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1、医务人员心理健康的维护医务人员心理健康的维护 世界卫生组织规定每年的10月10日为世界精神卫生日，并提出引人注目的主题。2010年的主题是 “沟通理解关爱心理和谐健康沟通理解关爱心理和谐健康”。 n即使是感冒发烧，也与人的情绪有关。即使是感冒发烧，也与人的情绪有关。n英国索尔兹伯里感冒研究所的科学家对英国索尔兹伯里感冒研究所的科学家对394394名志愿人名志愿人员进行心理试验，测定每个人的紧张状态程度，然后与员进行心理试验，测定每个人的紧张状态程度，然后与外界隔离外界隔离9 9天，第天，第1010天由研究人员把含感冒病毒的液体天由研究人员把含感冒病毒的液体滴入志愿人员的鼻孔里。结果发现，心情紧
2、张度高的人滴入志愿人员的鼻孔里。结果发现，心情紧张度高的人感冒发病率达感冒发病率达47%47%，心情不紧张的人发病率只有，心情不紧张的人发病率只有27%27%。n美国的一位心理学家发现，心理状态不同的人，患感美国的一位心理学家发现，心理状态不同的人，患感冒后表现也大不相同。一些人患感冒时，成天擤鼻涕、冒后表现也大不相同。一些人患感冒时，成天擤鼻涕、打喷嚏，或躺在床上呻吟不止，自怨自艾，似乎病情严打喷嚏，或躺在床上呻吟不止，自怨自艾，似乎病情严重，盼望获得同情和照料，这是幼儿型；一些人一患感重，盼望获得同情和照料，这是幼儿型；一些人一患感冒，天天跑医院，把健康完全寄托在药物上，这是药罐冒，天天跑
3、医院，把健康完全寄托在药物上，这是药罐型；一些人患感冒后想入非非，发热怕肺炎，胃口不好型；一些人患感冒后想入非非，发热怕肺炎，胃口不好担心是肝炎，腰酸背痛又怀疑有肾炎，这是焦虑型。凡担心是肝炎，腰酸背痛又怀疑有肾炎，这是焦虑型。凡此种种，无不与不良的心理状态有关。此种种，无不与不良的心理状态有关。n看来，要想治好身体上的病，先要治好看来，要想治好身体上的病，先要治好“心心病病”。n伴随着我国改革开放的不断深入，人们生活伴随着我国改革开放的不断深入，人们生活节奏逐渐加快，随之而来的是人们感到来自工节奏逐渐加快，随之而来的是人们感到来自工作、学习、生活等诸方面的压力越来越大。这作、学习、生活等诸方
4、面的压力越来越大。这种外在压力日积月累在人体内形成潜在的能量，种外在压力日积月累在人体内形成潜在的能量，医学心理称之为感情势能。感情势能的积蓄如医学心理称之为感情势能。感情势能的积蓄如果超过人体的承受限度，就会对人体的神经系果超过人体的承受限度，就会对人体的神经系统、心血管系统、内分泌系统等造成损伤，引统、心血管系统、内分泌系统等造成损伤，引发疾病。这些年，因感情势能过量积累引起疾发疾病。这些年，因感情势能过量积累引起疾病的人正逐年大幅度攀升，其中男性的比例又病的人正逐年大幅度攀升，其中男性的比例又高于女性。高于女性。二、医务人员常见的心理困惑二、医务人员常见的心理困惑 （一）（一）工作压力大
5、、心理负荷过重工作压力大、心理负荷过重 首先我想谈一下关于职业压力的问题。心理学上把这些在职业环境中，由于首先我想谈一下关于职业压力的问题。心理学上把这些在职业环境中，由于长期的情绪紧张和人际关系紧张而导致的应激反应表现出来的一系列心理、长期的情绪紧张和人际关系紧张而导致的应激反应表现出来的一系列心理、生理反应的综合症，称为职业倦怠，也称职业压力。职业压力生理反应的综合症，称为职业倦怠，也称职业压力。职业压力（Occupational StressOccupational Stress）当职业要求迫使人们作出偏离常态机能的改变时所）当职业要求迫使人们作出偏离常态机能的改变时所引起的压力。引起的
6、压力。 职业压力在个体身上造成的后果可以是生理的、心理的，也可以是行为方面职业压力在个体身上造成的后果可以是生理的、心理的，也可以是行为方面的，职业压力引起的生理反应有：心血管疾病、胃肠失调、呼吸系统问题、的，职业压力引起的生理反应有：心血管疾病、胃肠失调、呼吸系统问题、癌症、关节炎、头痛、身体损伤、皮肤机能失调、过度疲劳以及死亡。职业癌症、关节炎、头痛、身体损伤、皮肤机能失调、过度疲劳以及死亡。职业压力引起的心理反应则有：焦虑、沮丧、不满、厌倦、心理疲惫、不良情感、压力引起的心理反应则有：焦虑、沮丧、不满、厌倦、心理疲惫、不良情感、机能不全、自重程度低、自我疏忽、精神疾病、愤懑、压抑以及注意
7、力无法机能不全、自重程度低、自我疏忽、精神疾病、愤懑、压抑以及注意力无法集中。集中。“心身健康会影响人的一生心身健康会影响人的一生”，因此，强调在人生的每一个阶段保持，因此，强调在人生的每一个阶段保持良好的心理健康和躯体健康状态是十分重要的。良好的心理健康和躯体健康状态是十分重要的。 有资料显示，中国有有资料显示，中国有64%64%的人对自己所从事的职业不感兴趣，这就为开发人的的人对自己所从事的职业不感兴趣，这就为开发人的潜能带来极大障碍。我院团委曾对潜能带来极大障碍。我院团委曾对3535岁以下的团员青年做过工作压力及情绪岁以下的团员青年做过工作压力及情绪测试，测试，5050的人有压力过大或情
8、绪紧张。由于职业压力表现各种各样不适应的人有压力过大或情绪紧张。由于职业压力表现各种各样不适应反应：表现出挑剔、多疑敏感、易激愤、冲动控制差等问题，更为严重的是反应：表现出挑剔、多疑敏感、易激愤、冲动控制差等问题，更为严重的是对工作热情和兴趣丧失，情感变得疏离和冷漠，有的与同志之间产生很大的对工作热情和兴趣丧失，情感变得疏离和冷漠，有的与同志之间产生很大的隔阂。隔阂。压力过重怎样判断压力过重怎样判断 ：n 1 1、感到与朋友和家庭疏远，或在人群中有一、感到与朋友和家庭疏远，或在人群中有一种挥之不去的孤独感。种挥之不去的孤独感。n2 2、突然感到害羞，或在人群中有一种暴露感，、突然感到害羞，或在
9、人群中有一种暴露感，或总觉得别人对自己品头论足。或总觉得别人对自己品头论足。n3 3、很难回忆起最近的谈话或诺言，经常感到困、很难回忆起最近的谈话或诺言，经常感到困惑，理解力和记忆力明显下降。惑，理解力和记忆力明显下降。n4 4、不愿接电话，对其他人失去兴趣，也不愿意、不愿接电话，对其他人失去兴趣，也不愿意接受他们的关心。接受他们的关心。n5 5、尽管经常感到疲倦，入睡却非常困难。、尽管经常感到疲倦，入睡却非常困难。n6 6、很容易流泪，情绪变幻不定，时而高兴，时、很容易流泪，情绪变幻不定，时而高兴，时而沮丧。而沮丧。n7 7、可能几分钟也坐不住，经常摆弄手指或戒指。、可能几分钟也坐不住，经常
10、摆弄手指或戒指。n8 8、会因为微不足道的原因就放弃做某件事，、会因为微不足道的原因就放弃做某件事，或者和周围的人过不去，容易怀疑其他人在指或者和周围的人过不去，容易怀疑其他人在指责自己。责自己。n9 9、把工作作为逃避，这是压力的典型症状，、把工作作为逃避，这是压力的典型症状，尽管压力下你会表现为漫不经心。尽管压力下你会表现为漫不经心。n1010、出现不由自主的过度饮食、抽烟或买衣服，、出现不由自主的过度饮食、抽烟或买衣服，日常生活变得千篇一律，很难再有什么新兴趣。日常生活变得千篇一律，很难再有什么新兴趣。n1111、不再对食物感兴趣，要么对冰箱里的食物、不再对食物感兴趣，要么对冰箱里的食物
11、不加选择地清剿。不加选择地清剿。n1212、安静可能使你不安，所以你与他人在一起、安静可能使你不安，所以你与他人在一起时总会喋堞不休。一个人在家有时会打开收音时总会喋堞不休。一个人在家有时会打开收音机或电视，对噪声也同样难以忍受。机或电视，对噪声也同样难以忍受。n1313、害怕形象变、害怕形象变“坏坏”，会过度关注容颜和体，会过度关注容颜和体重变化，有时会强迫自己运动和减肥，或者频重变化，有时会强迫自己运动和减肥，或者频繁去美容、染发等。繁去美容、染发等。压力大主要来源于两个方面：压力大主要来源于两个方面： 一个是来自我们的行业特点，医务人员是一个比较艰苦一个是来自我们的行业特点，医务人员是一
12、个比较艰苦的行业，相对来说医院的经济状况比较困难时，许多从的行业，相对来说医院的经济状况比较困难时，许多从医者表现出来的是功利和浮躁。同时这个行业又具有风医者表现出来的是功利和浮躁。同时这个行业又具有风险性，比如说儿科及手术科室。因为医护人员担心工作险性，比如说儿科及手术科室。因为医护人员担心工作失败（比如儿科头皮针，手术科室开展的大型手术），失败（比如儿科头皮针，手术科室开展的大型手术），缺乏安全感，心理承受力下降，内心产生恐惧、出现焦缺乏安全感，心理承受力下降，内心产生恐惧、出现焦虑烦躁。个别医生护士觉得自己如履薄冰。他们害怕失虑烦躁。个别医生护士觉得自己如履薄冰。他们害怕失败，因而处处谨
13、慎小心，时间长了心理老化，对工作产败，因而处处谨慎小心，时间长了心理老化，对工作产生厌烦感。正是由于我们这个行业，加至医院的现状，生厌烦感。正是由于我们这个行业，加至医院的现状，艰辛的工作和沉重的压力，使人身心疲惫，有不堪承受艰辛的工作和沉重的压力，使人身心疲惫，有不堪承受之惑。之惑。 另一方面来自周围人们的期望以及自我发展的内在需求。另一方面来自周围人们的期望以及自我发展的内在需求。多数是上进心和自尊心强的人，总是不断的寻求发展，多数是上进心和自尊心强的人，总是不断的寻求发展，希望不断的取得新成绩，难以松驰，时刻担心医院的前希望不断的取得新成绩，难以松驰，时刻担心医院的前途及个人的命运，身心
14、高强度的负荷使人们感到精疲力途及个人的命运，身心高强度的负荷使人们感到精疲力竭，心事重重。竭，心事重重。 （二）（二）婚姻家庭困扰婚姻家庭困扰 其其一一，职职业业角角色色与与家家庭庭角角色色矛矛盾盾。工工作作单单位位要要求求我我们们具具有有敬敬业业、进进取取和和开开拓拓精精神神，家家庭庭里里却却要要求求我我们们女女性性成成为为温温柔柔、贤贤慧慧本本份份的的妻妻子子、母母亲亲，男男性性在在家家庭庭中中支支撑撑门门户户。这这种种不不同同角角色色的的反反差差所所引引起起的的冲冲突突，必然会对我们心理产生影响。必然会对我们心理产生影响。 其其二二，社社会会生生活活与与家家庭庭生生活活的的矛矛盾盾。传传
15、统统上上，中中年年医医务务人人员员被被要要求求在在家家庭庭生生活活中中担担负负比比其其他他年年龄龄段段的的医医务务人人员员更更多多的的责责任任，因因此此我我们们在社会上与人竞争时，不得不背上沉重的包袱，从而加大了压力。在社会上与人竞争时，不得不背上沉重的包袱，从而加大了压力。 其其三三，过过高高期期望望与与这这一一期期望望难难以以实实现现的的矛矛盾盾。不不少少医医务务人人员员事事业业心心较较强强、望望子子成成龙龙心心切切，对对自自己己及及孩孩子子的的期期望望值值比比较较高高。但但是是，由由于于工工作作压压力力大大及及孩孩子子升升学学、就就业业的的现现实实有有些些人人常常常常遇遇到到挫挫折折，使
16、使期期望望难难以以实实现现，以以致致出出现现心心理理障障碍碍。在在这这里里我我要要提提示示大大家家一一个个问问题题，不不要要忽忽视视孩孩子子的的任任何何异异常常行行为为表表现现，孩孩子子情情绪绪和和行行为为异异常常的的背背后后有有复复杂杂的的心心理理问问题题。2121世世纪纪需需要要的的人人才才必必须须具具备备学学会会求求知知、学学会会合合作作、学学会会作作人人、学学会会生生存存、学学会会关关心心、学学会会发发展展综综合合能能力力的的人人，高高素素质质复合型人才。因此我们每位医务人员必须给自己合理定位。复合型人才。因此我们每位医务人员必须给自己合理定位。（三）人际关系的困惑医务人员的情绪疾病主
17、要有以下几种 ： 嫉妒嫉妒 、多疑、多疑 、焦虑、焦虑 、忧郁、忧郁 、虚、虚荣或自卑荣或自卑 、麻木或冷漠、麻木或冷漠 、逆向心理、逆向心理 、不良嗜好、不良嗜好 嫉嫉 妒妒嫉嫉妒妒是是一一种种消消极极，有有害害心心理理。弗弗兰兰西西斯斯培培根根说说过过：在在人人类类的的一切情欲中，嫉妒是危害最强烈、最持久的一种。一切情欲中，嫉妒是危害最强烈、最持久的一种。所所谓谓嫉嫉妒妒，就就是是一一种种极极欲欲排排除除他他人人优优越越地地位位，或或想想破破坏坏别别人人优优越越状状态态，含含有有憎憎恨恨的的激激烈烈感感情情，是是一一种种难难于于发发觉觉，又又不不愿愿发发觉觉，不不易易表表面面化化的的感感情
18、情。喜喜欢欢自自我我表表现现，什什么么都都想想比比别别人人抢抢先先；以以自自我我为为中中心心，对对人人缺缺少少善善意意；富富有有攻攻击击性性，揽揽功功推推过过；缺缺乏乏自自信信又又不不安安，对对竞竞争争者者虎虎视视眈眈眈眈；状状似似亲亲切切其其实实冷冷酷酷无无情，等等，都是嫉妒者的基本特征。情，等等，都是嫉妒者的基本特征。有有一一种种所所谓谓“嫉嫉妒妒的的力力学学”，说说的的是是引引发发嫉嫉妒妒者者嫉嫉妒妒的的条条件件，这这些些条条件件有有四四种种基基本本类类型型：各各方方面面条条件件与与自自己己相相似似或或不不如如自自己己的的人人居居于于优优位位；自自己己所所厌厌恶恶或或轻轻视视的的人人居居
19、于于优优位位；与与自自己己同同性性别别年年龄龄的的居居于于优优位位；比比自自己己高高明明，并并有有意意无无意意去炫耀的人居于优位。去炫耀的人居于优位。医医务务人人员员的的嫉嫉妒妒大大都都是是为为社社会会对对自自己己的的评评价价问问题题而而发发生生的的，嫉嫉妒妒的的中中心心往往往往是是对对方方的的地地位位，名名誉誉、权权力力和和业业绩绩。嫉嫉妒妒固固然然可可以以是是竞竞争争动动力力的的源源泉泉，但但嫉嫉妒妒往往往往使使人人变变得得偏偏激激，带带来来心心理紧张和攻击性意欲，甚至做出违反道德观念的事情。理紧张和攻击性意欲，甚至做出违反道德观念的事情。 多多 疑疑 多疑的人在心理上总是处在不安全、多疑
20、的人在心理上总是处在不安全、痛苦的揣测状态。这种心理反应如不加以控制痛苦的揣测状态。这种心理反应如不加以控制就会发展成一种病态品格。这种人会因为某一就会发展成一种病态品格。这种人会因为某一次冷遇而怀疑上级不信任自己，也会因为自己次冷遇而怀疑上级不信任自己，也会因为自己的突然到来终止了的别人谈话、而怀疑自己是的突然到来终止了的别人谈话、而怀疑自己是否受爱戴，怀疑自己是否患某种不治之症等。否受爱戴，怀疑自己是否患某种不治之症等。水至清则无鱼，人至察则无徒。水至清则无鱼，人至察则无徒。“多疑症多疑症”是是一种传染病，由于领导者多疑，它会迅速地在一种传染病，由于领导者多疑，它会迅速地在组织内部传播和蔓
21、延，以致破坏组织的内聚力，组织内部传播和蔓延，以致破坏组织的内聚力，瓦解士气瓦解士气 。焦焦 虑虑 焦焦虑虑是是一一种种情情绪绪反反应应，是是个个体体对对环环境境即即将将出出现现的的变变故故或或者者需需要要作作出出特特别别努努力力时时，在在主主观观上上引引起起紧紧张张和和一一种种不不愉愉快快的的期期待待情情绪绪，包包括括自自尊尊心心的的损损伤伤、自自信信心心的的丧丧失失，失失败败感感，愧愧疚疚感感，以以及及相相互互交交织织的的不不安安忧忧虑虑，甚甚至至惊惊恐恐等等情情绪绪状状态态。职职业业人人员员往往往往是是由由于于工工作作压压力力过过重重，出出现现挫挫折折，或或自自己己的的成成就就动动机机不
22、不能能及及时时地地获获得得满满足足，或或怕怕由由于于自自己己的的不不慎慎推推动动领领导导职职位位，担担心心离离退退休休后后自自己己的的社社会会地地位位和和生生活活等等，也也容容易易产产生生焦焦虑虑。与与焦焦虑虑相相伴伴的的是是烦烦躁躁、不不安安。焦焦虑虑使使人人不不能能冷冷静静地地思思考考和和处处理理问问题题，职职业业人人员员的的焦焦虑虑还还会会动动摇摇被被领领导导者者的的信信心心。焦焦虑虑还还会会导导致致疾疾病病。对对渴渴望望成成功功的的人人应应该该记记住住你你着着急急可可以以，切切不不可可浮浮躁躁，必须稳步前进，才可能成功必须稳步前进，才可能成功。忧忧 郁郁n 忧忧郁郁是是一一种种消消极极
23、的的心心理理状状态态，它它使使人人的的工工作作欲欲望望与与创创造造欲欲望望降降低低，工工作作动动力力不不足足；使使人人的的生生理理功功能能与与心心理理功功能能水水平平下下降降，因因而而造造成成人人体体的的抵抵抗抗力力降降低低。长长期期的的忧忧郁郁，可可造造成成胃胃肠肠功功能能失失调调，溃溃疡疡病病等等。忧忧郁郁会会在在心心理理上上罩罩上上一一层层自自我我感感觉觉很很坏坏，缺缺乏乏活活力力的的阴阴影影，常常有有晨晨重重夜夜轻轻的的节节律律性性变变化化，伴伴有有早早醒醒以以及及便便秘秘、食食欲欲下下降降等等生生理理紊紊乱乱。一一般般来来说说中中年年以以后后忧忧郁郁感感有有增增加加的的倾倾向向，尤尤
24、其其是是对对于于一一个个抱抱负负水水平平较较高高、勤勤奋奋的的人人来来说说，到到达达中中年年以以后后因因没没有有取取得得他他所所期期望望的的成成就就时时，忧忧郁郁感感就就可可能能持持续续发发生生。作作为为职职业业人人员员造造成成忧忧郁郁的的原原因因可可能能是是多多方方面面的的。诸诸如如长长期期得得不不到到提提拔拔；工工作作上上看看不不到到“奔奔头头”；长长期期不不能能打打开开局局面面；上上下下级级间间产产生生某某些些误误会会，都都可可能能诱诱发发忧忧郁郁。忧忧郁郁感感具具有有弥弥散散性性，使使自自己己对对一一切切事事物物失失去去信信心心和和兴兴致致。忧忧郁郁感感如如不不及及时时排排解解，会会在
25、在心心里里越越埋埋越越深深。转转移移注注意意力力，是解脱忧郁的好办法。是解脱忧郁的好办法。虚荣或自卑虚荣或自卑n虚虚荣荣或或自自卑卑，都都属属于于心心理理失失调调，是是自自尊尊心心失失度度的的两两极极表表现现。职职业业人人员员中中的的虚虚荣荣，主主要要表表现现为为：自自我我炫炫耀耀，文文过过饰饰非非，面面子子高高于于一一切切，对对表表扬扬沾沾沾沾自自喜喜，对对批批评评耿耿耿耿于于怀怀，夸夸夸夸其其谈谈，强强不不知知以以为为知知，干干工工作作以以门门面面、排排场场为为第第一一，不不惜惜弄弄虚虚作作假假。虚虚荣荣心心是是对对自自尊尊心心的的曲曲解解，其其产产生生的的基基础础是是对对荣荣誉誉和和获获
26、得得荣荣誉誉的的不不正正确确认认识识。虚虚荣荣心心的的最最大大危危害害，就就是是模模糊糊我我们们应应该该追追求求的的正正确确目目标标。有有过过一一句句名名言言：“一一切切恶恶行行几几乎乎都都是是围围绕绕着着虚虚荣荣而而生生的的。”职职业业人人员员的的自自卑卑通通常常表表现现为为：对对自自己己的的智智力力估估计计不不足足，遇遇事事不不敢敢决决断断；对对自自己己的的能能力力估估计计得得过过低低，往往往往不不敢敢亲亲临临第第一一线线，不不敢敢接接触触矛矛盾盾的的焦焦点点，更更不不敢敢独独当当一一面面，生生怕怕被被讥讥笑笑，对对自自己己的的意意志志力力缺缺乏乏底底数数，在在同同级级干干部部或或下下级级
27、干干部部中中欺欺软软怕怕硬硬。比比如如你你在在与与你你强强的的人人相相处处时时，觉觉得得自自己己矮矮半半截截而而坐坐立立不不安安，这这样样就就会会给给你你带带来来困困扰扰。克克服服自自卑卑心心的的关关键键在在于于保保持持心心理理健健康康和和平平衡衡，客客观观评评价价自自己己，正正当当表表现现自自己己，适适当当补补偿偿自自己己。补补偿偿是是人人的的天天然然功功能能。心心理理上上的的补补偿偿应应该该是是积积极极的的，如如以以勤勤补补拙拙，扬扬长长避避短短等等，以以开开掘掘人人的的内内在在潜潜能能，在在某某些些心心理理功功能能不足的条件下，使其心理功能正常或较好地发展。不足的条件下，使其心理功能正常
28、或较好地发展。麻木或冷漠麻木或冷漠 这是个体对挫折的一种消极反应方这是个体对挫折的一种消极反应方式，是对挫折环境的一种自我保护性或防御性式，是对挫折环境的一种自我保护性或防御性反应。麻木和冷漠是一种综合的心理障碍。这反应。麻木和冷漠是一种综合的心理障碍。这包括缺乏积极的认识动机，活动意向减退，情包括缺乏积极的认识动机，活动意向减退，情感淡漠，情绪低落，意志衰退，思维停滞等，感淡漠，情绪低落，意志衰退，思维停滞等，这样的医务人员缺乏进取精神，容易思想僵化，这样的医务人员缺乏进取精神，容易思想僵化，极为主观主义者。极为主观主义者。 逆向心理逆向心理n 逆逆向向心心理理是是主主体体对对环环境境的的刺
29、刺激激所所产产生生的的一一种种与与大大多多数数人人对对立立的的、和和常常态态性性质质相相反反的的逆逆向向反反应应的的情情绪绪体体验验和和行行为为倾倾向向。它它是是一一种种消消极极的的心心理理定定势势，其其形形成成原原因因是是多多方方面面的的、复复杂杂的的，是是个个体体只只余余凭凭过过去去狭狭隘隘经经验验以以偏偏概概全全，扩扩大大到到对对一一切切事事物物都都持持有有消消极极的的偏偏见见。逆逆向向心心理理是是影影响响个个体体接接受受教教育育的的一一种种心心理理障障碍碍，在在不不成成熟熟的的青年干部身上比较多见。青年干部身上比较多见。不良嗜好不良嗜好n 嗜好是一种特殊的习惯，是人积极、主动去嗜好是一
30、种特殊的习惯，是人积极、主动去从事某种活动，以满足某种需要的活动倾向。有的医从事某种活动，以满足某种需要的活动倾向。有的医务人员由于整日精神紧张，往往习惯于以酒解愁，吸务人员由于整日精神紧张，往往习惯于以酒解愁，吸烟解乏。事实上，烟酒不仅不会消除烦恼和紧张，反烟解乏。事实上，烟酒不仅不会消除烦恼和紧张，反而会形成新的紧张刺激作用于人的机体，从而诱发疾而会形成新的紧张刺激作用于人的机体，从而诱发疾病。大量临床资料证明，吸烟与冠心病、支气管炎、病。大量临床资料证明，吸烟与冠心病、支气管炎、肺气肿和各种癌症的发病率相关较高。吸烟者患消化肺气肿和各种癌症的发病率相关较高。吸烟者患消化溃疡的要比不吸烟者
31、高溃疡的要比不吸烟者高2 23 3倍。研究还表明，饮酒破倍。研究还表明，饮酒破坏人的注意力和反应速度，使思维、判断推理能力降坏人的注意力和反应速度，使思维、判断推理能力降低。酒后兴奋，是大脑对神经中枢的控制能力减弱或低。酒后兴奋，是大脑对神经中枢的控制能力减弱或丧失的表现。这种兴奋状态使人的理智减弱，控制能丧失的表现。这种兴奋状态使人的理智减弱，控制能力降低，情绪冲动。许多疾病的恶化都与饮酒有关。力降低，情绪冲动。许多疾病的恶化都与饮酒有关。还应指出的是，多食对健康也十分不利。有的医务人还应指出的是，多食对健康也十分不利。有的医务人员沉溺于迎来送往的酒宴中，十分有害于身心健康。员沉溺于迎来送往
32、的酒宴中，十分有害于身心健康。 三、如何培养自己的良好心理素质？ （一）、科学用脑：一是坚持体育锻练，二是不要透支睡眠，三是培养良好的生活习惯，合理饮食，远离烟酒。说到科学用脑。大家知道大脑是聪明才智的基地，也是心理健康的物质基础，科学用脑对于职业人员来说有特殊重要的意义。 不要用脑过度。 有节律地用脑。 培养良好的生活习惯。 （二）、保持情绪的稳定与乐观有时生活是需要笑一笑（二）、保持情绪的稳定与乐观有时生活是需要笑一笑培培养养健健康康的的生生活活方方式式还还包包括括抓抓住住任任何何时时机机，该该笑笑的的时时候候一一定定要要笑笑。当当然然，可可以以是是开开怀怀大大笑笑，也也可可以以轻轻轻轻一
33、一笑笑。中中国国人人说说“笑笑一一笑笑，十十年年少少”，外外国国人人则则说说“笑笑是是最最好好的的药药物物”，都都说说明明笑笑对对心心身身健健康康的的重重要要性性。同同样样，笑笑其其实实也也是是一一个个人人心心身身是是否否健健康康的的指指针针。当当你你笑笑的的时时候候，身身体体会会发发生生系系列列的的积积极极改改变变，如如心心跳跳加加速速、大大脑脑及及身身体体的的血血液液供供应应增增强强、肌肌肉肉放放松松。另另外外，随随着着你你的的笑笑声声，大大脑脑内内啡啡肽肽的的分分泌泌水水平平也也会会增增加加，从从而而进进一一步步改改善善你你的的情情绪绪。如如果果可可能能，要要尽尽量量创创造造一一些些让让
34、自自己己笑笑的的机机会会。发发怒怒是是医医务务人人员员在在主主观观愿愿望望遭遭到到失失败败时时的的典典型型反反应应。人人在在发发怒怒时时，会会全全神神贯贯注注于于制制服服使使自自己己发发怒怒的的外外界界因因素素，而而不不善善于于研研究究自自己己遇遇事事缺缺乏乏镇镇静静情情绪绪的的根根源源。强强烈烈的的愤愤怒怒不不但但使使人人的的心心理理功功能能、思思维维广广阔阔性性，深深刻刻性性、灵灵活活性性和和反反应应准准确确性性降降低低，同同时时对对人人的的心心血血管管系系统统，胃胃肠肠系系统统、肌肌肉肉运运动动系系统统功功能能影影响响很很大大。经经常常发发怒怒的的人人容容易易患患冠冠心心病病与高血压，消
35、化不良等疾病。与高血压，消化不良等疾病。面面对对社社会会责责任任与与家家庭庭负负担担的的双双重重压压力力，如如何能使自已保持身心健康呢？何能使自已保持身心健康呢？感感情情释释放放是是一一种种有有效效的的途途径径，它它可可以以让让不不良良情情绪绪发发泄泄和和排排遣遣出出来来，以以使使自自已已从从郁郁闷闷、压压抑抑和和痛痛苦苦的的情情绪绪中中解解脱脱出出来来。感感情情释释放放的的方方法法因因人人而而异异，多多种种多多样样，如如敞敞开开心心扉扉与与知知心心朋朋友友倾倾心心长长谈谈，一一吐吐为为快快。登登高高远远望望，欣欣赏赏音音乐乐，或或放放声声高高歌歌，或或纵纵泪泪痛痛哭哭，或或读读好好书书，都都
36、不不失失为为感感情情势势能能释释放放的的一一些些好好方方法法。还还要要培培养养稳稳定定乐乐观观的的情情绪绪，做做到到热热爱爱生生活活，襟襟怀怀坦坦荡荡，心心底底无无私私，无无忧忧无无虑虑，遇遇到到不不顺顺心心的的事事和和意意外外变变故故能能心心绪绪平平静静，泰泰然然处处之之，提提高自已的修养和挫折耐受力。高自已的修养和挫折耐受力。长长寿寿学学者者胡胡夫夫兰兰德德提提出出：“一一切切对对人人不不利利的的影影响响中中，最最能能使使人人短短命命灭灭亡亡的的就就是是不不好好的的情情绪绪和和恶恶劣劣的的心心境境，如如忧忧虑虑、颓颓丧丧、俱俱怕怕、贪贪求求、怯怯懦懦”培培养养开开朗朗的的性性格格和和乐乐观
37、观愉愉快快的的情情绪绪是是心心理理健健康康的的基基本本条条件件，也也是是一一种种受受用用不不尽尽的的抗抗病病力力量量、已已有有不不少少临临床床研研究究证证明，精神舒畅可以使人身体健康，衰老延缓。明，精神舒畅可以使人身体健康，衰老延缓。 医医务务人人员员要要增增加加积积极极的的情情绪绪体体验验。例例如如，有有不不少少同同志志走走向向领领导导岗岗位位之之前前，情情绪绪是是比比较较稳稳定定、乐乐观观的的，但但是是担担任任领领导导要要职职之之后后，紧紧张张的的工工作作节节奏奏，不不停停地地与与人人接接触触，加加上上每每天天处处理理不不完完的的事事情情，使使领领导导者者的的情情绪绪出出现现了了倾倾斜斜，
38、容容易易急急躁躁、发发火火、动动怒怒等等。应应当当承承认认，在在领领导导工工作作中中，确确实实有有不不少少棘棘手手的的事事，但但是是从从心心理理健健康康的的角角度度来来说说，职职业业人人员员要要善善于于将将“令令人人烦烦恼恼”的的事事变变成成“乐乐而而为为之之”的的事事。前前者者带带有有一一种种消消极极的的情情绪绪，把把工工作作当当做做负负担担，在在心心理理上上形形成成一一种种压压力力，而而后后者者则则带带有有积积极极的的情情绪绪，它它是是一一种种内内驱驱力力，工工作作效效率率会会明明显显提提高高。“所所有有人人都都希希望望自自己己有有和和谐谐的的工工作作环环境境，良良好好氛氛围围的的营营造造
39、需需要要每每个个人人在在看看到到别别人人错错误误的的同同时时，学学会会运运用用积积极极的的态态度度和和方方式式去去解解决决问问题题。每每个个人人自自己己的的言言行行其其实实就就是是在在告告诉诉别别人人要要如如何何对对待待你你。要要相相信信自自己己，主主动动发发启启自自己己的的正正向向影影响响力力。建建立立愉愉快快工工作系统的钥匙永远在你自己手中。作系统的钥匙永远在你自己手中。”医医务务人人员员要要善善于于控控制制自自己己的的情情绪绪和和情情感感，特特别别要要避避免免冲冲动动，情情绪绪冲冲动动与与人人的的神神经经过过程程有有一一定定联联系系，如如兴兴奋奋和和抑抑制制过过程程不不平平衡衡的的人人容
40、容易易发发生生冲冲动动。一一般般来来说说，意意志志坚坚强强，有有高高度度责责任任感感的的人人，可可以以用用理理智智力力量量去去控控制制情情绪绪的的冲冲动动，不不做做情情绪绪的的俘俘虏虏，而而做做情情绪绪的的主主人人。当当然然，并并不不能能完完全全否否定定必必要要的的“宣宣泄泄”。因因为为激激烈烈的的情情绪绪，如如果果长长期期闷闷郁郁在在心心中中，就就会会影影响响大大脑脑的的正正常常功功能能和和身身体体健健康康。至至于于情情绪绪宣宣泄泄的的方方法法可可采采取取自自我我疏疏导导法法，还还可可以以通通过过向向知知己己、亲亲友友、直直接接向向上上级级倾倾诉诉或或交交谈谈解解决决。另另外外，为为了了缓缓
41、解解和和消消除除工工作作中中的的冲冲动动发发生生，职职业业人人员员，要要培培养养自自己己的的幽幽默默感感。幽幽默默感感能能增增加加生生活活情情趣趣，缓缓和和与与消消除除情情绪绪紧紧张张。生生活活要要有有规规律律。生生活活杂杂乱乱无无章章，易易使人心情烦躁，情绪波动。使人心情烦躁，情绪波动。打败坏情绪的八种对策：n1 1、休息片刻，呼吸一下新鲜空气；、休息片刻，呼吸一下新鲜空气；n2 2、了解造成压力的根源；、了解造成压力的根源；n3 3、转移并释放压力；、转移并释放压力；n4 4、顺其自然；、顺其自然；n5 5、自我激励；、自我激励；n6 6、学会自制；、学会自制；n7 7、分散压力；、分散压
42、力；n8 8、调整期望值。、调整期望值。（三三）、创创造造良良好好的的人人际际关关系系及及医医患患关关系系。医医务务人人员员与与人人们们交交往往的的范范围围更更广广泛泛，人人际际关关系系更更复复杂杂。在在人人际际关关系系中中，健健全全的的心心理理适适应应是是保保证证心心理理健健康康的的重重要要条条件件。人人际际关关系系各各种种各各样样，因因此此需需要要不不同同的的心心理理适适应应。心心理理适适应应不不健健全全，往往往往使使人人情情绪绪消消沉沉，工工作作关关系系紧紧张张，工工作作效效率率降降低低。了了解解自自己己，正正确确地地评评价价自自己己，是是建建立立积积极极的的心心理理适适应应的的基基础础
43、。一一个个人人对对自自己己了了解解越越充充分分，评评价价越越切切合合实实际际，与与人人交交往往中中，就就越越能能处处理理好好各各种种人人际际关关系系。其其次次要要了了解解他他人人，要要善善于于运运用用心心理理位位置置互互换换的的方方法法，以以减减少少心心理理上上的的压压力力。同同时时，医医务务人人员员还还应应注注意意处处事事公公正正，力力戒戒偏偏激激和和感感情情用用事事。例例如如：医医患患关关系系，沟沟通通尤尤为为重重要要，干干群群关关系系，以以人人为为中中心心的的价价值值取取向向。要要理理解解人人，同同情情人人，尊尊重重人人，满满足足人人的的需需要要。领领导导要要以以与与人人为为善善的的态态
44、度度做做好好工工作作，不不仅仅要要容容得得下下与与自自己己意意见见相相同同的的人人，也也要要容容得得下下与与自自己己意意见见相相反反的的人人。不不仅仅能能容容得得下下能能力力低低与与自自己己的的人人，还还要要容容得得下下能力高与自己的人，并为能力高的人提供发展的空间。能力高与自己的人，并为能力高的人提供发展的空间。（四四）、正正确确对对待待挫挫折折，增增强强自自己己的的意意志志力力。因因为为一一个个人人的的情情绪绪是是复复杂杂的的心心理理现现象象，是是意意志志的的外外在在表表现现。在在工工作作中中，我我们们每每个个人人，常常常常会会受受到到干干扰扰，遭遭到到挫挫折折，感感到到失失意意。不不能能
45、正正确确对对待待挫挫折折，或或者者挫挫折折过过大大超超过过了了心心理理承承受受能能力力，都都可可能能产产生生心心理理上上的的困困扰扰，情情绪绪烦烦乱乱，行行为为偏偏激激，甚甚至至导导致致疾疾病病，人人对对挫挫折折容容忍忍力力是是有有很很大大差差异异的的。有有人人面面对对挫挫折折挑挑战战坚坚忍忍不不拔拔，进进一一步步激激发发心心理理能能力力；有有的的人人则则悲悲观观失失望望，精精神神崩崩溃溃。心心理理学学把把能能承承受受挫挫折折打打击击的的能能力力称称为为挫挫折折容容忍忍力力。挫挫折折容容忍忍力力是是保保持持人人的的心心理理健健康康的的一一道道防防线线，挫挫折折容容忍忍力力高高低低与与人人的的世
46、世界界观观有有着着密密切切的的关关系系，具具有有正正确确的的世世界界观观、人人生生观、价值观的人，其挫折容忍力就强。观、价值观的人，其挫折容忍力就强。 严重挫折在一定条件下，对某些人能够产生影响严重挫折在一定条件下，对某些人能够产生影响身心健康的心理反应，如愤怒的攻击，不安、压身心健康的心理反应，如愤怒的攻击，不安、压抑、屈从等。抑、屈从等。 面面对对挫挫折折首首先先要要真真实实地地面面对对内内心心世世界界，你你需需要要看看一一看看你你担担心心失失去去什什么么：工工作作？职职位位？领领导导的的重重视视？发发展展的的机机会会？家家人人的的信信任任？稳稳定定感感？你你还还需需要要看看一一看看你你可
47、可能能失失去去的的对对你你意意味味着着什什么么：是是暂暂时时还还是是长长期期的的，是是根根本本的的还还是是局局部部的的，是是可可以以承承受受的的还还是是无无法法承承受受的的。如如果果领领导导者者的的情情绪绪不不稳稳定定，不不乐乐观观，就就会会给给本本部部门门的的工工作作带带来来严严重重的的不不利利影影响响，就就会会降降低低群群众众的的士士气气，甚甚至至涣涣散散人人心心。医医生生、护护士士的的情情绪绪可可以以影影响响病病人人。正正确确地地对对待待挫挫折折的的心心理理学学方方法法主主要要有有以以下下几几种种：树树立立正正确确的的人人生生观观，防防止止或或减减少少心心理理冲冲突突；在在正正当当的的需
48、需要要得得不不到到满满足足而而受受挫挫折折时时，要要以以国国家家、集集体体利利益益为为重重，努努力力控控制制情情绪绪反反应应，防防止止与与减减轻轻焦焦虑虑等等负负面面情情绪绪对对身身心心健健康康的的扰扰乱乱；遇遇到到无无法法避避免免或或暂暂时时无无法法克克服服的的挫挫折折，如如自自然然灾灾害害等等，力力求求达达到到良良好好的的心心理理适适应应；应应切切记记，你你眼眼前前的的挫挫折折并并不不重重要要，你你对对挫挫折折所所作作出出的的反反映映才才是是最最重重要要的的。学学会会调调整整由由挫挫折折引引起起焦焦虑虑情情绪绪的的方方法法，减减轻轻或或消消除除心心理理上上的的紧紧张张。语语言言对对人人的的
49、情情绪绪体体验验与与表表现现有有着着重重要要的的作作用用。语语言言能能够够引引起起或或抑抑制制情情绪绪反反应应。就就是是不不出出声声的的内内心心语语言言也也能能使使人人控控制制自自己己的的情情绪绪。有有的的人人在在工工作作桌桌上上或或床床边边放放着着写写有有“镇镇静静”的的字字牌牌，对对于于控控制制情情绪绪紧紧张张反反应应是是有有帮帮助助的的。谅谅解解别别人人，医医务务人人员员遇遇到到一一些些不不快快的的事事，有有的的并并非非是是原原则则问问题题，就就不不要要苛苛求求他他人人。胸胸怀怀远远大大目目标标，就就会会不不计计个个人人得得失失，增增强强承承受受挫挫折折的能力的能力。（五）（五）持之以恒
50、的终生学习持之以恒的终生学习首首先先要要积积极极参参加加继继续续教教育育计计划划，完完成成每每年年年年度度的的继继续续教教育育项项目目，系系统统地地更更新新知知识识；其其次次要要顺顺利利度度过过成成长长过过程程中中的的两两个个危危险险期期，持持之之以以恒恒，不断时取。不断时取。“第第一一危危险险期期”出出现现在在参参加加工工作作的的两两三三年年以以后后。这这个个阶阶段段的的年年青青人人自自以以为为在在学学校校已已经经通通过过了了系系统统学学习习，又又经经过过了了实实习习和和见见习习期期的的锻锻炼炼，加加上上干干了了两两三三年年，对对一一些些常常见见病病、一一般般急急症症的的处处理理都都已已熟熟
51、练练了了，于于是放松了学习和谨慎的工作态度。是放松了学习和谨慎的工作态度。医医师师到到了了5050岁岁左左右右又又出出现现“第第二二危危险险期期”。一一般般有有两两种种情情况况，一一种种是是已已经经认认识识到到医医学学的的深深奥奥复复杂杂，而而自自己己成成就就甚甚少少，再再提提高高难难度度也也很很大大，便便开开始始得得过过且且过过地地过过日日子子；另另一一种种是是经经过过多多年年的的工工作作取取得得了了一一定定的的成绩，自以为是，从此不再成绩，自以为是，从此不再“留神医药，精究方术留神医药，精究方术”。以以上上两两者者皆皆“医医人人之之膏膏盲盲也也”。要要知知学学医医无无止止境境，尽尽管管在在
52、工工作作中中随随时时可可因因给给病病人人解解决决了了一一些些痛痛苦苦而而获获得得安安慰慰和和成成就就感感。但但是是，永永远远没没有有理理由由自自满满，永永远远只只能能兢兢兢兢业业业业，在在人人格格上上不不断断完完善善自自己己，在在学学识识上上不断充实自己，才可能最终有所成就不断充实自己，才可能最终有所成就。完完整整的的健健康康包包括括生生理理与与心心理理的的健健康康，它它不不是是可可望望不不可可即即的的，只只要要你你用用心心经经营营，健康就掌握在你手中。健康就掌握在你手中。各各位位医医务务人人员员要要想想成成大大事事，就就必必须须正正视视自自己己周周围围的的人人群群，正正视视自自己己所所处处的的环环境境，尽尽最最大大努努力力把把自自己己的的潜潜能能和和智智慧慧充充分分发发挥出来，以积极乐观的态度面对生活。挥出来，以积极乐观的态度面对生活。 关注你们的心理健康就是关注你们自关注你们的心理健康就是关注你们自身及医院未来的发展。身及医院未来的发展。 结束语结束语谢谢大家聆听！谢谢大家聆听！37
