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1、个人收集整理仅供参考学习1 / 5 单选题:A1 按照功能进行分类的沟通类型中,(B)具有润滑的作用。B 情感式沟通A2 按照组织文明规定的原则方式进行的信息传递与交流的沟通方式是(A) A正是沟通B3 不属于克服沟通障碍的组织行为有(D)D 使用反馈技巧B 4、被称为“组织理论之父”的管理学家是(D) 。D、马克斯 .韦伯B8.波特劳勒模式是以期望理论 为基础引申出一个实际上更为完善的激励模式。B14.表扬,赞赏,增加工资、奖金及奖品,分配有意义的工作等行为在强化理论中属于积极强化 。B10、不能以实物有不能以货币来衡量的标准,如用。 。调能力、 责任感的标准, 用于衡量广告效果的标准等被称
2、为(D、无形标准)。文档收集自网络,仅用于个人学习C 2、从 19 世纪末到 20 世纪初,一些西方国家掀起了科学。 。古典管理理论,泰罗的(A)就是其中之一。A、科学管理理论文档收集自网络,仅用于个人学习C:传统的目标设定过程是由企业的最高管理者完成的,现代管理学提倡(A参与制目标设定法) 。C9,常见的风险型决策方法有(B,决策树法)C11.成就需要理论一般适用于主管人员 的研究。C4 处理冲突策略中最有效的方法是(D)A 建立联络小组B 强制解决C 协调解决D 解决问题C采购控制的目标就是确保向作业系统输入足量的、质量可靠的、来源稳定的输入品,同时(A.降低采购成本)C采购是有成本的,控
3、制(A.采购)成本是降低经营成本的重要途径。D1、当管理者接待来访者、参加剪彩仪式等社会活动时,他扮演的是(D 精神领袖 )的角色。D2、对于基层管理者来说,具备良好的(C技术技能 )是最为重要的。D3、对于高层管理者来说,掌握良好的(B 概念技能 )是最为重要的。D8、当外部环境具有很高的不确定性时,计划应是指导性,同时计划期限也应该(B更短 )D13、对各种商品的规格、销量、价格的变动的趋势等进行的预测就是(B 市场预测 )D15、定性预测主要依靠专业人员运用多年积累的知识和经验,对有关事物远期的变化趋势进行描述需要进行(D 长期预测 )文档收集自网络,仅用于个人学习D16、当预测者能够得
4、到足够的准确数据资料时,采用(C定量预测 )的可取的方法。D:戴维斯等学者指出,企业目标可以分为主要目标、。 。 。等多种类型。 (B 主要目标)有企业性质决定,是贡献给企业顾客的目标。文档收集自网络,仅用于个人学习D9、当领导者面对一个非处理不可的事情及时雨,。 。 。而是先搁一搁,去处理其他问题。这种调适人际关系的方式就是(D 转移法)文档收集自网络,仅用于个人学习D7 导致组织冲突产生的基本原因中,(B)是由于组织中。 。 。禀赋等都各不相同而导致的。B 组织中个体差异的客观存在文档收集自网络,仅用于个人学习D 对于营利性组织来说, (B.降低成本)是提高组织经济效益或获取价格优势的基本
5、途径。D 对供应商的评价中, (C.协同能力)主要涉及的是供应商响应买方需求变化的能力。D 当存货周转缓慢和难以出售时,(A.速动比率)能更准确地反映企业的偿还短期债务的能力。D5 当信息接受者对信息发送者的信息作出发应时,就出现了反馈。反馈体现了沟通的(B)特征。 B 双向性D6 (C)的最大优点在于它持久有型可以核实。A 口头沟通B 非语言沟通C 书面沟通D 电子媒介沟通文档收集自网络,仅用于个人学习F1、凡事预则立,不预则废,说的(D计划 )的重要性。F 6、法约尔提出的管理的五项职能或要素是(C) 。C、计划、组织、指挥、协调和控制F(D.投资收益率)反应企业资产创造利润的效率。G 7
6、、 “管理的十四项原则”是由(B)提出来的。 B、亨利 .法约尔G 9、古典管理理论对人性的基本假设认为人是(B) 。B、经济人G 13、管理学科学派中所运用的科学技术方法,来源于(B) 。B、军队G 23、关于企业文化的精神层、制度层和物资层的关系,正确的描述是(C) 。G1、管理的首要职能是(A 计划 )G3、管理的职能分为一般职能和(C 具本职能 )G4、 “管理就是决策”是(C西蒙 )的观点。G:管理学家( D R. 利克特)从行为科学的角度研究目标管理,提出:工作成果=决策的质量激发人们履行决策的动机。文档收集自网络,仅用于个人学习G:管理学家彼得德鲁克认为,单纯强。迷失方向以致。
7、。 。企业目标唯一有效的定义就是(C创造顾客)。C、精神层是物资层和制度层的思想内涵,是企业文化的核心和灵魂。文档收集自网络,仅用于个人学习G 关于战略远景的描述,下列选项中,(C它规定了可量化的经济指标)是不准确的。G 根据每个人的能力大小安排合适的岗位。这就是人员配备的(B)原则。 A 因人设职 B 量才使用 C 任人唯贤 D 因事择人文档收集自网络,仅用于个人学习G2、关于领导者与管理者的权力来源,下列描述准确的是(C管理者的权力源自职位)G5、管理方格理讼提出了五种最具代表性的领导类型,其中,(C 1.9 型)又称俱乐部式领导,这种领导方式下的领导者对业绩关心少,对人关心多,努力营造一
8、种人人放松的工作环境。文档收集自网络,仅用于个人学习G6、管理方格理论提出了五种最具代表性领导类型,(B 9,1型)领导方式下领导者对业绩关心较多,对人少关心, 属于任务式领导。文档收集自网络,仅用于个人学习G7、管理方格理集结提出了五种最具代表性的领导类型,(D 9.9 型) 领导方式下的领导者对下属人员及其工作情况都表现出最大的关心,属于理想式领导。文档收集自网络,仅用于个人学习G8、根据赫塞布兰查德提出情境领导理论在下属虽然有积极性,但缺乏足够技能情况下,应用的领导风格是 (A 高工作高关系)文档收集自网络,仅用于个人学习G7.根据佛鲁姆的期望理论公式,一般说来,效价越高,期望值越大,激
9、励的水平就越高。精选学习资料 - - - - - - - - - 名师归纳总结 - - - - - - -第 1 页,共 5 页个人收集整理仅供参考学习2 / 5 G10.根据强化理论,职工努力工作是为了避免不希望得到的结果,这就是消极强化 。G13.工作丰富化的重点是一般专业人员 。G8 沟通的深层次目的是(D) 。 A展示才能和影响力B 将信息传递给别人C将工作布置下去D 激励或影响人的行为文档收集自网络,仅用于个人学习G2、管理的各项职能构成了一个完整管理循环过程,而(B、控制)始终是一次管理循环过程终点,同时又是新一轮管理循环起点。文档收集自网络,仅用于个人学习G5、管理人员在事故发生
10、之前就采取有效的预防措施,防患于未然,这是(B、前馈控制)。G13、管理者的精力以及可以利用的自由都是有限的,因此,有效的控制要求管理者应将主要精力放在最为重要的事项、活动或环节上,这就是控制的(B、控制关机点)原则。文档收集自网络,仅用于个人学习H 8、亨利 .法约尔是西方古典管理理论在法国的杰出代表,其代表作是工业管理和一般管理,他被誉为( C)C、经营管理之父文档收集自网络,仅用于个人学习H 海尔集团原来以生产冰箱为主,后来又引进空调生产线,这是(B 关联多元化)的发展战略。H6.赫茨伯格提出的双因素理论认为保健因素 不能直接起到激励的作用,但能防止人们产生不满情绪。J 14 、经验学派
11、主张通过分析经验来研究管理学问题,被称为(C)C、案例教学J1、就管理的职能而言,约法尔认为(A 管理就是实行计划、组织、指挥、协调和控制) 。J1、计划工作的前提的(B预测 )J2、计划工作的核心环节是(C决策 )J3、计划工作有广义和狭义之分,狭义的计划工作主要是指(D 制定计划 )J6、计划工作总是针对需要解决的新问题和可能发生的新变化、新机会而作出决策,这就是它的(C创新性 )性质。文档收集自网络,仅用于个人学习J9、基本建设计划、新产品试制计划等完成某一项特定任务而拟定的计划就是(D 专项计划 )J就组织的发展战略形式而言,可口可乐公司采用的是(D 密集型发展战略) 。J 决策者将组
12、织外部观景与内部环境分析的结果进行综合、比较,寻找二者的最佳战略组织,为战略制定和战略决策提供更为直接的依据。这就是(B.SWOT分析)。文档收集自网络,仅用于个人学习J2,经常重复发生,能按已规定的程序,处理方法和标准进行的简单化决策,属于(B,程序化决策)J3,具有极大的偶然性和随机性,无先例可循的决策,如一个新产品的营销组合方案决策,属于(D,非程序化决策)文档收集自网络,仅用于个人学习J4,决策的第一步是(D,识别问题)J5,决策的前提是(A,识别问题)J6,决策的终点是(B,实施决策方案)J8, (C,头脑风暴法)决策方法也叫思维共振法,畅谈会法。J3.矩阵式组织属于(B)组织结构A
13、 机械师 B有机式 C直线式 D 平行式J1.激励过程就是一个由需要 开始 ,到需要 得到满足为止的连锁反应. J3.激励方法得当,有利于激发和调动员工的积极性。美国哈弗大学的心理学家詹姆士在对职工的研究中发现,按时计酬的职工的能力仅能发挥20%-30%,而受到激励的员工的能力可发挥到80%-90%。文档收集自网络,仅用于个人学习J4、即使控制通常指的是(A、现场控制)。J基层管理者常用的控制方法是(B.直接监督或巡查)J进行质量控制,首先应掌握(C.全面质量管理方法)K考评管理人员的协作精神主要通过向(B)获取信息A 上级部门 B 关系部门 C 下属部门 D 主管部门K考评管理人员的理解能力
14、和组织执行能力通过向(A)获取信息A 上级部门 B 关系部门 C 下属部门 D 协作部门K7.考评管理者的领导能力和影响能力主要通过向(C)获取信息A 上级部门 B 关系部门 C下属部门 D 主管部门K(A.工作质量)控制是指企业为保证和提高产品质量,对经营管理和生产技术工作进行的水平控制。K3、控制是一种动态的、适时的信息(D、反馈)过程。K14、控制工作应该着眼于组织发展的整体需要,这就要求控制应具有(A、全局观念) 。K(B.运营能力)控制能够反映企业的资金周转情况,进而使管理者了解企业的经营管理水平。L 11、理想的行政组织体系理论是由马克斯.韦伯提出来的。其中“理想的”是指现代社会(
15、A)组织形式。 A、最有效和合理的文档收集自网络,仅用于个人学习L1、领导的实质在于影响。构成领导者非权力性影响力的因素包括(A 品德、学识、能力、情感)L3、领导者的权力来源包括职位权力和(B自身影响力)L4、领导者以自身的专业知识、个性特征等影响或改变被领导者的心理和行为的力量是他的(D 自身影响力)M5、每一层级的管理者都参与组织计划的制定,这就是计划工作的(B 普遍性 )M:目标的确定要建立在对企业内外环境进行充分分析的基础上,并通过一定的程序加以确定,既要保证目标的科学性又要保证可行性。这就是确定目标的(A现实性)原则。文档收集自网络,仅用于个人学习M:目标管理师一个全面的(A管理系
16、统),他用系统的方法,将许多关键活动结合起来。M:目标管理理论的理论基础是(C权变管理理论) 。M :目标建立过程中要注意目标数量要适中。一般而言,要把目标限制在(B 5 个)以内。M :目标管理思想诞生于美国,但最早将其应用于管理实践的国家是(A日本) 。M 母犬,决策者用于选择战略方案的方法有多种,其中最著名的就是(C.BCG矩阵法)。M10 ,某企业生产某种产品固定成本为15 万元单位可变成本为1000 元每台售价2200 元则该产品盈亏平衡点产量是(C,125)台。文档收集自网络,仅用于个人学习M11 ,某产品有三种生产方案,其成本状况为:甲方案固定成本为5000 元,单位变动成本为1
17、00 元,乙方案固定成本为12000 元,单位变动成本为60 元,丙方案固定成本为30000 元,单位变动成本为30 元。若丙方案为最佳方案,则产量为(D,700)台文档收集自网络,仅用于个人学习M12 ,某公司生产某产品固定成本为300 万元, 单位可变成本为40 元,产品单位售价为55 元,那么, 该产品盈亏平衡点产量为(B,精选学习资料 - - - - - - - - - 名师归纳总结 - - - - - - -第 2 页,共 5 页个人收集整理仅供参考学习3 / 5 20)万件。文档收集自网络,仅用于个人学习M13 ,某公司生产某产品的固定成本为300 万元,单位可变成本为40 元,产
18、品单位售价为55 元,那么,当该产品的产量达到20 万件时,其总成本为(C,1100)万元。文档收集自网络,仅用于个人学习M14 ,某公司生产某产品的固定成本为50 万元,产品单位售价为80 元,本年度产品订单为10000 件,据此,该产品的单位可变成本降到( D,30)元 / 件时才不会亏损。文档收集自网络,仅用于个人学习M15 ,某公司生产某产品的固定成本为50 万元,单位可变成本为80 元,产品单位售价为120 元,若企业目标利润为30 万元,则该产品至少应完成(A,2)万件的产销量。文档收集自网络,仅用于个人学习M16 ,某公司生产某产品的固定成本为100 万元,单位可变成本为80 元
19、,产品单位售价为100 元,本年度该产品预计销量为40000件,那么该产品的利润额是(D,-20)万元。文档收集自网络,仅用于个人学习M17 ,某公司生产某产品的固定成本为30 万元,单位可变成本为30 元,产品单位售价为45 元,如果该产品现在的产销量为25000件,则该产品的经营安全状况属于(C,不太好)。经营安全率和经营安全状况对照如表6-1 所示。文档收集自网络,仅用于个人学习M18 ,某企业在下一年度有甲,乙,丙三种产品方案可供选择,每种方案都面临畅销,较好,一般和滞销四种状态,每种状态的概率和损益值如表6-2 所示。那么用决策树法选出的最优方案是(A,甲)方案文档收集自网络,仅用于
20、个人学习M19 ,某企业要开发新产品,有三种设计方案可供选择,各种方案在各种市场状态下的损益如表6-3 所示。那么,用冒险法选取的最优方案为( C,丙)文档收集自网络,仅用于个人学习M20 ,某企业要开发新产品,有三种设计方案可供选择,各种方案在各种市场状态下的损益如表6-3 所示。则用保守法选取的最优方案为( A,甲)文档收集自网络,仅用于个人学习M21 ,某企业要开发新产品,有三种设计方案可供选择,各种方案在各种市场状态下的损益如表6-3 所示。若最大值系数为0.7 ,则用折衷法选取的最优方案为(C,丙)文档收集自网络,仅用于个人学习M22 ,某企业要开发新产品,有三种设计方案可供选择,各
21、种方案在各种市场状态下的损益如表6-3 所示。则用后悔值法的最优方案为( B,乙) 。文档收集自网络,仅用于个人学习M1 ,某企业试图改变其经营方向,需要企业高层领导作出决策,这种决策属于(A,战略性决策)M9.M 型结构又称多部门结构,亦即(B)A 职能制结构B 事业部制结构C 直线职能制结构D 矩阵制结构M8、某企业将本企业的历史最高利润额作为本年度的利润指标,这在控制标准中属于(A、历史标准)。M11、某单位制定的年终考核指标中有一条“工作要认真负责”,这样的标准不符合控制标准的(C、可检测性)要求。文档收集自网络,仅用于个人学习M12、某销售人员去年销售额为300 万元,今年初,企业为
22、其制定的本年度销售额指标为1600 万,在今年市场情况没有特别大变化的情况下,这样的标准显然不符合控制标准的(B、可行性)要求。文档收集自网络,仅用于个人学习N1、能够有效发现计划与实施之间差距的管理环节是(C、控制)。P评价企业运营能力的财务指标不包括(C.资产负债率)。P平衡记分卡的核心思想以(A.组织战略)为出发点。Q 18、企业在长期的生产经营和管理活动中创造的具有本企业特色的精神文化和物资文化就是(C) 。C、企业文化文档收集自网络,仅用于个人学习Q 19、企业历程再造的目的是提高企业竞争力,从(A)上保证企业能以最小的成本高质量的产品和优质的服务赢得客户。A、生产流程文档收集自网络
23、,仅用于个人学习Q 20、企业流程再造强调(C)理念。 C、顾客为导向和服务至上Q :企业目标并不是一成不变的,应根据外部环境的变化及时调整修正,使其更好的实现企业的宗旨,这就是定企业目标的 (B 权变性)原则。文档收集自网络,仅用于个人学习Q:企业目标可以分为多种类型。其中, (C次要目标) 是贡献给企业本身的目标,是企业实行高效生产的前提和保障。文档收集自网络,仅用于个人学习Q:企业目标具有变动性,第二次世界大战以后,(B 顾客之上)的企业目标日益普及。Q:企业管理层次的差异决定了目标体系的垂直高度。这样,企业目标就成了一个有层次的体系和网格,这体现了目标的 (A层次性)。文档收集自网络,
24、仅用于个人学习Q:企业目标的内容和重点是随着外界环境、企业经营思想、自身优势的变化而变化的,这就是企业目标的的( C变动性)。Q 企业组织制定竞争战略的基础性工作是(D 产业竞争结构分析) 。Q6.企业采用大批量生产,需要高度集权,组织结构的设计应采用(C)A 有机式结构B复杂式结构C 机械式结构D 简单式结构文档收集自网络,仅用于个人学习Q12.期望理论主要用于对管理人员 的激励。Q 确定目标成本的方法中, (D.定额法)是以组织在长期的实践过程中确定的各项劳动定额、消耗定额为基础制定的目标成本。文档收集自网络,仅用于个人学习R1、人们常说管理是一门艺术,强调的是(A 管理的实践性 ) 。R
25、14、若企业要改变经营方向进入新的产业领域就需要对该产业的发展趋势进行(A 长期预测 )R2.人们在通往目标的道路上所遇到的障碍是挫折 . R5.需要层次理论 认为人的需要由低级向高级分为五个层次,即生理需要、 安全的需要、 社交的需要、 尊重的需要、 自我实现的需要。文档收集自网络,仅用于个人学习R9 人们只记忆经过自己的选择愿意记忆的星系,由于这种认知过程产生的沟通障碍是个体障碍中的(C)原因造成的C选择性知觉文档收集自网络,仅用于个人学习R 人员控制系统的控制对象是(B.员工的行为)R 人事调整的目的是(C.保证工作或任务的完成)S 15、 (A)是企业文化的核心。A、企业精神S 22、
26、深层的企业文化是指(D) 。D、企业精神S:首先把目标管理作为一套完整的管理思想提出来的是(D 彼得德鲁克)。S市场营销战略、研究与开发战略、生产战略等具体实施战略属于(D 职能战略)。精选学习资料 - - - - - - - - - 名师归纳总结 - - - - - - -第 3 页,共 5 页个人收集整理仅供参考学习4 / 5 S7,属于确定型决策方法的模型很多,教材中介绍的方法是(A,盈亏平衡点法)S8.述职报告是对管理人员进行考评的一种方式,它属于(D)A 上级考评 B 群众考评 C 专家考评 D 自我考评S (D.总预算)是指以组织整体为范围,涉及组织所有收入或支出项目的总的预算。T
27、 3、泰罗科学管理理论的中心问题是(C) 。C、提高劳动生产率T 5、泰罗的科学管理理论对以后管理理论的发展产生了深远影响,他的代表是(C)C、 科学管理理论T: (D有利于企业组织机构改革)体现了目标管理的优越性。T: 通过对目标变迁的分析,我们有理由相信,(C企业长寿)是成功管理的直观标志,也是企业的永远追求。T10 图 11-1 所示的正式沟通模式是(C) A链式沟通B 轮盘式沟通C环视沟通D 全通道式沟通文档收集自网络,仅用于个人学习W1、为了保证计划目标得以实现,就需要有控制职能,控制的实质就是使(A 实践活动符合于计划) 。W11、为实现组织目标而采取的一系列措施、手段或技巧就是(
28、C策略 )X 1、西方早期的管理思想中,( A)是最早研究专业化和劳动分工的经济学家;A、亚当 .斯密X 12、系统管理学派认为,组织是由一个相互联系的若干要素组成、为环境所影响并反过来影响环境的开放的C、社会技术系统文档收集自网络,仅用于个人学习X1、下列各选项中(B 组织资源和组织活动)属于管理的对象X12、选择方案就是根据评价结果,从各种可行方案中选出(D 最满意 )的方案。X7.小批量生产和全制动生产需要宽松、灵活的组织结构,如(B)A 复杂式结构B 有机式结构C 机械式结构D 简单式构文档收集自网络,仅用于个人学习X4.需要层次理论是美国著名管理心理学家和行为学家亚伯拉罕.马斯洛提出
29、来是一种激励理论,属于内容型激励理论。文档收集自网络,仅用于个人学习X11 信息沟通在上下级之间进行,而并不与链条两端的人员直接进行。信息层层传递,路线长,速度慢,且容易发生信息的过滤,文档收集自网络,仅用于个人学习篡改和失真的沟通模式是(A) 。A 连是沟通B 轮盘式沟通C环式沟通D 全通道式沟通X12 下级不愿意向上级传递坏消息,怕上级认为自己无能,而上级也可以没有注意到下级的贡献,把下级的贡献归到自己的头上,文档收集自网络,仅用于个人学习引起下级不满。这种引起沟通组织障碍的原因是(A) 。A 地位差异B目标差异C 缺乏正式沟通渠道D 协调不够文档收集自网络,仅用于个人学习X13 现代管理
30、中,需要激发的冲突是(A)A 建设性冲突B 破坏性冲突C日常冲突D 利益性冲突Y 21、 (D)引起管理界的轰动,从此建立学习型组织、进行五项修炼成为管理理论与实践的热点。D、彼得 .圣吉的第五项修炼学习型组织的艺术与实务文档收集自网络,仅用于个人学习Y 17、1993 年,海默和钱皮合著了企业再造工程一书,该书总结了过去几十年来世界成功企业的经验,提出了应变市场变化的新方法,即( C) 。C、企业流程再造文档收集自网络,仅用于个人学习Y: 有些组织目标不是一成不变的,一般来说,(D长期目标)应保持一定的稳定性。Y: 一些学者提出,企业在追求利润最大化的过程中,由于各种内外因素的限制,人们只能
31、得到(B满意利润)。Y: (B 20 世纪 70 年代)以后,目标管理思想在我国一些企业得到广泛的应用,并在实践中与计划管理、民主管理、经济责任制管理制度相结合,形成了带有中国特设的目标管理制度。文档收集自网络,仅用于个人学习Y8.一下组织结构形式中, (D)最适用于组织部门间的横向协作和攻关项目。D 矩阵制结构Y以职位的空缺和实际工作的需要为出发点。以职位对人员的实际要求为标准,选拔、录用各类人员。 这就是人员配备的 (A)原则。A因事择人文档收集自网络,仅用于个人学习Y应用模拟情景训练方法测试应聘者有较高的准确度,常用于招聘(D)D 高层管理者Y9.有计划地安排管理人员担任同一层次不同的管
32、理职务,一次全面培养管理人员的能力,这是管理人员在职培训的方法之一,即 (B)B职务轮换文档收集自网络,仅用于个人学习Y9.一个组织的成败,与其所具有的有高成就需要的人数有关。这是成就需要 理论的观点。Y6、依据控制措施作用的(D、环节)不同,控制可分为现场控制、前馈控制和反馈控制。Z 10、在组织中存在着正式组织玉非正式组织,二者之间的一个重大的区别就是真是组织是以(D)为重要标准。D、效率和逻辑文档收集自网络,仅用于个人学习Z1、在管理的各项职能是, (C 控制) 职能能够保证目标及为此而制定的计划得以实现。Z2、在管理的各项职能中,最具有规范性、技术性的职能是(D 控制 )Z2、组织是管
33、理的基本职能之一,它由(C目标、部门和关系)三个基本要素构成。Z4、组织的各级管理人员都是计划的编制者,战略性计划是由(A 高层管理者 )负责制定的。Z7、制定作业计划的依据是(D 战略计划 )Z10、综合计划与专项计划之间是(A 整体与局部 )的关系。Z: 在德鲁克目标管理概念的基础上,有一位学者提出了新的业绩评价方法,他就是(D.麦格雷戈)。Z: 在完全竞争的市场环境下,企业在追求自身利益最大化的同时,通过市场中“看不见的手”引导,实现(D资源配置的优化) 。文档收集自网络,仅用于个人学习Z 战略管理是以组织全局为管理对象来确定组织发展远景和总体目标,规定组织总的行动纲领。这就是战略管理的
34、 (C全局性)特征。文档收集自网络,仅用于个人学习Z 战略管理的基础工作是(B 预测)。Z 组织战略所确定的战略目标和发展方向,是一种概括性和知道性的规定,是对组织未来的一种粗线条的设计。这事战略管理的(A纲领性)特征。文档收集自网络,仅用于个人学习Z 战略管理是组织(B 高层管理者)最重要的职责。Z 战略只是规定了发展方向、目标和基本措施, 为了使其得以顺利执行,必须(A 编制具体的行动计划) ,以明确每一个阶段的任务。文档收集自网络,仅用于个人学习Z 组织制定业务层战略和职能战略的依据是(C 公司层战略)。Z1.在管理学中,组织的静态方面含义就是(C)A 人事关系 B 组织目标 C 组织结
35、构 D 责权利关系精选学习资料 - - - - - - - - - 名师归纳总结 - - - - - - -第 4 页,共 5 页个人收集整理仅供参考学习5 / 5 Z2.组织结构设计必须与(A)相匹配 A 组织目标 B管理理念 C 组织结构 D 战略计划Z4.在快速变化的环境条件下,需要设计有机式的组织结构,比如(D)ZA直线制结构B 直线职能制结构C 职能制结构D 矩阵制结构Z 组织内部管理人员的选聘主要来自内部和外部两个渠道。一般而言,(C)的选聘多采用外部渠道。A 基层管理者B 中层管理者C高层管理者D 普通管理者文档收集自网络,仅用于个人学习Z5.责任、权利、利益三者之间不可分割,必
36、须是协调的、平衡的和统一的。这就是组织结构设计的(A)原则 A 责权利对等B 分工与协作 C分级管理 D 弹性结构文档收集自网络,仅用于个人学习Z14 在冲突发生后,管理者可以遭际冲突的双方,通过开会等方式,让双方开成不公地交流,积极倾听并理解对方的意见,这种解决冲突的方法是(C)A 建立联络小组B强制解决C协调解决D 树立更高目标文档收集自网络,仅用于个人学习Z7、在黄金首饰加工企业,管理者通过电子监控仪检查进出车间的每一个人,以便控制黄金的流失。在这里,电子监控仪就是控制的( C、媒体)。文档收集自网络,仅用于个人学习Z9、在控制标准中, 诸如单位产品产出所需工时数、耗电量、 原材料消耗量, 及单位机器台时产量、货运吨公里耗油等标准属于(B、收益标准)。文档收集自网络,仅用于个人学习Z 组织控制系统首先是(A.人员控制系统)Z 质量小组一般有(A.612)人组成。精选学习资料 - - - - - - - - - 名师归纳总结 - - - - - - -第 5 页,共 5 页