交交流流会会上上，专专家家们们一一致致认认为为：6565岁岁以以上上的的老老人人和和患患有有慢慢性性疾疾病病的的人人群群，是是流流感感的的高高危危人人群群，流流感感造造成成的的严严重重并并发发症症主主要要集集中中在在这这部部分分人人群群身身上上，接接种种流流感感疫疫苗苗可可直直接接降降低低这这部部分分人人因因患患流流感感而而升升高高的的死死亡亡率率。托托幼幼机机构构的的儿儿童童及及在在校校的的大大中中小小学学生生，是是流流感感发发病病率率最最高高的的人人群群，同同时时也也是是将将流流感感病病毒毒传传播播给给家家庭庭中中老老
12、年年人人、高高危危人人群群的的重重要要传传播播源源。其其他他流流感感免免疫疫接接种种推推荐荐对对象象还还包包括括免免疫疫力力底底下下人人、医医护护人人员员、公公众众服务人群和机关、企事业单位人员。服务人群和机关、企事业单位人员。16四、药品管理常识四、药品管理常识（一）什么是处方药和非处方药？（一）什么是处方药和非处方药？答答：处处方方药药：Prescription Prescription DrugDrug。是是指指凭凭执执业业医医师师和和职职业业助助理理医医师师处处方方方方可可购购买买、调调配配和和使使用用的药品。的药品。非非处处方方药药：Nonprescription Nonprescr
13、iption DrugDrug，在在美美国国双双称称之之为为“可可在在柜柜台台上上买买到到的的药药吕吕”。（Over Over The The Counter) Counter) 简简称称OTCOTC, ,此此已已成成为为全全球球通通用用的的俗俗称称。是是指指由由国国务务院院药药品品监监督督管管理理部部门门公公布布的的，不不需需要要凭凭执执业业医医师师和和职职业业助助理理医医师师处处方方，消消费费者者可可以以自自行判断、购买和使用的药品。行判断、购买和使用的药品。17 处处方方药药和和非非处处方方药药不不是是药药品品本本质质的的属属性性，而而是是管管理理上上的的界界定定。无无论论是是处处方方药
14、药还还是是非非处处方方药药，都都是是经经过过国国家家药药品品监监督督管管理理部部门门批批准准的的，其其安安全全性性和和有有效效性性是是有有保保障障的的。其其中中非非处处方方药药主主要要是是用用于于治治疗疗各各种种消消费费者者容容易易自自我我诊诊断断、自自我我治治疗疗的的常常见见轻轻微微疾疾病病。根根据据药药品品的的安安全全性性，非非处处方方药药分分为为甲甲乙两类。乙两类。18甲甲类类：只只能能在在具具有有药药品品经经营营许许可可证证、配配备备执执业业医医师师或或药药师师以以上上药药学学技技术术人人员员的的社社会会药药店店、医医疗疗机机构构药药房房零售的非处方药。零售的非处方药。乙乙类类：除除社
15、社会会药药房房和和医医疗疗机机构构药药房房外外，还还可可以以在在经经过过批批准准的的普普通通零零售售商商业业企企业业零零售的非处方药。售的非处方药。19（二）哪些患者慎用抗感冒药？（二）哪些患者慎用抗感冒药？ 对对常常用用感感冒冒经经过过敏敏者者、伴伴随随一一下下婴婴儿儿和和7070岁岁以以上上老老人人、孕孕妇妇，尤尤其其是是妊妊娠娠初初期期、患患有有心心脏脏病病、高高血血压压、甲甲亢亢、青青光光眼眼、哮哮喘喘、消消化化性性溃溃疡疡患患者者、服服用用抗抗精精神神病病的的患患者、驾驶员、运动员。者、驾驶员、运动员。20（三三）什么是药品？什么是保健品？）什么是药品？什么是保健品？ 中中华华人人民
16、民和和国国药药品品管管理理法法中中关关于于药药品品的的定定义义是是：“药药品品：指指用用于于预预防防、治治疗疗、诊诊断断人人的的疾疾病病，有有目目的的地地调调节节人人的的生生理理功功能能并并规规定定有有适适应应症症或或者者功功能能与与主主治治、用用法法和和用用量量的的物物质质，包包括括中中药药材材、中中药药饮饮片片、中中成成药药、化化学学原原料料药药及及其其制制剂剂、抗抗生生素素、生生化化药药品品、放放射射性性药药品品、血血清清、疫疫苗苗、血液制品和诊断药品等。血液制品和诊断药品等。”21保保健健食食品品管管理理办办法法中中关关于于保保健健食食品品的的定定义义是是：“保保健健食食品品系系指指表
17、表明明具具有有特特定定保保健健功功能能的的食食品品。即即适适宜宜于于特特定定人人群群食食用用，具具有有调调节节机机体体功功能能，不不以以治治疗疗疾疾病病为目的的食品为目的的食品”。22（四四）药品有哪些分类方法）药品有哪些分类方法分类分类原则原则种类种类内容内容出现出现的时的时间间现代药、传统药现代药、传统药现代药：化学药品、抗生素、生化药品、放射现代药：化学药品、抗生素、生化药品、放射性药品、血清、疫苗、血液制品传统药品：动、性药品、血清、疫苗、血液制品传统药品：动、植物和矿物药，又称天然药物。植物和矿物药，又称天然药物。用药用药安全、安全、管理管理分类分类处方药、非处方处方药、非处方药药处
18、方药：非处方药：自我药疗、安全范围大、处方药：非处方药：自我药疗、安全范围大、滥用可能性小、无需医师监督和实验监测。滥用可能性小、无需医师监督和实验监测。是否是否国家国家基本基本药物药物国家基本药物国家基本药物 基本医疗保险用基本医疗保险用药药 特殊管理药品特殊管理药品临床必需、安全有效、价格合理、使用方便、临床必需、安全有效、价格合理、使用方便、中西药并重。临床必需、安全有效、价格合理、中西药并重。临床必需、安全有效、价格合理、使用方便、市场保证供应。麻醉药品、精神药使用方便、市场保证供应。麻醉药品、精神药品、医疗用毒性药品、放射性药品品、医疗用毒性药品、放射性药品23传统分传统分类法类法西
19、药、西药、中成药、中成药、 中药饮片中药饮片常用常用1515类抗感染、解热镇痛、感冒用类抗感染、解热镇痛、感冒用药、止咳、镇静、心血管、消化系统药、止咳、镇静、心血管、消化系统用药、抗过敏药、维生素药、避孕药、用药、抗过敏药、维生素药、避孕药、皮肤外用药、妇科及五官科用药皮肤外用药、妇科及五官科用药常用常用1212类感冒药、清热解暑药、止咳类感冒药、清热解暑药、止咳祛痰药、活血化瘀药、清热解毒药、祛痰药、活血化瘀药、清热解毒药、补气补血药、养血安神药、跌打损伤补气补血药、养血安神药、跌打损伤药、妇科用药、儿科用药、皮肤科、药、妇科用药、儿科用药、皮肤科、五官科五官科中草药中草药24（五五）白加
20、黑等感冒药一次限购）白加黑等感冒药一次限购2 2盒盒 新康泰克凭处方买新康泰克凭处方买国国家家食食药药监监局局、公公安安部部、卫卫生生部部日日前前下下发发关关于于加加强强含含麻麻黄黄碱碱类类复复方方制制剂剂管管理理有有关关事事宜宜的的通通知知，将将一一次次实实名名制制购购买买含含麻麻黄黄碱碱类类感感冒冒药药的的数数量量从从5 5盒盒降降至至2 2盒盒。同同时时，一一粒粒胶胶囊囊或或一一片片固固体体片片剂剂的的麻麻黄黄碱碱含含量量大大于于3030毫毫克克盐盐酸酸伪伪麻麻黄黄碱碱的药物今后凭医生处方才可购买。的药物今后凭医生处方才可购买。25继继20122012年年8 8月月底底下下发发通通知知要
21、要求求公公从从购购买买含含麻麻黄黄碱碱类类复复方方制制剂剂须须出出示示身身份份证证后后，昨昨天天国国家家食食药药监监局局又又下下发发通通知知，决决定定将将单单位位剂剂量量（一一粒粒、一一片片或或一一支支）麻麻黄黄碱碱类类药药物物麻麻黄黄碱碱含含量量大大于于3030毫毫克克的的复复议议制制剂剂，列列入入处处方方药药管管理理。比比如如像像蓝蓝色色装装新新康康泰泰克克这这样样单单粒粒胶胶囊囊的的麻麻黄黄碱碱含含量量超超标标的的药药物物，今今后后须须持执业医师开具的处方，才能在药店购持执业医师开具的处方，才能在药店购买。买。26通通知知中中，对对限限购购下下政政策策再再次次收收紧紧。含含麻麻黄黄碱碱类
22、类复复方方制制剂剂除除处处方方药药按按处处方方剂剂量量销销售售处处，一一次次销销售售不不得得超超过过2 2个个最最小小包包装装。也也就就是是说说，单单位位剂剂量量中中麻麻黄黄碱碱含含量量没没超超过过3030毫毫克克的的白白加加黑黑、泰泰诺诺、日日夜夜百百服服宁宁等等药药物物，每每人人限限购购两两盒盒。药药店店应应查查验验观观买买者者的的身身份份证证，并并登登记记其其姓姓名名和和身身份份证号码。证号码。27另另外外，通通知知对对麻麻黄黄碱碱类类复复方方制制剂剂每每个个最最小小包包装装的的规规格格做做出出规规定定：口口服服固固体体制制剂剂的的麻麻黄黄碱碱含含量量不不得得超超过过720720毫毫克克
23、，口口服服液液体体制制剂剂不不得得超超过过800800毫毫克克。相相关关药药企企应应在在明明年年2 2月月2828日日前前完完成成药药品品的的标标签签、说说明明书书和和包包装装的的修修改改，未未完完成成3 3月月1 1日日后后不不得得销销售售。药药店店如如发发现现超超过过正正学学医医疗疗需需求求，大大量量、多多次次购购买买者者，应应立立即即向向当当地地食食品品药药品品监监管管部部门门和和公公安机关报告。安机关报告。28 五、预防感冒小常识保持心情快乐吃大蒜刮痧、按穴位喝粥多吃蔬菜喝姜茶喝鸡汤多喝水、多运动29 居艳：找资料、图片 高敏清：制作ppt 徐清：找资料、图片 姚玉婷：找资料、图片 范佳虹、钟晓菁:审核3031
