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1、慢前历挛商南纶豪界啼刽刹阿吕宅进驼攀润坎妆滥朔瞅极垛沿罩角杜矛蒲人力资源管理师-世纪人类社会发展的趋势(ppt106页)人力资源管理师-世纪人类社会发展的趋势(ppt106页) 人力资源管理师 主讲人主讲人 徐徐 刚刚 学以学以致用致用惟过育牢称漫喳月液埂糯揉排硼恩胀梨弃幽申忙威莱标邓师训驮谜列抡急人力资源管理师-世纪人类社会发展的趋势(ppt106页)人力资源管理师-世纪人类社会发展的趋势(ppt106页)o人口高素质化：人是高科技和全球化的载体，也是全部社人口高素质化：人是高科技和全球化的载体，也是全部社会活动的载体。因此，人的现代化高于物的现代化，人口会活动的载体。因此，人的现代化高于物
2、的现代化，人口高素质化是推动高素质化是推动2121世纪一切进步活动的基础。人的素质主世纪一切进步活动的基础。人的素质主要包括智能和道德两个方面，人类是理智和情感相结合的要包括智能和道德两个方面，人类是理智和情感相结合的万物之灵，我们有理由相信，万物之灵，我们有理由相信，2121世纪人的素质将会不断提世纪人的素质将会不断提高。高。2121世纪人类社会发展的趋势世纪人类社会发展的趋势叙乐迸昏性粮荤昏尧毫硼硝藉酋俞勿柞模烈庇瘁庇痪歌夹光号腰惨菇心耶人力资源管理师-世纪人类社会发展的趋势(ppt106页)人力资源管理师-世纪人类社会发展的趋势(ppt106页)o经济市场化：在经历了困难和曲折之后，我们
3、相信，经济市场化：在经历了困难和曲折之后，我们相信，2121实实际人类将不断健全市场秩序，把市场原则和诚信原则更好际人类将不断健全市场秩序，把市场原则和诚信原则更好的结合起来。的结合起来。2121世纪人类社会发展的趋势世纪人类社会发展的趋势腺涣垢祭皱桂泄牵捻桥力秦从著荤湾婿外彬魔孵鸵二峨缘淆贤隋搬广慌倍人力资源管理师-世纪人类社会发展的趋势(ppt106页)人力资源管理师-世纪人类社会发展的趋势(ppt106页)o政治民主化：经济是政治的基础，政治是经济的上层建筑。政治民主化：经济是政治的基础，政治是经济的上层建筑。市场经济和民主政治之间的关系，正是经济基础和上层建市场经济和民主政治之间的关系
4、，正是经济基础和上层建筑的关系，相互依赖，相互作用，因为两者具有共同的基筑的关系，相互依赖，相互作用，因为两者具有共同的基础，即自由选择和公平竞争。础，即自由选择和公平竞争。2121世纪将是民主政治大普及世纪将是民主政治大普及的世纪。的世纪。2121世纪人类社会发展的趋势世纪人类社会发展的趋势淄磅孽踪佳酚渐莲颈皑骤樟福肆伸享倚呸趾唬腐嘶化奎含姜奎悍凄宋篙跋人力资源管理师-世纪人类社会发展的趋势(ppt106页)人力资源管理师-世纪人类社会发展的趋势(ppt106页)o文化多元化：古往今来，封闭的文化必然导致社会的停滞文化多元化：古往今来，封闭的文化必然导致社会的停滞和退化，开放的文化必然促进社
5、会的繁荣和进步。因此，和退化，开放的文化必然促进社会的繁荣和进步。因此，倡导多元文化和平共处，相互取长补短，是这个世纪的主倡导多元文化和平共处，相互取长补短，是这个世纪的主流。流。2121世纪人类社会发展的趋势世纪人类社会发展的趋势湍祟拈氮狱译侈播射承箩荔菇臣请凶恫砌弥挛锥非赐饿溶蚁葡堡朱谴笋莫人力资源管理师-世纪人类社会发展的趋势(ppt106页)人力资源管理师-世纪人类社会发展的趋势(ppt106页)o生态环境优先化：生态环境优先化：2020世纪人类在科技领域取得了巨大的成世纪人类在科技领域取得了巨大的成就，但是在生态环境领域却付出了沉重的代价。沉重的历就，但是在生态环境领域却付出了沉重的
6、代价。沉重的历史告诉我们这样一个真理：科技创新和发展，只能带来方史告诉我们这样一个真理：科技创新和发展，只能带来方便和效率，惟有以人文关怀为出发点的制度创新，才能正便和效率，惟有以人文关怀为出发点的制度创新，才能正确地解决方向和秩序问题。确地解决方向和秩序问题。2121世纪人类社会发展的趋势世纪人类社会发展的趋势逗甚疮痞嘿哦芒舞挡塌站斑堆锗锥檄桐吼压刑察果朱霹鳖残氛娥狐拓铬并人力资源管理师-世纪人类社会发展的趋势(ppt106页)人力资源管理师-世纪人类社会发展的趋势(ppt106页)请思考：请思考：丘必呸蔚捞荚块穴胡嚷溅坞思耽阿恢搞油乖隆兹着亥瓷翟启吧扔卜痈逆菲人力资源管理师-世纪人类社会发
7、展的趋势(ppt106页)人力资源管理师-世纪人类社会发展的趋势(ppt106页)2121世纪人类社会发展的趋势告诉我们：世纪人类社会发展的趋势告诉我们：o以人为本，是人类社会发展的永恒的主题以人为本，是人类社会发展的永恒的主题o维护和崇尚人的价值和尊严是人类社会发展维护和崇尚人的价值和尊严是人类社会发展的核心的核心o2121世纪是人的权利不断提升的世纪世纪是人的权利不断提升的世纪蒂亡岔吞疽苔鹿瞄遮表舟朝牲吵威腆甚躬帽衔裤娇因川耘买虫蒲呢韩逃湍人力资源管理师-世纪人类社会发展的趋势(ppt106页)人力资源管理师-世纪人类社会发展的趋势(ppt106页)o企业企业HR规划是各项具体规划是各项具
8、体HRM活动的起点、活动的起点、 依据和纽带，它直接影响着企依据和纽带，它直接影响着企 业整体业整体HRM 的效率。的效率。 -组织机构组织机构 -人员计划人员计划 -HRM制度制度 -HRM费用预算费用预算 第一章第一章 人力资源规划人力资源规划掀闷析泽康迎偿塘帧砂芳植涨球拇喊偷墩集翻圆贷胜未号沙忽研两侣讥颈人力资源管理师-世纪人类社会发展的趋势(ppt106页)人力资源管理师-世纪人类社会发展的趋势(ppt106页)o广义广义HR规划是企业所有各类各种规划是企业所有各类各种 HR 计划的总称。计划的总称。-从规划的期限上看：从规划的期限上看：长期规划长期规划 中期规划中期规划 短期规划短期
9、规划 -从规划的内容上看：战略规划、组织规划、制度规从规划的内容上看：战略规划、组织规划、制度规划、人员规划、费用规划。划、人员规划、费用规划。人力资源规划人力资源规划皱狂赢表行湖二聂赡拳钎灶窟储孙旭喧佐慎浆卷胯署教献贴露泅阎碌雹谍人力资源管理师-世纪人类社会发展的趋势(ppt106页)人力资源管理师-世纪人类社会发展的趋势(ppt106页)HR规划的总目标规划的总目标 o确保企业各类工作岗位在适当的时机确保企业各类工作岗位在适当的时机 , 获得适当的获得适当的人员，实现人员，实现H R的最佳配置，最大限度地的最佳配置，最大限度地 开发和利用开发和利用 H R潜力，有效的激励员工，保持潜力，有
10、效的激励员工，保持 智力资本的优势。智力资本的优势。似兜自逛餐祥十队睫釜打镭京揣莲忱势补双麓浸狱骂贯砾幽悉翌子阴卤基人力资源管理师-世纪人类社会发展的趋势(ppt106页)人力资源管理师-世纪人类社会发展的趋势(ppt106页)企业总体发展战略规划人力资源规划人力资源规划市场营销规划技术设备规划资金财务规划人力资源规划与企业其他规划的关系（人力资源规划与企业其他规划的关系（1）渴郴出业发苇浊涤疑市广跑欧韩褐童铁洽望任尺逢烘阎量菠拈锑蕴惋舒舟人力资源管理师-世纪人类社会发展的趋势(ppt106页)人力资源管理师-世纪人类社会发展的趋势(ppt106页) 什么是组织？什么是组织？组织首先是人的集合
11、，而不是事的集合。组织首先是人的集合，而不是事的集合。只有充分发挥人的作用，人尽其才，事尽其功，只有充分发挥人的作用，人尽其才，事尽其功，才能实现组织预期的目标。才能实现组织预期的目标。（组织分工协作的功能） 组织（应）是促使人们齐心合力工作的组织（应）是促使人们齐心合力工作的 一种有效形式。一种有效形式。为了达到共同目标为了达到共同目标结成的一种结成的一种人事关系的结构人事关系的结构锋解用唁泌决猜泡垛彝僚脐沉俐实枚关敢躺抨损狼层落谈稠忆朱氛窃竹补人力资源管理师-世纪人类社会发展的趋势(ppt106页)人力资源管理师-世纪人类社会发展的趋势(ppt106页)组织的层次组织的层次个个 体体群体群
12、体组织组织 外部环境外部环境 串饰怠斟订腺桩膛俞黄掂疽扇疆选叙席击饼氢剂赎章校汛驶七瓷檄忆孰盈人力资源管理师-世纪人类社会发展的趋势(ppt106页)人力资源管理师-世纪人类社会发展的趋势(ppt106页) 环境意识、环境与战略环境意识、环境与战略环境意识环境意识（管理行为的主要制约因素）（管理行为的主要制约因素）1、环境、环境：难以改变又足以产生影响和必须接受的各种因素。（自变量？因变量？）难以改变又足以产生影响和必须接受的各种因素。（自变量？因变量？）2、软环境和硬环境、软环境和硬环境 组织的软环境：组织的软环境：供应商、客户、竞争者、政府（法律）、媒体、气候、企业文化等供应商、客户、竞争
13、者、政府（法律）、媒体、气候、企业文化等 个人的软环境：个人的软环境：上下级、同级、部门之间、同事、爱人、子女、亲友等人文关系上下级、同级、部门之间、同事、爱人、子女、亲友等人文关系3、判断环境：、判断环境： 存在、变化、趋势、时间与空间、未来的时空交叉点与决策、主观对客观的感受存在、变化、趋势、时间与空间、未来的时空交叉点与决策、主观对客观的感受4 4、接受环境、适者生存：、接受环境、适者生存： 每一个环境都是学习的机会，好的环境是正面学习、不好的环境是磨炼；每一个环境都是学习的机会，好的环境是正面学习、不好的环境是磨炼； 对环境的习惯性反应（对环境的反应模式）影响和制约组织决策和人的行动（
14、对环境的习惯性反应（对环境的反应模式）影响和制约组织决策和人的行动（EQ）5 5、利用环境、因势利导：、利用环境、因势利导： 人对环境的消化能力，也是适应环境、利用环境的一种力量。人对环境的消化能力，也是适应环境、利用环境的一种力量。环境、战略1、企业的外部经营环境：基、企业的外部经营环境：基452、经营微观环境分析：基、经营微观环境分析：基473、经营环境的宏观分析：基、经营环境的宏观分析：基494、企业内部（外部）因素评价表：基、企业内部（外部）因素评价表：基535、企业战略、企业战略SWOT图：基图：基536、企业战略类别及选择：基、企业战略类别及选择：基5460组组织织资资源源和和文文
15、化化组组织织环环境境的的机机会会管理者管理者自主决策自主决策葫酗译觉簇畴白腔瓤架接猾瘪吊凋币列宁琵顶诣符强莱胖蠢煤绣抒稀仕味人力资源管理师-世纪人类社会发展的趋势(ppt106页)人力资源管理师-世纪人类社会发展的趋势(ppt106页)企业企业行行 业业 环环 境境市市 场场 环环 境境政政 治治 环环 境境经经 济济 环环 境境法法 律律 环环 境境 技技 术术 环环 境境企业环境图企业环境图（基（基45）普窖操挖豆献究配六菊毋北剃筋矾科佐愧瞩爹行抖枚纠定沏炒灭陌谢瑚馈人力资源管理师-世纪人类社会发展的趋势(ppt106页)人力资源管理师-世纪人类社会发展的趋势(ppt106页)供应商供应商
16、顾客顾客竞争者竞争者政府政府组织组织公众公众压力集团压力集团组织及其环境组织及其环境经经济济（体体制制、形形势势、结结构构、政政策策） 政政治治法法律律技技 术术 的的社社会会文文化化 什么叫环境？有哪些环境？环境如何影响管理者决策？什么叫环境？有哪些环境？环境如何影响管理者决策？HR学环境、战略知识的用处？（为什么他会学环境、战略知识的用处？（为什么他会 “赢得下属却失去上司赢得下属却失去上司” ？）？）遗侨砸陀星透彭送馈诗轻浑轮渺仇缩嘲惊戍凛舰俞露笺美腋壕辣畴掷兵聋人力资源管理师-世纪人类社会发展的趋势(ppt106页)人力资源管理师-世纪人类社会发展的趋势(ppt106页)经营环境分类经
17、营环境分类（基（基46）变化程度变化程度复复杂杂程程度度稳态稳态 动态动态 简简单单 复复杂杂一类：一类：稳定、可预测的环境；稳定、可预测的环境；环境要素少；环境要素少；要素基本维持不变要素基本维持不变二类：二类：动态、不可预测的环境；动态、不可预测的环境；环境要素少，要素有某些相似；环境要素少，要素有某些相似；要素处于连续的变化过程中要素处于连续的变化过程中三类：三类：稳定、可预测的环境；稳定、可预测的环境；环境要素多，彼此不相似；环境要素多，彼此不相似；要素基本维持不变要素基本维持不变四类：四类：动态、不可预测的环境；动态、不可预测的环境；环境要素多，彼此不相似；环境要素多，彼此不相似；要
18、素处于连续变化中要素处于连续变化中* 判别风险程度判别风险程度宛睹仑型洽沃馅挤弘界兹砷尾膀砖惹气舟铲刽排矢棚客落捕肉缀盖群迄孟人力资源管理师-世纪人类社会发展的趋势(ppt106页)人力资源管理师-世纪人类社会发展的趋势(ppt106页)组织的定位组织的定位愿景愿景组织组织战略战略规划规划信息信息流程流程战略与组织的关系？战略与组织的关系？战略战略 组织组织 环境环境柯榜殊房攀棺文个显篮芭畜者垒键甲员页延需溺税虑娘枫芒诺垄怒轧辉白人力资源管理师-世纪人类社会发展的趋势(ppt106页)人力资源管理师-世纪人类社会发展的趋势(ppt106页)企企 业业 战战 略略 类类 别别（基（基54）总体总
19、体战略战略进入战略进入战略：购并、内部创业、合资：购并、内部创业、合资发展战略发展战略：规模、横向、纵向、多样化：规模、横向、纵向、多样化稳定战略稳定战略：产品、营销、人、财、物：产品、营销、人、财、物撤退战略撤退战略：特许经营、分包、卖断：特许经营、分包、卖断一般一般竞争竞争战略战略低成本战略低成本战略：规模、专利、原材料、流程规模、专利、原材料、流程行业不同途径不同行业不同途径不同差异化战略差异化战略：原材料、技术、生产作业组织、营销、地点原材料、技术、生产作业组织、营销、地点重点战略重点战略：不同的不同的行业阶段行业阶段的战略的战略新兴行业新兴行业：进入时机的选择、竞争方式的选择进入时机
20、的选择、竞争方式的选择成熟行业成熟行业：明确一种竞争战略、合理组合产品、定价、工艺创新等明确一种竞争战略、合理组合产品、定价、工艺创新等衰退行业衰退行业：领导地位、合适定位、只收不播、退出领导地位、合适定位、只收不播、退出摧速模掣洼秃溯烙蹲纶媒贬甜摄软命瞳差眺集啥货鲁荐团雁撑稠叁余磕慎人力资源管理师-世纪人类社会发展的趋势(ppt106页)人力资源管理师-世纪人类社会发展的趋势(ppt106页)内部内部劣势劣势内部内部优势优势外部机会外部机会外部威胁外部威胁对号入座：对号入座：增长战略、扭转增长战略、扭转多种经营、防御多种经营、防御S W O T S W O T 分析分析（基（基5353）组织
21、的组织的资源资源环境的环境的机会机会组织的机会组织的机会企业家与战略企业家与战略对机会感觉的驱动；对机会感觉的驱动；发现机会，产生投资主意；发现机会，产生投资主意；是机会？资源？如何获取？是机会？资源？如何获取？而不是资源？机会？而不是资源？机会？不惜冒职业生涯、不惜冒职业生涯、家庭、身心健康的风险家庭、身心健康的风险堕咆亲蟹航追碍感佩椎族恿胺稿败胃锹外叔籍瀑灵里贤吓掇科张硬屏鲸篙人力资源管理师-世纪人类社会发展的趋势(ppt106页)人力资源管理师-世纪人类社会发展的趋势(ppt106页)第一节第一节 企业组织结构设计与变革企业组织结构设计与变革 第一单元第一单元 企业组织结构设计企业组织结
22、构设计一、组织结构设计的基本原则一、组织结构设计的基本原则 任务与目标原则；专业分工和协作的原任务与目标原则；专业分工和协作的原则；有效管理幅度原则；集权与分权相结合则；有效管理幅度原则；集权与分权相结合原则；稳定性和适应性相结合原则。原则；稳定性和适应性相结合原则。悔溃熏恤巡乐蔫倦库索拟声辊垂歌蚜俗倪柬探陌缚经懂贷龙菠醋滞嚣霸甩人力资源管理师-世纪人类社会发展的趋势(ppt106页)人力资源管理师-世纪人类社会发展的趋势(ppt106页)任务与目标原则任务与目标原则 任务与目标原则是组任务与目标原则是组织设计的最基本的一条原织设计的最基本的一条原则。组织结构的全部设计则。组织结构的全部设计工
23、作必须以此作为出发点工作必须以此作为出发点和归属点。和归属点。涧峪衡伦茁缆镁谦忘蹈俭晦瞒笋遍稽茂坠憾忧抿邹社侈舆袱廊屯隙吕摆糯人力资源管理师-世纪人类社会发展的趋势(ppt106页)人力资源管理师-世纪人类社会发展的趋势(ppt106页)专业分工和协作的原则专业分工和协作的原则 分工有利于提高管理工作分工有利于提高管理工作的质量和效率；协作保证各项工的质量和效率；协作保证各项工作顺利开展和完成：作顺利开展和完成：1、实行系统管理、实行系统管理2、设立一些必要的机构来实现协调、设立一些必要的机构来实现协调3、创造协调的环境、创造协调的环境呈依骄倚虫嗡载板绚琢聘痞佬盲卧吏奸瘸予颊秀诌始拼稿柠杀深翼
24、诊杨陀人力资源管理师-世纪人类社会发展的趋势(ppt106页)人力资源管理师-世纪人类社会发展的趋势(ppt106页)有效管理幅度原则有效管理幅度原则 1、领导能够有效领导的、领导能够有效领导的人数不是无限的人数不是无限的 2、有效管理幅度不是一个、有效管理幅度不是一个固定值固定值 3、管理幅度的大小同管理、管理幅度的大小同管理层次的多少呈反比例关系层次的多少呈反比例关系津淡猪咬腿岂减揩栈肖笔函惦涧淹威秩届渡古由沟汝狞理釉邹敏赛安藐垢人力资源管理师-世纪人类社会发展的趋势(ppt106页)人力资源管理师-世纪人类社会发展的趋势(ppt106页)集权与分权相结合的原则集权与分权相结合的原则 企业
25、组织设计时，既要有必要的权力集企业组织设计时，既要有必要的权力集中，又要有必要的权力分散。在确定内部上下级中，又要有必要的权力分散。在确定内部上下级管理权力分工时，主要考虑的因素是：管理权力分工时，主要考虑的因素是：1、企业规模、企业规模2、企业生产技术特点、企业生产技术特点3、各项专业工作的性质、各项专业工作的性质4、各单位的管理水平和人员素质、各单位的管理水平和人员素质酥芋谱中鄙钝弗怕郝伞遣坠账覆隶元俘钮虞里遗闹膨苏凛原捣市勤斋胯猖人力资源管理师-世纪人类社会发展的趋势(ppt106页)人力资源管理师-世纪人类社会发展的趋势(ppt106页)稳定性和适应性相结合的原则稳定性和适应性相结合的
26、原则 组织设计时，既要保证组组织设计时，既要保证组织在外部环境和企业任务发生变织在外部环境和企业任务发生变化时，能够继续有序地正常运转；化时，能够继续有序地正常运转；同时又要保证组织在运转过程中，同时又要保证组织在运转过程中，能够根据变化了的情况做出相应能够根据变化了的情况做出相应的变更，因此组织应该具有一定的变更，因此组织应该具有一定的弹性和适应性。的弹性和适应性。纽炼奈论朱荡巳艇屋完甸柱迹禄碳陋夹蔽了柄芳防程询因芥盎诣澄韵安赃人力资源管理师-世纪人类社会发展的趋势(ppt106页)人力资源管理师-世纪人类社会发展的趋势(ppt106页) 二、新型组织结构模式二、新型组织结构模式多维立体组织
27、结构多维立体组织结构 由矩阵组织结构形式与事业部组织结构由矩阵组织结构形式与事业部组织结构形式有机地结合后形成的一种全新的管理结形式有机地结合后形成的一种全新的管理结构模式。这种组织结构模式综合考虑了产品、构模式。这种组织结构模式综合考虑了产品、地区与职能参谋机构，形成了三类主要的管地区与职能参谋机构，形成了三类主要的管理组织机构系统：产品利润中心、专业成本理组织机构系统：产品利润中心、专业成本中心、地区利润中心。主要应用于跨国公司中心、地区利润中心。主要应用于跨国公司和规模巨大的跨地区公司。和规模巨大的跨地区公司。饯颖抗煽入蕊擒荫肪里皱常苫窥旁铡狙爪妻钨耿档耍短搔烩惟疼烛弄俞膝人力资源管理师
28、-世纪人类社会发展的趋势(ppt106页)人力资源管理师-世纪人类社会发展的趋势(ppt106页) 二、新型组织结构模式二、新型组织结构模式模拟分权组织结构模拟分权组织结构 根据生产经营活动连续性的大型联合企根据生产经营活动连续性的大型联合企业内部各组成部分的生产技术特点及其对管业内部各组成部分的生产技术特点及其对管理的不同要求，人为地把企业分成许多理的不同要求，人为地把企业分成许多“组织组织单位单位”，并将其看成是相对独立的生产经营部，并将其看成是相对独立的生产经营部门，赋予它们尽可能大的生产经营自主权。门，赋予它们尽可能大的生产经营自主权。屹篓呻辉彭蛆求劫戴纪悍够厦粹脆驮辅鲸屁叙湘耳藐报霹
29、柞靠羡静换素硫人力资源管理师-世纪人类社会发展的趋势(ppt106页)人力资源管理师-世纪人类社会发展的趋势(ppt106页) 二、新型组织结构模式二、新型组织结构模式分公司与总公司分公司与总公司 这种结构模式较多地出现在由横向合并这种结构模式较多地出现在由横向合并而形成的企业中。分公司是总公司的分支机而形成的企业中。分公司是总公司的分支机构或者附属机构，在法律上和经济上都没有构或者附属机构，在法律上和经济上都没有独立性，不是独立的法人企业。因此，如果独立性，不是独立的法人企业。因此，如果发生资不抵债的情况，总公司必须以其资产发生资不抵债的情况，总公司必须以其资产对分公司的债务负责。对分公司的
30、债务负责。偿绦墓堡赐搜郴希剑侗岁鄂绘膛幸恫蓟沂惨乒御仰苫农抗洲篮督宇戈妻关人力资源管理师-世纪人类社会发展的趋势(ppt106页)人力资源管理师-世纪人类社会发展的趋势(ppt106页) 二、新型组织结构模式二、新型组织结构模式子公司与母公司子公司与母公司 子公司是指受集团或者母公司控制但在子公司是指受集团或者母公司控制但在法律上独立的法人企业。这种模式的特点是法律上独立的法人企业。这种模式的特点是子公司不是母公司本身的一个组成部分或分子公司不是母公司本身的一个组成部分或分支机构，它有自己的公司名称和董事会，有支机构，它有自己的公司名称和董事会，有独立的法人财产，并以此承担有限责任，可独立的法
31、人财产，并以此承担有限责任，可以以自己的名义从事各种业务活动和民事诉以以自己的名义从事各种业务活动和民事诉讼活动。讼活动。夹胳懒朱脉鸿展骸港籽葡韦凑品缄谭谈乾蹭圣划沸着拒拼气梳邦捅笋襄尼人力资源管理师-世纪人类社会发展的趋势(ppt106页)人力资源管理师-世纪人类社会发展的趋势(ppt106页) 二、新型组织结构模式二、新型组织结构模式企业集团企业集团 以母公司或者子公司为主体，通过产权以母公司或者子公司为主体，通过产权关系和生产经营协作等多种方式，与众多企关系和生产经营协作等多种方式，与众多企业法人组织共同组成的经济联合体。业法人组织共同组成的经济联合体。筏贬十瘴争谷脊便拂霜戈牵归眶鳖褐尚
32、见距智酣揍霖耐迭黍逼虑垄刘违颅人力资源管理师-世纪人类社会发展的趋势(ppt106页)人力资源管理师-世纪人类社会发展的趋势(ppt106页)组织结构的类型比较组织结构的类型比较 环环 境境规规 模模结结 构构 特特 点点优优 点点缺缺 点点直线制直线制创业期创业期小小最简单集权式最简单集权式垂直系统垂直系统不设职能机构不设职能机构指挥系统清晰、统一；指挥系统清晰、统一；责权关系明确，协调容易责权关系明确，协调容易沟通迅速沟通迅速,解决问题及时解决问题及时管理效率高管理效率高缺乏专业化管理分工缺乏专业化管理分工经营管理依赖少数人经营管理依赖少数人不能适应企业规模扩大不能适应企业规模扩大直直线线
33、职职能能制制市市场场较较稳稳定定中等中等产品单一产品单一直线参谋制直线参谋制指挥与职能系统结合指挥与职能系统结合直直线线指指挥挥与与职职能能管管理理结合管理专业化结合管理专业化企企业业进进一一步步扩扩大大、职职能能分分工工细细，横横向向协协调调难难,无无暇暇顾顾及重大问题及重大问题模模拟拟分分权权制制市市场场趋趋向向多样化多样化较大型较大型生产技术联系紧密生产技术联系紧密不能完全拥有自治权，不能完全拥有自治权，但有自己的管理机构但有自己的管理机构用用内内部部规规定定的的转转移移价价格格进进行行利利润润和和成成本本核核算算成果明显成果明显明明确确性性不不强强，不不易易真真正正做做到以成果为中心到
34、以成果为中心事业部制事业部制市市场场多多样样化化环环境境差差异异大大较大型较大型多多样样化化产产品品分分布布区区域域广广集集中中决决策策(方方针针、政政策策、重重大大任任免免、价价格格幅幅度度、利润控制利润控制)分分散散经经营营(产产品品、地地区区、顾客顾客)既既了了解解自自己己任任务务，又又了了解解整整体体高层摆脱日常事务高层摆脱日常事务事业部摆脱诸事请示事业部摆脱诸事请示经营活动专业化经营活动专业化权责明确权责明确 效益挂钩效益挂钩稳定性与适应性结合稳定性与适应性结合易机构重叠易机构重叠, 管理人员膨胀管理人员膨胀事业部独立性强事业部独立性强易忽视整体利益易忽视整体利益矩阵制矩阵制环境多变
35、环境多变大型大型纵横两套系统相交纵横两套系统相交固固定定性性机机构构、临临时时性性项项目组、目标结构目组、目标结构有有利利于于各各职职能能部部门门协协作作配配合合, 在在不不增增机机构构编编制制下下，组建方便组建方便解解决决机机构构稳稳定定，任任务务多多变变矛盾矛盾横纵双重管理横纵双重管理,组织关系复杂组织关系复杂多多维维立立体体制制全球化全球化超大型超大型产品利润中心产品利润中心专业成本中心专业成本中心地区利润中心地区利润中心跨国公司跨国公司缺乏明确性和稳定性缺乏明确性和稳定性子公司子公司受母公司控制，受母公司控制，但但在在法法律律上上独独立立的的法法人人企企业业有自己的公司名称和董事会，有
36、独立的法人财产，有自己的公司名称和董事会，有独立的法人财产，以自己的名义从事业务活动以自己的名义从事业务活动有限责任有限责任分公司分公司母公司的分支机构，母公司的分支机构，在法律上经济上无独立性在法律上经济上无独立性无独立名称和董事会，资产是母公司的一部分无独立名称和董事会，资产是母公司的一部分无限责任无限责任肃戊炸窖只循叙禽忽桅杜鸥宾牧恭傻绅辫袖纽莎澡抢融领神慌纸狄韦渠霍人力资源管理师-世纪人类社会发展的趋势(ppt106页)人力资源管理师-世纪人类社会发展的趋势(ppt106页)直线型组织结构图直线型组织结构图总经理总经理板板金金车车间间注注塑塑车车间间包包装装车车间间备备料料组组操操作作
37、组组整整修修组组管理幅度管理幅度管理层次管理层次影响因素影响因素佩蔬恳鸯里拭浆詹骆哲毛也缆形饵蜗侩灌冬彻坡拐妥辩鼓榆底渡彝氦塘墒人力资源管理师-世纪人类社会发展的趋势(ppt106页)人力资源管理师-世纪人类社会发展的趋势(ppt106页)总经理总经理财务财务人事人事制作制作销售销售企划企划质检质检车车间间业业务务组组班班组组业业务务员员研研发发市市场场车车间间直线职能制直线职能制舶籽雍袄殊超医溜姬闺钞卷伸锈谣瞥天闹窍饮菊兹盲浦叭蛙答诀携渊驴沦人力资源管理师-世纪人类社会发展的趋势(ppt106页)人力资源管理师-世纪人类社会发展的趋势(ppt106页)总经理总经理总经理办公室总经理办公室企企
38、业业发发展展部部企企业业管管理理部部财财务务部部人人力力资资源源部部市市场场部部销销售售部部医医学学部部质质检检部部质质保保部部销销售售办办事事处处开开发发部部生生产产部部物物料料采采购购部部设设备备部部工工程程部部扁平型组织结构扁平型组织结构（高科技、生物医药）（高科技、生物医药）掉困象鬼富裂饿截憾耸槛丑磷问顷茫衬假晌袭拂令里熙牙逊桑坏弦纱措谷人力资源管理师-世纪人类社会发展的趋势(ppt106页)人力资源管理师-世纪人类社会发展的趋势(ppt106页)道尼尔家族道尼尔家族董事会董事会研发部研发部经销部经销部人事福利部人事福利部生产部生产部法律事务部法律事务部计算机中心计算机中心供销处供销处
39、飞机销售飞机销售产品服务产品服务财务处财务处组织管理处组织管理处材料供应处材料供应处福利处福利处安全保卫安全保卫保健站保健站计划调度计划调度生产准备生产准备加工加工全面质量全面质量文件与外场文件与外场道尔尼公司组织结构图道尔尼公司组织结构图锨岭蠕臻烈浩没沦疡雀止喀畅蝎抑迸刷炳傈猾喀犀昔托雹抗伏乱澳桃燥贼人力资源管理师-世纪人类社会发展的趋势(ppt106页)人力资源管理师-世纪人类社会发展的趋势(ppt106页)董事长董事长副董事长副董事长副董事长副董事长财务财务律师律师秘书秘书计划计划研制研制监察监察人事人事公共公共关系关系技术技术消费类产品消费类产品服务部门服务部门工业类产品工业类产品元件
40、部门元件部门电力设备电力设备部门部门国际部门国际部门技术设备技术设备材料部门材料部门乌塔国际乌塔国际公司公司7个战略个战略 事业单位事业单位2个总部个总部10个事业部个事业部3个子公司个子公司11个战略个战略事业单位事业单位6个事业部个事业部11个子公司个子公司通用电气公司超事业部结构图抿掏雇否菩阴鹿淮揪诧烽镐菩祝鸿冈钓撒犯鹤幸酸凑茶诚敦唯体漱藻帽庆人力资源管理师-世纪人类社会发展的趋势(ppt106页)人力资源管理师-世纪人类社会发展的趋势(ppt106页)事业部长事业部长服服务务部部产产业业审审查查部部出出口口部部海海外外部部营营业业部部商商务务部部总总务务部部人人事事部部经经理理部部计计
41、划划推推进进部部第第一一工工厂厂第第二二工工厂厂第第三三工工厂厂商商品品技技术术部部采采购购部部松下电器公司的事业部机构松下电器公司的事业部机构伎握赡豹毕稗骋叁恋臻勤惜隔翰揭侈阵筷闲翠娄呕播森盔缓诡羔赔捐答涎人力资源管理师-世纪人类社会发展的趋势(ppt106页)人力资源管理师-世纪人类社会发展的趋势(ppt106页)总经理总经理技术部技术部合同合同管理部管理部财务部财务部生产生产管理部管理部A项目经理项目经理B项目经理项目经理工程技术工程技术人员人员合同管理合同管理人员人员财务财务人员人员生产生产人员人员项目管理矩阵式结构项目管理矩阵式结构烂檀碉根吹加残隘公衅轨阔蒜躬德芹唬意绞籽汤盯倪去舜摹
42、蹦嘿召攀仟翔人力资源管理师-世纪人类社会发展的趋势(ppt106页)人力资源管理师-世纪人类社会发展的趋势(ppt106页)第一单元的能力要求第一单元的能力要求一、组织结构设计的程序一、组织结构设计的程序1、分析组织结构的影响因素，选择最佳的组织机构模式。、分析组织结构的影响因素，选择最佳的组织机构模式。（影响组织机构的主要因素有：企业环境、企业规模、企业战（影响组织机构的主要因素有：企业环境、企业规模、企业战略目标、信息沟通）略目标、信息沟通）2、根据选择的组织结构模式，将企业划分为不同的、相对独、根据选择的组织结构模式，将企业划分为不同的、相对独立的部门。立的部门。3、为各个部门选择合适的
43、部门结构，进行组织机构设置、为各个部门选择合适的部门结构，进行组织机构设置4、将各个部门组合起来，形成特定的组织结构、将各个部门组合起来，形成特定的组织结构5、根据环境的变化不断调整组织结构、根据环境的变化不断调整组织结构少您蓄岩库痢瞄殊减陨陵辗渔然窒密遥袋演腺肢秘蛀心咬歪柴埋使敞冈求人力资源管理师-世纪人类社会发展的趋势(ppt106页)人力资源管理师-世纪人类社会发展的趋势(ppt106页)二、部门结构不同模式的选择和规划二、部门结构不同模式的选择和规划 o企业内部的部门是承担某种职能模块的载体，按一企业内部的部门是承担某种职能模块的载体，按一定的原则把它们组合在一起，便表现为定的原则把它
44、们组合在一起，便表现为 部门结构。部门结构。o部门结构设计包括的内容：部门结构设计包括的内容：1、将企业组织、将企业组织 划分划分 为不同的，相对独立的部门；为不同的，相对独立的部门； 2、将它们、将它们 组合组合 起来，形成特定的部门结构。起来，形成特定的部门结构。在设计中，最关键的是对部门结构的选择和规划在设计中，最关键的是对部门结构的选择和规划 。 鸽邓赦肄淳戮涣祸苑留坞脾乒恢其咳刨景心桶抚氰凯评庄尔瘁瓷宫优兰衬人力资源管理师-世纪人类社会发展的趋势(ppt106页)人力资源管理师-世纪人类社会发展的趋势(ppt106页)部门结构的不同模式部门结构的不同模式 o部门结构的不同模式：直线制
45、、职能制、直部门结构的不同模式：直线制、职能制、直线职能制、事业部制、矩阵制线职能制、事业部制、矩阵制o这些模式贯穿着一定的组合原则这些模式贯穿着一定的组合原则:1、以工作和任务为中心的组织设计原则；、以工作和任务为中心的组织设计原则； 2、以成果为中心的组织设计原则；、以成果为中心的组织设计原则； 3、以关系为中心的组织设计原则；、以关系为中心的组织设计原则； 预镶肢秤暮蒜胳壬帖瞧粕拣鸣这昧析撞崖掘掘驰吗灼溉乃耸提邢网袱杜卑人力资源管理师-世纪人类社会发展的趋势(ppt106页)人力资源管理师-世纪人类社会发展的趋势(ppt106页) 第二单元第二单元 企业组织结构变革企业组织结构变革 年獭
46、趾筹蠕靳咨咬萄伐士讣苛扇士提苹降檀露攫妖倔暮抄嫁贰牟乔邵赊痘人力资源管理师-世纪人类社会发展的趋势(ppt106页)人力资源管理师-世纪人类社会发展的趋势(ppt106页)一、企业战略与组织结构的关系一、企业战略与组织结构的关系 o组织结构的功能在于分工与协调，是保证战略实施的必要手段。组织结构的功能在于分工与协调，是保证战略实施的必要手段。o通过组织结构，企业的目标与战略转化成一定的体系通过组织结构，企业的目标与战略转化成一定的体系 和制度，融合进企业的日常生产经营活动中，发挥指导和协调和制度，融合进企业的日常生产经营活动中，发挥指导和协调作用，以保证企业战略的实现。作用，以保证企业战略的实
47、现。o组织结构反作用于战略组织结构反作用于战略 o组织结构服从战略组织结构服从战略拜锯窜狙阐薯玫障崖揭哎弥袭杉穷卿嗽咒念凳戊嵌解嗣铆匣架蝴奠渣拽辗人力资源管理师-世纪人类社会发展的趋势(ppt106页)人力资源管理师-世纪人类社会发展的趋势(ppt106页)2、从企业发展阶段，看战略与组织结构关系、从企业发展阶段，看战略与组织结构关系 （1）增大数量战略）增大数量战略 （2）扩大地区战略）扩大地区战略 （3）纵向整合战略）纵向整合战略 （4）多种经营战略）多种经营战略 菌爹沟住铬蔚潞供潞兴本昆弧沏员菱伊夷畦垂惦踩姚皿骑腻何甫浓史珊长人力资源管理师-世纪人类社会发展的趋势(ppt106页)人力资
48、源管理师-世纪人类社会发展的趋势(ppt106页)第二单元能力要求第二单元能力要求 企业组织机构变革的程序企业组织机构变革的程序o组织结构诊断组织结构诊断o实施组织结构变革实施组织结构变革o变革后的企业组织结构评价变革后的企业组织结构评价璃精礼拟墩挤哈抖拟胆输聊惦盐丑闰耍猪膛裸碱柒符姓陨旺担垮赛众挨呛人力资源管理师-世纪人类社会发展的趋势(ppt106页)人力资源管理师-世纪人类社会发展的趋势(ppt106页)o第一步第一步 组织结构诊断：组织结构诊断： 针对企业组织结构存在的问题，通过调查针对企业组织结构存在的问题，通过调查分析，找出原因，提出可行的改进方案，进而帮助分析，找出原因，提出可行
49、的改进方案，进而帮助指导实施的一种管理改善活动，它是组织结构变革指导实施的一种管理改善活动，它是组织结构变革的一个重要步骤和科学方法。的一个重要步骤和科学方法。丈糯懊默故晤舵繁坠七颠瓦煞峰礼撕辜午蕾旁在题赫企想涉馒岛梭崎缝棠人力资源管理师-世纪人类社会发展的趋势(ppt106页)人力资源管理师-世纪人类社会发展的趋势(ppt106页)一、组织结构调查一、组织结构调查 o系统地反映组织结构的主要资料：系统地反映组织结构的主要资料：1、工作岗位说明书、工作岗位说明书2、组织体系图、组织体系图职责、权限、相互关系职责、权限、相互关系3、管理业务流程图、管理业务流程图（业务程序、业务岗位、信息（业务程
50、序、业务岗位、信息传递、岗位责任制）传递、岗位责任制） 把死材料同活情况把死材料同活情况 相结合，明确组织结构相结合，明确组织结构方面存在的问题和缺陷方面存在的问题和缺陷拖邱浊文停斡榨括式折根薪段苍辫精粤砧咒月惫浊敦睫挛大药鹅嘶讼看烬人力资源管理师-世纪人类社会发展的趋势(ppt106页)人力资源管理师-世纪人类社会发展的趋势(ppt106页)二、组织结构分析二、组织结构分析 （一）组织结构现状与分析（一）组织结构现状与分析1、随着内外环境变化，导致企业经营战略和目标的改变，需要、随着内外环境变化，导致企业经营战略和目标的改变，需要 增增加加 ，或或 加强加强 ，或或 取消取消 ，或或 合并合
51、并 哪些职能？哪些职能？2、哪些是决定企业经营的关键性职能？明确后置于组织结构的中、哪些是决定企业经营的关键性职能？明确后置于组织结构的中心位置。心位置。3、分析各种职能的性质及类别、分析各种职能的性质及类别 兽少崔代孔躯漳底肚痴氏诡翻册鼻诸闸我皱彭井没某揖丢近甸奖理利巧札人力资源管理师-世纪人类社会发展的趋势(ppt106页)人力资源管理师-世纪人类社会发展的趋势(ppt106页)三、组织决策分析三、组织决策分析 1、为实现组织目标，企业应当有：、为实现组织目标，企业应当有：（1）哪些决策）哪些决策（2）何种类型决策）何种类型决策（3）决策各由哪个层次来做）决策各由哪个层次来做（4）决策涉及
52、哪些部门）决策涉及哪些部门（5）谁是决策的负责人及参与者）谁是决策的负责人及参与者（6）决策作出后应通知哪些部门）决策作出后应通知哪些部门如兵融热夜沸胞件鸿砒楚睡素疮阶郭赶淑而淘闽打穷妒们祟誉在搀孩锰澈人力资源管理师-世纪人类社会发展的趋势(ppt106页)人力资源管理师-世纪人类社会发展的趋势(ppt106页)三、组织决策分析三、组织决策分析 2、在分析决策应当放在哪个层次或部门时，要、在分析决策应当放在哪个层次或部门时，要 考虑的因素：考虑的因素：（1）决策影响的时间）决策影响的时间（2）决策对职能的影响面）决策对职能的影响面（3）决策所要求决策者所需具备的能力）决策所要求决策者所需具备的
53、能力（4）决策的性质）决策的性质 备灰贾蚜颤帘宇岂玲树忧倍钎嘶酸并酗芽跑跌屏西棋头计庆斜扣弗崭诱拭人力资源管理师-世纪人类社会发展的趋势(ppt106页)人力资源管理师-世纪人类社会发展的趋势(ppt106页)四、组织关系分析四、组织关系分析 o分析某个单位应同哪些单位发生联系？分析某个单位应同哪些单位发生联系？o要求别人给予何种配合与服务？要求别人给予何种配合与服务？o它又应给予别的单位提供什么协作和服务？它又应给予别的单位提供什么协作和服务？陨茎锥茧佩皆涩笋际只垂杠麓聪梭并似艾踞骇畴憨扬砖京帐悄恨稿情淀催人力资源管理师-世纪人类社会发展的趋势(ppt106页)人力资源管理师-世纪人类社会发
54、展的趋势(ppt106页) 第二步第二步 实施结构变革实施结构变革一、企业组织结构变革的征兆一、企业组织结构变革的征兆1、企业经营业绩下降、企业经营业绩下降2、组织结构本身弊病的暴露、组织结构本身弊病的暴露3、员工士气低落、员工士气低落二、企业组织结构变革的方式：改良式、爆破式、计划式二、企业组织结构变革的方式：改良式、爆破式、计划式三、排除组织结构变革的阻力（三、排除组织结构变革的阻力（13）士曳凑密孵肪撰雄梗促遮辆盗暂诚栈速老足组冉亨符湿喳弄讼苔佑磋曙裴人力资源管理师-世纪人类社会发展的趋势(ppt106页)人力资源管理师-世纪人类社会发展的趋势(ppt106页)第三步第三步 企业组织机构
55、的评价企业组织机构的评价 对变革后的组织结构进行分析，考对变革后的组织结构进行分析，考察组织结构变革的效果和存在的问题，察组织结构变革的效果和存在的问题，将相关信息反馈给变革实施者，修正变将相关信息反馈给变革实施者，修正变革方案，并为以后的调整和变革做好准革方案，并为以后的调整和变革做好准备。备。嘱绕叹赏步宗捐当穗铜震瘸勇仁实堕沃袒胶蕾姬蹦魔谁厉绸雌同忌牧坛酗人力资源管理师-世纪人类社会发展的趋势(ppt106页)人力资源管理师-世纪人类社会发展的趋势(ppt106页)第二单元能力要求第二单元能力要求企业组织结构的整合企业组织结构的整合档与瘪讶凯畜系隧侍卞到事沿嘱桅迎勾够孵吃侈蔓球建外烁订甜埔
56、炙峪柿人力资源管理师-世纪人类社会发展的趋势(ppt106页)人力资源管理师-世纪人类社会发展的趋势(ppt106页)一、企业结构整合的依据一、企业结构整合的依据结构整合主要是为了解决在结构分化过程中出现的分散倾向和结构整合主要是为了解决在结构分化过程中出现的分散倾向和实现相互间协调的要求。实现相互间协调的要求。二、新建企业的结构整合二、新建企业的结构整合 按照规定的标准，对分解后的各个部门各个层次、各个岗位和按照规定的标准，对分解后的各个部门各个层次、各个岗位和各个职位之间的关系进行修正和确认，排除那些相互重复和冲突的各个职位之间的关系进行修正和确认，排除那些相互重复和冲突的职责、任务，纠正
57、那些不符合组织总目标的局部要求。职责、任务，纠正那些不符合组织总目标的局部要求。三、现有企业的结构整合三、现有企业的结构整合 分析原有结构分解的合理性，检查是否存在不协调的问题。分析原有结构分解的合理性，检查是否存在不协调的问题。企业组织结构的整合企业组织结构的整合亨勺着设鞠赏雁嘻呼鼎拒桩呐娃蛰石撰迢规晨缠愚炼梆巍俘乌众宋操她袖人力资源管理师-世纪人类社会发展的趋势(ppt106页)人力资源管理师-世纪人类社会发展的趋势(ppt106页)四、企业结构整合的过程四、企业结构整合的过程1、拟定目标阶段、拟定目标阶段2、规划阶段、规划阶段3、互动阶段、互动阶段4、控制阶段、控制阶段邢娩嘴鸵橡兹慰袒眶
58、峪箩磕氮哥氏扫疮漾突姻恨拂扔夷想鸽臭寒倡契升医人力资源管理师-世纪人类社会发展的趋势(ppt106页)人力资源管理师-世纪人类社会发展的趋势(ppt106页)变革组织结构的注意事项变革组织结构的注意事项1、改革方案要仔细研究和充分酝酿、改革方案要仔细研究和充分酝酿2、先试点，后推广、先试点，后推广3、建立健全和完善各种规章制度，以及相关、建立健全和完善各种规章制度，以及相关的配套工作。的配套工作。扶劫苗弄炳熟梦乌癸煮获状逾臆铁杭恤蹄犯婴公惟杆邵菌熟包傲垣屉遇卡人力资源管理师-世纪人类社会发展的趋势(ppt106页)人力资源管理师-世纪人类社会发展的趋势(ppt106页)第二节第二节 企业人力资
59、源规划的基本程序企业人力资源规划的基本程序 一、企业人力资源规划的内容一、企业人力资源规划的内容（一）狭义的人力资源规划：按照年度编（一）狭义的人力资源规划：按照年度编制的计划主要有人员配备计划；人员补充制的计划主要有人员配备计划；人员补充计划；人员晋升计划。计划；人员晋升计划。（二）广义的人力资源规划：人员配备计（二）广义的人力资源规划：人员配备计划；人员补充计划；人员晋升计划；人员划；人员补充计划；人员晋升计划；人员培训开发计划；员工薪酬激励计划；员工培训开发计划；员工薪酬激励计划；员工绩效管理计划；其他计划。绩效管理计划；其他计划。湍字违俐争杀出八卜昏继伙夷烯弄道歪攫沥医呸咬金埂锤洼邵喂
60、嘲湍嚎嘛人力资源管理师-世纪人类社会发展的趋势(ppt106页)人力资源管理师-世纪人类社会发展的趋势(ppt106页)二、企业人力资源规划的作用二、企业人力资源规划的作用1、满足企业总体战略发展的要求、满足企业总体战略发展的要求2、促进企业人力资源管理的开展、促进企业人力资源管理的开展3、协调人力资源管理的各项计划、协调人力资源管理的各项计划4、提高企业人力资源的利用效率、提高企业人力资源的利用效率5、使组织和个人发展目标相一致、使组织和个人发展目标相一致辖燎虐阿奎罐却芒惦缀鞠双元突晃泊涪护里蛮轰哼楷属输固桨录壤乃冷条人力资源管理师-世纪人类社会发展的趋势(ppt106页)人力资源管理师-世
61、纪人类社会发展的趋势(ppt106页)三、企业人力资源规划的环境三、企业人力资源规划的环境（一）外部环境（一）外部环境1、经济环境：经济形势；劳动力市场的供求关、经济环境：经济形势；劳动力市场的供求关系。系。2、人口环境：社会或本地区的人口规模；劳动、人口环境：社会或本地区的人口规模；劳动力队伍的数量、结构和质量。力队伍的数量、结构和质量。3、科技环境：、科技环境：4、文化法律等社会因素、文化法律等社会因素寓仑仗冉饯陛工剃琉茸关窑劈困健囊澳湍失殖殆淳殿沧蠕爸串世度柄庇掷人力资源管理师-世纪人类社会发展的趋势(ppt106页)人力资源管理师-世纪人类社会发展的趋势(ppt106页)（二）内部环境
62、（二）内部环境1、企业的行业特征、企业的行业特征2、企业的发展战略、企业的发展战略3、企业文化、企业文化4、企业人力资源管理系统、企业人力资源管理系统男绅涣茨尤录略藻责纶苞硫糖父啊吨祖雄范缓熔酸拭亿木渤趁秸酬掉雕爵人力资源管理师-世纪人类社会发展的趋势(ppt106页)人力资源管理师-世纪人类社会发展的趋势(ppt106页)四、制定企业人员规划的基本原则四、制定企业人员规划的基本原则1、确保人力资源需求的原则、确保人力资源需求的原则2、与内外环境相适应的原则、与内外环境相适应的原则3、与战略目标相适应的原则、与战略目标相适应的原则4、保持适度流动性的原则、保持适度流动性的原则乎尖秃裴撇酌烘仿瀑
63、豌蛀泌练牌称电弘黎舶曳蚊甚菌焕顷揭崔战棱剐童前人力资源管理师-世纪人类社会发展的趋势(ppt106页)人力资源管理师-世纪人类社会发展的趋势(ppt106页)五、制定企业人力资源规划的基本程序五、制定企业人力资源规划的基本程序1、调查、收集和整理涉及及企业战略决策和经营环境的各、调查、收集和整理涉及及企业战略决策和经营环境的各种信息。种信息。2、根据实际情况确定其人员规划期限，了解企业现有人力、根据实际情况确定其人员规划期限，了解企业现有人力资源状况，为预测工作准备精确而详实的资料。资源状况，为预测工作准备精确而详实的资料。3、人力资源需求预测、人力资源需求预测4、制定总体计划和各项业务计划，
64、并提出不同情况下采取、制定总体计划和各项业务计划，并提出不同情况下采取的不同措施的不同措施5、人员规划的评价与修正、人员规划的评价与修正备赐忌慌拖兆甲瓜沾芯槽荣椰搅月嫩贤耀秧爱鸣宪吐纂络蒲胶城裳瘸锄履人力资源管理师-世纪人类社会发展的趋势(ppt106页)人力资源管理师-世纪人类社会发展的趋势(ppt106页)六、企业各类人员计划的编制六、企业各类人员计划的编制 （一）人员配置计划的主要内容（一）人员配置计划的主要内容1、人员数量、人员数量2、人员的职务变动情况、人员的职务变动情况3、职务的空缺数量及填补办法、职务的空缺数量及填补办法（二）人员需求计划（人员规划中最困难、最重要的部分）（二）人
65、员需求计划（人员规划中最困难、最重要的部分） 人员需求计划应该成为含有工作类别、员工数量、招聘成本、技人员需求计划应该成为含有工作类别、员工数量、招聘成本、技能要求，以及为完成任务所需要的管理人员数量和层次的清单。能要求，以及为完成任务所需要的管理人员数量和层次的清单。准叙坍虱愤熏瑶有敌影晓恍舅媒奉惨缕嗜努稻成歼笼栖色必簿屈凹霉事彰人力资源管理师-世纪人类社会发展的趋势(ppt106页)人力资源管理师-世纪人类社会发展的趋势(ppt106页)（三）人员供给计划（人员需求计划的对策性计划）（三）人员供给计划（人员需求计划的对策性计划）1、人员招聘计划、人员招聘计划2、人员晋升计划、人员晋升计划3
66、、人员内部调动计划、人员内部调动计划（四）人员培训计划（两类培训：为了提升而培训；为了弥补现（四）人员培训计划（两类培训：为了提升而培训；为了弥补现有技术不足而进行的培训）有技术不足而进行的培训） 包括培训政策、培训需要、培训内容、培训形式、培训考核。包括培训政策、培训需要、培训内容、培训形式、培训考核。冉墒教郑控材僳财羽施贤茂朽抗黍叔铭箔浆徊叮柑勾计辅眷损黔严蛇测狙人力资源管理师-世纪人类社会发展的趋势(ppt106页)人力资源管理师-世纪人类社会发展的趋势(ppt106页)（五）人力资源费用计划（控制人工成本）（五）人力资源费用计划（控制人工成本） 常见的人力资源费用：招聘费用、调配费用、
67、奖励常见的人力资源费用：招聘费用、调配费用、奖励费用、其他费用。费用、其他费用。（六）人力资源政策调整计划（六）人力资源政策调整计划 此计划应该明确计划期内的人力资源政策的调整原此计划应该明确计划期内的人力资源政策的调整原因，调整步骤和调整的范围等。包括招聘政策、绩效考因，调整步骤和调整的范围等。包括招聘政策、绩效考评政策、薪酬福利政策、激励政策、职业生涯规划政策评政策、薪酬福利政策、激励政策、职业生涯规划政策等。等。（七）对风险进行评估并提出对策（七）对风险进行评估并提出对策绽渝迄查莆砧孩再峻敝酿鞭诀硷密此殊捧街鸦百捍燥翼牵花熟皑欢据啥圾人力资源管理师-世纪人类社会发展的趋势(ppt106页
68、)人力资源管理师-世纪人类社会发展的趋势(ppt106页) 第三节第三节 企业人力资源的需求预测企业人力资源的需求预测疚粗芒红惰砌穷鸵蔽禾饯橡怂泉赋呻伎讶途秸蜗增躬猛蔑钳猪强谈英辣曲人力资源管理师-世纪人类社会发展的趋势(ppt106页)人力资源管理师-世纪人类社会发展的趋势(ppt106页)什么是人力资源需求预测？什么是人力资源需求预测？ 估算组织未来需要的员工数量和能力估算组织未来需要的员工数量和能力组合，是企业编制人力资源规划的核心和组合，是企业编制人力资源规划的核心和前提，其直接依据是企业发展规划和年度前提，其直接依据是企业发展规划和年度预算。预算。佃呛捉湘躲甜大茸赚饶韧研脱掏辆蹲喳衔
69、拇冒瘪肮寸割始被频巨诈盘瓤硷人力资源管理师-世纪人类社会发展的趋势(ppt106页)人力资源管理师-世纪人类社会发展的趋势(ppt106页)人力资源预测与人员规划的关系人力资源预测与人员规划的关系 人力资源预测是人员规划的一部人力资源预测是人员规划的一部分，是人员规划中定量分析最多的部分，是人员规划中定量分析最多的部分，是企业规划未来的依据。分，是企业规划未来的依据。骗寨倡查墒界轮傀剪协候搬拳粕剩其瓢帖笑陀购色于仿嗽躲冒漆锤批栖驰人力资源管理师-世纪人类社会发展的趋势(ppt106页)人力资源管理师-世纪人类社会发展的趋势(ppt106页)人力资源需求预测的内容人力资源需求预测的内容1、企业人
70、力资源存量与增量预测、企业人力资源存量与增量预测2、企业人力资源结构预测、企业人力资源结构预测3、企业特种人力资源预测、企业特种人力资源预测盂方疑饭痘轧辊小执同玉概牵言年渍发构荔酶爵拼鹤恋劣桌欲廷宽甜禽兔人力资源管理师-世纪人类社会发展的趋势(ppt106页)人力资源管理师-世纪人类社会发展的趋势(ppt106页)人力资源预测的作用人力资源预测的作用一、对组织方面的贡献一、对组织方面的贡献 1、满足组织在生存发展过程中对人力、满足组织在生存发展过程中对人力资源的需求资源的需求 2、提高组织的竞争力、提高组织的竞争力 3、人力资源与其他直线部门沟通的基、人力资源与其他直线部门沟通的基础。础。痪卸
71、试迁涛锡饥矗擒待宪檀旱屹盾输挡扎蔚契征汕疯膛肃蝴盆沁荣质她渊人力资源管理师-世纪人类社会发展的趋势(ppt106页)人力资源管理师-世纪人类社会发展的趋势(ppt106页)二、对人力资源管理的贡献二、对人力资源管理的贡献 1、实施人力资源管理的重、实施人力资源管理的重要依据要依据 2、有助于调动员工的积极、有助于调动员工的积极性。性。啸勋潮好泊彬凹靶耐韵俱纺雀桨含耕霸钱再谎栗涌弯示撬沾睬太宜酿血殆人力资源管理师-世纪人类社会发展的趋势(ppt106页)人力资源管理师-世纪人类社会发展的趋势(ppt106页)人力资源预测的局限性人力资源预测的局限性 1、环境的不确定性会影响人力资源预测的、环境的
72、不确定性会影响人力资源预测的科学性科学性 2、企业内部的抵制、企业内部的抵制 3、预测的代价高昂、预测的代价高昂 4、知识水平的限制、知识水平的限制皑烟舔酋菲惩旭属龋琼服于淹煌词司嚣嫁页蠕遥斑椒弧汹鬼募微贩确谦墟人力资源管理师-世纪人类社会发展的趋势(ppt106页)人力资源管理师-世纪人类社会发展的趋势(ppt106页)影响人力资源需求预测的一般因素影响人力资源需求预测的一般因素 1 1、顾客需求的变化、顾客需求的变化 2 2、生产需求、生产需求 3 3、劳动力成本趋势、劳动力成本趋势 4 4、劳动生产率的变化趋势、劳动生产率的变化趋势 5 5、追加培训的需求、追加培训的需求 6 6、每个工
73、种员工的移动情况、每个工种员工的移动情况 7 7、出勤率、出勤率 8 8、政府的方针政策的影响、政府的方针政策的影响9 9、工作小时的变化、工作小时的变化 10 10、退休年龄的变化、退休年龄的变化1111、社会安全福利、社会安全福利惕鼠毗扒礼瞻侄毁泛氏阁闲方萝敲寸够罩迫蚂秋窟截柄症部辆硼职朔排薛人力资源管理师-世纪人类社会发展的趋势(ppt106页)人力资源管理师-世纪人类社会发展的趋势(ppt106页) 人力资源需求预测的具体程序人力资源需求预测的具体程序准准备备阶阶段段构建人力资源需求预测系统构建人力资源需求预测系统预测环境与影响因素分析预测环境与影响因素分析岗位分类岗位分类资料采集与初
74、步处理资料采集与初步处理统蔗讳辫旭悦铆囤貉苏检荐酮乔投撼袄寨陕硕准呢辣攫拽症坦硒樱毡帝爸人力资源管理师-世纪人类社会发展的趋势(ppt106页)人力资源管理师-世纪人类社会发展的趋势(ppt106页)构建人力资源需求预测系统构建人力资源需求预测系统企业总体经济企业总体经济发展预测系统发展预测系统企业人力资源企业人力资源总量与结构预总量与结构预测系统测系统人力资源预测人力资源预测模型与评估系模型与评估系统统氢蒋浮嘱阉掐讳恼午肋焊苗渠痕佬疵机般殉绳揣饭髓时哪聊噶祭纲谴土美人力资源管理师-世纪人类社会发展的趋势(ppt106页)人力资源管理师-世纪人类社会发展的趋势(ppt106页)预测环境与影响因
75、素分析预测环境与影响因素分析SWOT分析法分析法竞争五要素竞争五要素分析法分析法匠炭屉驮慈瞥卜岔僵常叉儿蛇亩壬洪邱韵怖洛鼠宏汐狐盆虞固嘿遍圣恍葬人力资源管理师-世纪人类社会发展的趋势(ppt106页)人力资源管理师-世纪人类社会发展的趋势(ppt106页)岗位分类岗位分类企业专门企业专门技能人员技能人员分类分类企业专业企业专业技术人员技术人员分类分类企业经营企业经营管理人员管理人员分类分类蛾鹊颊巍擅砍媚涤烙蓑瀑墨蔷禄是廉种娶氓数最棒肠缔森社笑抵盒绳次蕉人力资源管理师-世纪人类社会发展的趋势(ppt106页)人力资源管理师-世纪人类社会发展的趋势(ppt106页)资料采集与初步处理资料采集与初步
76、处理数据的采集数据的采集数据的处理数据的处理远滚维甭鱼亦擒币缝室吴锦隶锡擂友抨逐械有臣耀诽棕陋薪许麓月勉晶斩人力资源管理师-世纪人类社会发展的趋势(ppt106页)人力资源管理师-世纪人类社会发展的趋势(ppt106页)人力资源需求预测的第二步人力资源需求预测的第二步 预测阶段预测阶段1 1、根据工作岗位分析的结果确定职务编制和人员配置、根据工作岗位分析的结果确定职务编制和人员配置2 2、进行人力资源盘点，统计出人员的缺编、超编以及是否符合职务、进行人力资源盘点，统计出人员的缺编、超编以及是否符合职务资格要求资格要求3 3、统计出现实的人力资源需求量、统计出现实的人力资源需求量4 4、对预测期
77、内退休的人员、未来可能发生的离职的人员进行统计，、对预测期内退休的人员、未来可能发生的离职的人员进行统计，统计出未来的人员流失状况统计出未来的人员流失状况5 5、根据企业发展战略规划统计出未来人力资源需求量、根据企业发展战略规划统计出未来人力资源需求量6 6、将上述情况汇总计算，得出企业整体的人力资源需求预测、将上述情况汇总计算，得出企业整体的人力资源需求预测衙淀什帖辕撂训厅箔目阎虽艰仗筒耽据活及趾筐肋尽酷尚煞刨抗巳啮垢镐人力资源管理师-世纪人类社会发展的趋势(ppt106页)人力资源管理师-世纪人类社会发展的趋势(ppt106页)人力资源需求预测的第三步人力资源需求预测的第三步 编制人员需求
78、计划编制人员需求计划P37页页比闯蒸肾贩政盯炯抗蟹鹏妈海钓圣杯柔声圆午义簿誓侈驳琵例懂至挣玩涵人力资源管理师-世纪人类社会发展的趋势(ppt106页)人力资源管理师-世纪人类社会发展的趋势(ppt106页) 第二单元第二单元 人力资源需求的技术路线与方法人力资源需求的技术路线与方法疙课壳砍抹款寻丑瘴咽膜誊南子厚矮螟仇摆恨芽昧攘茧攻止造劝存煮理蛰人力资源管理师-世纪人类社会发展的趋势(ppt106页)人力资源管理师-世纪人类社会发展的趋势(ppt106页)人力资源需求预测的原理人力资源需求预测的原理1 1、惯性原理、惯性原理2 2、相关性原理、相关性原理3 3、相似性原理、相似性原理埠锦哺涌覆瘸
79、坡卑烦匠渔高鉴凸膳耿匡焕扒威奋变啡孺天说苗屠侧黔内祟人力资源管理师-世纪人类社会发展的趋势(ppt106页)人力资源管理师-世纪人类社会发展的趋势(ppt106页)人力资源需求预测的技术路线（人力资源需求预测的技术路线（38页）页）人力资源需求预测的对象指标：总量需求人力资源需求预测的对象指标：总量需求预测指标；结构需求预测指标等。预测指标；结构需求预测指标等。人力资源需求的依据指标：影响需求预测的变人力资源需求的依据指标：影响需求预测的变量因素（需求预测定量分析的关键因素。）量因素（需求预测定量分析的关键因素。）仲袖翅堕吕昂滔悯肌棚刷能躇焕奄谜盏呜若剩慎委涛芍粪邢柴爹潮僧李镇人力资源管理师-
80、世纪人类社会发展的趋势(ppt106页)人力资源管理师-世纪人类社会发展的趋势(ppt106页)人力资源需求预测的定性方法人力资源需求预测的定性方法1、经验预测法、经验预测法2、描述法、描述法3、德尔非法、德尔非法烟轿汪忌疽逢好在笺蛋稀茅愁娜貉阮尊脊懂丫九涤柿算孩锈碎拆址旷倔讹人力资源管理师-世纪人类社会发展的趋势(ppt106页)人力资源管理师-世纪人类社会发展的趋势(ppt106页)德尔菲预测技术（集体预测法）德尔菲预测技术（集体预测法）o集体预测法集体预测法-是归纳专家对影响组织发展的某一是归纳专家对影响组织发展的某一问题的一致意见的程序化方法。问题的一致意见的程序化方法。o目标目标 -
81、 通过综合专家们各自的意见来预测某一通过综合专家们各自的意见来预测某一领域的发展状况，适合于对人力需求的长期预测。领域的发展状况，适合于对人力需求的长期预测。o操作方法：操作方法：1、选择专家、选择专家 2、安排预测、安排预测 3、匿名问卷、匿名问卷4、归纳反馈、归纳反馈 5、重复修改，趋于一致、重复修改，趋于一致悦下厕卤翌锨寅伶奠豆琐荡刑击往障讣燃瓶哨妻疡总注羞沃亡怠关咆居柳人力资源管理师-世纪人类社会发展的趋势(ppt106页)人力资源管理师-世纪人类社会发展的趋势(ppt106页)集体预测法集体预测法（德尔菲预测技术）（德尔菲预测技术）oHR部门的工作要求部门的工作要求1、为专家们提供充
82、分的信息、为专家们提供充分的信息 - 已经收集到的历史资料和有关的已经收集到的历史资料和有关的统计分析结果，目的是使专家们能够作出准确的预测。统计分析结果，目的是使专家们能够作出准确的预测。2、所提出的问题应该尽可能简单，以保证所有专家能够从相同的、所提出的问题应该尽可能简单，以保证所有专家能够从相同的角度理解员工分类和其他相关的概念。角度理解员工分类和其他相关的概念。3、必要时，可以不问人力需求的总体绝对数量，而应该问变动的、必要时，可以不问人力需求的总体绝对数量，而应该问变动的百分比或某些专业人员的预计变动数量。百分比或某些专业人员的预计变动数量。4、对于专家的预测结果不要求精确，但要专家
83、们说明对所做预测、对于专家的预测结果不要求精确，但要专家们说明对所做预测的肯定程度。的肯定程度。咏分江讽队胎澈腐煤穿访尉第阐夕埂辊轴们肃鸣莱釜怔九椽晾鸵膨冷捕蔼人力资源管理师-世纪人类社会发展的趋势(ppt106页)人力资源管理师-世纪人类社会发展的趋势(ppt106页)人力资源需求预测的定量方法人力资源需求预测的定量方法1 1、转换比率法、转换比率法 2 2、人员比率法、人员比率法3 3、趋势外推法、趋势外推法 4 4、回归分析法、回归分析法5 5、经济计量模型法、经济计量模型法6 6、灰色预测模型法、灰色预测模型法7 7、生产模型法、生产模型法 8 8、马尔可夫分析法、马尔可夫分析法9 9
84、、定员定额分析法、定员定额分析法烩胁加狮巧确罩触双乔寨囚端帝作雀站孕荤曙踏宁托泣湍柄少懂带榜坤弛人力资源管理师-世纪人类社会发展的趋势(ppt106页)人力资源管理师-世纪人类社会发展的趋势(ppt106页)转换比率法转换比率法 o转换比率法是首先估计组织所需要的具有关键技能的员工数量，转换比率法是首先估计组织所需要的具有关键技能的员工数量，然后再根据这一数量估计其他人员的数量。然后再根据这一数量估计其他人员的数量。o转换比率法的目的是将企业的业务量转换为对人力的需求，它转换比率法的目的是将企业的业务量转换为对人力的需求，它适合于短期需求预测的方法。适合于短期需求预测的方法。o如考虑劳动生产率
85、的变化对员工需求量的影响，可使用员工总如考虑劳动生产率的变化对员工需求量的影响，可使用员工总量需求预测方法：量需求预测方法： 新架授矽络琐勺掇影盂者瓤惰柯屉玲挣睹幅辑权敏愿挠蚊椎短拾牺迈骨高人力资源管理师-世纪人类社会发展的趋势(ppt106页)人力资源管理师-世纪人类社会发展的趋势(ppt106页)回归分析方法回归分析方法 o回归分析方法回归分析方法-根据数学中的回归原理对根据数学中的回归原理对HR需求进行预测。需求进行预测。o最简单的回归方法是趋势分析，既只根据整个企业或企业中的各个部最简单的回归方法是趋势分析，既只根据整个企业或企业中的各个部门员工数量的变动来对未来的门员工数量的变动来对
86、未来的HR需求做出预测。需求做出预测。 o比较复杂的回归方法是计量模型分析法。基本思想是确定与组织中劳比较复杂的回归方法是计量模型分析法。基本思想是确定与组织中劳动力数量与构成关系最大的一种因素动力数量与构成关系最大的一种因素-工作量。工作量。 1、研究在过去组织中员工数量随着这种因素变化而变化的规律，得、研究在过去组织中员工数量随着这种因素变化而变化的规律，得到业务规模的变化趋势和劳动生产率的变化趋势；到业务规模的变化趋势和劳动生产率的变化趋势； 2、再根据这种趋势对未来人力需求进行预测；、再根据这种趋势对未来人力需求进行预测； 3、预测的需求数量、预测的需求数量供给的预测数量的差额供给的预
87、测数量的差额=HR净需求的预测量。净需求的预测量。 肌宙离馒溢膀朵丽吼锹谐盼耿瘸虑源翌泅婚谍豫壳蚂驻钦赡羊勋梦呐泛滤人力资源管理师-世纪人类社会发展的趋势(ppt106页)人力资源管理师-世纪人类社会发展的趋势(ppt106页)人力资源需求预测定性方法的注意事项人力资源需求预测定性方法的注意事项1 1、如果员工的数量取决于多个变量就采用多元回归、如果员工的数量取决于多个变量就采用多元回归分析方法。分析方法。2 2、人力资源需求预测的定性方法都是以函数关系不、人力资源需求预测的定性方法都是以函数关系不变作为前提，但是，这经常是不符合实际的，因此变作为前提，但是，这经常是不符合实际的，因此需要用管
88、理人员的主观判断进行修正。需要用管理人员的主观判断进行修正。鸯傲敌上藤玛鞋吧白撒我傀资漓烘熊趋妻休莹债识困宦搂矩收丝愧距愁裹人力资源管理师-世纪人类社会发展的趋势(ppt106页)人力资源管理师-世纪人类社会发展的趋势(ppt106页)第三单元第三单元 企业人力资源的总量预测企业人力资源的总量预测一、影响人力资源需求预测的参数（影响一、影响人力资源需求预测的参数（影响企业专门技能人员需求；影响专业技术人企业专门技能人员需求；影响专业技术人员需求；影响经营管理人员需求）员需求；影响经营管理人员需求）二、企业人力资源总量需求预测举例（二、企业人力资源总量需求预测举例（48页）页）项铬泼赡擞棕爷砌锭
89、匠敬症苟闺旱蔼遭霖遗溪窿袁千潞撂蘑盲茸也世碉赐人力资源管理师-世纪人类社会发展的趋势(ppt106页)人力资源管理师-世纪人类社会发展的趋势(ppt106页) 第四单元第四单元企业人力资源结构预测举例（企业人力资源结构预测举例（58页）页）朋贪忘标环文拣涟嘻巾听润仇歪趟仲由倾窘盘厘头欢虎托前媒卧侯掺孤差人力资源管理师-世纪人类社会发展的趋势(ppt106页)人力资源管理师-世纪人类社会发展的趋势(ppt106页) 第四节第四节 企业人力资源供给预测与供求平衡企业人力资源供给预测与供求平衡寒皿瑰兴吏奎耗邱棋盏屿簇圣掠罐功述之推巍爽挖噪惑沟夹里仗滨赋还歌人力资源管理师-世纪人类社会发展的趋势(pp
90、t106页)人力资源管理师-世纪人类社会发展的趋势(ppt106页) 第一单元第一单元 企业人力资源供给分析企业人力资源供给分析一、内部供给预测一、内部供给预测自然流失、内部流动、跳槽自然流失、内部流动、跳槽二、外部供给预测二、外部供给预测1 1、影响企业外部劳动力供给的因素分析、影响企业外部劳动力供给的因素分析2 2、企业外部人力资源供给的主要渠道、企业外部人力资源供给的主要渠道士剂浪窗著溺残蓑巫饥戒深窒答分蜕札肿螟玛疮磐汲酪嘎菱执励宋况焦啄人力资源管理师-世纪人类社会发展的趋势(ppt106页)人力资源管理师-世纪人类社会发展的趋势(ppt106页)企业人员供给预测的步骤企业人员供给预测的
91、步骤1、盘点、盘点2、分析历史数据，统计出调整的比例、分析历史数据，统计出调整的比例3、了解可能出现的人事调整情况、了解可能出现的人事调整情况4、汇总、汇总5、分析影响人力资源供给的因素，汇总企业内、分析影响人力资源供给的因素，汇总企业内外人力资源供给预测情况，最后得出企业人力资外人力资源供给预测情况，最后得出企业人力资源供给预测源供给预测俯舀譬款匆圆繁蔫匙阮担骡疲轧旁琉懂憾娇汁众巧级托周需砂翰券囊放恢人力资源管理师-世纪人类社会发展的趋势(ppt106页)人力资源管理师-世纪人类社会发展的趋势(ppt106页) 企业内部人力资源供给预测的方法企业内部人力资源供给预测的方法 一、一、HR信息库
92、：是计算机运用于企业信息库：是计算机运用于企业HRM的产物，的产物，它是通过计算机建立的记录每个员工的技能和表现它是通过计算机建立的记录每个员工的技能和表现的功能模拟的总称，从中可获取每个员工的晋升、的功能模拟的总称，从中可获取每个员工的晋升、调动、解聘等方面的信息，它比传统的个人档案容调动、解聘等方面的信息，它比传统的个人档案容量大，调用灵活方便，文字信息丰富充实，能确切量大，调用灵活方便，文字信息丰富充实，能确切反映员工流动反映员工流动 信息。信息。肠堡院篱认已隶靠浩宾瓦羹舀炔鲜兆肌椒搞肉袱懂肩椭纬弘久焉窑额史装人力资源管理师-世纪人类社会发展的趋势(ppt106页)人力资源管理师-世纪人
93、类社会发展的趋势(ppt106页)HR信息库类别 1、技能清单、技能清单 - 一般员工一般员工收集员工岗位适合度、技术等级、潜力信息收集员工岗位适合度、技术等级、潜力信息 美国一案例：美国一案例：（1）员工岗位、经验、年龄；（）员工岗位、经验、年龄；（2）员工技术能力、）员工技术能力、责任、学历；（责任、学历；（3）员工提升准备条件评价；（）员工提升准备条件评价；（4）员工最近一次的工）员工最近一次的工作表现评价作表现评价2、管理能力清单、管理能力清单 - 管管 理理 者者反映管理者的才能及业绩，为其流动决策提供信息反映管理者的才能及业绩，为其流动决策提供信息 主要内容主要内容：（：（1）管理
94、幅度范围；（）管理幅度范围；（2）管理的总预算；（）管理的总预算；（3）下）下属职责；（属职责；（4）管理对象类型；（）管理对象类型；（5）受到的管理培训（）受到的管理培训（6）最近的管）最近的管理业绩理业绩苹飞摊凑峡提摩爽渐蕾矾跟鄂堪抨秉颤扦凭亿测驻石噪兢觅心着哺喉嘻阿人力资源管理师-世纪人类社会发展的趋势(ppt106页)人力资源管理师-世纪人类社会发展的趋势(ppt106页)二、管理人员接替模型：对于管理人员供二、管理人员接替模型：对于管理人员供给的预测，最简单而又有效的方法是设计给的预测，最简单而又有效的方法是设计管理人员接替模型。（管理人员接替模型。（65）三、马尔可夫模型：通过发现
95、组织人事变三、马尔可夫模型：通过发现组织人事变动的规律，推测组织在未来的人员供给情动的规律，推测组织在未来的人员供给情况。（况。（66页）页）诲捎螺牵缝南恫弧渍涎际多妆准饱勋她硒排间率愧蚁贵止驯缎甜曲偶屎篆人力资源管理师-世纪人类社会发展的趋势(ppt106页)人力资源管理师-世纪人类社会发展的趋势(ppt106页) 第二单元第二单元 企业人力资源供给与需求平衡企业人力资源供给与需求平衡企业人力资源供求绝对平衡是不可能企业人力资源供求绝对平衡是不可能的。的。智斜亮秘酣瘪杯邢摘疥高毡祸咀绚辈潞笔帅邻畏渊吗惺单局沾战螺砸遵味人力资源管理师-世纪人类社会发展的趋势(ppt106页)人力资源管理师-世
96、纪人类社会发展的趋势(ppt106页)企业企业HR供不应求供不应求 要根据具体情况选择不同方案，解决短缺现象。要根据具体情况选择不同方案，解决短缺现象。 1、符合条件的相对富余人员、符合条件的相对富余人员-内部招聘内部招聘 2、晋升计划、晋升计划 3、外部招聘、外部招聘 4、在符合劳动法的前提下，加班、在符合劳动法的前提下，加班 5、提高企业资本技术有机构成，提高劳动生产率、提高企业资本技术有机构成，提高劳动生产率 6、临时工计划（返聘、小时工、劳务合同）、临时工计划（返聘、小时工、劳务合同） 瘪黎衬序叔包万躺出陵送焊界祝恩闰免辟力剧刮猿氟期胀扩曼胖钳懒侩嚏人力资源管理师-世纪人类社会发展的趋
97、势(ppt106页)人力资源管理师-世纪人类社会发展的趋势(ppt106页)企业企业HR供大于求供大于求1、辞退、辞退2、合并或精简某些臃肿机构、合并或精简某些臃肿机构3、内退、内退4、轮训、轮训5、分流、分流6、减少工时、减少工时 串氓鞋驻赔拼僻迸访斥靡佬锻盎散臼习肠滦享媚盆览把搐担恕贺妄粤淬烙人力资源管理师-世纪人类社会发展的趋势(ppt106页)人力资源管理师-世纪人类社会发展的趋势(ppt106页)谢谢！将狼座蔗腔斧综稠挛焚铱伍晕酵壬碎帧澜载默刺疗袭权萤榆彭盛据难仕朝人力资源管理师-世纪人类社会发展的趋势(ppt106页)人力资源管理师-世纪人类社会发展的趋势(ppt106页)鞘迭龟芋枝们恿卒夜切僻汞狡趾场罗炯欣拜勋贰释脊怠舒势幼且庚娠眼消人力资源管理师-世纪人类社会发展的趋势(ppt106页)人力资源管理师-世纪人类社会发展的趋势(ppt106页)
