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1、陈与陈设计顾问有限公司陈与陈设计顾问有限公司 2012.062012.06B2C+论坛网站策划方案 目目 录录陈与陈设计顾问有限公司陈与陈设计顾问有限公司 2012.062012.06B2C+论坛网站策划方案1B2C市场分析2网站结构拓扑图网页设计方案网页制作周期34售后服务5B2C网站推广策略6陈与陈设计顾问有限公司陈与陈设计顾问有限公司 2012.061B2C市场分析中国网购发展现状中国B2C发展现状IT产品网购行为现状消费者对网购IT产品截至2011年6月底，我国网民总数达到4.85亿，网络购物用户年增长48.6%，网上支付和网上银行的年增长率也分别达到45.8%和48.2%，网络购物行
2、为正在由一种网络时尚逐步成为大众消费模式，渗透到社会各个阶层，并引发网民消费行为和消费理念的转变。 近三个月内，购买IT产品的次数以1-3次居多，比上一季度有明显提升。京东5亿让利、天猫2亿让利，国美网上商城、当当网等早在五月伊始就开始相继点燃促销全网低价战火，国内一线几大电商全部卷入了五月低价大战。受电商价格战影响，消费者购买IT产品的频率明显得到提高。2012年第一季度我国网络购物市场中B2C(含C2C推出的B2C商城)交易额为622亿元，在网络购物市场中占比27.2%，该占比将继续提升，预计年底将超30%。以天猫为代表的平台式B2C将继续大规模发展，促进2012年网络购物行业保持高速增长
3、。 价格便宜、省时方便、便于价格对比是消费者网购IT产品的三大动机。电商真正的优势在于“货架是无限的” 。如天猫称有6万个卖家，每增加一个货品，只是增加一个页面。货品越多，最后所摊薄的宣传成本就越低加上不断完善的物流，网购似乎成了消费者的必然选择。 首首 页页限时促销 品牌馆 关于我们一级分类二级分类二级分类一级分类二级分类二级分类 公司介绍 售后服务 联系我们 购物指南 论坛陈与陈设计顾问有限公司陈与陈设计顾问有限公司 2012.062网站结构拓扑图陈与陈设计顾问有限公司陈与陈设计顾问有限公司 2012.06p重视首页的引导作用，合理设置导航、产品分类和搜索设置p对新用户的拉动要上升到战略层
4、面技术目标p及时了解用户需求产品，更新库存产品p合理规划服务项目提高人性化服务，包括帮助、在线客服p建立可信任度和信任感，提高整体形象p注重广告噱头、活动等营销方式网页设计方案3陈与陈设计顾问有限公司陈与陈设计顾问有限公司 2012.06适当的导航广告能吸引用户推荐产品网页设计方案-导航广告链接3陈与陈设计顾问有限公司陈与陈设计顾问有限公司 2012.06清晰的分类列表让用户更便捷查找产品网页设计方案-分类列表3陈与陈设计顾问有限公司陈与陈设计顾问有限公司 2012.06产品详细分类浏览记录产品小分类产品排列清晰合理引导用户浏览，并对热门产品置顶，单个产品介绍网页设计方案-产品列表页3陈与陈设
5、计顾问有限公司陈与陈设计顾问有限公司 2012.06产品大图展示多图展示价格组合、邮资产品详细描述用户产品评论浏览记录产品介绍详细，图片放大显示，注重用户评论，优惠套装搭配网页设计方案-单产品内页3恢复删除商品营销活动商品推荐更方便客户购买陈与陈设计顾问有限公司陈与陈设计顾问有限公司 2012.06网页设计方案-购物流程3 详细配送地址，注意内容必填项陈与陈设计顾问有限公司陈与陈设计顾问有限公司 2012.06网页设计方案-购物流程3选择支付方式选择红包、优惠券其他信息填写支付方式可以使用支付宝或者其他三方接口陈与陈设计顾问有限公司陈与陈设计顾问有限公司 2012.06网页设计方案-购物流程3
6、简化购物流程，提高用户体验陈与陈设计顾问有限公司陈与陈设计顾问有限公司 2012.06网页设计方案-购物流程3陈与陈设计顾问有限公司陈与陈设计顾问有限公司 2012.06发布购物分享、新品推荐、评论等网页设计方案-论坛页面3陈与陈设计顾问有限公司陈与陈设计顾问有限公司 2012.06网页设计方案-后台页面3陈与陈设计顾问有限公司陈与陈设计顾问有限公司 2012.06网页设计方案-商品管理3陈与陈设计顾问有限公司陈与陈设计顾问有限公司 2012.06网页设计方案-后台商品3陈与陈设计顾问有限公司陈与陈设计顾问有限公司 2012.06网页设计方案-会员管理3陈与陈设计顾问有限公司陈与陈设计顾问有限
7、公司 2012.06网页设计方案-订单管理3陈与陈设计顾问有限公司陈与陈设计顾问有限公司 2012.06网页制作周期4美工设计：设计总监+3名设计师程序开发：程序经理+2名程序员文案设计：1名系统调试：1名客服中心：客服经理+1名客服代表陈与陈设计顾问有限公司陈与陈设计顾问有限公司 2012.06网页制作周期4陈与陈设计顾问有限公司陈与陈设计顾问有限公司 2012.06售后服务5p基础推广阶段基础推广阶段：将主要以优化修改网站内部文字结构为主，外部网站排名和竞价关键字为辅的方式进行；推广三阶段p扩大推广阶段扩大推广阶段：进行大范围的推广，主要以提高网站访问量，并积累客户信息，同步形成客户在线购
8、买；陈与陈设计顾问有限公司陈与陈设计顾问有限公司 2012.06p深入推广阶段深入推广阶段：稳定网站客户访问量，并针对客户习惯及特性，进行邮件/短信直销，进行品牌宣传；提高客户在线购买率。B2C网站推广策略6网站的大多数流量来自主要的搜索引擎, 如百度、谷歌、搜搜、雅虎或其他的搜索引擎。 来自搜索引擎的流量可以使一个企业成功。来自搜索引擎的访问者可以使网站得到宣传，产生销售收入。企业网站通过投资于搜索引擎优化，无论是时间或资金，都会有意想不到的收益率。陈与陈设计顾问有限公司陈与陈设计顾问有限公司 2012.06B2C网站推广策略6 建立网站，最终目的是使企业通过互联网获益。 把网站做成企业和客
9、户之间的有效纽带。让网站真正发挥其作用。 使企业的网站关注到自己特定的客户群，通过多种形式和客户保持沟通，吸引自己的用户不断地和企业网站进行交流，从而起到加深客户关系、了解客户需求、提供优质服务、加强广告和展示效果的作用。 陈与陈设计顾问有限公司陈与陈设计顾问有限公司 2012.06B2C网站推广策略6外链为王-迄今为止被认为最有效的推广方式。软文软文/外链外链1关键词自然排名到搜索引擎首页，带来更多IP流量。SEOSEO2通过优化、软文、网络营销带来访问量。SEMSEM3网站推广三步曲陈与陈设计顾问有限公司陈与陈设计顾问有限公司 2012.06B2C网站推广策略6陈与陈设计顾问有限公司陈与陈设计顾问有限公司 2012.06
