新编-专业技术人员创新能力培养与提高-精品课件

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1、专业技术人员创新能力培养与提高山西师范大学 王小平全书共十章全书共十章第一部分第一部分创新能力培养与提高的基础篇创新能力培养与提高的基础篇第二部分第二部分创新能力培养与提高的素质篇创新能力培养与提高的素质篇第三部分第三部分创新能力培养与提高的技能篇创新能力培养与提高的技能篇第一章 创新能力是驱动创新的关键本章要点 时代需要自主创新能力 创新对获取竞争优势的贡献 创新的概念、模式和过程 创新能力的概念和构成 创新能力培养的意义第一节 创新驱动的时代蒸汽机使人类进入了工业文明蒸汽机使人类进入了工业文明蒸汽机蒸汽机蒸汽机火车蒸汽机火车一、时代需要自主创新能力这是一个创新驱动的时代这是一个创新驱动的时

2、代DNA重组实验开始了人类控制遗传和生命的过程重组实验开始了人类控制遗传和生命的过程双螺旋结构双螺旋结构计算机开创了信计算机开创了信息革命的新纪元息革命的新纪元第一代计算机第一代计算机这是一个创新驱动的时代这是一个创新驱动的时代互联网技术推进互联网技术推进着经济全球化的着经济全球化的快速变革快速变革蒸汽机、互联网的创新伟力剧烈深刻地改变着人类的生产、生活乃至生存方式。再来看看全球创新状况：创新格局三足鼎立当前的世界科技创新格局处于美、亚、欧三分天下的局面。 从科技投入来看，2019年，美国研发支出占全球的份额约为31%，欧洲为24%，亚洲为36.7%。从研究论文来看，美国发表的国际论文占全球总

3、量的26%,中国大陆、日本和韩国合计大约为23.39% ,英国、法国、德国、意大利和西班牙五国合计大约为27.08% 。从专利来看，全球的专利申请主要分布在美国、日本、中国、韩国和欧盟，其2019年所占份额分别为24.8%、17.4%、19.8%、8.6%和7.6%。新兴国家势头强劲发展中国家科技投入的增长速度远高于发达国家，从2019年到2019年，金砖国家（巴西，俄罗斯，印度，南非）的实际研发投入增加了145%，中国达到了855%，而欧盟仅为50%，美国为近60%。 发展中国家科技产出的增长速度也远高于发达国家。从2000年到2019年，中国国际论文的年均增加速度为17.5%，巴西为12.

4、2%，印度为10.2%，而美国和法国仅为2.5%，英国为1.7%,日本为0.3%。 在某些领域，新兴经济体开始显示出相当实力。2019年，印度成功发射了第一艘非载人登月飞行器，从而成为第四个让飞行器在月球地面着陆的国家，印度在汽车、制药、信息技术和电信领域出现了一些有全球竞争力的商业企业。巴西在可再生能源、生物燃料以及一些环境领域具有优势地位。俄罗斯拥有精密武器系统的复杂技术，同时在航天技术领域处于领先地位。发达国家依然强势 首先，发达国家科技存量要大于发展中国家，例如，当前，有效专利主要被发达国家持有，仅日本、美国和韩国三国就占了50%以上。 其次，发达国家研发强度（研发支出占国内生产总值的

5、百分比）要高于发展中国家。美国、日本、德国、法国等国2019年研发强度都高于2%，中国1.44%,金砖国家均不高于1%。同时，发达国家科研质量普遍高于发展中国家。2019-2019年间，科学引文数量排名前五位的国家依次是美国、英国、德国、日本、法国。 发达国家在大多数领域仍占据领先地位。美国在卫生保健技术专利中，美国的专利占了几乎一半。欧盟在应对气候和环境变化方面占了世界上约40%的应对气候变化技术专利，德国、丹麦、西班牙占2009年世界风能产量的近一半。日本是机器人学和工厂自动化领域的领先者。未来走向更加多极 从目前形势看，世界各国都在努力加大科技投入，美国计划将研发支出占国内生产总值的份额

6、增至3%，欧盟计划到2020年增至3%，韩国计划到2019年增至5%，巴西计划到2022年增至2.5%。可以预见，在巨大投资的驱动下，科技必将加速发展，世界科技格局也将继续发生演变。这是一个创新驱动的时代十七大报告中指出：进一十七大报告中指出：进一步显著提高创新主体的自步显著提高创新主体的自主创新能力，促使科技进主创新能力，促使科技进步对经济增长的贡献率，步对经济增长的贡献率，使中国进入创新型国家行使中国进入创新型国家行列。列。自主创新能力的培养是一国获取持续竞争优势的不竭动力。二、创新对获取竞争优势的贡献 1. 提升新产品开发能力，获取市场竞争优势 2. 提升工艺创新能力，打造先进的制造优势

7、 3. 提升服务创新能力，赢得持续竞争优势 4. 提升组织适应环境变化的动态能力，构筑战略发展优势柳编之乡的创意安徽阜南县黄岗镇是“中国柳编之乡”，荣获第三批国家“非遗”项目和国家地理标志产品认证。2019年，黄岗镇的41家柳编企业实现产值9.2亿元，出口额超7000万美元，完成财政收入2180万元。为了适应国际市场的需要，当地农民发扬创新精神，推动传统柳编工艺升级换代，出现了三大变化:柳编产品实现了从传统农业生产工具向艺术类、家具类、园艺类和观赏类等现代工艺品制品转变;编织原料实现了从传统的柳条为主向柳条、藤条、草绳、柳铁、木片等多样化原料转变;编织技术实现了从传统的立编、经编技艺向柳木混编

8、、柳铁混编、柳草混编、柳木草铁复合编、植绒技术及复合技术方面转变。启发:推进经济社会发展，必须尊重群众的智慧，必须尊重群众的首创精神。第二节 创新的内涵1创新的基本概念：（1）创新的概念：创新的经济学概念：创新是指企业家对于生产要素(劳动力、土地、资本、企业家、技术、信息 )“进行新的组合”从而获得超额利润的过程。美籍奥地利经济学家美籍奥地利经济学家熊彼特熊彼特。经济发展就是指整个资本主义社会。经济发展就是指整个资本主义社会不断地实现新组合。不断地实现新组合。创新的管理学概念：创新的管理学概念：过程与产出，将设想做到市场。过程与产出，将设想做到市场。强调从新思想产生，到研究、发展、试制、生产制

9、造强调从新思想产生，到研究、发展、试制、生产制造直至首次商业化的全过程，任何一个环节的短缺，都不能直至首次商业化的全过程，任何一个环节的短缺，都不能形成最终的市场价值，任何一个环节的低效连接，都会导形成最终的市场价值，任何一个环节的低效连接，都会导致创新的落后。致创新的落后。（2）创新的类型类型：技术创新技术创新市场创新市场创新管理创新管理创新制度创新制度创新富士康一年以内发生了富士康一年以内发生了12起跳起跳楼事件，其中楼事件，其中3个月内就个月内就10起起社会学家埃米尔迪尔凯姆认为：当个体同社会团体或整个社会之间的联系发生障碍或产生离异时，便会发生自杀现象。富士康的富士康的绩效管理制度理制

10、度 金字塔式，可以分为三层：中高级管理者重点参与公司整体战略的制定与实施，协调中层各职能部门，将降低成本的目标分解到各个环节；中层干部以及研发业务骨干负责分配任务、制定细节并实施；底层员工则要快速完成任务，并保证高良品率。对底层员工则实行严格的目标管理，每个员工以自己的任务目标作为绩效考核和薪酬计算的标准。 绩效管理下的富士康员工绩效管理下的富士康员工 富士康作为全球最大的电子制造服务商对生产线有严格的要求。每个岗位的工作被分解再分解、细化再细化，每个在岗员工必须不间断地重复相同的动作。富士康的工作制度是每2小时可以休息10分钟，平均工作时间达到每天12小时。员工进入富士康首先就要签一份“自愿

11、加班协议书”，即保证每个员工都 “自愿”加班。而员工的底薪一般很低，如果要拿高薪，必须靠不断加班来获得。但这种“自愿加班”实质上并不是自愿的，因为协议上已经写明，如果选择加班，必须整个月都加班；如果选择不加班，那么整个月都没有机会加班。同时，线长等对员工的绩效考核起着决定性的作用，对待员工的方式非常粗暴。没有给予员工应有的关爱和尊重过分注重效率造成对人性的漠视科学管理科学管理工人是机器，改善工作程序来提高效率。 人际关系人际关系工人是人，有需求，要激励。高效率工作来自好的 人际关系。 系统理论系统理论企业整体是一个系统，有人、组织结构、技术和环 境等因素。权变理论权变理论唯一不变的就是变，应据

12、实际情况，顺势应变。没 有好的管理，只有最合适的管理。 以人为本以人为本管理从人性出发，建立和谐组织和企业。 管理理论的发展阶段管理理论的发展阶段苏湘渝系列持枪抢劫杀人案周克华社会管理创新政治创新、经济创新、社会管理创新在今天越来越凸显其重要性，我们需要思考的问题是：创新的真谛：创新无处不在，创新无人不能！“猪孩猪孩”王显凤的启迪王显凤的启迪 据报道，鞍山市台安县的“猪孩”王显凤，1974年出生后不久因失去家庭温暖而被迫与猪生活了10年之久，1984年被人救出，当时专家认定其智商只相当于几个月的婴儿。后来，给以人的关爱，到18岁王显凤的智商升到相当于5岁小孩的水平。从这个例子来看： 一方面说明

13、只要是人都有创造力，虽然王显凤是一个“猪孩”，但他的创造力还存在。因为如果是一头猪，怎样进行训练都不可能把其智商提高到5岁小孩的水平。 另一方面又说明如果没有开发，人的创造力是体现不出来的，并且创造力通过学习训练是可以开发的。因为“猪孩”王显凤出生10年来一直与“猪”为伍，没有得到培养，所以18岁应有的智商水平达不到。创意可以点亮生活马铃薯去皮手套一市民发明袖珍“菜篮”附有刻度的95厘米皮带 对于那些正在减肥的人来说，这种皮带太管用了。人们系上这种皮带能马上知道自己的体重和腰围是否增加。 360度可旋转插座双人雨伞长臂照相机 情侣们一定会很喜欢这种相机。当两人拥抱或接吻时照相总是相当困难的，有

14、了这种相机，情侣们就不怕照不到自己了。 有刻度的夫妻床 当两口子闹矛盾的时候，建议可以尝试一下这种夫妻床，精确的刻度能帮助双方建立起更好的交往尺度。 身份：北京爱航工业公司的首席架构师兼首席执行官身份：北京爱航工业公司的首席架构师兼首席执行官2019年正式创业。与一国企老板合作，把电脑游戏搬到真实的生活场景当中，模仿其后台数据运行，由真人来演绎电脑游戏。地址就在石景山区的雕塑公园内，大约有4万平方米的场地面积。没有投入一分钱，仅仅凭他的创意和理念，取得了这个年收入15亿元人民币的大项目将近20的股份。如果运转正常，前景不可预测。 茅侃侃茅侃侃 出生于出生于1983年年学历：初中文凭学历：初中文

15、凭创新无处不在！创新无处不在！创新无人不能！创新无人不能！创新的真谛何时学?何地学?谁来学?处处都是创造之地;天天都是创造之时; 人人都是创造之人。 陶行知陶行知如何培育创新思维人与人之间的区别人与人之间，鼻子眼睛人与人之间，鼻子眼睛都长得差不多，最大的都长得差不多，最大的区别就是脖子以上的区区别就是脖子以上的区别，也就是思想的区别，别，也就是思想的区别，行动上没有创新，关键行动上没有创新，关键还在于思想观念上没有还在于思想观念上没有创新。创新。奥康集团总裁奥康集团总裁王振滔王振滔创新的思维障碍定势思维定势思维偏见思维偏见思维 为什么跳蚤会变成爬蚤？为什么跳蚤会变成爬蚤？为什么坐索道不如爬的快

16、？为什么坐索道不如爬的快？ 1.定势思维2.偏见思维偏见思维所谓偏见就是偏偏想看见所谓偏见就是偏偏想看见自己想看到的东西！自己想看到的东西！亲眼看到的是真实的吗？中心的圆哪个大？你看见了谁？向左转还是向右转亲耳听到的是真实的吗？我我没说没说他他偷了偷了我的我的钱包钱包“我们的观念决定我们所看到的世界我们的观念决定我们所看到的世界”爱因斯坦爱因斯坦常见的三种偏见思维经验偏见经验偏见位置偏见位置偏见利益偏见利益偏见被经验淹死的驴子卖草帽的祖孙经经验验偏偏见见上下的迷惑创新型思维训练创新型思维训练例一九点图的启示用直线，一笔连线，五划可以划掉用直线，一笔连线，五划可以划掉五划变四划怎么划四划变三划怎

17、么划三划变一划怎么划例二 微软的智力题例三 外企面试题 如果你是男人，你开着一辆车，如果你是男人，你开着一辆车， 在一个暴风雨的晚上，在一个暴风雨的晚上，你经过一个车站。你经过一个车站。有三个人正在焦急的等公共汽车。有三个人正在焦急的等公共汽车。 一个是临死的老人，他需要马上去医院；一个是临死的老人，他需要马上去医院；一个是医生，他曾救过你的命，你做梦都想报答他；一个是医生，他曾救过你的命，你做梦都想报答他； 还有一个是你的梦中情人，也许错过就没有了。还有一个是你的梦中情人，也许错过就没有了。 但你的车只能再坐下一个人。但你的车只能再坐下一个人。 你会如何选择？你会如何选择？ 老人快要死了，你

18、首先应该先救他。老人快要死了，你首先应该先救他。你也想让那个医生上车，因为他救过你，这是个好机会报答他。你也想让那个医生上车，因为他救过你，这是个好机会报答他。还有就是你的梦中情人。错过了这个机会。你可能永远不能遇到还有就是你的梦中情人。错过了这个机会。你可能永远不能遇到一个让你这么心动的人了。一个让你这么心动的人了。 在在200200个应征者中，只有一个人被雇佣了，他并没有解释他的理由，个应征者中，只有一个人被雇佣了，他并没有解释他的理由，他只是说了以下的话：他只是说了以下的话：“给医生车钥匙，让他带着老人去医院，而我给医生车钥匙，让他带着老人去医院，而我则留下来陪我的梦中情人一起等车则留下

19、来陪我的梦中情人一起等车!”!”智慧箴言智慧箴言有时，如果我们能放弃一些我们的固执，狭隘，和一些优势的话，我有时，如果我们能放弃一些我们的固执，狭隘，和一些优势的话，我们可能会得到更多们可能会得到更多。（3）创新的模式：a线性线性（创新的驱动力）（创新的驱动力）研发生产市场客户（技术推动）市场生产研发客户（市场拉动）b同步耦合同步耦合生产、研发、营销相互耦合促进创新产生。生产、研发、营销相互耦合促进创新产生。c相互作用相互作用创新源于市场、科学基础与组织能力之间相互作用。（4 4）创新的过程：三个阶段）创新的过程：三个阶段发明发明获得设想获得设想实施实施设想在企业内进行转化设想在企业内进行转化

20、市场渗透市场渗透新产品、新材料首次商业化新产品、新材料首次商业化知识和信息是创新的基本投入要素，保持生产力增长的中心所在；知识和信息是创新的基本投入要素，保持生产力增长的中心所在；创新人才担任着重要的角色，知识和信息的载体。创新人才担任着重要的角色，知识和信息的载体。创新过程的核心：获得知识基础和对创新人才创新能力的培养创新过程的核心：获得知识基础和对创新人才创新能力的培养一、创新能力的概念 创新能力是指创新主体在创造性的变革活动中表现出来的能力整合，即从产生新思想到产生新事物再到将新事物推向社会使社会受益的系列变革活动中，创新主体所具备的本领或技能。 第三节 创新能力的内涵二、创新能力的构成

21、创新素质：好奇心、求知欲、独立性、自由思考、质疑态度创造能力：创造思维、人格、技法创新技能：信息加工、动手、操作、表达及物化能力澳大利亚墨尔本市CH2办公楼 米克皮尔斯接到一项极富挑战性的项目，在津巴布韦首都建设一座外貌迷人、功能一应俱全但不允许使用空调设备的写字楼。他从白蚁是如何使其塔式的、由泥土堆积起来的蚁冢降温中受到启发。白蚁是将蚁冢底部的气流引导到由凉爽潮湿的泥土构成的蚁穴之中，然后再把降温后的气流引到蚁冢的顶部排放掉。经过不断地开出新的气孔、关闭原来的气孔，白蚁们可以非常精确地调节蚁冢内的温度。写字楼于2019年投入使用，可将温度稳定的控制在2325摄氏度之间，消耗的能源还不到同样规

22、模建筑的十分之一。他以突破式的创新人物闻名于世，开创了建筑设计的新领域 “自然拟态工程”。三、创新在全球经济变革中的新趋势 1.创新的基础是智力资本 2.创新的平台是管理实践 3.创新的主体是创新人员 4.创新的关键是创新能力央企创新央企创新第二章 专业技术人员的创新能力评价本章要点时代需要自主创新能力专业技术人员的新特点专业技术人员的胜任力专业技术人员创新能力的综合要求专业技术人员创新能力的评价指标体系一、新时代需要创新型的专业技术人员一、新时代需要创新型的专业技术人员二、创新型专业技术人员的界定二、创新型专业技术人员的界定 专业技术人员：专业技术人员：是指具有一定的科学文化知识、品德修养和

23、创新能力，并在社会实践中，以创造性劳动为科学技术的进步和人类社会的发展做出一定的人。 创新型专业技术人员：创新型专业技术人员：具有知识型工作者的特点，通过从事生产、创造、扩展和应用知识的能力，为企业带来知识资本增值。天河一号每秒天河一号每秒4700万亿次，万亿次，2019年年4月正式运行月正式运行第一节 专业技术人员的新特点第一节 专业技术人员的新特点三、创新型专业技术人员的功能定位三、创新型专业技术人员的功能定位1.创意人 科学技术人员2.创新与创业倡导人 企业家3.项目领导人 创新项目经理/团队负责人4.技术桥梁人物 公关人员5.市场桥梁人物 营销人员 6.创新指导与辅导者 老项目领导人

24、嫦娥奔月嫦娥奔月嫦娥一号嫦娥一号2019年年10月月24日发射成功日发射成功嫦娥二号嫦娥二号2019年年10月月1日发射成功日发射成功第二节 专业技术人员的胜任力一、创新型专业技术人员的胜任力内涵一、创新型专业技术人员的胜任力内涵 创新型专业技术人员胜任力创新型专业技术人员胜任力是指专业技术人员个体所具备的，与成功实施创新和管理有关的一种专业知识（管理、财务、文学）、专业技能（表达、组织、决策、学习）、专业价值观（合作、献身精神）和动机（成就需求、人际交往需求）。二、创新型专业技术人员的胜任力结构二、创新型专业技术人员的胜任力结构 1.高度的创新精神和创新能力 + T人才 2.汇聚科学知识和工

25、程技术的知识基础 3.多元复合的实践技能 创意至商业化 4.获取信息和资源的商务技能 5.个性化与创新精神的完美结合 “智商使人得以录用，情商使人得以晋升” 博士 书记“行间巡视，我睁大眼睛寻找的是哪道题答案正确，哪道题答案有误，”“我从来没有用心观察过哪个孩子的脸上流露着惆怅和孤独，哪个孩子的目光里有不安和期待。我走进的是学生的行间，而不是学生的心间。”“在我的头脑中潜藏着这样一种意识：我是数学教师，把1+1为什么等于2讲清楚了，学生会解题了，成绩提高了，教学目的就达到了。”听了张教授的儿童心理讲座，“从那时起我开始用心去感悟孩子们的每一丝变化，用情去激励孩子们的每一点进步。”“在学生们的眼

26、中，我再也不是那个只管传道、授业、解惑的平面教师，而是一个有血有肉，充满情和爱，能给予他们智慧和力量的立体教师。”皮亚杰 儿童发展心理学三、创新型专业技术人员的胜任力特征三、创新型专业技术人员的胜任力特征P49P49 具有市场和应用意识具有市场和应用意识 注重市场实现注重市场实现 8 8月月1313日晚，京东扬言要比苏宁、国美价格便宜日晚，京东扬言要比苏宁、国美价格便宜1010，于，于1414日上午开日上午开打价格战。截至当日中午，京东商城大家电销售额突破打价格战。截至当日中午，京东商城大家电销售额突破2 2亿，而截至亿，而截至当晚当晚6 6时，苏宁易购网站访客数比去年同期增长了近时，苏宁易购

27、网站访客数比去年同期增长了近1010倍，倍，PVPV（page page viewview）数增长了）数增长了1212倍，而整体销售规模也同比增长了倍，而整体销售规模也同比增长了1010倍，谁也不会倍，谁也不会想不到的是，电商所谓的降价，原来只是一个局，叫得最凶的京东居想不到的是，电商所谓的降价，原来只是一个局，叫得最凶的京东居然最坑爹，网友大呼坑爹！然最坑爹，网友大呼坑爹！第三节 专业技术人员的创新能力评价一、专业技术人员创新能力的综合要求一、专业技术人员创新能力的综合要求二、专业技术人员创新能力评价体系设二、专业技术人员创新能力评价体系设计原则计原则 1.代表性原则 2.系统性原则 3.可

28、行性原则 4.科学性原则 5.层次性原则“蛟龙号蛟龙号”载人潜水载人潜水器器第二节 专业技术人员的胜任力三、专业技术人员创新能三、专业技术人员创新能力评价指标体系力评价指标体系（一）创新素质（二）创新技能（三）创新氛围 （四）创新成果我国高铁我国高铁四、专业技术人员的创新能力评价标准四、专业技术人员的创新能力评价标准P67第三章 专业技术人员的创新能力培养中国军工中国军工本章要点 专业技术人员的管理和开发 专业技术人员创新能力的培养 国外组织的专业技术人员创新能力培养的经验启示第一节 专业技术人员的管理与开发一、创新能力培养是专业技术人员管理与开发的重心一、创新能力培养是专业技术人员管理与开发

29、的重心二、基于创新能力培养的专业技术人员管理与开发二、基于创新能力培养的专业技术人员管理与开发1.建立培养创新型专业技术人员的战略规划体系2.加强对专业技术人员的工作设计，突出创新能力的要求3.建立基于创新胜任力评价的专业技术人员招聘和甄选体系4.推进对创新技法和创新思维的训练和开发5.关注创新型专业技术人员的职业规划和发展6.改进专业技术人员的薪酬7.建立能力评价和KPI导向相结合的绩效改进体系8.创建良好的心理契约，完善专业技术人员的激励体系9.加强创新文化管理，提高专业技术人员的工作生活质量第二节 专业技术人员创新能力的培养1.战略原则2.理论联系实际原则3.全员开发和重点提高相结合原则

30、4.注重投入产出原则中国军工中国军工一、专业技术人员创新能力培养的原则第二节 专业技术人员创新能力的培养二、专业技术人员创新能力培养的模式和方法二、专业技术人员创新能力培养的模式和方法（一）专业技术人员创新能力培养的模式（一）专业技术人员创新能力培养的模式1、激励模式； 2、配置模式； 3、培养模式； 4、综合作用模式（二）专业技术人员创新能力培养的方法（二）专业技术人员创新能力培养的方法1、在职开发； 2、模拟开发； 3、学校培训式开发；4、项目锻炼新人开发；第三节 国外组织的专业技术人员创新能力的培养一、美国企业专业技术人员创新能力的开发模式一、美国企业专业技术人员创新能力的开发模式1.技

31、术中心吸引专业技术人员2.超前培养经济发展3.推动技术创新对专业技术人员的使用二、日本政府对专业技术人员创新能力的开发模式二、日本政府对专业技术人员创新能力的开发模式1.注重高新技术产业专业技术人员开发2.超前开发未来产业技术人员3.专业技术人员培训方式个性化 三、韩国政府对专业技术人员创新能力的开发模式三、韩国政府对专业技术人员创新能力的开发模式1.鼓励企业加强专业技术人员培养2.创设研究机构3.强化国际合作开发科技前沿人才4.4.出台特殊措施厚待科技专业人才出台特殊措施厚待科技专业人才四、国外组织对专业技术人员创新能力培养经验的启示四、国外组织对专业技术人员创新能力培养经验的启示 1.建立

32、企业专业技术人员创新能力培养机制2.建立企业专业技术人员使用机制3.建立企业专业技术人员创新能力的激励机制4.确立政府政策导向及资金支持第四章 审视创新的战略视野本章要点专业技术人员的战略视野专业技术人员的战略视野专业技术人员如何把握创新战略专业技术人员如何把握创新战略专业技术人员构建创新战略的系统观专业技术人员构建创新战略的系统观第一节 专业技术人员的战略视野一、专业技术人员如何突破创新的窘境一、专业技术人员如何突破创新的窘境 1.专业技术人员应该培养一定的技术预见能力 2.专业技术人员应该培养一定的市场预测能力 3.专业技术人员应该培养一定的把控动态创新系统的能力二、专业技术人员应该具备战

33、略视野二、专业技术人员应该具备战略视野 1.战略视野是驱动创新的利器 2.明晰组织创新战略是战略视野建立的前提 第二节 专业技术人员如何把握创新战略一、理解创新战略的内涵一、理解创新战略的内涵1.支持和扩展现有的经营领域2.拓展新的经营领域3.扩大和加深组织的技术能力和知识4.促使组织获得可持续的竞争优势二、分析创新战略的类型二、分析创新战略的类型1.领先创新战略2.跟随创新战略3.模仿创新战略三、把控创新战略的管理 1.外部环境分析2.内部环境分析 3.战略沟通与目标确立4.联结组织整体战略 5.转化为部门或团队的具体战略和目标6.创新战略反馈与学习第三节 专业技术人员构建创新战略的系统观一

34、、国家创新系统的特征一、国家创新系统的特征二、组织创新系统的特征二、组织创新系统的特征1.组织领导与企业家精神2.研究与发展体系 3.教育培训与人力资源4.资金供应与管理5.组织体制三、专业技术人员创新战略系统观的构建三、专业技术人员创新战略系统观的构建第五章 驱动创新的市场情结本章要点专业技术人员的市场情结专业技术人员的市场情结专业技术人员如何识别和获取市场需求专业技术人员如何识别和获取市场需求专业技术人员如何把握市场情结专业技术人员如何把握市场情结第一节 专业技术人员的市场情结一、市场需求是创新成功的关键一、市场需求是创新成功的关键传统观点认为：创新主要是由科学技术本身发展的传统观点认为：

35、创新主要是由科学技术本身发展的要求所引起和推动的。要求所引起和推动的。研究表明：市场导向问题是创新成功的关紧因素。研究表明：市场导向问题是创新成功的关紧因素。许多创新构思来自于对顾客的观察和聆听。许多创新构思来自于对顾客的观察和聆听。二、阻碍获取市场需求的三大因素二、阻碍获取市场需求的三大因素1.缺乏对用户真正需求的把握 中国移动开发语音信箱业务，没有考虑中国用中国移动开发语音信箱业务，没有考虑中国用户的使用习惯，导致业务以失败而告终。户的使用习惯，导致业务以失败而告终。2.对用户的认知与自身行动产生了偏差 通过满意度问卷了解用户，并没把用户融入产通过满意度问卷了解用户，并没把用户融入产品和服

36、务开发中。品和服务开发中。3.存在对用户作为创新源的潜在偏见 薪金和激励规划依现有产品的销售额而定，薪金和激励规划依现有产品的销售额而定，销售人员只关注把产品卖给顾客，而不关注具销售人员只关注把产品卖给顾客，而不关注具有潜在价值的商业开发。有潜在价值的商业开发。第二节 专业技术人员如何识别和获取市场需求成功的创新项目必须基于清楚地理解用户的需求。用户需求的表述包括目标用户研究、用户指导小组、关键用户采访和竞争产品分析。一、如何识别市场需求一、如何识别市场需求1.采用定性方法识别市场需求 方法：邮件、电话、个人访谈2.采用市场细分方法识别市场需求 业务协同因素、市场吸引力因素、用户需求因素等二、

37、如何获取市场需求二、如何获取市场需求 1.围绕用户需要解决的问题开展创新 2.通过引导用户潜在需求来获取创新三、关注外部创新源的新趋势三、关注外部创新源的新趋势 1.交互式创新 2.合作创新 3.协同创新 4.开放式创新 5.全面创新第三节 专业技术人员如何把握市场情结一、过度关注市场需求的误区一、过度关注市场需求的误区1.过分关注短期竞争盈利，忽视长期能力培育和发展 2.过分关注价值增加，忽视价值创造 二、创新需要技术和市场的协同发展二、创新需要技术和市场的协同发展三、获取领先用户以促进技术和市场的协同三、获取领先用户以促进技术和市场的协同1.领先用户的内涵(案例：诺基亚的应用创新)2.获取

38、领先用户的方法第六章 开发创造的心智本章要点创造力的内涵创造过程的演化影响创造力的心智因素影响创造力的环境因素第一节 创造力的内涵一、创造力的内涵一、创造力的内涵创造力是创新的根源，创新则是创造力见诸社会的具体实践，因此，创造力是人类一切行为中最重要同时也是最值得研究的行为。创造力体现的主要特征是具有新颖性与有用性。二、创造力的分类二、创造力的分类根据创造力起源不同，将创造力的种类分为3类：标准式创造力，探索性创造力和意外式创造力。三、可以培养和开发创造力吗三、可以培养和开发创造力吗第二节 创造过程的演化一、第一阶段准备阶段 准备阶段要发现问题，并对问题进行选择与评价，有意识地积累按所研究领域

39、的逻辑规则划分的知识，并确定一种“问题态度”。二、第二阶段孕育阶段 这个阶段的主要工作内容包括：（1）仔细审阅现有的信息；（2）形成目标解，分析不同解的优缺点；（3）将分散的材料加以综合分析和整合；（4）孕育和引出思想火花。三、第三阶段明朗阶段 这个阶段的主要工作内容包括：（1）产生新思想；（2）修改和完善；（3）发明或创造。四、第四阶段验证阶段 这一阶段主要是判断创新思想的正确性，是个体对整个创造过程进行反思的过程。这个阶段的主要工作内容包括：（1）进行适宜性的检验；（2）将结果同有关方面沟通；（3）假设检验；（4）进行组织和社会系统的变革以克服创造力的阻碍因素。第三节 影响创造力的心智因素

40、一、影响创造力心智要素之一个性特征二、影响创造力心智要素之二智商三、影响创造力心智要素之三情商四、影响创造力心智要素之四认知风格 1.对“内省”的认知 2.对“容异”的认知 3.对“重构”的认知教师反思的意义斯斯坦坦托托姆姆说说：“我我们们已已经经注注意意到到，二二十十年年的的教教学学经经验验也也许许只只是是一一年年经经验验的的二二十十次次重重复复；除除非非我我们们善善于于从从经经验验中中汲汲取取教教训训，我我们们就就不不可可能能有有什什么么改改进进。”“提提高高教教学学效效果果的的关关键键是是要要善善于于接接受受同同事事们们和和学学生生们们的的批批评评。这这种种批批评评意意见见与与我我们们常

41、常听听到到的的赞赞扬扬意意见见结结合合在在一一起起，就就能能够够使使我我们们找找到到成成为为优秀教师的途径。优秀教师的途径。” 波斯纳（波斯纳（G.J.Posner，1989）：）： 优秀教师优秀教师=经验经验+反思反思教师自我反思的内容自身素质的反思教学过程和效果的反思教学反思的框架（内容维度）学科知识维度：正确性，广度，深度，重难点教学法维度：教学目标，教学方法，教学手段，课堂氛围，教学语言，教学评价，教学效果政治-社会维度：机会均等，公正，价值观，道德，社会心理教师素质维度：长项，短项其他维度：语言；学生思维与心理；学生发展教学反思的框架（问题维度）是什么？（现象层面）为什么？（原因或理

42、据层面）对吗？（价值层面）例如：课堂提问少数人因为他们回答好，可做示范，效率高正效：智力启迪和效率；问题：机会不够均等。又例：圆桌，让不爱说话的坐前面机会有利于锻炼，但有心理威胁教师自我反思的原则对照标准反思（看镜子）坚持一分为二努力探究根源（找为什么）寻求他人帮助（专家与同伴）教师自我反思的方法教师自我反思的方法自我与他人（与学生座谈、自我与他人（与学生座谈、与专家交流、自传）与专家交流、自传）定性与定量（日记、心理测定性与定量（日记、心理测验法、口语报告法）验法、口语报告法）课堂与作品（观看录象法、课堂与作品（观看录象法、作品分析法）作品分析法）反思题：你在专业上的榜样是谁？描述其特点。学

43、校请了一位大学教授讲中国文化和哲学，作为一名数学教师你会抱什么心态去？如果他讲的不很好，你又会抱什么心态？你教的学生中有一位做数学题时经常出错，你打算如何帮助他？你能解释一下可持续发展（教育）的意思吗？反思题（续）你听了优秀教师的课或报告后，更多地是想学习、模仿还是思考、分析、批判？如果你去一趟西单或王府井，作为一名小学教师，你会做哪些事情？如果让你一天坐着看5个小时的专业书，你会有什么感觉？第四节 影响创造力的环境因素一、影响创造力环境因素之一组织创新氛围二、影响创造力环境因素之二团队创新氛围 1.团队领导的领导风格和领导支持 2.团队成员的支持和交互 3.团队的异质构成和结构三、影响创造力

44、环境因素之三工作任务特性 1.任务的特征 2.任务目标 3.资源提供 4.评价和反馈第五节 如何汇聚为团队创造力一、团队创造力的内涵二、团队创造力的评估 1.团队成员 2.团队领导 3.团队氛围 4.团队构建 5.任务水平 三、团队创造力开发策略 1.建立学习型团队 2.构建团队心理契约 3.营造易于形成团队创造力的组织氛围 4.选拔具有创新管理特点的领导 5.选拔并培养具有创造能力的团队成员第七章 激发创新能力的方法本章要点创新技法的概述分析型创新技法非分析型创新技法TRIZ理论及方法第一节 创新技法的概述一、创新技法的概念创新技法是人们进行创新和创造活动时所运用的具体方法和实施技巧，它是根

45、据创新思维的发展规律而总结出来的一些原理、技巧和方法。创新技法在实践运用中主要遵循以下4种原则：1.迁移原则2.组合原则3.分离原则4.还原原则二、创新技法的分类第二节 分析型创新技法一、特性列举法这个方法用于具体事物的创造发明和革新，主要是对发明对象的特性进行分析，将其一一列出，然后探讨能否革新以及怎样革新。二、希望点列举法1.书面搜集法2.会议法3.访问谈话法三、缺点列举法抓住事物的缺点进行分析，以确定发明目标的创造技法。四、成对列举法?把任意选择的两个事项结合起来，成对列举其特征，或者把某一范围内的事物一一列举，依次成对组合，从中寻求创新设想的技法。五、主体附加法?在原有的设想中补充新的

46、内容，在原有的产品中增加新的附件的方法。六、焦点法以一个预定事物为中心，依次与罗列的各元素一一组合构成联想点的创新技法。七、排列组合法1.同物排列组合2.异类排列组合3.概念排列组合4.重组排列组合5.共享与补代排列组合八、形态分析法?形态分析法是一种利用系统观念来网罗组合设想的创造发明方法。九、检核表法检核表的根本作用在于正确、有效地把握创造发明的目标与方向。十、和田十二法十一、5W1H法第三节 非分析型创新技法一、智力激励法1.自由畅想原则2.以量求质原则3.延迟批评原则4.综合改善原则5.限时限人原则二、综摄法1.变陌生为熟悉（异中求同即异质同化）2.变熟悉为陌生（同中求异即同质异化）3

47、.动作类比三、类比法1.直接类比2.拟人类比3.象征类比4.幻想类比5.动作类比四、移植法1.方法移植2.原理移植3.功能移植4.回采移五、仿生学法1.控制仿生2.信息仿生3.力学仿生4.技术仿生5.原理仿生6.化学仿生第四节 TRIZ理论及方法一、TRIZ理论概述1.产品进化理论 2.分析3.冲突解决原理 4.物质场分析5.效应6.发明问题解决算法ARIZ二、TRIZ的工具方法三、TRIZ的应用前景创新方法：创新方法大约有300多种，常用的方法有：试错法、头脑风暴法、5W2H法、缺点列举法、希望点列举发明法、假想构成法、设问法、类比发明法、信息交合法、水平思考法、合理移植法、联想扩充法、象征

48、类比法、叠加法、原型启发法等。1.创新链接树上有10只鸟，放一枪打中了一只鸟，问树上还剩几只鸟？如果小孩说：“还剩下9只鸟。”大人会说：“小傻瓜，枪一响，没打着的鸟也给吓飞了啊！”于是小孩懂了：树上应该没有鸟了。但是有个小孩冒出来说：“如果有只鸟是聋子呢？它不还是在树上？”很多事情都不存在唯一的答案，只是人们的思维定式将问题固有化了。我们在思考问题的时候如果仅仅是按照常理来思考的话，那么很多问题的解决方法就常常会被固定住了2.试错法该法是设计人员根据已有的产品或以往的设计经验提出新产品的工作原理，通过持续的修改和完善，然后做样件。如果样件不能满足要求，则返回到方案设计重新开始，直到证明样件设计

49、满足要求，可转入小批量生产和批量生产的方法。由于设计人员不知道满意的“解”所在的位置，在找到该“解”或较满意的“解”之前，往往要扑空多次、试错多次。试错的次数，取决于设计者的知识水平和经验。所谓创新是少数天才的工作，正是试错法的经验之谈。例如，查尔斯例如，查尔斯固特异如何发明硫化树胶救生圈（即制造橡胶）。他固特异如何发明硫化树胶救生圈（即制造橡胶）。他买了一个树胶救生圈，决定改进给救生圈打气的充气阀门。但是当他买了一个树胶救生圈，决定改进给救生圈打气的充气阀门。但是当他带着改进的阀门来到生产救生圈公司时，他得知如果想成功的话，就带着改进的阀门来到生产救生圈公司时，他得知如果想成功的话，就应该去

50、寻找改善树胶性能的方法。当时树胶仅仅用做布料侵染剂应该去寻找改善树胶性能的方法。当时树胶仅仅用做布料侵染剂, ,生生树胶存在很多问题：它会从布料上整片脱落，完全用生橡胶制成的制树胶存在很多问题：它会从布料上整片脱落，完全用生橡胶制成的制品会在太阳下熔化，在寒冷的天气里会失去弹性。查尔斯品会在太阳下熔化，在寒冷的天气里会失去弹性。查尔斯固特异对固特异对改善树胶的性能着了迷。他开始了自己的试验：他尝试着把自己看到改善树胶的性能着了迷。他开始了自己的试验：他尝试着把自己看到的和想到的东西都尝试一遍，总能在这里面碰到成功的组合。为此负的和想到的东西都尝试一遍，总能在这里面碰到成功的组合。为此负债累累，

51、家里只能靠土豆和野菜勉强度日。直到一天，当他用酸性蒸债累累，家里只能靠土豆和野菜勉强度日。直到一天，当他用酸性蒸汽来加工树胶的时候，发现树胶得到了很大改善，他第一次获得了成汽来加工树胶的时候，发现树胶得到了很大改善，他第一次获得了成功。此后他又做了许多次功。此后他又做了许多次“无谓无谓”的尝试，最后终于发现了使橡胶完的尝试，最后终于发现了使橡胶完全硬化的第二个条件：加热！当时是全硬化的第二个条件：加热！当时是18391839年，橡胶就是在这一年被发年，橡胶就是在这一年被发明出来的。但是直到明出来的。但是直到18411841年，查尔斯年，查尔斯固特异才选配出橡胶的最佳方固特异才选配出橡胶的最佳方

52、案案. .3.头脑风暴法使用头脑风暴法可分两步走：首先是利用头脑风暴产生想法，然后对想法进行过滤。假设甲、乙、丙3个人进行头脑风暴。第一步：发散思维。由于3个人知识结构不同，对同一个问题求解的出发点不同，每个人先在自己熟悉的领域及附近发表意见。丙沿着方向A提出设想，乙在此基础上向方向B延伸，甲又沿着方向C延伸，方向（ABC）形成了“思路”。然后进行第二次头脑风暴，甲、乙、丙3个人分别使设想向D、E、F延伸，方向（DEF）形成了另一条“思路”。小组讨论结果可形成多条思路。第二步：集中思路。对大量的思路进行筛选分析，确定可能的问题“解”。本步骤将消耗大量的时间和精力，而且存在取舍的选择难度，所以效

53、率较低。许多问题的解决都因为这个步骤而延误时间。可以改进该法。男刚强 坚强 高大胡子 浓眉大眼打架 喝酒 抽烟狐朋狗友 大脚吆五喝六 短发 英俊 粗心女温柔美丽漂亮柳叶眉大眼睛逛街情感电影哭泣长发飘飘细腻娇小小脚红色芊芊细腰除了生理差异之外，其他特征的描述并不是女性或男性独有，关于女人或男人应该怎么样的说法是社会构建的结果。这就是典型的头脑风暴法。第八章 重视技术学习能力的培养本章要点专业技术人员技术学习的内涵和特点专业技术人员技术学习能力的培养专业技术人员知识管理平台的创建专业技术人员技术学习能力的拓展技术学习推动 三星崛起坚持不引进成套技术多种渠道获取非成套技术派工程师到世界各个先进企业进

54、行技术学习研发人员17000，占职员总数的30%2019年获得美国专利数达到1475项，居世界第5位。第一节 专业技术人员技术学习的内涵和特点一、技术学习是提升创新能力的基石一、技术学习是提升创新能力的基石中国制造的产品已走遍全球，问题是核心技术受制于人。中国制造的产品已走遍全球，问题是核心技术受制于人。如如：汽车工业曾自主研发，也有自己的研发队伍和研发平台；近汽车工业曾自主研发，也有自己的研发队伍和研发平台；近2020年来与国外年来与国外合资，合资品牌占市场的合资，合资品牌占市场的90%90%；自主开发能力越来越弱，托散了研发队伍，；自主开发能力越来越弱，托散了研发队伍，荒废了技术创新平台。

55、荒废了技术创新平台。再如：再如：艾滋病领域，总是受制于美国。艾滋病领域，总是受制于美国。不掌握核心技术不具备强大的自主创新能力从而发展自己的技术能不掌握核心技术不具备强大的自主创新能力从而发展自己的技术能力，就会丧失发展的主动权。力，就会丧失发展的主动权。二、技术学习的内涵和特点二、技术学习的内涵和特点（1）技术学习是有目的的行为；（2）技术学习是有风险的，并且也是需要投入的； （3）技术学习需要考虑外部环境的互动，需要相关机构和外部组织的协作；（4）技术学习具有多层次性，需要组织内部各个层次的协同； （5）技术能力提高具有阶段性，涉及到不同的发展阶段。第二节 专业技术人员技术学习能力的培养一

56、、获取创新的内部学习源：高层管理者、研发部门、生产部门、市场部门。正式沟通（例会）与非正式沟通（娱乐或文体活动）进行联系。案例：3M公司技术学习源的获取。 构思开发者与生产、销售、营销、法律部门的志愿者组成冒险队，培育产品，直到失败或成功。 市场营销人员和科技人员在开发新产品过程中紧密合作。 研究和开发人员也参与开发整个市场营销战略。二、拓展创新的外部学习源1.向客户学习大量定制化服务（按消费者自身要求，为其提供适合其需求的，同时也是消费者满意的服务）的产生使得客户成为组织创新、学习的重要源。2.向供应商和销售商学习供应商：开发新产品的新概念、技术和物资。销售商接近市场，传递需处理的消费者问题

57、和新产品可能性的信息。3.向竞争者学习观察竞争者产品的广告，获取信息；购买其产品，观察其运作，分析产品的销售，研制新产品。如福特生产捷豹牌汽车时，拆开看了50多种竞争品牌汽车，采用了奥迪的加速器踏、丰田车型的油耗表、宝马牌轮胎和千斤顶存储系统及400中优点。4.产学研合作高校与国内的研发机构纳入组织的学习源。三、技术学习源的国际化佳能在5个国家的8个研究所进行研发活动。摩托罗拉在7个国家有14个研究所。各公司用于国外的研发预算比重也日益剧增。四、基于信息网络获取技术学习源案例：韩国获取国外技术的途径。P260第三节 专业技术人员知识管理平台的创建一、显性知识与隐性知识：显性知识指那些可表述出来

58、而能成为公共物品的知识，无论其已成为文字或是尚存在于某些人的头脑中；化学配方、原料产地、机器用途、设计经验、技术流程、组织制度。隐性知识是不能或难以表述的，或者即使表述出来，也会损害其精髓，隐性知识属于经验、诀窍和灵感的范围，本质上是意会性的。创造力、研究与开发力、判断力、战略能力。二、知识学习的4种方式：P270“干中学”与“用中学”是我国企业的主导模式。如万向集团的干中学和试错中学。P268“研究开发中学”“组织间学习”有效取决于组织间的相似性：知识基础、组织结构和政策、文化。三、创建知识管理的平台第四节 专业技术人员技术学习能力的拓展一、改进战略层技术学习二、加强团队和组织的学习力度三、

59、优化技术学习的激励机制第九章 创新成果的保护和运用本章要点知识产权与知识产权战略知识产权的管理和运作专利战略的运用“创新被侵权再创新再被侵权”群体性、反复性侵权高发河南新乡市恒达科技有限公司研制的“柴油机免摇启动器”,解决了我国长期以来靠手摇启动柴油机的问题,拥有7项国家专利。“但随着市场扩大,我们遭到了全国各地的群体性仿制,仅在一个县就曾发现近50家仿制企业。”恒达科技有限公司董事长贺基定说:“每次维权后,相关部门都会采取措施,但要不了多久,仿制企业就会重振旗鼓。久而久之,我们都丧失了维权的积极性。”上海华篷防爆科技有限公司也是受害企业之一。副总经理刘忠祥介绍说,华篷的阻隔防爆技术,很好地解

60、决了易燃、易爆危险化学品储存、运输等安全问题,具有自主知识产权,先后获得几十项国家专利。但正是由于拥有极大的市场前景,竟然受到18个省市的企业同时侵权,其中不少是反复侵权。华篷、恒达的遭遇,是高市场价值专利难逃被侵权命运的冰山一角。侵权成本过低、维权成本过高,一方面造成反复侵权屡禁不止,另一方面也导致权利人的维权积极性下降。然而,如果不维权,创新企业又可能失去更多的市场。如此被动维权,往往令企业不堪重负。第一节 创新成果保护的利器知识产权一、知识产权的内涵 1.专利权 2.商标权 3.版权 二、知识产权对于创新的推动作用三、知识产权战略：知识产权战略可定义为企业为获取与保持市场竞争优势，运用知

61、识产权保护手段谋取最佳经济效益而进行的整体性筹划和采取的一系列的策略与手段，其中专利战略是企业知识产权战略运用的重中之重。第二节 知识产权的管理和运作一、知识产权与创新的协同发展1.新技术产生过程中的知识产权问题2.新技术商品化（产业化）阶段的知识产权问题 3.创新成果扩散应用中的知识产权保护问题 二、知识产权管理方法1.了解智力资本的价值层次，确定企业目前知识产权所处的管理水平2.明确公司的战略目标和寻求现存问题的改善途径 3.建立相应的知识产权管理系统三、知识产权运作模式第三节 专利战略的运用一、专利和专利战略1.专利和专利战略的内涵2.专利战略的特点3.专利战略的作用 二、专利战略类型1

62、.进攻型专利战略2.防御型专利战略3.专利信息战略4.专利开发战略5.专利申请战略 三、专利战略和标准战略的结合1.技术标准的发展与技术标准战略2.技术创新的发展对技术标准提出新的要求3.技术标准战略和专利战略的融合对技术创新的双刃剑作用4.技术标准战略、专利战略与技术创新3者协同发展的关键第十章 创新能力培养的标杆新时代的蓝领专家新时代的蓝领专家孔祥瑞孔祥瑞时代的一面旗帜时代的一面旗帜王选王选自主创新的楷模自主创新的楷模袁隆平袁隆平诺基亚诺基亚(Nokia)“耐用耐用+实用实用”愤怒的小鸟愤怒的小鸟“好用好用+好看好看”芬兰芬兰这是一个创新驱动的时代这是一个创新驱动的时代从诺基亚到愤怒的小鸟：创新永远在路上从诺基亚到愤怒的小鸟：创新永远在路上