阳光心态与情绪管理课件PPT

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1、做阳光快乐的主人做阳光快乐的主人 -情绪与心态管理情绪与心态管理谢谢大家观众裁判运动员你的角色是?主要内容主要内容第一单元第一单元 解读压力解读压力第二单元第二单元 情绪管理情绪管理第三单元第三单元 塑造积极心态塑造积极心态第一单元第一单元 解读压力解读压力工作繁忙，压力大；工作繁忙，压力大；照顾不到家庭和情照顾不到家庭和情感需求感需求A A：带着愧疚和担心投入到带着愧疚和担心投入到工作当中。情何以堪？工作当中。情何以堪？ 选择总是伴随着内在的心理冲突，给个人带来压力感受。选择总是伴随着内在的心理冲突，给个人带来压力感受。面临选择面临选择面临选择面临选择B B：把把家庭和生活照顾得足家庭和生活

2、照顾得足够好。工作怎么办？够好。工作怎么办？你面临你面临的选择的选择一、压力是什么?面临选择面临选择1压力是环境要求你作出选择选择或改变改变时的个人感受面临改变面临改变事件的不确定状态事件的不确定状态 忐忑不忐忑不忐忑不忐忑不安安安安2压力是对未知事件悲观解释对未知事件悲观解释的结果中午到我办公中午到我办公室来，谈谈你室来，谈谈你的工作。的工作。工作表现出色得到上级赞许工作表现出色得到上级赞许增加责任或提高薪酬增加责任或提高薪酬工作出了差错工作出了差错要挨批？要挨批？3压力是持续不断的精力消耗心力衰竭（burnout） 我已经连续不断地工作了1010天天，真想在周末回家休息，陪伴家人。但是，突

3、然有紧急任务下达，周末大家都得加班！ 于是，你感到心烦、不满、郁闷 4压力是面临威胁面临威胁时的本能反应 别人的不合理别人的不合理要求、负性情绪要求、负性情绪发泄在你身上发泄在你身上冲击你对于自尊冲击你对于自尊的需要和自我评的需要和自我评价价 ，引起，引起挫折感挫折感挫折是强烈愿望受到阻碍后产生的内心体验当愤怒的情绪占当愤怒的情绪占主导时，就会引主导时，就会引发对障碍物的发对障碍物的攻击攻击 攻击行为转移攻击行为转移1压力给生活带来乐趣如果人为减少外界如果人为减少外界如果人为减少外界如果人为减少外界刺激，会发生什么刺激，会发生什么刺激，会发生什么刺激，会发生什么结果呢？结果呢？结果呢？结果呢？

4、为维持正常的状态，人们需要一个最低水平的为维持正常的状态，人们需要一个最低水平的刺激输入。刺激输入。压力存在的意义2环境压力与人类发展 人的成长和发展就是不断适应环境压力的过程人的成长和发展就是不断适应环境压力的过程 进化论进化论的观点：有限的资源导致竞争，而竞争就必然有压力，发展最快的地区，压力也最大学生青春期个体的一生发展，在每个个体的一生发展，在每个阶段都需要应付新的要求。阶段都需要应付新的要求。没有压力，就没有成长没有压力，就没有成长 婴幼儿成人 结论：压力是无处不在、不可避免的，也是必要的结论：压力是无处不在、不可避免的，也是必要的 。健康度健康度冲冲突突矛矛盾盾调调和和一一致致不不

5、同同的的心心理理状状态态出出现现对对立立冲冲突突，不不能能自自我我解解决决心心理理需需求求受受到到阻阻碍碍，采采取取迫迫不不得得已已的的方方式式当当心心理理需需求求的的满满足足条条件件不不够够时时能能自自我我解解决决达达到到自自我我实实现现的的境境界界，心心理理没没有有任任何何阻阻碍碍心心理理健健康康度度成熟健康成熟健康自我调节自我调节亚健康亚健康精神疾病精神疾病1 1、熟悉压力预警信号、熟悉压力预警信号 压力的影响常常不能被直接和明确感知，哪些是最敏感的信号？哪些是个人抵抗压力的薄弱环节？生理信号情绪信号精神信号行为信号1. 1. 当你处于压力之下时，头疼的频率和程度在不断当你处于压力之下时

6、，头疼的频率和程度在不断 增加。增加。2. 2. 消沉和经常性的忧愁是压力影响了你对生活的展消沉和经常性的忧愁是压力影响了你对生活的展 望的结果。望的结果。3. 3. 皮肤对压力特别敏感。皮肤干燥、有斑点和刺痛皮肤对压力特别敏感。皮肤干燥、有斑点和刺痛 都是典型的反应征兆。都是典型的反应征兆。4. 4. 消化系统问题，如胃痛、消化不良或溃疡扩散，消化系统问题，如胃痛、消化不良或溃疡扩散， 都将是你未能妥善处理压力相关问题的预警信号。都将是你未能妥善处理压力相关问题的预警信号。 5. 5. 心悸和胸部疼痛也经常是与压力有关的。心悸和胸部疼痛也经常是与压力有关的。 生理信号熟悉压力预警信号熟悉压力

7、预警信号熟悉压力预警信号熟悉压力预警信号1. 1. 容易烦躁或喜怒无常通常表示你正处于压力之下。容易烦躁或喜怒无常通常表示你正处于压力之下。 2. 2. 肌肉紧张，尤其是发生在头部、颈部、肩部和背肌肉紧张，尤其是发生在头部、颈部、肩部和背 部的紧张，将是一种早期预警信号。部的紧张，将是一种早期预警信号。3. 3. 丧失信心和自负自大是你感觉到对超过自己处理丧失信心和自负自大是你感觉到对超过自己处理 能力的要求不能保持控制的结果。能力的要求不能保持控制的结果。 4. 4. 如果感觉精力枯竭且缺乏积极性，这可能是由于如果感觉精力枯竭且缺乏积极性，这可能是由于 对你要求过多的缘故。对你要求过多的缘故

8、。5. 5. 疏远感将是无力应付的结果。疏远感将是无力应付的结果。情绪信号熟悉压力预警信号熟悉压力预警信号熟悉压力预警信号熟悉压力预警信号1. 1. 缺乏注意力经常是由于大脑中转来转去的事情太多缺乏注意力经常是由于大脑中转来转去的事情太多 所造成的。所造成的。 2. 2. 优柔寡断，即使是对最无关紧要的事情也一样。优柔寡断，即使是对最无关紧要的事情也一样。 3. 3. 压力将影响记忆力。你将发现你忘记了许多事情、压力将影响记忆力。你将发现你忘记了许多事情、 数字、朋友的名字和通常记得的地方。数字、朋友的名字和通常记得的地方。4. 4. 压力削弱判断力，导致错误的做出某些决定，并压力削弱判断力，

9、导致错误的做出某些决定，并 将造成某些过错。将造成某些过错。5. 5. 持续性的对自己及周围环境持消极态度，这可能是持续性的对自己及周围环境持消极态度，这可能是 未能处理好周围人对你的要求的标志。这将使你的未能处理好周围人对你的要求的标志。这将使你的 感觉更趋变坏。感觉更趋变坏。 精神信号熟悉压力预警信号熟悉压力预警信号熟悉压力预警信号熟悉压力预警信号1. 1. 睡眠易受打扰，无论是失眠还是睡眠时间的不断增睡眠易受打扰，无论是失眠还是睡眠时间的不断增 长，都是你正在受到压力的确定信号。长，都是你正在受到压力的确定信号。2. 2. 比平时更经常的饮酒及吸烟，这是企图寻找短期精神比平时更经常的饮酒

10、及吸烟，这是企图寻找短期精神 放松的表现。放松的表现。3. 3. 从朋友和家庭的陪伴或同事的友谊中退出，这通常从朋友和家庭的陪伴或同事的友谊中退出，这通常 意味着你感觉到对这种关系无法应付。意味着你感觉到对这种关系无法应付。4 . 如果发现自己很难放松，经常烦躁和坐立不安，你如果发现自己很难放松，经常烦躁和坐立不安，你 很可能正在处于压力之下。很可能正在处于压力之下。 行为信号熟悉压力预警信号熟悉压力预警信号熟悉压力预警信号熟悉压力预警信号2.2.压力管理的原则压力管理的原则如何管理压力？针对压力源造成的问题本身去处理 (外因外因/内因内因)处理压力所造成的反应，即情绪、行为情绪、行为及生理生

11、理等问题不是问题，如何应对才是问题问题不是问题，如何应对才是问题！小小 结结压力是把双刃剑压力是把双刃剑管理压力始于自己管理压力始于自己压力管理不仅是减压压力管理不仅是减压,更多是提高自己更多是提高自己的抗压能力的抗压能力第二单元第二单元 情绪管理情绪管理What Is Emotion美国心理学之父 詹姆斯（Willian James） 让自己感觉勇敢起来，表现的很勇敢，并让自己感觉勇敢起来，表现的很勇敢，并以意志力来实现这个目标，勇气便可取代以意志力来实现这个目标，勇气便可取代恐惧。恐惧。没有任何心理变化不是伴随着某种躯体变化没有任何心理变化不是伴随着某种躯体变化情商小测试情商小测试 说明说

12、明: 以下测试包括10道题,旨在令你对自己目前的情商状况有一个总体的了解。完成这个测试大约需要5分钟时间。 你在题中列出的情境下会采取何种做法，请选择，单选。没有对错之分。题号12345678910选择计分1 1 坐飞机时，突然受到很大的震动，你开始随坐飞机时，突然受到很大的震动，你开始随着机身左右摇摆。这时候，您会怎样做呢？着机身左右摇摆。这时候，您会怎样做呢？ A 继续读书或看杂志，或继续看电影，不太注意正在发生的骚乱。 B 注意事态的变化，仔细听播音员的播音，并翻看紧急情况应付手 以备万一。 C A和B都有一点。 D 不能确定-根本没注意到。 2 2 带一群带一群4 4岁的孩子去公园玩，

13、其中一个孩子由岁的孩子去公园玩，其中一个孩子由于别人都不和他玩而大哭起来。这个时候，您该于别人都不和他玩而大哭起来。这个时候，您该怎么办呢？怎么办呢？ A 置身事外-让孩子们自己处理。 B 和这个孩子交谈，并帮助她想办法。 C 轻轻地告诉她不要哭。 D 想办法转移这个孩子的注意力，给她一些其他的东西让她玩。3 3 假设您是一个大学生，想在某门课程上得优秀，但是假设您是一个大学生，想在某门课程上得优秀，但是在其中考试时却只得了及格。这时候，您该怎么办呢？在其中考试时却只得了及格。这时候，您该怎么办呢？ A 制定一个详细的学习，并决心按计划进行 。 B 决心以后好好学。 C 告诉自己在这门课上考不

14、好没什么大不了的，把精力集中在其他可能考得好的课程上。 D 去拜访任课教授，试图让他给您高一点的分数。 4 4 假设您是一个保险推销员，去访问一些有希望成为您假设您是一个保险推销员，去访问一些有希望成为您的顾客的人。可是一连十五个人都只是对您敷衍，并不明的顾客的人。可是一连十五个人都只是对您敷衍，并不明确表态，您变得很失望。这时候，您会怎么做呢？确表态，您变得很失望。这时候，您会怎么做呢？ A 认为这只不过是一天的遭遇而已，希望明天会有好运气。 B 考虑一下自己是否适合做推销员。 C 在下一次拜访时再做努力，保持勤勤恳恳工作的状态。 D 考虑去争取其他的顾客。 5 5 您是一个经理，提倡在公司

15、中不要搞种族歧视。一天您是一个经理，提倡在公司中不要搞种族歧视。一天您偶然听到有人正在开有关种族歧视的玩笑。您会怎么办您偶然听到有人正在开有关种族歧视的玩笑。您会怎么办呢？呢？ A 不理它-这只是一个玩笑而已。 B 把那人叫到办公室去，严厉斥责他一顿。 C 当场大声告诉他，这种玩笑是不恰当的，在您这里是不能容忍的。 D 建议开玩笑的人去参加一个有关反对种族歧视的培训班。 6 6 您的朋友开车时别人的车突然危险地抢到你们前面，您的朋友开车时别人的车突然危险地抢到你们前面，您的朋友勃然大怒，而您试图让他平静下来。您会怎么做您的朋友勃然大怒，而您试图让他平静下来。您会怎么做呢？呢？ A 告诉他忘掉它

16、吧-现在没事了，这不是什么大不了的事。 B 放一盘他喜欢听的磁带，转移他的注意力。 C 一起责骂那个司机，表示自己站在他那一边。 D 告诉他您也曾有同样的经历，当时您也一样气得发疯，可是后来您看到那个司机出了车祸，被送到医院急救室。 7 7 您和伴侣发生了争论，两人激烈地争吵；盛怒之下，您和伴侣发生了争论，两人激烈地争吵；盛怒之下，互相进行人身攻击，虽然你们并不是真的想这样做。这时互相进行人身攻击，虽然你们并不是真的想这样做。这时候，最好怎么办呢？候，最好怎么办呢？ A 停止20分钟，然后继续争论。 B 停止争吵保持沉默，不管对方说什么。 C 向对方说抱歉，并要求他（她）也向您道歉。 D 先停

17、一会儿，整理一下自己的想法，然后尽可能清楚地阐明自己的立场。 8 8 您被分到一个单位当领导，想提出一些解决工作中烦您被分到一个单位当领导，想提出一些解决工作中烦难问题的好方法。这时候，您第一件要做的是什么呢？难问题的好方法。这时候，您第一件要做的是什么呢？ A 起草一个议事日程，以便充分利用和大家在一起讨论的时间。 B 给人们一定的时间相互了解。 C 让每一个人说出如何解决问题的想法。 D 采用一种创造性地发表建议的形式，鼓励每一个人说出此时进入他脑子里的任何想法，而不管该想法有多疯狂。 9 9 您您3 3岁的儿子非常胆小，实际上，从他出生起就对陌生地方和陌岁的儿子非常胆小，实际上，从他出生

18、起就对陌生地方和陌生人有些神经过敏或者说有些恐惧。您该怎么办呢？生人有些神经过敏或者说有些恐惧。您该怎么办呢？ A 接受他具有害羞气质的事实，想办法让他避开令他感到不安的环境。 B 咨询专业人士，寻求帮助。 C 有目的地让他一下子接触许多人，带他到各种陌生的地方，克服他的恐惧心理。 D 设计渐进的系列挑战性计划，每一个相对来说都是容易对付的，从而让他渐渐懂得他能够应付陌生的人和陌生的地方。 1010 多年以来，您一起想重学一种您在儿时学过的乐器，而现在只多年以来，您一起想重学一种您在儿时学过的乐器，而现在只是为了娱乐，您又开始学了。您想最有效的利用时间。您该怎么做是为了娱乐，您又开始学了。您想

19、最有效的利用时间。您该怎么做呢？呢？ A 每天坚持严格的练习。 B 选择能稍微扩展你的能力的乐曲去练习。 C 只有当自己有情绪的时候才去练习。 D 选择远远超出您的能力但通过勤奋的努力能掌握的乐曲去练习。 1 1 坐飞机时，突然受到很大的震动，你开始随坐飞机时，突然受到很大的震动，你开始随着机身左右摇摆。这时候，您会怎样做呢？着机身左右摇摆。这时候，您会怎样做呢？ A 继续读书或看杂志，或继续看电影，不太注意正在发生的骚乱。 B 注意事态的变化，仔细听播音员的播音，并翻看紧急情况应付手 以备万一。 C A和B都有一点。 D 不能确定-根本没注意到。 2 2 带一群带一群4 4岁的孩子去公园玩，

20、其中一个孩子由岁的孩子去公园玩，其中一个孩子由于别人都不和他玩而大哭起来。这个时候，您该于别人都不和他玩而大哭起来。这个时候，您该怎么办呢？怎么办呢？ A 置身事外-让孩子们自己处理。 B 和这个孩子交谈，并帮助她想办法。 C 轻轻地告诉她不要哭。 D 想办法转移这个孩子的注意力，给她一些其他的东西让她玩。3 3 假设您是一个大学生，想在某门课程上得优秀，但是假设您是一个大学生，想在某门课程上得优秀，但是在其中考试时却只得了及格。这时候，您该怎么办呢？在其中考试时却只得了及格。这时候，您该怎么办呢？ A 制定一个详细的学习，并决心按计划进行 。 B 决心以后好好学。 C 告诉自己在这门课上考不

21、好没什么大不了的，把精力集中在其他可能考得好的课程上。 D 去拜访任课教授，试图让他给您高一点的分数。 4 4 假设您是一个保险推销员，去访问一些有希望成为您假设您是一个保险推销员，去访问一些有希望成为您的顾客的人。可是一连十五个人都只是对您敷衍，并不明的顾客的人。可是一连十五个人都只是对您敷衍，并不明确表态，您变得很失望。这时候，您会怎么做呢？确表态，您变得很失望。这时候，您会怎么做呢？ A 认为这只不过是一天的遭遇而已，希望明天会有好运气。 B 考虑一下自己是否适合做推销员。 C 在下一次拜访时再做努力，保持勤勤恳恳工作的状态。 D 考虑去争取其他的顾客。 5 5 您是一个经理，提倡在公司

22、中不要搞种族歧视。一天您是一个经理，提倡在公司中不要搞种族歧视。一天您偶然听到有人正在开有关种族歧视的玩笑。您会怎么办您偶然听到有人正在开有关种族歧视的玩笑。您会怎么办呢？呢？ A 不理它-这只是一个玩笑而已。 B 把那人叫到办公室去，严厉斥责他一顿。 C 当场大声告诉他，这种玩笑是不恰当的，在您这里是不能容忍的。 D 建议开玩笑的人去参加一个有关反对种族歧视的培训班。 6 6 您的朋友开车时别人的车突然危险地抢到你们前面，您的朋友开车时别人的车突然危险地抢到你们前面，您的朋友勃然大怒，而您试图让他平静下来。您会怎么做您的朋友勃然大怒，而您试图让他平静下来。您会怎么做呢？呢？ A 告诉他忘掉它

23、吧-现在没事了，这不是什么大不了的事。 B 放一盘他喜欢听的磁带，转移他的注意力。 C 一起责骂那个司机，表示自己站在他那一边。 D 告诉他您也曾有同样的经历，当时您也一样气得发疯，可是后来您看到那个司机出了车祸，被送到医院急救室。 7 7 您和伴侣发生了争论，两人激烈地争吵；盛怒之下，您和伴侣发生了争论，两人激烈地争吵；盛怒之下，互相进行人身攻击，虽然你们并不是真的想这样做。这时互相进行人身攻击，虽然你们并不是真的想这样做。这时候，最好怎么办呢？候，最好怎么办呢？ A 停止20分钟，然后继续争论。 B 停止争吵保持沉默，不管对方说什么。 C 向对方说抱歉，并要求他（她）也向您道歉。 D 先停

24、一会儿，整理一下自己的想法，然后尽可能清楚地阐明自己的立场。 8 8 您被分到一个单位当领导，想提出一些解决工作中烦您被分到一个单位当领导，想提出一些解决工作中烦难问题的好方法。这时候，您第一件要做的是什么呢？难问题的好方法。这时候，您第一件要做的是什么呢？ A 起草一个议事日程，以便充分利用和大家在一起讨论的时间。 B 给人们一定的时间相互了解。 C 让每一个人说出如何解决问题的想法。 D 采用一种创造性地发表建议的形式，鼓励每一个人说出此时进入他脑子里的任何想法，而不管该想法有多疯狂。 9 9 您您3 3岁的儿子非常胆小，实际上，从他出生起就对陌生地方和岁的儿子非常胆小，实际上，从他出生起

25、就对陌生地方和陌生人有些神经过敏或者说有些恐惧。您该怎么办呢？陌生人有些神经过敏或者说有些恐惧。您该怎么办呢？ A 接受他具有害羞气质的事实，想办法让他避开令他感到不安的环境。 B 咨询专业人士，寻求帮助。 C 有目的地让他一下子接触许多人，带他到各种陌生的地方，克服他的恐惧心理。 D 设计渐进的系列挑战性计划，每一个相对来说都是容易对付的，从而让他渐渐懂得他能够应付陌生的人和陌生的地方。 1010 多年以来，您一起想重学一种您在儿时学过的乐器，而现在多年以来，您一起想重学一种您在儿时学过的乐器，而现在只是为了娱乐，您又开始学了。您想最有效的利用时间。您该怎只是为了娱乐，您又开始学了。您想最有

26、效的利用时间。您该怎么做呢？么做呢？ A 每天坚持严格的练习。 B 选择能稍微扩展你的能力的乐曲去练习。 C 只有当自己有情绪的时候才去练习。 D 选择远远超出您的能力但通过勤奋的努力能掌握的乐曲去练习。 1 12 23 34 45 56 67 78 89 91010A A202020202020B B202020205 520205 52020C C20202020202020205 5D D20202020得分情况得分情况1、什么是情绪？情绪是情绪是内心的感受内心的感受经由身体表现出来的状态！经由身体表现出来的状态！2 、情绪的传统认知1、情绪是与生俱来的我天生就多愁善感2、情绪是无可奈何

27、、无法控制的我的惆怅何时能结束啊？3、要求别人把情绪抛掉别一回家就苦着脸！4、情绪的原因是外界的人、事、物一见他就烦！5、情绪有好坏之分不准在客人面前这样！6、不好的情绪，要么忍，要么爆发我不忍又能怎样？发火吗？7、情绪控制人生等心情好了再说吧8、事情与情绪牢不可分每次他这样我都很生气！情绪的真正来源情绪的真正来源内心的信念、规条、价值，内心的信念、规条、价值，外界的人、事、物只是诱因外界的人、事、物只是诱因练习 信念信念 做老师不应该这样做老师不应该这样 价值价值 别人以为我很不好别人以为我很不好 规条规条 有什么事可以私下跟我谈有什么事可以私下跟我谈 信念信念 从神经病院出来的人不可理喻从

28、神经病院出来的人不可理喻 价值价值 安全至上安全至上 规条规条 需要与这个人保持远一点距离需要与这个人保持远一点距离 信念 信念信念-“事情应该是怎样的事情应该是怎样的”或者或者“事情就是这样的事情就是这样的”的的主主观判断观判断，是我们认为的维持世界，是我们认为的维持世界运作下去的运作下去的法则法则，是解释和支持，是解释和支持行动或没有行动的行动或没有行动的理由理由，是对于，是对于这个世界各种关系的主观逻辑这个世界各种关系的主观逻辑定定律律。信念的形成1、本人亲身经历2、观察他人经验3、信任之人灌输4、经由知识思考总结价值 价值是做一件事情的价值是做一件事情的意义和意义和好处好处 。( (其

29、中什么最重要、可以其中什么最重要、可以给我带来些什么、可以为我做些给我带来些什么、可以为我做些什么、凭此我可以得到些什么？什么、凭此我可以得到些什么？) )价值的变化（1 1）价值创造-“不仅、而且、更加”（2 2）价值增大-“发现、改变、突破”（3 3）价值转移-“不再，而是，当下”规条 规条是事情的安排方式，也规条是事情的安排方式，也就是就是做法做法 、行为准则、行为准则。规条的存。规条的存在，完全是为了在，完全是为了取得取得事情中的价事情中的价值和值和实现实现有关的一些信念。有关的一些信念。 3 、对情绪的认知 1、情绪是生命不可分割的一部分：没有某些情、情绪是生命不可分割的一部分：没有

30、某些情绪的人其实是不完整的，其人生不是有欠缺，绪的人其实是不完整的，其人生不是有欠缺，就是痛苦到麻木！就是痛苦到麻木！ 2、情绪绝对诚实可靠和正确：除非信念改变，、情绪绝对诚实可靠和正确：除非信念改变，否则对同样的事我们会有同样的反应！否则对同样的事我们会有同样的反应！ 3、情绪从来都不是问题：、情绪从来都不是问题：情绪本身不是问题，只是一个征状而已。情绪本身不是问题，只是一个征状而已。4、情绪是教我们在事情中该有所学习：情绪是个、情绪是教我们在事情中该有所学习：情绪是个信号，提醒你人生中有些事情需要处理了信号，提醒你人生中有些事情需要处理了！ 6、情绪应该为我们服务，而不应成为我们的主、情绪

31、应该为我们服务，而不应成为我们的主 人：情绪若能妥善运用，可以使我们的人生变得人：情绪若能妥善运用，可以使我们的人生变得 更美好！更美好！5、情绪是经验记忆的必需部分：情绪感觉是、情绪是经验记忆的必需部分：情绪感觉是记忆储存的必须部分！记忆储存的必须部分！4、情绪的正面意义ABA1B1C正面正面情绪情绪负面负面情绪情绪情绪的钟摆效应情绪的钟摆效应n愤怒愤怒n痛苦痛苦n忧虑忧虑n讨厌讨厌n悲伤悲伤 n惭愧惭愧n紧张紧张n失望失望n困难困难n恐惧恐惧n愤怒愤怒-展现力量，即将行动展现力量，即将行动n痛苦痛苦-改变关系，谁痛谁变改变关系，谁痛谁变n忧虑忧虑-需要关注；增加能力需要关注；增加能力n讨厌

32、讨厌-明确好恶，拉开距离明确好恶，拉开距离n悲伤悲伤-指引方向，懂得珍惜指引方向，懂得珍惜 n惭愧、惭愧、内疚、遗憾内疚、遗憾-尚未完结，推动完成尚未完结，推动完成n紧张紧张-格外注意，促进爆发格外注意，促进爆发n失望失望-放弃控制，接受自己放弃控制，接受自己n困难困难-量化收支，便于选择量化收支，便于选择n恐惧恐惧-维护安全，衡量代价维护安全，衡量代价1、忍2、发3、逃（1）、处理自己情绪的不科学方法（2）、治标法处理本人情绪（3）、治本法处理本人情绪1、消除-回忆时只针对事件，逐步平静内心2、淡化-分解归类，逐步消减3、运用-寻找正面价值，是自己提升4、配合-接受，顺应，身心合一1、改变本

33、人的信念、规则、价值观2、提升本人的思维处理能力5、处理自己的情绪气1、交换型2、惩罚型3、冷漠型4、说教型（1）、处理他人情绪的不科学方法（2）、处理他人情绪的正确做法6、处理他人的情绪接纳接纳现状现状过去过去策划策划未来未来分享分享情绪情绪肯定肯定动机动机积极心态成就人格魅力积极心态成就人格魅力如何塑造积极心态如何塑造积极心态第三单元第三单元 塑造积极心态塑造积极心态技能，行为成果信念，心态信念态度行为、情绪成果、目标心智模式感受事件积积极极心心态态消消极极心心态态中中间间地地带带？状状态态时间时间积极积极消极消极比比上上不不足足比比下下有有余余其身正，不令而行。其身不正，虽令不从。 论语

34、.子路积积极极心心态态激情v坚定的信念.v执着的行为.欣赏v我最欣赏自己的是.v看人之大信任v信任是一种心态v信任与他人无关负责任v为所有事情百分之一百负责任v由我做起宽容v心底无私天地宽可能性v行动创造可能性我我舒适区舒适区挑战挑战压力压力尝试尝试突破突破无意识有能力有意识有能力有意识无能力无意识无能力改变的四个阶段：改变的四个阶段：（英国管理学家托尼（英国管理学家托尼. .阿瑟）阿瑟）我们可能无法改变风向，但我们我们可能无法改变风向，但我们至少可以调整风帆至少可以调整风帆我们可能无法左右现实，但我们我们可能无法左右现实，但我们至少可以调整心情。至少可以调整心情。换一个角度，换一种思维。换一个角度，换一种思维。困难会变成机遇，挫折会导致成功。困难会变成机遇，挫折会导致成功。谢谢大家