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1、培训需求调查问卷的案例分析培训需求调查问卷的案例分析Logo11、什么是培训需求分析？、什么是培训需求分析？22、培训需求产生的原因、培训需求产生的原因 33、培训需求分析的内容、培训需求分析的内容 如何进行培训需求分析如何进行培训需求分析 组织层面分析组织层面分析 职务层面分析职务层面分析 员工个人层面分员工个人层面分析析4 44 4、经典案例分析、经典案例分析、经典案例分析、经典案例分析5 55 5、企业提高培训需求分析有效性的措施企业提高培训需求分析有效性的措施Content2 2LogoLogoLogoLogoLogoLogoLogo如何进行培训需求分析 员工个人层面分析两个维度两个维
2、度：一是员工所具备的知识和技能；二是员工个人的态度和职业素养。 1 1培训对象区域划分培训对象区域划分 v第一区域员工：德才兼备，各方面都过硬，已是或将是企业的核心员工或业务骨干。这类员工是企业重点培养的对象和培训工作的重点。 v第二区域员工：知识和技能过硬，但工作态度不好，职业素质不高。 v第三区域员工：知识和技能不符合岗位要求，工作态度也不好。 v第四区域员工：“次品”式员工。知识和技能不符合岗位要求，但工作态度好。这类员工在企业不少见，是企业培训工作的重点。 2 2培训需求对象分析培训需求对象分析 v可以把员工分为新员工和老员工(即在职员工)，而在职员工按其从事的岗位级别可分为基层员工、
3、中层主管人员、高层管理人员。 9 9Logo经典案例分析经典案例分析1010Logo企业提高培训需求分析有效性的措施(1)(1)转变企业培训部门与员工的认识转变企业培训部门与员工的认识v员工 要 自己主动寻找机会学习，充分利用公司的资源，不断提高，保持个人竞争力，实现可持续发展。同时，培训部门的人员要建立开放的培训需求调查系统，结合公司、部门的发展计划，通过有效的分析、组织，把零散的、原始的个人兴趣整合、上升成系统的培训需求作为培训的依据之一。v与此同时，作为培训部门还需要设计或选择有针对性的、与企业砚状和员工水平相吻合的培训内容，能够使培训的最终成果围绕着企业的发展战略服务。(2) (2) 建立培训需求分析机制建立培训需求分析机制v科学的培训需求分析机制应包括以下五方面内容:企业的组织结构及战略目标;企业处理业务的方式和员工的行为准则，管理者对员工工作绩效的要求;顾客的需求;员工的自我评价。v培训需求评估的科学性不仅取决于分析内容，同时也取决于企业与受训者的需求统一程度。两者要统一，这样才能激发员工的培训热情，使培训效果增强。1111Logo谢谢大家谢谢大家1212
