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1、员畴窝涤郎译隅堆割骂刁粟茨蹄沤嘿响畴导僧凋政咏诬画项舆嗓梦伺先转第12-1章计机软件故障维修第12-1章计机软件故障维修第第12章章 计算机软件故障维修计算机软件故障维修饭砖拭诀肪撕蔗添权燎纳态鼎嫁确句绎熊歼昨误芍琢措悟香自晴膨再蹭畸第12-1章计机软件故障维修第12-1章计机软件故障维修本章内容本章内容n nBIOS和和CMOS Setup程序的故障与维护程序的故障与维护n nwindowsxp常见的引导故障常见的引导故障蛀开药涅囱绍携奠中予罗碳恭成湍谣沁龋帧者斤任整张瞳稍言媒公异皑蜂第12-1章计机软件故障维修第12-1章计机软件故障维修1、BIOS和和CMOS Setup程序的故障与维护
2、程序的故障与维护 n n微机主板上都有一片称为微机主板上都有一片称为微机主板上都有一片称为微机主板上都有一片称为CMOS RAMCMOS RAM的芯片，其内存储的芯片，其内存储的芯片，其内存储的芯片，其内存储着系统硬件配置信息和一些重要的硬件参数，某些信息和着系统硬件配置信息和一些重要的硬件参数，某些信息和着系统硬件配置信息和一些重要的硬件参数，某些信息和着系统硬件配置信息和一些重要的硬件参数，某些信息和参数是系统自动检测设定的，而另一些信息和参数则是操参数是系统自动检测设定的，而另一些信息和参数则是操参数是系统自动检测设定的，而另一些信息和参数则是操参数是系统自动检测设定的，而另一些信息和参
3、数则是操作者通过所谓作者通过所谓作者通过所谓作者通过所谓CMOS SetupCMOS Setup程序设置的。主板上专门配备程序设置的。主板上专门配备程序设置的。主板上专门配备程序设置的。主板上专门配备了一个电池为其供电，在关机后了一个电池为其供电，在关机后了一个电池为其供电，在关机后了一个电池为其供电，在关机后CMOSCMOS中的系统硬件信息中的系统硬件信息中的系统硬件信息中的系统硬件信息不会丢失。不会丢失。不会丢失。不会丢失。 n n如果如果如果如果ROM BIOSROM BIOS和和和和CMOSCMOS芯片损坏，或者芯片损坏，或者芯片损坏，或者芯片损坏，或者BIOSBIOS程序和程序和程序
4、和程序和CMOSCMOS数据损坏都会直接影响系统的启动和运行，而且故数据损坏都会直接影响系统的启动和运行，而且故数据损坏都会直接影响系统的启动和运行，而且故数据损坏都会直接影响系统的启动和运行，而且故障现象常常会使人误认为是主板、硬盘等硬件损坏了障现象常常会使人误认为是主板、硬盘等硬件损坏了障现象常常会使人误认为是主板、硬盘等硬件损坏了障现象常常会使人误认为是主板、硬盘等硬件损坏了 守箔努漾堑累狈胶淬塑徒袱督像淡屎婶蚜皂掩衡众凋骸钨私恐卓劲侄烬兴第12-1章计机软件故障维修第12-1章计机软件故障维修BIOS标准设置故障标准设置故障 n n（1 1）电脑的系统时间不准）电脑的系统时间不准）电脑
5、的系统时间不准）电脑的系统时间不准n n【故障现象】一台使用了较长时间的兼容机【故障现象】一台使用了较长时间的兼容机【故障现象】一台使用了较长时间的兼容机【故障现象】一台使用了较长时间的兼容机, ,每次启动后每次启动后每次启动后每次启动后系统的时间都是从系统的时间都是从系统的时间都是从系统的时间都是从19981998年年年年1 1月月月月1 1日开始让时日开始让时日开始让时日开始让时【故障分析与处理】【故障分析与处理】【故障分析与处理】【故障分析与处理】 一般为一般为一般为一般为BIOSBIOS都可以自动充电都可以自动充电都可以自动充电都可以自动充电, ,因因因因此出现这种故障的主要原因可能是
6、此出现这种故障的主要原因可能是此出现这种故障的主要原因可能是此出现这种故障的主要原因可能是CMOSCMOS电池损坏电池损坏电池损坏电池损坏, ,只需只需只需只需更换更换更换更换CMOSCMOS电池后，故障将排除。电池后，故障将排除。电池后，故障将排除。电池后，故障将排除。飘庄俐窘舀荆节咏遍秤撩莹游瞩亿杭右炳营氰鼓两耕拌催分踊俺忽瑚疤赂第12-1章计机软件故障维修第12-1章计机软件故障维修BIOS标准设置故障标准设置故障n n（2 2）硬盘不能读写软驱）硬盘不能读写软驱）硬盘不能读写软驱）硬盘不能读写软驱n n【故障现象】一台电脑启动时自检到软驱时软驱灯亮，但【故障现象】一台电脑启动时自检到软
7、驱时软驱灯亮，但【故障现象】一台电脑启动时自检到软驱时软驱灯亮，但【故障现象】一台电脑启动时自检到软驱时软驱灯亮，但却提示软驱未找到。硬盘启动正常启动后却不能读却提示软驱未找到。硬盘启动正常启动后却不能读却提示软驱未找到。硬盘启动正常启动后却不能读却提示软驱未找到。硬盘启动正常启动后却不能读/ /写软写软写软写软驱。驱。驱。驱。【故障分析与处理】首先怀疑可能是软驱损坏，于是【故障分析与处理】首先怀疑可能是软驱损坏，于是【故障分析与处理】首先怀疑可能是软驱损坏，于是【故障分析与处理】首先怀疑可能是软驱损坏，于是将该软驱取下接到另一台电脑上却使用正常，更换另一好将该软驱取下接到另一台电脑上却使用正
8、常，更换另一好将该软驱取下接到另一台电脑上却使用正常，更换另一好将该软驱取下接到另一台电脑上却使用正常，更换另一好软驱接到该电脑上，仍出现同样故障。又怀疑多功能卡损软驱接到该电脑上，仍出现同样故障。又怀疑多功能卡损软驱接到该电脑上，仍出现同样故障。又怀疑多功能卡损软驱接到该电脑上，仍出现同样故障。又怀疑多功能卡损坏，但将该卡拿到其他电脑上试验却无问题，用一块好的坏，但将该卡拿到其他电脑上试验却无问题，用一块好的坏，但将该卡拿到其他电脑上试验却无问题，用一块好的坏，但将该卡拿到其他电脑上试验却无问题，用一块好的多功能卡作替换，故障仍然存在。于是又怀疑主板故障，多功能卡作替换，故障仍然存在。于是又
9、怀疑主板故障，多功能卡作替换，故障仍然存在。于是又怀疑主板故障，多功能卡作替换，故障仍然存在。于是又怀疑主板故障，并且最有可能损坏的是并且最有可能损坏的是并且最有可能损坏的是并且最有可能损坏的是BIOSBIOS芯片，用替换法替换后，发芯片，用替换法替换后，发芯片，用替换法替换后，发芯片，用替换法替换后，发现现现现BIOSBIOS并没有损坏，最后只有将主板上的并没有损坏，最后只有将主板上的并没有损坏，最后只有将主板上的并没有损坏，最后只有将主板上的CMOSCMOS供电电供电电供电电供电电池取下，等池取下，等池取下，等池取下，等CMOSCMOS中的信息完全丢失后，再将有关信息重中的信息完全丢失后，
10、再将有关信息重中的信息完全丢失后，再将有关信息重中的信息完全丢失后，再将有关信息重新设置后，完全恢复新设置后，完全恢复新设置后，完全恢复新设置后，完全恢复笑淀契砾独户宰银碌尾楞蕾鸟妄燕完圆茂谐返焊吭左横崩另撕血视汇度聪第12-1章计机软件故障维修第12-1章计机软件故障维修BIOS标准设置故障标准设置故障n n（3 3）开机后提示）开机后提示）开机后提示）开机后提示A A驱、驱、驱、驱、B B驱的配置类型错误驱的配置类型错误驱的配置类型错误驱的配置类型错误n n【故障现象】【故障现象】【故障现象】【故障现象】 一台一台一台一台A A驱、驱、驱、驱、B B驱都使用的电脑，驱都使用的电脑，驱都使用
11、的电脑，驱都使用的电脑，A A驱为使用驱为使用驱为使用驱为使用1.441.44软盘的软驱，软盘的软驱，软盘的软驱，软盘的软驱，B B固若金汤为使用。软盘固若金汤为使用。软盘固若金汤为使用。软盘固若金汤为使用。软盘的软驱中的配置内容完全正确，但开机却提示的软驱中的配置内容完全正确，但开机却提示的软驱中的配置内容完全正确，但开机却提示的软驱中的配置内容完全正确，但开机却提示A A驱、驱、驱、驱、B B驱的配置类型错误。驱的配置类型错误。驱的配置类型错误。驱的配置类型错误。n n【故障分析与处理】【故障分析与处理】【故障分析与处理】【故障分析与处理】 反复检查配置内容均未发现反复检查配置内容均未发现
12、反复检查配置内容均未发现反复检查配置内容均未发现任何问题，软驱和多功能卡替换也均无问题，接着怀疑任何问题，软驱和多功能卡替换也均无问题，接着怀疑任何问题，软驱和多功能卡替换也均无问题，接着怀疑任何问题，软驱和多功能卡替换也均无问题，接着怀疑感染病互，将主板放电后重新配置，也未解决问题。感染病互，将主板放电后重新配置，也未解决问题。感染病互，将主板放电后重新配置，也未解决问题。感染病互，将主板放电后重新配置，也未解决问题。后来尝试在配置信息中将两个软驱的类型改为其他类型，后来尝试在配置信息中将两个软驱的类型改为其他类型，后来尝试在配置信息中将两个软驱的类型改为其他类型，后来尝试在配置信息中将两个
13、软驱的类型改为其他类型，当将两个软驱均改为的软驱时，开机不再提示当将两个软驱均改为的软驱时，开机不再提示当将两个软驱均改为的软驱时，开机不再提示当将两个软驱均改为的软驱时，开机不再提示软驱错误，这种情况可能是由于连接软驱的通信线有问题软驱错误，这种情况可能是由于连接软驱的通信线有问题软驱错误，这种情况可能是由于连接软驱的通信线有问题软驱错误，这种情况可能是由于连接软驱的通信线有问题重新换一条通信线后故障。重新换一条通信线后故障。重新换一条通信线后故障。重新换一条通信线后故障。切舵炽春霸毡捡荣铅招锅侈九煤晕诧吊滞斡强副袭睫想葬但觅哼老锯葛居第12-1章计机软件故障维修第12-1章计机软件故障维修
14、BIOS标准设置故障标准设置故障n n（4 4）故障软驱使用中不认软盘）故障软驱使用中不认软盘）故障软驱使用中不认软盘）故障软驱使用中不认软盘n n【故障现象】一台电脑在使用过程中对软盘进行读写【故障现象】一台电脑在使用过程中对软盘进行读写【故障现象】一台电脑在使用过程中对软盘进行读写【故障现象】一台电脑在使用过程中对软盘进行读写操作时，出现以下提示：操作时，出现以下提示：操作时，出现以下提示：操作时，出现以下提示：General Failure Reading Drive A: Abort,Retry,Fail?General Failure Reading Drive A: Abort,R
15、etry,Fail?n n【故障分析与处理】此情况属于设备出错，若选择表【故障分析与处理】此情况属于设备出错，若选择表【故障分析与处理】此情况属于设备出错，若选择表【故障分析与处理】此情况属于设备出错，若选择表示退出，为重试，为失败转向别的驱动器，引起上述示退出，为重试，为失败转向别的驱动器，引起上述示退出，为重试，为失败转向别的驱动器，引起上述示退出，为重试，为失败转向别的驱动器，引起上述错误的原因主要有以下几种：错误的原因主要有以下几种：错误的原因主要有以下几种：错误的原因主要有以下几种：n n软盘与软驱容量不兼容软盘与软驱容量不兼容软盘与软驱容量不兼容软盘与软驱容量不兼容 n n软盘的引
16、导扇区损坏软盘的引导扇区损坏软盘的引导扇区损坏软盘的引导扇区损坏 n n软件中的软盘没有进行格式化软件中的软盘没有进行格式化软件中的软盘没有进行格式化软件中的软盘没有进行格式化 茅鼻援啸纶互碟笺倾径菌驹苫埠鄂茨懈煞赡雨舀蜀嫉盘粪囱铆吩臀羡吃诱第12-1章计机软件故障维修第12-1章计机软件故障维修BIOS标准设置故障标准设置故障n n（5 5）启动电脑时检测不到软驱）启动电脑时检测不到软驱）启动电脑时检测不到软驱）启动电脑时检测不到软驱n n【故障现象】【故障现象】【故障现象】【故障现象】 启动电脑时，显示启动电脑时，显示启动电脑时，显示启动电脑时，显示“ “（）（）（）（）（）（）（）（）”
17、 ”的错误提示信息；的错误提示信息；的错误提示信息；的错误提示信息；【故障分析与处理】【故障分析与处理】【故障分析与处理】【故障分析与处理】 出现出现出现出现（）（）（）（）（）（）（）（）” ”或或或或:drive error:drive error的提示的提示的提示的提示信息，都表示主板的检查不到软驱的硬件，此情信息，都表示主板的检查不到软驱的硬件，此情信息，都表示主板的检查不到软驱的硬件，此情信息，都表示主板的检查不到软驱的硬件，此情况多数是软驱的硬件故障所致，其具体的解决方法如下：况多数是软驱的硬件故障所致，其具体的解决方法如下：况多数是软驱的硬件故障所致，其具体的解决方法如下：况多数
18、是软驱的硬件故障所致，其具体的解决方法如下： 检查主板上的软驱接口以及软驱数据线和电源线，如检查主板上的软驱接口以及软驱数据线和电源线，如检查主板上的软驱接口以及软驱数据线和电源线，如检查主板上的软驱接口以及软驱数据线和电源线，如果没有发现问题，可以将软驱接在其他电脑上进行测试，果没有发现问题，可以将软驱接在其他电脑上进行测试，果没有发现问题，可以将软驱接在其他电脑上进行测试，果没有发现问题，可以将软驱接在其他电脑上进行测试，如果软驱使用正常可检查如果软驱使用正常可检查如果软驱使用正常可检查如果软驱使用正常可检查CMOSCMOS中关于软驱的设置，检查中关于软驱的设置，检查中关于软驱的设置，检查
19、中关于软驱的设置，检查CMOSCMOS中的中的中的中的“integrated Peripherals”“integrated Peripherals”、“onboard Fdc “onboard Fdc Controller”Controller”项是否被设为了项是否被设为了项是否被设为了项是否被设为了“Disabled”“Disabled”，如果是此情况，如果是此情况，如果是此情况，如果是此情况就改设为就改设为就改设为就改设为“Enadled”“Enadled”即可排除故障；即可排除故障；即可排除故障；即可排除故障；啮刽姬炒兄净恍骨呜诚腺俞勃漠枪司珐酒踪东酋索熙狗耗蚁缕熙庇谐气日第12-1章
20、计机软件故障维修第12-1章计机软件故障维修BIOS标准设置故障标准设置故障n n（6 6）软驱灯一直不亮）软驱灯一直不亮）软驱灯一直不亮）软驱灯一直不亮n n【故障现象】【故障现象】【故障现象】【故障现象】 开机以后，出现开机以后，出现开机以后，出现开机以后，出现“Floppydisk(s)fail(40)”,“Floppydisk(s)fail(40)”,而且软驱指示灯一直不亮，而且软驱指示灯一直不亮，而且软驱指示灯一直不亮，而且软驱指示灯一直不亮，改变了一些设置后也无济于事。该软驱拿到别的改变了一些设置后也无济于事。该软驱拿到别的改变了一些设置后也无济于事。该软驱拿到别的改变了一些设置后
21、也无济于事。该软驱拿到别的地方能正常使用，新的软驱在这台电脑上也是指示灯不亮。地方能正常使用，新的软驱在这台电脑上也是指示灯不亮。地方能正常使用，新的软驱在这台电脑上也是指示灯不亮。地方能正常使用，新的软驱在这台电脑上也是指示灯不亮。 【故障分析与处理】【故障分析与处理】【故障分析与处理】【故障分析与处理】 再现这种故障主要是因为再现这种故障主要是因为再现这种故障主要是因为再现这种故障主要是因为设置不对，软驱的电源线不起作用。其解决方法是：开设置不对，软驱的电源线不起作用。其解决方法是：开设置不对，软驱的电源线不起作用。其解决方法是：开设置不对，软驱的电源线不起作用。其解决方法是：开机时按机时
22、按机时按机时按el el】键进入设置程序设置】键进入设置程序设置】键进入设置程序设置】键进入设置程序设置“ “” ”，、，、，、，、“ “nboard FDC Controiler”,nboard FDC Controiler”,把该选项设置成把该选项设置成把该选项设置成把该选项设置成“ “Enabled”Enabled”即即即即可。可。可。可。窑炒殿垃笼吁渣员液佣看译妓舅悬呸画卞肖成昼餐捏爪容郊迸哆芳俞蔓惶第12-1章计机软件故障维修第12-1章计机软件故障维修BIOS标准设置故障标准设置故障n n（7 7）无法向软盘写入数据）无法向软盘写入数据）无法向软盘写入数据）无法向软盘写入数据n n
23、【故障现象】【故障现象】【故障现象】【故障现象】 软盘定保护口已打开，软驱仍然无法向其写软盘定保护口已打开，软驱仍然无法向其写软盘定保护口已打开，软驱仍然无法向其写软盘定保护口已打开，软驱仍然无法向其写入数据入数据入数据入数据 【故障分析与处理】由于可以正确读出数据，格可排【故障分析与处理】由于可以正确读出数据，格可排【故障分析与处理】由于可以正确读出数据，格可排【故障分析与处理】由于可以正确读出数据，格可排除软驱存在硬故障的可能。可在系统启动进入设除软驱存在硬故障的可能。可在系统启动进入设除软驱存在硬故障的可能。可在系统启动进入设除软驱存在硬故障的可能。可在系统启动进入设置，检查置，检查置，
24、检查置，检查“Floppy access Contrl”“Floppy access Contrl”（软驱存取控制）是否（软驱存取控制）是否（软驱存取控制）是否（软驱存取控制）是否被设为被设为被设为被设为“Read-only”,“Read-only”,如是则必为如是则必为如是则必为如是则必为“Read-Write”“Read-Write”后故障排后故障排后故障排后故障排除。除。除。除。练乳粘绢诽狠蹬皇戮巡筛弱帜埔灯铸沦惫旱等谎簇匆碾咨巩但巡摄性娠岁第12-1章计机软件故障维修第12-1章计机软件故障维修BIOS标准设置故障标准设置故障n n（8 8）CMOSCMOS设置错误引起硬盘故障设置错误
25、引起硬盘故障设置错误引起硬盘故障设置错误引起硬盘故障n n【故障分析与处理】【故障分析与处理】【故障分析与处理】【故障分析与处理】 CMOS CMOS中的硬盘类型正确与否直接影中的硬盘类型正确与否直接影中的硬盘类型正确与否直接影中的硬盘类型正确与否直接影响硬盘的正常使用，现在的电脑都不能支持响硬盘的正常使用，现在的电脑都不能支持响硬盘的正常使用，现在的电脑都不能支持响硬盘的正常使用，现在的电脑都不能支持“IDE Auto “IDE Auto Detect”Detect”的功能，可自动检测硬盘的类型。当硬盘类型错误的功能，可自动检测硬盘的类型。当硬盘类型错误的功能，可自动检测硬盘的类型。当硬盘类
26、型错误的功能，可自动检测硬盘的类型。当硬盘类型错误时，就会出现无法启动系统或发生读时，就会出现无法启动系统或发生读时，就会出现无法启动系统或发生读时，就会出现无法启动系统或发生读/ /写错误。比如写错误。比如写错误。比如写错误。比如CMOSCMOS中的硬盘类型小于实际的硬盘容量，则硬盘后面的中的硬盘类型小于实际的硬盘容量，则硬盘后面的中的硬盘类型小于实际的硬盘容量，则硬盘后面的中的硬盘类型小于实际的硬盘容量，则硬盘后面的扇区将无法读扇区将无法读扇区将无法读扇区将无法读/ /写，如果是多争区状态则个别分区将丢失。写，如果是多争区状态则个别分区将丢失。写，如果是多争区状态则个别分区将丢失。写，如果
27、是多争区状态则个别分区将丢失。 另外，由于日前的另外，由于日前的另外，由于日前的另外，由于日前的IDEIDE都支持逻辑参数类型，硬盘可采用都支持逻辑参数类型，硬盘可采用都支持逻辑参数类型，硬盘可采用都支持逻辑参数类型，硬盘可采用NormalLBAlargeNormalLBAlarge等，如果三般的模式下安装了数据，而等，如果三般的模式下安装了数据，而等，如果三般的模式下安装了数据，而等，如果三般的模式下安装了数据，而又丰又丰又丰又丰CMOSCMOS中必为其他的模式，则会发生硬盘讲习中必为其他的模式，则会发生硬盘讲习中必为其他的模式，则会发生硬盘讲习中必为其他的模式，则会发生硬盘讲习/ /写错写
28、错写错写错误，因为其映射关系已经改变，将无法读取原来的正确硬误，因为其映射关系已经改变，将无法读取原来的正确硬误，因为其映射关系已经改变，将无法读取原来的正确硬误，因为其映射关系已经改变，将无法读取原来的正确硬盘位置。盘位置。盘位置。盘位置。没酚兢斗非垣耽纤诣培讹依橡烧雷纤芽达近聋箕咒搞壁月梭肌绒榴窝累匈第12-1章计机软件故障维修第12-1章计机软件故障维修BIOS标准设置故障标准设置故障n n（9 9）CMOSCMOS抻电引起硬盘启动故障抻电引起硬盘启动故障抻电引起硬盘启动故障抻电引起硬盘启动故障n n【故障现象】电脑开机后屏幕上出现提示【故障现象】电脑开机后屏幕上出现提示【故障现象】电脑
29、开机后屏幕上出现提示【故障现象】电脑开机后屏幕上出现提示“Device error”“Device error”的提示。的提示。的提示。的提示。 【故障分析与处理】这主要是由于抻电造成【故障分析与处理】这主要是由于抻电造成【故障分析与处理】这主要是由于抻电造成【故障分析与处理】这主要是由于抻电造成信息丢失丰起的。右以按照下面的方法进行处理：首先打信息丢失丰起的。右以按照下面的方法进行处理：首先打信息丢失丰起的。右以按照下面的方法进行处理：首先打信息丢失丰起的。右以按照下面的方法进行处理：首先打开机箱，观察电池是否松动。如果是，将其固定再开机；开机箱，观察电池是否松动。如果是，将其固定再开机；开
30、机箱，观察电池是否松动。如果是，将其固定再开机；开机箱，观察电池是否松动。如果是，将其固定再开机；如果不是，则可能电池有故障，换块好的电池，重新设置如果不是，则可能电池有故障，换块好的电池，重新设置如果不是，则可能电池有故障，换块好的电池，重新设置如果不是，则可能电池有故障，换块好的电池，重新设置参数，硬盘就可以正常启动了。参数，硬盘就可以正常启动了。参数，硬盘就可以正常启动了。参数，硬盘就可以正常启动了。 提示：若还不能正常启动，应该是由于数据线接反引提示：若还不能正常启动，应该是由于数据线接反引提示：若还不能正常启动，应该是由于数据线接反引提示：若还不能正常启动，应该是由于数据线接反引起起
31、起起伤豁扎大街坎迎处校骚遇殿淌劳各凄读宠炼它鬼沛热霞豌棠足啼继惩戚是第12-1章计机软件故障维修第12-1章计机软件故障维修BIOS标准设置故障标准设置故障n n（1010）硬盘突然不能引导系统）硬盘突然不能引导系统）硬盘突然不能引导系统）硬盘突然不能引导系统n n【故障现象】一台使用了【故障现象】一台使用了【故障现象】一台使用了【故障现象】一台使用了3 3年的兼容机，突然开机时出现：年的兼容机，突然开机时出现：年的兼容机，突然开机时出现：年的兼容机，突然开机时出现：“Disk boot failurt,Insert system disk and press enter”“Disk boot
32、 failurt,Insert system disk and press enter”的的的的提示无法引导系统。提示无法引导系统。提示无法引导系统。提示无法引导系统。n n【故障分析与处理】使用正常的电脑，说明电脑系统无故【故障分析与处理】使用正常的电脑，说明电脑系统无故【故障分析与处理】使用正常的电脑，说明电脑系统无故【故障分析与处理】使用正常的电脑，说明电脑系统无故障，出现瞭现象，可能是由于电脑未检测到硬盘，除了病障，出现瞭现象，可能是由于电脑未检测到硬盘，除了病障，出现瞭现象，可能是由于电脑未检测到硬盘，除了病障，出现瞭现象，可能是由于电脑未检测到硬盘，除了病毒的原因外，还有两种与毒的
33、原因外，还有两种与毒的原因外，还有两种与毒的原因外，还有两种与CMOSCMOS有关的原因及处理方法：有关的原因及处理方法：有关的原因及处理方法：有关的原因及处理方法： 若是人为改变了若是人为改变了若是人为改变了若是人为改变了CMOSCMOS中的硬盘参数，只需进入中的硬盘参数，只需进入中的硬盘参数，只需进入中的硬盘参数，只需进入CMOSCMOS设设设设置，重新检测硬盘即可若是主板电池无暇，置，重新检测硬盘即可若是主板电池无暇，置，重新检测硬盘即可若是主板电池无暇，置，重新检测硬盘即可若是主板电池无暇，CMOSCMOS中的数中的数中的数中的数据遭到破坏，使据遭到破坏，使据遭到破坏，使据遭到破坏，使
34、CMOSCMOS中的硬盘参数丢失，可更换主板电中的硬盘参数丢失，可更换主板电中的硬盘参数丢失，可更换主板电中的硬盘参数丢失，可更换主板电池。池。池。池。颁耙泵芍竭学酒附诗托覆松赡咙档雷淡汪栏姑箔笨暂诀闺猩园疙弊舆赃莲第12-1章计机软件故障维修第12-1章计机软件故障维修BIOS标准设置故障标准设置故障n n（1111）卸下非引导硬盘系统不启动）卸下非引导硬盘系统不启动）卸下非引导硬盘系统不启动）卸下非引导硬盘系统不启动n n【故障现象】【故障现象】【故障现象】【故障现象】 电脑在启动时，提示电脑在启动时，提示电脑在启动时，提示电脑在启动时，提示:Secondary master :Secon
35、dary master hard disk fail?”.hard disk fail?”.n n【故障分析与处理】【故障分析与处理】【故障分析与处理】【故障分析与处理】 出现该提示是因电脑第出现该提示是因电脑第出现该提示是因电脑第出现该提示是因电脑第2 2条数据线上条数据线上条数据线上条数据线上的主板被卸下，而未在的主板被卸下，而未在的主板被卸下，而未在的主板被卸下，而未在CMOSCMOS中重新检测硬盘或未去抻所中重新检测硬盘或未去抻所中重新检测硬盘或未去抻所中重新检测硬盘或未去抻所卸下硬盘的参数造成的，只要在卸下硬盘的参数造成的，只要在卸下硬盘的参数造成的，只要在卸下硬盘的参数造成的，只要
36、在CMOSCMOS中重新检测硬盘，中重新检测硬盘，中重新检测硬盘，中重新检测硬盘，或在或在或在或在“Stamdard CMOS Setup”“Stamdard CMOS Setup”项中选择项中选择项中选择项中选择“Secondary “Secondary Master”Master”项，把此处必为项，把此处必为项，把此处必为项，把此处必为“None”“None”保修设置后即可保修设置后即可保修设置后即可保修设置后即可 解决问解决问解决问解决问题，题，题，题， 这些选项也不能设置为这些选项也不能设置为这些选项也不能设置为这些选项也不能设置为“Auto”,“Auto”,在参数对应处最好在参数对应
37、处最好在参数对应处最好在参数对应处最好都设置为都设置为都设置为都设置为“N one”.“N one”.如果设置为如果设置为如果设置为如果设置为“0Auto”,“0Auto”,就表示在启动电就表示在启动电就表示在启动电就表示在启动电脑时，要自动检测电脑上是否连接了对应参数处的硬盘，脑时，要自动检测电脑上是否连接了对应参数处的硬盘，脑时，要自动检测电脑上是否连接了对应参数处的硬盘，脑时，要自动检测电脑上是否连接了对应参数处的硬盘，这样即使电脑可以正常启动，也会降低启动速度。这样即使电脑可以正常启动，也会降低启动速度。这样即使电脑可以正常启动，也会降低启动速度。这样即使电脑可以正常启动，也会降低启动
38、速度。垢远士尤夷璃德凝耙汤例她狰绎咀缕锁侈汰瑚耘埔汰肃馋逝摘坦迄诲娄不第12-1章计机软件故障维修第12-1章计机软件故障维修BIOS标准设置故障标准设置故障n n（1212）CMOSCMOS设置与内存条参数不符造成死机设置与内存条参数不符造成死机设置与内存条参数不符造成死机设置与内存条参数不符造成死机n n【故障现象】【故障现象】【故障现象】【故障现象】 一台电脑原配有一台电脑原配有一台电脑原配有一台电脑原配有32MB32MB内存，因内存条损坏后换为无奇内存，因内存条损坏后换为无奇内存，因内存条损坏后换为无奇内存，因内存条损坏后换为无奇偶校验位的偶校验位的偶校验位的偶校验位的64MB64MB
39、内存，开机屏幕显示内存总数为内存，开机屏幕显示内存总数为内存，开机屏幕显示内存总数为内存，开机屏幕显示内存总数为96MB96MB，接着显示奇，接着显示奇，接着显示奇，接着显示奇偶出错，随后便死机，而且在此启动过程中，无论如何都不能进入不偶出错，随后便死机，而且在此启动过程中，无论如何都不能进入不偶出错，随后便死机，而且在此启动过程中，无论如何都不能进入不偶出错，随后便死机，而且在此启动过程中，无论如何都不能进入不了了了了CMOSCMOS设置。设置。设置。设置。n n【故障分析与处理】【故障分析与处理】【故障分析与处理】【故障分析与处理】 估计原因是估计原因是估计原因是估计原因是CMOSCMOS
40、中内存设置为奇偶校验状态，中内存设置为奇偶校验状态，中内存设置为奇偶校验状态，中内存设置为奇偶校验状态，而新配内存条却无奇偶校验功能，从而使系统报告的内存总数与实际而新配内存条却无奇偶校验功能，从而使系统报告的内存总数与实际而新配内存条却无奇偶校验功能，从而使系统报告的内存总数与实际而新配内存条却无奇偶校验功能，从而使系统报告的内存总数与实际安装不相符合，用有奇偶校验位的内存条替换后，能顺利进入安装不相符合，用有奇偶校验位的内存条替换后，能顺利进入安装不相符合，用有奇偶校验位的内存条替换后，能顺利进入安装不相符合，用有奇偶校验位的内存条替换后，能顺利进入CMOSCMOS设置，将内存奇偶验（设置
41、，将内存奇偶验（设置，将内存奇偶验（设置，将内存奇偶验（ Memory Parity Error Check Memory Parity Error Check） 设置为设置为设置为设置为“Disabled”“Disabled”。然后重新将内存条装于机内，能进入。然后重新将内存条装于机内，能进入。然后重新将内存条装于机内，能进入。然后重新将内存条装于机内，能进入CMOSCMOS设置，但设置，但设置，但设置，但退出退出退出退出CMOSCMOS后便死机。后便死机。后便死机。后便死机。n n再仔细检查再仔细检查再仔细检查再仔细检查CMOSCMOS的各项设置，并没有发现什么不妥之处。又试着从的各项设置
42、，并没有发现什么不妥之处。又试着从的各项设置，并没有发现什么不妥之处。又试着从的各项设置，并没有发现什么不妥之处。又试着从A A驱用软盘启动，结果驱用软盘启动，结果驱用软盘启动，结果驱用软盘启动，结果A A驱的指示灯不亮，估计是内存条与驱的指示灯不亮，估计是内存条与驱的指示灯不亮，估计是内存条与驱的指示灯不亮，估计是内存条与CMOSCMOS设设设设置有冲突，试着将内存读等待状态（置有冲突，试着将内存读等待状态（置有冲突，试着将内存读等待状态（置有冲突，试着将内存读等待状态（Memory Read Wait StateMemory Read Wait State）和内）和内）和内）和内存写等待状
43、态（存写等待状态（存写等待状态（存写等待状态（Memory Write Wait StateMemory Write Wait State）都由）都由）都由）都由“ow/s”“ow/s”改为改为改为改为“1w/s”“1w/s”保存保存保存保存CMOSCMOS信息并退出，故障排除。信息并退出，故障排除。信息并退出，故障排除。信息并退出，故障排除。预康或后红立喇红罕嗡乍仑割酬延埋交揉翁莱砷串梳焉氏眉毁抉顷咨衔辨第12-1章计机软件故障维修第12-1章计机软件故障维修CMOS SETUP密码取消密码取消n n如果设置如果设置如果设置如果设置CMOS SETUPCMOS SETUP密码，但忘记了密码，
44、则清除密码，但忘记了密码，则清除密码，但忘记了密码，则清除密码，但忘记了密码，则清除CMOS SETUPCMOS SETUP密码的方法有：密码的方法有：密码的方法有：密码的方法有： n n（1 1）如果只是）如果只是）如果只是）如果只是SETUPSETUP级别的密码，可以启动到级别的密码，可以启动到级别的密码，可以启动到级别的密码，可以启动到DOSDOS，用，用，用，用DEBUGDEBUG修改修改修改修改CMOSCMOS数据：数据：数据：数据：n n C:debug C:debugn n -O 70 10 -O 70 10n n -O 71 11 -O 71 11n n -Q -Q阶谁咆搽巫邪
45、志杂综戳帛棋砧雏满蜡湍烯般莹玲陪喜雍姨铆踞瞬胞戈猫碱第12-1章计机软件故障维修第12-1章计机软件故障维修n n（2 2）如果是）如果是）如果是）如果是SystemSystem或或或或AlwaysAlways级别的密码，这时无法启动级别的密码，这时无法启动级别的密码，这时无法启动级别的密码，这时无法启动系统，只能用系统，只能用系统，只能用系统，只能用CMOSCMOS复位的办法来清除密码：复位的办法来清除密码：复位的办法来清除密码：复位的办法来清除密码：n n关机，在主板的小电池附近找到关机，在主板的小电池附近找到关机，在主板的小电池附近找到关机，在主板的小电池附近找到“CMOS Reset”
46、“CMOS Reset”跳线，用短跳线，用短跳线，用短跳线，用短路片或螺丝刀将其短路十几秒钟，再恢复原状。路片或螺丝刀将其短路十几秒钟，再恢复原状。路片或螺丝刀将其短路十几秒钟，再恢复原状。路片或螺丝刀将其短路十几秒钟，再恢复原状。n n如果找不到如果找不到如果找不到如果找不到CMOS ResetCMOS Reset跳线，可以在关机时，用一根导跳线，可以在关机时，用一根导跳线，可以在关机时，用一根导跳线，可以在关机时，用一根导线，一头接地，另一头在线，一头接地，另一头在线，一头接地，另一头在线，一头接地，另一头在CMOSCMOS芯片的各个连脚上扫一、芯片的各个连脚上扫一、芯片的各个连脚上扫一、
47、芯片的各个连脚上扫一、两遍，即可清除两遍，即可清除两遍，即可清除两遍，即可清除CMOSCMOS数据。数据。数据。数据。n n如果采用去掉电池的办法，则需要较长的放电时间。如果采用去掉电池的办法，则需要较长的放电时间。如果采用去掉电池的办法，则需要较长的放电时间。如果采用去掉电池的办法，则需要较长的放电时间。 忿磷念藕危悦沈真翼础潞悉腾长莫锹俱女慰韦沾纠暇飘彼锗准锦遗阴臀芜第12-1章计机软件故障维修第12-1章计机软件故障维修n n（3 3）一些）一些）一些）一些BIOSBIOS可能还有默认的万能密码，如可能还有默认的万能密码，如可能还有默认的万能密码，如可能还有默认的万能密码，如AMI BI
48、OSAMI BIOS的的的的“AMI”“AMI”、Award BIOSAward BIOS的的的的“Award”“Award”或或或或“Syxz”“Syxz”等。等。等。等。猎左诫仔钵彻运号冰哎拂喀聚荒埋皇骡苑驾蟹门洒供啄滴译裸醚儿沏馁吵第12-1章计机软件故障维修第12-1章计机软件故障维修启动时可见的常见的启动时可见的常见的BIOS故障故障n nBIOS ROM checksum error-System halted BIOS ROM checksum error-System halted 翻译：翻译：翻译：翻译：BIOS BIOS 程序代码在进行总和检查程序代码在进行总和检查程序代码
49、在进行总和检查程序代码在进行总和检查 ( ( checksum ) checksum ) 时发现错误，因此无法开机。时发现错误，因此无法开机。时发现错误，因此无法开机。时发现错误，因此无法开机。 解析：会遇到这种问题通常是因为解析：会遇到这种问题通常是因为解析：会遇到这种问题通常是因为解析：会遇到这种问题通常是因为 BIOS BIOS 程序代程序代程序代程序代码更新不完全所造成的，解决办法重新刷写烧坏码更新不完全所造成的，解决办法重新刷写烧坏码更新不完全所造成的，解决办法重新刷写烧坏码更新不完全所造成的，解决办法重新刷写烧坏主板主板主板主板 BIOS BIOS。n nCMOS battery
50、failed CMOS battery failed 翻译：翻译：翻译：翻译：CMOS CMOS 电池失效。电池失效。电池失效。电池失效。 解析：这表是解析：这表是解析：这表是解析：这表是 CMOS CMOS 电池的电力已经不足，请更电池的电力已经不足，请更电池的电力已经不足，请更电池的电力已经不足，请更换电池。换电池。换电池。换电池。 诬写脾城店顷继押审果靶昼概材博舔既蒂魂椰朗殊碘搞醇曹精泛师庄这渐第12-1章计机软件故障维修第12-1章计机软件故障维修n nCMOS checksum error-Defaults loaded CMOS checksum error-Defaults lo
51、aded 翻译：翻译：翻译：翻译：CMOS CMOS 执行整和检查时发现错误，因此加执行整和检查时发现错误，因此加执行整和检查时发现错误，因此加执行整和检查时发现错误，因此加载预设的系统设定值。载预设的系统设定值。载预设的系统设定值。载预设的系统设定值。 解析：通常发生这种状况都是因为电池电力不足解析：通常发生这种状况都是因为电池电力不足解析：通常发生这种状况都是因为电池电力不足解析：通常发生这种状况都是因为电池电力不足所造成，因此建议先换电源看看。如果此情形依所造成，因此建议先换电源看看。如果此情形依所造成，因此建议先换电源看看。如果此情形依所造成，因此建议先换电源看看。如果此情形依然存在，
52、那就有可能是然存在，那就有可能是然存在，那就有可能是然存在，那就有可能是 CMOS RAM CMOS RAM 有问题，而有问题，而有问题，而有问题，而因为因为因为因为 CMOS RAM CMOS RAM 我们个人是无法维修的，所以我们个人是无法维修的，所以我们个人是无法维修的，所以我们个人是无法维修的，所以建议送回原厂处理。建议送回原厂处理。建议送回原厂处理。建议送回原厂处理。 层皿级醉爆普鸦妊堵宏癌某贵盏厢枫蹿扇咐矿嫉榷欺僚廖自琳丙坊缮昏沉第12-1章计机软件故障维修第12-1章计机软件故障维修n nDisplay switch is set incorrectly Display swit
53、ch is set incorrectly 翻译：显示开关配置错误。翻译：显示开关配置错误。翻译：显示开关配置错误。翻译：显示开关配置错误。 解析：较旧型的主板上有解析：较旧型的主板上有解析：较旧型的主板上有解析：较旧型的主板上有 Jumper Jumper 可设定屏幕为可设定屏幕为可设定屏幕为可设定屏幕为单色或彩色，而此讯息表示主机板上的设定和单色或彩色，而此讯息表示主机板上的设定和单色或彩色，而此讯息表示主机板上的设定和单色或彩色，而此讯息表示主机板上的设定和 BIOS BIOS 里的设定不一致，所以只要判断主机板和里的设定不一致，所以只要判断主机板和里的设定不一致，所以只要判断主机板和里
54、的设定不一致，所以只要判断主机板和BIOSBIOS谁为正确，然后更新错误的设定即可。谁为正确，然后更新错误的设定即可。谁为正确，然后更新错误的设定即可。谁为正确，然后更新错误的设定即可。 Press ESC to skip memory test Press ESC to skip memory test 翻译：内存测试中，可按下翻译：内存测试中，可按下翻译：内存测试中，可按下翻译：内存测试中，可按下 ESC ESC 略过。略过。略过。略过。 解析：如果你在解析：如果你在解析：如果你在解析：如果你在 BIOS BIOS 内并没有设定快速测试的内并没有设定快速测试的内并没有设定快速测试的内并没有
55、设定快速测试的话，那么开机就会执行计算机零件的测试，如果话，那么开机就会执行计算机零件的测试，如果话，那么开机就会执行计算机零件的测试，如果话，那么开机就会执行计算机零件的测试，如果你不想等待，可按你不想等待，可按你不想等待，可按你不想等待，可按 ESC ESC 略过或到略过或到略过或到略过或到 BIOS BIOS 内开启内开启内开启内开启 Quick Power On Self TestQuick Power On Self Test一劳永逸一劳永逸一劳永逸一劳永逸 震露沙伙峙蚂煤哨略辖速辉沁锅帖窃岛汇冻头钒趣车明盛足祖柿契牲置叠第12-1章计机软件故障维修第12-1章计机软件故障维修n n
56、HARD DISK initizlizing HARD DISK initizlizing 【Please wait a moment.Please wait a moment.】 翻译：正在对硬盘做起始化翻译：正在对硬盘做起始化翻译：正在对硬盘做起始化翻译：正在对硬盘做起始化 ( Initizlize ) ( Initizlize ) 动作。动作。动作。动作。 解析：这种讯息在较新的硬盘上根本看不到。但解析：这种讯息在较新的硬盘上根本看不到。但解析：这种讯息在较新的硬盘上根本看不到。但解析：这种讯息在较新的硬盘上根本看不到。但在较旧型的硬盘上，其动作因为较慢，所以就会在较旧型的硬盘上，其动作
57、因为较慢，所以就会在较旧型的硬盘上，其动作因为较慢，所以就会在较旧型的硬盘上，其动作因为较慢，所以就会看到这个讯息。看到这个讯息。看到这个讯息。看到这个讯息。 HARD DISK INSTALL FAILURE HARD DISK INSTALL FAILURE 翻译：硬盘安装失败。翻译：硬盘安装失败。翻译：硬盘安装失败。翻译：硬盘安装失败。 解析：遇到这种事，请先检查硬盘的电源线、数解析：遇到这种事，请先检查硬盘的电源线、数解析：遇到这种事，请先检查硬盘的电源线、数解析：遇到这种事，请先检查硬盘的电源线、数据线是否安装妥当？或者硬盘据线是否安装妥当？或者硬盘据线是否安装妥当？或者硬盘据线是否
58、安装妥当？或者硬盘 Jumper Jumper 是否设错是否设错是否设错是否设错？ ( ( 例如两台都设为例如两台都设为例如两台都设为例如两台都设为 Master Master 或或或或 Slave Slave。) ) 削实左凉杏匆锥旅方会纂坡腮岛砰喉壁贡坪斟棋帐虱究粱线乘胞浇去媳踏第12-1章计机软件故障维修第12-1章计机软件故障维修n nPrimary master hard disk fail Primary master hard disk fail 翻译：翻译：翻译：翻译：POST POST 侦测到侦测到侦测到侦测到 Primary master IDE Primary maste
59、r IDE 硬盘有硬盘有硬盘有硬盘有错误。错误。错误。错误。 解析：遇到这种事，请先检查硬盘的电源线、数解析：遇到这种事，请先检查硬盘的电源线、数解析：遇到这种事，请先检查硬盘的电源线、数解析：遇到这种事，请先检查硬盘的电源线、数据线是否安装妥当？或者硬盘据线是否安装妥当？或者硬盘据线是否安装妥当？或者硬盘据线是否安装妥当？或者硬盘 Jumper Jumper 是否设错是否设错是否设错是否设错？ ( ( 例如两台都设为例如两台都设为例如两台都设为例如两台都设为 Master Master 或或或或 Slave Slave。) ) Primary slave hard disk fail Pri
60、mary slave hard disk fail 翻译：翻译：翻译：翻译：POST POST 侦测到侦测到侦测到侦测到 Primary slave IDE Primary slave IDE 硬盘有错硬盘有错硬盘有错硬盘有错误。误。误。误。 解析：遇到这种事，请先检查硬盘的电源线、数解析：遇到这种事，请先检查硬盘的电源线、数解析：遇到这种事，请先检查硬盘的电源线、数解析：遇到这种事，请先检查硬盘的电源线、数据线是否安装妥当？或者硬盘据线是否安装妥当？或者硬盘据线是否安装妥当？或者硬盘据线是否安装妥当？或者硬盘 Jumper Jumper 是否设错是否设错是否设错是否设错？ ( ( 例如两台都
61、设为例如两台都设为例如两台都设为例如两台都设为 Master Master 或或或或 Slave Slave。) ) 航妹凹婿吭锤原宋祁压众妥腔懈鼠制磅睹绳集卖挥介驳全铭舅厕砌武轮瓜第12-1章计机软件故障维修第12-1章计机软件故障维修n nSecondary master hard fail Secondary master hard fail 翻译：翻译：翻译：翻译：POST POST 侦测到侦测到侦测到侦测到 Secondary master IDE Secondary master IDE 硬盘硬盘硬盘硬盘有错误。有错误。有错误。有错误。 解析：遇到这种事，请先检查硬盘的电源线、数解
62、析：遇到这种事，请先检查硬盘的电源线、数解析：遇到这种事，请先检查硬盘的电源线、数解析：遇到这种事，请先检查硬盘的电源线、数据线是否安装妥当？或者硬盘据线是否安装妥当？或者硬盘据线是否安装妥当？或者硬盘据线是否安装妥当？或者硬盘 Jumper Jumper 是否设错是否设错是否设错是否设错？ ( ( 例如两台都设为例如两台都设为例如两台都设为例如两台都设为 Master Master 或或或或 Slave Slave。) ) Secondary slave hard fail Secondary slave hard fail 翻译：翻译：翻译：翻译：POST POST 侦测到侦测到侦测到侦测
63、到 Secondary slave IDE Secondary slave IDE 硬盘有硬盘有硬盘有硬盘有错误。错误。错误。错误。 解析：遇到这种事，请先检查硬盘的电源线、数解析：遇到这种事，请先检查硬盘的电源线、数解析：遇到这种事，请先检查硬盘的电源线、数解析：遇到这种事，请先检查硬盘的电源线、数据线是否安装妥当？或者硬盘据线是否安装妥当？或者硬盘据线是否安装妥当？或者硬盘据线是否安装妥当？或者硬盘 Jumper Jumper 是否设错是否设错是否设错是否设错？ ( ( 例如两台都设为例如两台都设为例如两台都设为例如两台都设为 Master Master 或或或或 Slave Slave。
64、) ) 卿哈掷易泥烯汲诡官烧傀敝蜒襄纲琐申折纽汉乎锣庶侥戍抿锗促诉妒努觉第12-1章计机软件故障维修第12-1章计机软件故障维修n nHard disk(s) disagnosis fail Hard disk(s) disagnosis fail 翻译：执行硬盘诊断时发生错误翻译：执行硬盘诊断时发生错误翻译：执行硬盘诊断时发生错误翻译：执行硬盘诊断时发生错误 解析：这种讯息通常代表硬盘本身故障解析：这种讯息通常代表硬盘本身故障解析：这种讯息通常代表硬盘本身故障解析：这种讯息通常代表硬盘本身故障. .你可以你可以你可以你可以先把这块硬盘接到别台计算机上试试看，如果还先把这块硬盘接到别台计算机上
65、试试看，如果还先把这块硬盘接到别台计算机上试试看，如果还先把这块硬盘接到别台计算机上试试看，如果还是一样的问题，那只好送修了。是一样的问题，那只好送修了。是一样的问题，那只好送修了。是一样的问题，那只好送修了。 Floppy disk(s) fail Floppy disk(s) fail 翻译：无法驱动软驱。翻译：无法驱动软驱。翻译：无法驱动软驱。翻译：无法驱动软驱。 解析：先检查软盘机的数据线有没有接错或松脱解析：先检查软盘机的数据线有没有接错或松脱解析：先检查软盘机的数据线有没有接错或松脱解析：先检查软盘机的数据线有没有接错或松脱？电源线有没有接好？如果这些都没问题，那可？电源线有没有接
66、好？如果这些都没问题，那可？电源线有没有接好？如果这些都没问题，那可？电源线有没有接好？如果这些都没问题，那可能就是软驱故障了。能就是软驱故障了。能就是软驱故障了。能就是软驱故障了。 罪劣黑话铰幌怕则啡不错作死烛皂铜旁岁烹触煽闹抠簿位韩波媳酝吟噬阂第12-1章计机软件故障维修第12-1章计机软件故障维修2、windowsxp常见的引导故障常见的引导故障n nWin XPWin XP对系统进行了整体优化，因此启动速度不对系统进行了整体优化，因此启动速度不对系统进行了整体优化，因此启动速度不对系统进行了整体优化，因此启动速度不仅比仅比仅比仅比Win 2000Win 2000快得多，但是在升级之后或
67、者安装快得多，但是在升级之后或者安装快得多，但是在升级之后或者安装快得多，但是在升级之后或者安装其他驱动以后，发现其他驱动以后，发现其他驱动以后，发现其他驱动以后，发现Win XPWin XP无法引导，遇到这类无法引导，遇到这类无法引导，遇到这类无法引导，遇到这类问题如何解决？问题如何解决？问题如何解决？问题如何解决？ 券筑虱脚肌呻黄迁卉篡袍餐涡姚粘康猖侄失邵阵效窿有予桑驾座澄拱夯联第12-1章计机软件故障维修第12-1章计机软件故障维修n n故障一：计算机装有故障一：计算机装有故障一：计算机装有故障一：计算机装有Win 98Win 98和和和和Windows XPWindows XP，使用，
68、使用，使用，使用一段时间后重新安装一段时间后重新安装一段时间后重新安装一段时间后重新安装Win98Win98，造成，造成，造成，造成WindowsXPWindowsXP无无无无法启动。法启动。法启动。法启动。n n故障分析：重新安装的故障分析：重新安装的故障分析：重新安装的故障分析：重新安装的Win98Win98将位于系统启动分将位于系统启动分将位于系统启动分将位于系统启动分区根目录下的区根目录下的区根目录下的区根目录下的XPXP启动文件覆盖，造成启动文件覆盖，造成启动文件覆盖，造成启动文件覆盖，造成XPXP无法启动。无法启动。无法启动。无法启动。惹图铝恋姿枢玄伴饶侗坡尤胞当淹具菱陇贺痹饺别志
69、珐绿启垂殴木幌腹恳第12-1章计机软件故障维修第12-1章计机软件故障维修n n故障的解决：知道了原因，该故障就会迎刃而解故障的解决：知道了原因，该故障就会迎刃而解故障的解决：知道了原因，该故障就会迎刃而解故障的解决：知道了原因，该故障就会迎刃而解了。解决问题的关键是重装了。解决问题的关键是重装了。解决问题的关键是重装了。解决问题的关键是重装XPXP的的的的OSOSLoaderLoader（提示：（提示：（提示：（提示：Win NTWin NT20002000与与与与Win XPWin XP的引导程序），的引导程序），的引导程序），的引导程序），将将将将XPXP的安装盘放入光驱，然后进入的安装
70、盘放入光驱，然后进入的安装盘放入光驱，然后进入的安装盘放入光驱，然后进入XPXP的安装程序的安装程序的安装程序的安装程序，待其将安装程序拷贝到磁盘后立即停止，然后，待其将安装程序拷贝到磁盘后立即停止，然后，待其将安装程序拷贝到磁盘后立即停止，然后，待其将安装程序拷贝到磁盘后立即停止，然后再回到系统启动分区的根目录，编辑再回到系统启动分区的根目录，编辑再回到系统启动分区的根目录，编辑再回到系统启动分区的根目录，编辑BootBootiniini文文文文件，将其中所有的件，将其中所有的件，将其中所有的件，将其中所有的“ “” ”删除即可。这里注意的删除即可。这里注意的删除即可。这里注意的删除即可。这
71、里注意的是一定要掌握好安装的分寸，因为安装只是是一定要掌握好安装的分寸，因为安装只是是一定要掌握好安装的分寸，因为安装只是是一定要掌握好安装的分寸，因为安装只是XPXP的的的的引导程序而不是重装引导程序而不是重装引导程序而不是重装引导程序而不是重装XPXP！如果找不到！如果找不到！如果找不到！如果找不到BootBootiniini文文文文件！再介绍一下找到件！再介绍一下找到件！再介绍一下找到件！再介绍一下找到OSOSLoaderLoader启动文件的方法：启动文件的方法：启动文件的方法：启动文件的方法：础宫琵模稼旬讥零膝棠酝挪恫您颊涧毖帖肠铺忠蒲榔仗抑贪毗容楼致略惕第12-1章计机软件故障维修
72、第12-1章计机软件故障维修n n首先，确认并找到系统启动分区，并进入其根目首先，确认并找到系统启动分区，并进入其根目首先，确认并找到系统启动分区，并进入其根目首先，确认并找到系统启动分区，并进入其根目录。然后，打开菜单栏中的录。然后，打开菜单栏中的录。然后，打开菜单栏中的录。然后，打开菜单栏中的“ “工具工具工具工具” ”菜单，选择菜单，选择菜单，选择菜单，选择“ “文件夹选项文件夹选项文件夹选项文件夹选项” ”，在，在，在，在“ “文件夹选项文件夹选项文件夹选项文件夹选项” ”窗口中选择窗口中选择窗口中选择窗口中选择“ “查看查看查看查看” ”标签页，再将标签页，再将标签页，再将标签页，再
73、将“ “隐藏受操作系统保护的隐藏受操作系统保护的隐藏受操作系统保护的隐藏受操作系统保护的文件（推荐）文件（推荐）文件（推荐）文件（推荐）” ”前的勾去掉，这时会弹出一个警前的勾去掉，这时会弹出一个警前的勾去掉，这时会弹出一个警前的勾去掉，这时会弹出一个警告对话框，不必理它，选告对话框，不必理它，选告对话框，不必理它，选告对话框，不必理它，选“ “确定确定确定确定” ”就是了。还有就是了。还有就是了。还有就是了。还有要把要把要把要把“ “隐藏文件和文件夹隐藏文件和文件夹隐藏文件和文件夹隐藏文件和文件夹” ”置于置于置于置于“ “显示所有文件显示所有文件显示所有文件显示所有文件和文件夹和文件夹和文
74、件夹和文件夹” ”，选择，选择，选择，选择“ “确认确认确认确认” ”后再回到系统盘目录，后再回到系统盘目录，后再回到系统盘目录，后再回到系统盘目录，这时会发现在该目录下，会出现许多系统和隐藏这时会发现在该目录下，会出现许多系统和隐藏这时会发现在该目录下，会出现许多系统和隐藏这时会发现在该目录下，会出现许多系统和隐藏文件，即可找到文件，即可找到文件，即可找到文件，即可找到Boot.iniBoot.ini，ntldr.ntntldr.nt，这这这这三个重要的启动文件了（注意：在编辑好三个重要的启动文件了（注意：在编辑好三个重要的启动文件了（注意：在编辑好三个重要的启动文件了（注意：在编辑好Boo
75、tBootiniini文件后，一定要将刚才的改动再改回来）。文件后，一定要将刚才的改动再改回来）。文件后，一定要将刚才的改动再改回来）。文件后，一定要将刚才的改动再改回来）。 宏错酵慑酶榔裕伍害虫冶钮渊茫吵着徐管画灯拯始拼褪怀辞曼元害苑字山第12-1章计机软件故障维修第12-1章计机软件故障维修n n故障的预防：其实，这样的故障本可以不发生，故障的预防：其实，这样的故障本可以不发生，故障的预防：其实，这样的故障本可以不发生，故障的预防：其实，这样的故障本可以不发生，只要在重装只要在重装只要在重装只要在重装Win98Win98时，使用时，使用时，使用时，使用Win98Win98的启动盘启动，的启
76、动盘启动，的启动盘启动，的启动盘启动，这时在启动画面上就会出现这时在启动画面上就会出现这时在启动画面上就会出现这时在启动画面上就会出现“Win 98“Win 98安装安装安装安装” ”这么这么这么这么一条选项，选择它，就可以放心地安装了！一条选项，选择它，就可以放心地安装了！一条选项，选择它，就可以放心地安装了！一条选项，选择它，就可以放心地安装了！ 孩谦袭卢脏象姆勉睛析匙震赢糠辊懒久闭邵虱听藐钉洽浅喻唁膏插篙畏英第12-1章计机软件故障维修第12-1章计机软件故障维修n n故障二：计算机原来为故障二：计算机原来为故障二：计算机原来为故障二：计算机原来为Win 98Win 98与与与与XPXP
77、双启，后觉得双启，后觉得双启，后觉得双启，后觉得Win 98Win 98不够稳定遂将其升级为不够稳定遂将其升级为不够稳定遂将其升级为不够稳定遂将其升级为Win2000Win2000，造成，造成，造成，造成WindowsXPWindowsXP无法启动。无法启动。无法启动。无法启动。n n故障分析：将故障分析：将故障分析：将故障分析：将Win 98Win 98升级为升级为升级为升级为Win 2000Win 2000，Win 2000Win 2000改写了改写了改写了改写了ntldrntldr、ntdetectntdetectcomcom、bootbootiniini这三个重这三个重这三个重这三个重
78、要的启动文件，要的启动文件，要的启动文件，要的启动文件，Win 2000Win 2000无法引导无法引导无法引导无法引导XPXP，造成，造成，造成，造成XPXP无法启动。无法启动。无法启动。无法启动。核怒拂叉口帆朝笋琶剩跋密睹悯俊课澄佩乃修弹亩弄泅裁称球拌瞩诛帘脚第12-1章计机软件故障维修第12-1章计机软件故障维修n n故障的解决：解决该故障的关键是用故障的解决：解决该故障的关键是用故障的解决：解决该故障的关键是用故障的解决：解决该故障的关键是用WinXPWinXP引导引导引导引导Win2000Win2000（注意：（注意：（注意：（注意：Win 2000Win 2000引导不了引导不了引
79、导不了引导不了XPXP、但、但、但、但XPXP可可可可以引导以引导以引导以引导Win 2000Win 2000！），即使用！），即使用！），即使用！），即使用XPXP的的的的ntldrntldr、ntdetectntdetectcomcom文件启动系统，让文件启动系统，让文件启动系统，让文件启动系统，让XPXP引导引导引导引导Win2000Win2000。解决故障的方法：先启动解决故障的方法：先启动解决故障的方法：先启动解决故障的方法：先启动Win 98Win 98，然后从，然后从，然后从，然后从XPXP的安的安的安的安装光盘的装光盘的装光盘的装光盘的I386I386目录中提取目录中提取目录中
80、提取目录中提取ntldrntldr、ntdetectntdetectcomcom文文文文件，将这两个文件拷贝到系统启动分区根目录下件，将这两个文件拷贝到系统启动分区根目录下件，将这两个文件拷贝到系统启动分区根目录下件，将这两个文件拷贝到系统启动分区根目录下并将其置为只读、隐藏属性。这样即可启动并将其置为只读、隐藏属性。这样即可启动并将其置为只读、隐藏属性。这样即可启动并将其置为只读、隐藏属性。这样即可启动XPXP了。了。了。了。 广百生僵拧择赘揣献绚札远麻乌谬国协组除华啊阎织厢霄拆冀霉须雕峰戎第12-1章计机软件故障维修第12-1章计机软件故障维修n n如果平常主要使用如果平常主要使用如果平常
81、主要使用如果平常主要使用XPXP工作，想将默认的启动选项改回为工作，想将默认的启动选项改回为工作，想将默认的启动选项改回为工作，想将默认的启动选项改回为XPXP的话，只需使用记事本编辑一下的话，只需使用记事本编辑一下的话，只需使用记事本编辑一下的话，只需使用记事本编辑一下BootBootiniini文件，将该文件，将该文件，将该文件，将该文件文件文件文件XPXP的启动条目拷到的启动条目拷到的启动条目拷到的启动条目拷到“default“default” ”后即可，如后即可，如后即可，如后即可，如bootloader timeoutbootloader timeout7 default7 defa
82、ultmultimulti（0 0）diskdisk（0 0）rdiskrdisk（0 0）partitionpartition（2 2）WindowsWindows“MicrosoftWindowsXP”“MicrosoftWindowsXP”fastdetect operatingsystems fastdetect operatingsystems multimulti（0 0）diskdisk（0 0）rdiskrdisk（0 0）partitionpartition（1 1）WindowsWindows“MicrosoftWindows2000Profeessional”“Micro
83、softWindows2000Profeessional”fastdetectmultifastdetectmulti（0 0）diskdisk（0 0）rdiskrdisk（0 0）partitionpartition（2 2）WindowsWindows“MicrosoftWindowsXP”“MicrosoftWindowsXP”fastdetectfastdetect最后，将最后，将最后，将最后，将其置为只读、隐藏属性保存到系统启动分区的根目录下即其置为只读、隐藏属性保存到系统启动分区的根目录下即其置为只读、隐藏属性保存到系统启动分区的根目录下即其置为只读、隐藏属性保存到系统启动分区的
84、根目录下即可！可！可！可！ 晰别夯诅荤磅道壕专兄漳裳涉盎胰曰炕息殆姥愿谱蛔赐彭药预善家芬恒阵第12-1章计机软件故障维修第12-1章计机软件故障维修n n故障的预防：只需在升级前将那三个启动文件备份，然后故障的预防：只需在升级前将那三个启动文件备份，然后故障的预防：只需在升级前将那三个启动文件备份，然后故障的预防：只需在升级前将那三个启动文件备份，然后从从从从Win 98Win 98的启动盘安装的启动盘安装的启动盘安装的启动盘安装Win 2000Win 2000，安装完成后再将那三个，安装完成后再将那三个，安装完成后再将那三个，安装完成后再将那三个备份文件恢复到系统启动分区的根目录即可避免上述
85、麻烦备份文件恢复到系统启动分区的根目录即可避免上述麻烦备份文件恢复到系统启动分区的根目录即可避免上述麻烦备份文件恢复到系统启动分区的根目录即可避免上述麻烦出现！出现！出现！出现！焰鸟鸥伐式梳薛功扔停棚韭势素汪勾监卧澈占阮磊窥乒画藻嘱浸井番瀑缄第12-1章计机软件故障维修第12-1章计机软件故障维修n n故障三：系统更新故障三：系统更新故障三：系统更新故障三：系统更新XPXP的一个驱动程序后，的一个驱动程序后，的一个驱动程序后，的一个驱动程序后，XPXP无法启动。无法启动。无法启动。无法启动。n n故障分析：显然是新安装的驱动程序存在问题，造成故障分析：显然是新安装的驱动程序存在问题，造成故障分
86、析：显然是新安装的驱动程序存在问题，造成故障分析：显然是新安装的驱动程序存在问题，造成XPXP无法启动！无法启动！无法启动！无法启动！故障的解决：解决该故障的关键是使用稳定可靠的驱故障的解决：解决该故障的关键是使用稳定可靠的驱故障的解决：解决该故障的关键是使用稳定可靠的驱故障的解决：解决该故障的关键是使用稳定可靠的驱动程序，替换当前的驱动。如果在动程序，替换当前的驱动。如果在动程序，替换当前的驱动。如果在动程序，替换当前的驱动。如果在Win 98Win 98下遇到这样的问下遇到这样的问下遇到这样的问下遇到这样的问题，从安全模式下删除或替换调当前驱动，如果是题，从安全模式下删除或替换调当前驱动，
87、如果是题，从安全模式下删除或替换调当前驱动，如果是题，从安全模式下删除或替换调当前驱动，如果是XPXP当当当当启动启动启动启动XPXP时，出现启动进度条时按时，出现启动进度条时按时，出现启动进度条时按时，出现启动进度条时按F8F8键，即可调出键，即可调出键，即可调出键，即可调出XPXP的启的启的启的启动菜单，从中选择安全模式即可。进入了动菜单，从中选择安全模式即可。进入了动菜单，从中选择安全模式即可。进入了动菜单，从中选择安全模式即可。进入了XPXP的安全模式的安全模式的安全模式的安全模式问题就简单了，最快捷、最简单的方法是使用问题就简单了，最快捷、最简单的方法是使用问题就简单了，最快捷、最简
88、单的方法是使用问题就简单了，最快捷、最简单的方法是使用Windows Windows XPXP的系统还原，将系统恢复到以前的正常状态。的系统还原，将系统恢复到以前的正常状态。的系统还原，将系统恢复到以前的正常状态。的系统还原，将系统恢复到以前的正常状态。n n故障的预防：由于使用了不够稳定的故障的预防：由于使用了不够稳定的故障的预防：由于使用了不够稳定的故障的预防：由于使用了不够稳定的XPXP驱动引起的驱动引起的驱动引起的驱动引起的XPXP启启启启动故障比较常见，建议选择动故障比较常见，建议选择动故障比较常见，建议选择动故障比较常见，建议选择XPXP驱动程序时最好不要选择驱动程序时最好不要选择驱动程序时最好不要选择驱动程序时最好不要选择最新的驱动程序最新的驱动程序最新的驱动程序最新的驱动程序 彩警坚卓撬冷黎帚焉稼盅古借辐差廷妮迄魄仲吨笛内琴断滑尖杏庚性磨洪第12-1章计机软件故障维修第12-1章计机软件故障维修
