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2、果客打好招呼如果客户问价价钱，就，就让客客户直接和中介方直接和中介方谈；同；同时也要跟客也要跟客户交代不交代不要直接和房要直接和房东谈价价钱。并把利害关系。并把利害关系说清楚。清楚。 带看前中后注意事项课件带看前中后注意事项课件带看的前期工作带看的前期工作 整理卖相整理卖相好的物品卖相都非常好，就是外观给人好的物品卖相都非常好，就是外观给人一见非常好喜欢等等。一见非常好喜欢等等。 带看前中后注意事项课件带看前中后注意事项课件带看的前期工作带看的前期工作了解环境了解环境 对房源进行近一步了解对房源进行近一步了解 如所属小区的如所属小区的规模，周模，周边环境，交通情况等，境，交通情况等，并且近可能
3、地到并且近可能地到该小区小区踩一遍路一遍路线。带看前中后注意事项课件带看前中后注意事项课件目的有主要有两个：目的有主要有两个：目的有主要有两个：目的有主要有两个：1 1 选择带看路线。从店里到该选择带看路线。从店里到该选择带看路线。从店里到该选择带看路线。从店里到该小区会一般有几条路线，有的繁华，有的幽静，小区会一般有几条路线，有的繁华，有的幽静，小区会一般有几条路线，有的繁华，有的幽静，小区会一般有几条路线，有的繁华，有的幽静，有的脏乱差，这样可避免因路线不熟给客户带来有的脏乱差，这样可避免因路线不熟给客户带来有的脏乱差，这样可避免因路线不熟给客户带来有的脏乱差，这样可避免因路线不熟给客户带
4、来不必要的购房心理障碍。不必要的购房心理障碍。不必要的购房心理障碍。不必要的购房心理障碍。2 2 熟悉小区周边情况。有熟悉小区周边情况。有熟悉小区周边情况。有熟悉小区周边情况。有的客户根据情况与你在小区附近的某个地方碰头，的客户根据情况与你在小区附近的某个地方碰头，的客户根据情况与你在小区附近的某个地方碰头，的客户根据情况与你在小区附近的某个地方碰头，只有熟悉该小区周边情况才能选择一个好的地点，只有熟悉该小区周边情况才能选择一个好的地点，只有熟悉该小区周边情况才能选择一个好的地点，只有熟悉该小区周边情况才能选择一个好的地点，避免在一些中介公司密集的地方等敏感的地方。避免在一些中介公司密集的地方
5、等敏感的地方。避免在一些中介公司密集的地方等敏感的地方。避免在一些中介公司密集的地方等敏感的地方。带看的前期工作带看的前期工作制定带看路线制定带看路线 带看前中后注意事项课件带看前中后注意事项课件带看的前期工作带看的前期工作带看话术准备及要求同仁配合促销准备带看话术准备及要求同仁配合促销准备 带看前中后注意事项课件带看前中后注意事项课件带看的前期工作带看的前期工作带看房确认书带看房确认书（非常重要！） 与客户沟通：填写看房确认书，身份证与客户沟通：填写看房确认书，身份证 不要迟到，更不要爽约不要迟到，更不要爽约带看前中后注意事项课件带看前中后注意事项课件 特别注意：特别注意： 每次每次带看的房
6、子不易超看的房子不易超过3 3套，套，顺序序为：较好，最好，最差（好，最好，最差（2 2套：最好，套：最好，最差），由最差），由远及近；向客及近；向客户介介绍房源房源时一定要有激情，用你的情感去感染他。一定要有激情，用你的情感去感染他。 带看前中后注意事项课件带看前中后注意事项课件带看中的工作带看中的工作 如果和客如果和客户约定某个地点定某个地点见面，我面，我们一一定要守定要守时，最好提前，最好提前1010几分几分钟到。到。 路上和客路上和客户交交谈时要多要多问多听，所多听，所谓言言多必失，我多必失，我们可从中了解到客可从中了解到客户的更多的的更多的情况。可适当地透露有关意向金的作用，情况。可
7、适当地透露有关意向金的作用，可引用其他客可引用其他客户的例子，不易直接提出，的例子，不易直接提出，以免引起客以免引起客户的反感。的反感。 带看前中后注意事项课件带看前中后注意事项课件看房时根据情况盯房东或客户，避免客看房时根据情况盯房东或客户，避免客户和房东有过多的交流，甚至交换联系电户和房东有过多的交流，甚至交换联系电话。话。 向客向客户介介绍房子房子时，对于客于客户指出的缺指出的缺点不要点不要过分掩盖，利用分掩盖，利用话题将其注意力引将其注意力引到房子的到房子的优点上，并指出房子是没有十全点上，并指出房子是没有十全十美的。十美的。 带看中的工作带看中的工作带看前中后注意事项课件带看前中后注
8、意事项课件 根据情况（客根据情况（客户对房子很有意向，但犹房子很有意向，但犹豫不决豫不决时）适）适时地采取促地采取促销手段，如：手段，如：电话促促销，多，多组带看等。看等。 客客户如果有意向，一定要趁如果有意向，一定要趁热打打铁，引，引导其交意向金。如果客其交意向金。如果客户对房子不房子不满意，意，就就继续根据其需求根据其需求进行近一步的有行近一步的有针对性性的匹配的匹配带看。看。 带看中的工作带看中的工作带看前中后注意事项课件带看前中后注意事项课件 特别注意：特别注意： 带看看过程中跟客程中跟客户和房和房东接触接触时一定要一定要注意各种礼注意各种礼节；不要；不要让房房东和客和客户有有过多多的
9、交流；的交流；带看完尽量将客看完尽量将客户拉回店内，或拉回店内，或一定要将一定要将顾客送客送远送走，以防止客送走，以防止客户回去回去和房和房东私下接触。客私下接触。客户有意向就一定要有意向就一定要马上引上引导其交意向金，一定要快。其交意向金，一定要快。 带看前中后注意事项课件带看前中后注意事项课件带看后带看后 要注意客户的回访周期及需求的最新情况，了解清楚要注意客户的回访周期及需求的最新情况，了解清楚带看前中后注意事项课件带看前中后注意事项课件带看的几个步骤及注意事项带看的几个步骤及注意事项 制造紧张气氛制造紧张气氛 逼定。逼定。 房子的介绍，优缺点结合，房子没有十全房子的介绍，优缺点结合，房子没有十全十美的。十美的。防止跳单、措施防止跳单、措施如何掌握客如何掌握客户意意图 带看前中后注意事项课件带看前中后注意事项课件情景模拟情景模拟带看前中后注意事项课件带看前中后注意事项课件谢谢大家！带看前中后注意事项课件带看前中后注意事项课件
