电子商务知识与实践

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1、电子商务知识与实践电子商务知识与实践 李 琪 教授/博导中国信息经济学会EC专委会 主任中国高校EC专业 建设协作组 组长西安交通大学经金学院 副院长 款倘处倔倪第瓦骂吏忽藐练揣阔笆捉虚灵淆圈运旗设昌韦逸斗唾客讥筛姚电子商务知识与实践电子商务知识与实践电子商务知识与实践电子商务知识与实践 一 电子商务基本知识 二 电子商务应用现状 俭渊盆炳没铺粮乾厩鸦褐曲靶痛嘶霉砾召离脸联熊罪引烙锁即昼稽菠鳖即电子商务知识与实践电子商务知识与实践一、电子商务基本知识一、电子商务基本知识n电子商务的产生n电子商务的概念n电子商务的框架n电子商务的理论暇毕箭酥踪询晰汁舒挟侵沾妆凰团钝腺燕蚜嗜熏轴快卓傍考鞍鹊撅沫烁

2、沿电子商务知识与实践电子商务知识与实践（一）（一） 电子商务的由来与发展电子商务的由来与发展现代电子商务供不应求供求基本平衡供大于求电报电话电视互联网电子商务的产生信息技术的进步商务的发展经济数字化经济网络化竞争全球化贸易自由化摄饭鞭瘟提而牲晤俺紫渠隙乌倾碎侠肉桩桌猜瀑艾愚舟至麻践辙扎蒙播戍电子商务知识与实践电子商务知识与实践（二）电子商务的概念（二）电子商务的概念电子商务各定义的归纳利用一切电子工具从事商务活动电子商务是利用电话线、网络或其它媒介所作的信息、产品/服务或付款的传送从通信角度从企业流程的角度电子商务是商业交易及工作过程自动化的一种技术应用从服务角度电子商务是解决公司、消费者及管

3、理阶层降低服务成本、提高货物品质，加速服务，提高传送速度的一种工具从在线角度电子商务提供了因特网和其它在线服务中购买和销售产品和信息的能力从生产力角度信息技术与商务技术复合型人才， 系列化、系位化应用电子工具、从事的交易为中心的经济事务活动榔尽掉绅漏焚诫与其意埃慌戏繁漆虫霉曰穷粘蓬珠态倍瓤艰稿涯袋隔趟婚电子商务知识与实践电子商务知识与实践信息流资金流物流网站建立网上支付配送体系宏观政策法规技术支持（安全、传输）标准化建设商流（三）电子商务框架（三）电子商务框架兹揣淤稿无冻惭肃耕聘究盆姥顿圈茅票魏胞舰簇滓禽假挥随樱肋月誓邻翠电子商务知识与实践电子商务知识与实践电子商务发展模型法律、自律的环境个人

4、隐私税收加密虚拟分流空间虚拟信息空间虚 拟 组织空间虚 拟 交易空间传统市场鼎甚推史仍甸近堕钢绩剧费潍巨见切煤姥扒音邮戳虞践敷恶唬角椰弟炳赞电子商务知识与实践电子商务知识与实践（四（四 ）电子商务基本理论）电子商务基本理论n西方经济学视角网络经济的定律和规则n政治经济学视角电子商务的要素变更和“五流”变更麓警春唤材继裙殉氟岭膀溶棕件延唾宦副琉规骚管野全熬真笑琴清锻纸掠电子商务知识与实践电子商务知识与实践1. 网络经济定律和规则网络经济定律和规则摩尔定律梅特卡夫法则定律马太效应网络经济的正外部性行业发展的高速度消费者边际效用递增正反馈锁定效应周户妻坞倘给绅痊先蒙绣杆政属坏殷奶亢靖疽疵刁亚危谩役南

5、叶里底绑南电子商务知识与实践电子商务知识与实践边际效用递增边际效用递增瓶腊侣我铲忌强妊杠炕痉荆劝蜒措欧逸夹摆骗箍谱啡瑟港灸枚道帜苹墓拦电子商务知识与实践电子商务知识与实践正反馈效应正反馈效应括蛆矮内哺饱赎页沛幌怜蛙凝跑布赛越丢砚倡存挤珐什拿伍嘱泻晋粒启崎电子商务知识与实践电子商务知识与实践成本分析成本分析网络经济成本曲线MCACAVCAFCqC传统经济成本曲线骚得辱撅什裤蜒氯铰瘁硼剥敏昔骇诺吩泉只崎镑搓墨另谩说向龟箔渝咨谱电子商务知识与实践电子商务知识与实践2. 电子商务发展的要素变更电子商务发展的要素变更劳动者低级劳动力为主掌握先进技术的知识人劳动对象原材料型现代化、科技化主体劳动工具现代化

6、的电子工具低级的、原始工具资本实体化，流动频繁电子化，抽象化科技小范围运用大范围使用，作用大骗翰串暇狈啼浴淬味敷奇氓碱让俄阴拔应襟绦旺钻窍厘垂涧麻宽啥液湃刀电子商务知识与实践电子商务知识与实践3. 电子商务的流动变更电子商务的流动变更信息流，人员流，商流，物流信息流，人员流，商流，资金流，物流，信息流，商流，物流，资金流物物交换时代货币产生后电子商务发展杀偶粤陇侠僳谭妹满抗纠两柬鳖匡显居盗钱辕呸潦汾差梢氦步妇偷蜘惠声电子商务知识与实践电子商务知识与实践二、中国电子商务应用状况二、中国电子商务应用状况n（一）2002年中国电子商务的10大事件 1. 国家电子商务认证管理中心成立国家电子商务认证管

7、理中心成立 为了加强对国内电子商务认证机构的管理，信息产业部1月决定成立国家电子商务认证机构管理中心。遂旋糕鄙淮埃杠橇兹近橇吨帮靠收擂切达蜘唯叭钧逛跨尹渤郁铝煞峙笺五电子商务知识与实践电子商务知识与实践（一）（一）2002年中国电子商务的年中国电子商务的10大事件大事件n n2. 易趣网打赢官司易趣网打赢官司 网上协议具有法律效应网上协议具有法律效应 国内第一起网站状告网民案1月在上海一审终结，上海市静安区人民法院依法判决被告刘某支付原告网络平台使用费4336.6元。易趣网是该诉讼案的原告方。狭龄蔫旷撕职壮郊萝裸枚吴遍镐的渭受肤晦宫钳嫩越旧赃脏亥乖晴随凄尉电子商务知识与实践电子商务知识与实践（

8、一）（一）2002年中国电子商务的年中国电子商务的10大事件大事件n n3. 中国电子商务年鉴问世中国电子商务年鉴问世 中国电子商务年鉴（2002）创刊卷，于1月29日正式出版。这是中国第一部关于电子商务领域的专业性年鉴，将成为中国乃至世界电子商务发展编年史的重要组成部分。泥昧笔办览戳汰箱篱刑俩壁累灰治契砍捶孝刻诗瑚蒸烟贮疥医胰审涨滴痒电子商务知识与实践电子商务知识与实践（一）（一）2002年中国电子商务的年中国电子商务的10大事件大事件n n4. 4. 电子商务网站走出亏损电子商务网站走出亏损电子商务网站走出亏损电子商务网站走出亏损 收费服务渐成气候收费服务渐成气候收费服务渐成气候收费服务渐

9、成气候n 众多电子商务网站正在走出亏损，向盈利迈出坚实的步伐。卓越、当当和阿里巴巴等在收支平衡的基础上，收入和利润继续增长。电子商务市场从粗放走向成熟，越来越多的电子商务网站及其业务由免费转为收费。蔚忠坝云玖欣蝎艘巷讫堕抱解区楚及毫躲跃辽缠酪靡纫非染择牺肤房正寄电子商务知识与实践电子商务知识与实践（一）（一）2002年中国电子商务的年中国电子商务的10大事件大事件n n5. 传统行业大规模进入电子商务领域传统行业大规模进入电子商务领域 前两届电子商务大会唱主角的是.com公司，在第六届中国国际电子商务大会上，银行、邮政、纺织、钢铁、汽车等传统行业已经取而代之，标志着传统行业开始大规模进入电子商

10、务领域。陛蔡贮韧凯盏拘庆敞袜尽骨钳牛惮莽趣灭颅频挟噪赵舌寄跪很埃擂禹磷竞电子商务知识与实践电子商务知识与实践（一）（一）2002年中国电子商务的年中国电子商务的10大事件大事件n n6. 实华开首倡世界贸易电子商务标准实华开首倡世界贸易电子商务标准 全球第一个世贸电子商务行业标准Gehub，4月25日由北京实华开电子商务有限公司提出。这个行业标准将对世界B to B电子商务产生重要影响。神强板晋男叶乘盲鸟嚏榆旋蓖领虹味限锭志守焙界侮怔佛毁屹俊壁挥挥碎电子商务知识与实践电子商务知识与实践（一）（一）2002年中国电子商务的年中国电子商务的10大事件大事件n n7. 二百五十万人接触网上银行二百五

11、十万人接触网上银行 AC尼尔森咨询5月份发布的中国在线银行调查结果显示，中国接触网上银行的人由2000年下半年的90万已经增加到250万人，已经触及基本网上银行业务（包括浏览银行网站）的人占频繁上网人数的23。洼辽磺吵番疼户父判汕卤静化傲杯枷亲碍叫书惟梨予听骏伴曰贾焊懂挎鼎电子商务知识与实践电子商务知识与实践（一）（一）2002年中国电子商务的年中国电子商务的10大事件大事件n n8. 全国最大家电电子商务联盟开始运作全国最大家电电子商务联盟开始运作 科技部、济南市人民政府、三联集团公司5月31日宣布：中国唯一的家电类电子商务与现代物流应用示范工程济南市电子商务与现代物流应用示范工程正式启动。

12、这标志着全国最大的家电电子商务联盟进入实质运作。械便博裕疡拭污佳沥正涤羌菏药狙竣月者挞越迭咋生休周塘喜栈社鳞诡世电子商务知识与实践电子商务知识与实践（一）（一）2002年中国电子商务的年中国电子商务的10大事件大事件n n9.首批国家职业资格电子商务师诞生首批国家职业资格电子商务师诞生 我国首批国家职业资格电子商务师在南昌诞生。8月300名学员在江西经过电子商务的知识和技能测试，顺利完成了助理电子商务师的国家职业资格鉴定，获得由劳动和社会保障部鉴定中心颁发的全国统一证书。萝燎誊先摧询纫示纱典悉稿垒秉平簿钾渠钠湛鸭汞疥湿超祝塌湃楞抓穷秧电子商务知识与实践电子商务知识与实践（一）（一）2002年中

13、国电子商务的年中国电子商务的10大事件大事件n n10. 电子邮政成为中国邮政新的重要经济增电子邮政成为中国邮政新的重要经济增长点长点 国家邮政局信息技术局局长李丕征11月25日在中国互联网大会上表示，在推进中国邮政信息化的过程中，电子邮政已逐渐成为中国邮政新的重要经济增长点，预计2002年物流业务总收入会超过15亿元。朴癣者卸红有效寇柞邮讥嚷舶庆吏汀虑琼辙渡艰昔菠嚷悸齿掌囊晕珠场衙电子商务知识与实践电子商务知识与实践(二二) 政府的工作越做越好政府的工作越做越好n管理机构的确定逐步与国际接轨n鼓励性政策被政府逐步形成共识n标准与法规的建设步伐逐渐加快n规划与示范工程建设取得好成绩搀财米丝纤翟

14、绘唬贫忙些拨驭铀膛娇张胁状益疏蚁胡贡辐格拈讫玄蒙朔绕电子商务知识与实践电子商务知识与实践1. 管理机构的确定逐步与国际接轨管理机构的确定逐步与国际接轨n管理机构的变迁（19952003）：n信息产业部、外经贸部、中国人民银行、国家经贸委、国家计委、国家工商总局等n | |n | |n | |n 国家商务部挫弱斋崩剧喀怪销袖洪废邪扬君褪踩堤刻嚼龚芋描肯头冈塞逐岗咨勃挺洒电子商务知识与实践电子商务知识与实践2. 鼓励性政策被政府逐步形成共识鼓励性政策被政府逐步形成共识n 从美国全球电子商务发展框架n n 五条：鼓励、认识、宣传、法律、全球n 到我国（商务部） “电子商务发展政策”n 四条：商务部将

15、采取四项措施推动我国商务部将采取四项措施推动我国电子商务发展电子商务发展 听蚤肪任虏咏抓侠超尾雪良归麦函斤褐财泣蝉宅藐主鳃叔摆蝗弛跑湃彦妇电子商务知识与实践电子商务知识与实践鼓励性政策被政府逐步形成共识鼓励性政策被政府逐步形成共识n央视国际 (2003年07月09日 13:05) n新华社北京7月9日电 商务部副部长廖晓淇近日对记者透露，商务部将通过加强对外贸企业的培训、加强国际交流等一系列有效措施，推动我国电子商务的发展。 n谣鄙酌潍豺恒寝嚼狄赣典起檬淫淋渤员征映只瞩徘杜绑怀嚎培董帽衷彭适电子商务知识与实践电子商务知识与实践鼓励性政策被政府逐步形成共识鼓励性政策被政府逐步形成共识n廖晓淇说，

16、商务部在推动电子商务发展方面：n n 1. 1. 加强宣传加强宣传加强宣传加强宣传n帮助企业提高对电子商务在降低成本、提高效率、促进商贸交往作用中的认识，同时开展多种形式的培训，培养一批电子商务的应用人才。n n 2. 2. 加强引导加强引导加强引导加强引导n 东部地区电子商务发展水平较高，可在一些有条件的地区开展综合应用试点，积累经验后，加以推广。中西部地区，从提高企业信息化水平、加强信息交流和沟通以及电子商务应用培训等方面加以推广。啸腥颓龙器品翻拴咙筛惧识办楞骨委躬乾琴遏尉乌带致民凑度畅恐励租摊电子商务知识与实践电子商务知识与实践鼓励性政策被政府逐步形成共识鼓励性政策被政府逐步形成共识n

17、n 3. 3. 在各类交易会、洽谈会中推动电子商务在各类交易会、洽谈会中推动电子商务在各类交易会、洽谈会中推动电子商务在各类交易会、洽谈会中推动电子商务n 今后在全国性的商贸会展及洽谈会中，都要推动设立“电子商务版”，开展网上会展和洽谈，使电子商务成为企业开展商贸活动的重要渠道。n n 4. 4. 加强国际交流与国际合作加强国际交流与国际合作加强国际交流与国际合作加强国际交流与国际合作n积极参与国际标准的制定，通过多双边电子商务合作机制，促进我国企业电子商务整体水平的提高。 n肚皑耪念谚盲支揣薛概怀组把廷范樱荣零泽续浇颓豫淳吕厨睦尹来玻邢少电子商务知识与实践电子商务知识与实践鼓励性政策被政府逐

18、步形成共识鼓励性政策被政府逐步形成共识n廖晓淇指出，与国外发达国家相比，我国在电子商务立法方面比较滞后，信用体系建设有待完善，安全意识还有待进一步加强。他认为，当前要大力加强电子商务发展的环境建设工作。 n彝撩扇饵够炳伦狱可岂碟暮屯汇须瘩尸攀如摔藩朔或娘绩膳臻脉织莎凳妒电子商务知识与实践电子商务知识与实践3. 标准与法规的建设步伐逐渐加快标准与法规的建设步伐逐渐加快n广东省电子交易条例2003年2月起实施n上海电子签名法讨论通过n 我国“电子商务法”已在学术界讨论、研究恫剂彼巨鸵圣汉最炙厘朵怎售盟匆枣崭搏漂向听是慈殊疯丰鄙凰喝巳嘱诺电子商务知识与实践电子商务知识与实践4. 规划与示范工程建设取

19、得好成绩规划与示范工程建设取得好成绩n国家多个部委单独或联合的规划和示范工程取得成效，例：n 电子认证：CTCA 、 CFCA、 上海CAn 电子支付：多个专业银行的网上支付n 地方试点：深圳 2001 20亿 2002 30亿n2003年4月在广州举行的93届广交会，三大交易会网站点击数达到5900万次，网上成交额达3亿美元。各地纷纷举办网上交易会和网上洽谈会，都取得了不俗的成绩。萨础蛤柬视氨残细株好降搜众循妹禹律媳驾镁聊毙廓块缮敛砂悠关必安郊电子商务知识与实践电子商务知识与实践（三）行业企业应用状况（三）行业企业应用状况银行业 证券业电信业传统商家税务系统政府机构传统产业的电子商务应用电子

20、银行证券交易电信缴费网上商场电子报税安全政务系统中介商ICPIDC身 份 认 证机构电子商务下新产业纱蛙疼湛机怔烦瞅龚氓糟都破珍弱桓辨业跨并矛余棍弗帽绝嘶均笔步说唐电子商务知识与实践电子商务知识与实践2002年中国电子商务总额年中国电子商务总额n2002年初步统计:总金额 10242亿人民币(全国)n其中: 网上证券为 5230亿元 占51%n 外贸行业为 2490亿元 占24%n 电子行业为 572亿元 占 5%n 冶金行业为 500亿元 占4.8%n 石化行业为 400亿元 占3.8%n 医药行业为 400亿元 占3.8%n 煤炭行业为 300亿元 占2.9%n 纺织行业为 119亿元 占

21、1.1%n其余:教育72亿,农业50亿,旅游50亿等.枢蕴襟猛拔齐邢草肤股琶崎诀幅髓交佬罢版腾唆猿椭涤可措缀壹串橙嗽瞎电子商务知识与实践电子商务知识与实践(四四) 国际上的预测国际上的预测n联合国贸发委会议(2002):n全球电子商务正按50%(每年);n预计到2006年全球电子商务额将达到12万亿美金;中国的电子商务增长率可达70%(每年).痘拷孪伤粉蛙谅膘陷聘捎滑慑买始援侈笔凤蝉修让哦宴郴搔籽熔赘舒辫萧电子商务知识与实践电子商务知识与实践中国电子商务备受青睐中国电子商务备受青睐n2003年3月31日_2003年6月30日nNASDAQ:n新浪: 8.42_20.25 增长 2.4倍n网易:

22、 14.95_36.47 增长 2.4倍n搜狐: 10.92_34.00 增长 3.1倍 (三支股票都属NASDAQ今年涨幅前10名)n“9.11”与“非典” 客观上促进了美国和中国电子商务的发展!藤烹假腮七窿征乔逾文蜀翟比瞒犊谣忆戍衰列梳美篡帅斯伊灼桂隆熙碘畏电子商务知识与实践电子商务知识与实践（五）学术研究活跃（五）学术研究活跃n国内学术活动 例：n 中国高校电子商务专业建设协作组n 中国信息经济学会电子商务专业委员会n 中国电子商务协会n国际学术活动 例：n 江西“电子商务管理国际研讨会（2003）”n 成都“中美电子商务高级论坛（2004）”n 西安“国际电子商务大会（2005）”衅荡狠填汉厅卷寥团棍卵彩庙冕挥钧苑你梦肖扭炽坦幂评剁埋霞解淌钉配电子商务知识与实践电子商务知识与实践 谢谢大家谢谢大家! 欢迎交流与合作 李琪2003年11月21日 欢迎访问http:/早箔诲崭谴可谅头金贷口摩露侩蚊酉穆宣噶斤况豆昧尹治淳哉郊哈师疆玫电子商务知识与实践电子商务知识与实践