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1、第一章 计算机操作员职业技能鉴定简介 第一节计算机操作员国家职业标准概述p一、计算机操作员职业概况p二、基本要求p三、高级计算机操作员工作要求p四、高级计算机操作员鉴定比重表第二节高级计算机操作员职业技能鉴定的试卷构成p一、理论知识考试的试卷构成p二、操作技能考核的试卷构成第三节计算机操作员职业技能鉴定应试指南p一、计算机操作员职业技能鉴定考试环境设置p二、ATA智能考试平台答题注意事项第一节计算机操作员国家职业标准概述一、计算机操作员职业概况p1计算机操作员职业的定义 计算机操作员是指使用常见的计算机设备、应用软件、网络，从事企事业单位计算机日常操作，进行日常计算机信息处理的人员。p2计算机
2、操作员职业等级 计算机操作员职业共设三个等级，分别为初级（国家职业资格五级）、中级（国家职业资格四级）、高级（国家职业资格三级）。p3计算机操作员职业能力特征 从事计算机操作员职业的人员应具有很强的学习、表达、计算和逻辑能力，一定的空间感、形体感，色觉正常，手指、手臂灵活，动作协调性强。第一节计算机操作员国家职业标准概述p4高级计算机操作申报条件p具备下列条件之一者，可以申报高级计算机操作员职业资格。（1）取得本职业中级职业资格证书后，连续从事本职业工作 2年以上。（2）经本职业高级正规培训达规定标准学时数，并取得结业证书。（3）连续从事本职业工作5年以上。（4）取得经劳动和社会保障行政部门审
3、核认定的、以高级技能为培养目标的高等以上职业学校本职业（专业）毕业证书，并连续从事本职业工作1年以上。（5）取得相关专业本科以上（含本科）毕业证书，并连续从事本职业工作2年以上。p5鉴定方式p计算机操作员职业技能鉴定分为理论知识考试和技能操作考核。理论知识考试采用闭卷笔试方式，技能操作考核采用计算机模拟现场实际操作方式。理论知识考试和技能操作考核均实行百分制，成绩皆达60分及以上者为合格。p获得全国计算机信息高新技术考试办公软件应用模块证书者，理论知识考试合格后，免考技能操作考核，直接将高新技术考试成绩认定为相应等级的技能操作考核成绩。p6鉴定时间p计算机操作员职业技能鉴定理论知识考试时间不少
4、于120分钟；高级技能操作考核时间不少于180分钟。 第一节计算机操作员国家职业标准概述二、基本要求p1职业道德p2基础知识（1）计算机专业英语知识。（2）计算机基本原理。（3）计算机软件基础知识。（4）计算机硬件基础知识。（5）计算机硬件系统支撑体系。（6）多媒体基础知识。（7）信息化基础知识。（8）文字处理基础知识。（9）相关法律、法规知识。第一节计算机操作员国家职业标准概述三、高级计算机操作员工作要求（例） 第一节计算机操作员国家职业标准概述四、高级计算机操作员鉴定比重表 第一节计算机操作员国家职业标准概述四、高级计算机操作员鉴定比重表 第二节高级计算机操作员职业技能鉴定的试卷构成 一、
5、理论知识考试的试卷构成p1高级计算机操作员理论知识试卷题型p理论知识考试试题由判断题、单项选择题、多项选择题三类试题组成。各类题型的考试侧重点都有所不同。p（1）单项选择题。p（2）判断题。p（3）多项选择题。第二节高级计算机操作员职业技能鉴定的试卷构成 2高级计算机操作员理论知识试卷题型、题量及配分 第二节高级计算机操作员职业技能鉴定的试卷构成 3高级计算机操作员理论知识鉴定要素细目表 （例）第二节高级计算机操作员职业技能鉴定的试卷构成 二、操作技能考核的试卷构成p1操作技能考核内容结构表 第二节高级计算机操作员职业技能鉴定的试卷构成 2操作技能鉴定要素细目表（例） 第三节计算机操作员职业技
6、能鉴定应试指南一、计算机操作员职业技能鉴定考试环境设置计算机操作员职业技能鉴定采取智能化考试的办法，ATA智能化考试平台。（一）对场地的要求p1作业环境（1）考场的温度、湿度的要求。 考场内的温度应保障在考试机全部开机运行时的温度，夏季不高于30，冬季不低于15，并根据地区条件适当调整温度以不结露为准。（2）考场的照明要求。 考场内应确保适度的照明条件，但需要避免直射显示器屏幕引起眩光，向阳的考场应加装窗帘以遮挡强光。 考场摄像点的照度不低于400LM，并设置浅色背景。p2物理环境（1）考场的防尘。 考场应加强门窗的密闭性能，保持室内清洁和湿度，考生进退场时不能有扬尘。（2）对噪声和振动的限制
7、。 技术场地内的噪声应小于68dB，并远离振动源。第三节计算机操作员职业技能鉴定应试指南p3电磁环境（1）供电系统。 考场应具有比较稳定的供电系统，条件允许时可采用双路供电系统以使考试不断进行。（2）考场应远离强电磁场源（发电机、无线发射机等）。 考试进行中应避免日光灯的开关，排风扇的启停，插拔大功率电器等动作，以减少机房内的电磁干扰。（3）考场静电防护。 机房内的工作台、工作椅、地面等材料尽量选用防静电材料，有条件的加装接地装置。（4）考场的防雷。 多雷区的考场应考虑加装防雷装置，尤其应注意服务器防护。p4生物环境机房内应加强对白蚁、蟑螂、老鼠等生物的防害措施，尤其是鼠害，常常是造成计算机网
8、络故障的大敌，应由专人检查及防治。第三节计算机操作员职业技能鉴定应试指南（二）对设备的要求p1考场服务器系统配置CPU：PIV 2.4以上内存：512GB以上硬盘：20GB以上摄像头512KB或以上宽带连接系统软件：Windows 2000 Server、Windows 2000 Advance Server或Windows 2003p2考试机系统配置（1）硬件配置。uCPU：PIV 2.0以上uRAM：512MB或以上u硬盘：20 GB或以上u网卡：10MB/100MB自适应u显卡800600，256色以上u显示器：普通彩色显示器或液晶显示器（2）软件配置。u系统软件：Windows XP
9、简体中文版u应用软件：Office 2003 简体中文版3网络环境u使用TCP/IP协议的网络均适用于本系统，使用10MB/100MB或以上交换机联通局域网。第三节计算机操作员职业技能鉴定应试指南二、ATA智能考试平台答题注意事项 p 考生进入考场后，首先照相，开始考试前，必须认真核对好姓名与身份证号，做到相片、姓名与身份证号三者统一。p 考生进入考试系统后，系统将打开试题窗口。单击“上一题”或“下一题”按钮，可以换题，系统将根据试题内容，自动调用各真实应用软件。第三节计算机操作员职业技能鉴定应试指南p 考生完成一道技能试题的所有操作后，不要关闭当前文档窗口，直接单击“下一题”按钮即可，如果将
10、Office文档窗口关闭，随后单击“下一题”按钮进入下一题操作，将造成本题得分为0分。p 试题要求打开的素材文件，一般情况下即为真实应用软件（如Word 2003或Excel 2003等）单击“打开”按钮时所显示的路径及文件。也可通过试题要求中所示路径进行操作。p 按要求答题，由于在真实应用软件中操作，答题过程不受限制。样张仅供参考，以试题窗口中的文字描述为准。p 提交本题（单击“上一题”、“下一题”、“选题”或“交卷”按钮）时注意保存，严禁关闭应用软件窗口和文档窗口。p 提交时，系统会弹出“存盘提示窗口” ，提示考生是否已保存文档，单击“是的，我已经保存”按钮，则进入其他试题或选题界面；如未保存，单击“我要返回进行保存”按钮，则返回本题，继续进行存盘等操作。 第三节计算机操作员职业技能鉴定应试指南p 如已做过本题，并已保存答题文档，则再从其他题返回本题时，答题文档将保留上次操作的结果，可在此基础上继续操作。也可单击“重做”按钮，重新开始。p 如已做过本题，再从其他题返回本题并提交时，系统将首先弹出“存盘提示窗口”，如图1-2所示，单击“是的，我已经保存”按钮后，继续弹出“替换提示窗口”，由考生选择是否使用本次操作结果替换前一次操作结果。选择“替换”按钮，系统以本次操作结果为考生答案；选择“不替换”按钮，系统以前一次操作结果为考生答案。
