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1、业务培训 第五章第五章 安全知识安全知识.主要内容一二三四消防安全安全交通职业安全快件信息、安全知识本章主要内容.第一节快件信息、安全知识.快件信息、安全知识快件信息、安全知识 资料指企业的内部资料，包括各类企划、营销方案、客户信息、会议记资料指企业的内部资料，包括各类企划、营销方案、客户信息、会议记录、操作流程以及整理而成的档案。各类资料包含了企业内部的重要信息，录、操作流程以及整理而成的档案。各类资料包含了企业内部的重要信息，关系到企业的安全和利益，是高度的商业机密。因此，快递企业应强化保密关系到企业的安全和利益，是高度的商业机密。因此，快递企业应强化保密意识，规范和加强资料使用、存放的管
2、理和监控，杜绝和防范各类资料外泄。意识，规范和加强资料使用、存放的管理和监控，杜绝和防范各类资料外泄。一、信息安全（一）资料保密管理（一）资料保密管理.资料保密管理的主要方法如下：资料保密管理的主要方法如下： 档案室为材料保管重地，无关人员一律 不准出入。借阅资料应填写申请借阅单，并由主管领导签字。保密资料限下发范围内人员借阅，特殊情况由保密资料管理机构批准借阅。保密资料保管应与普通资料区别，按等级、期限加强保护。档案销毁应经鉴定小组批准后指定专人监销，必须两人以上参加，并做好登记。档案材料不得借给无关人员查阅。保密档案不得复印、摘抄，特殊情况由企业负责人批准后执行。快件信息、安全知识快件信息
3、、安全知识.（二）信息网络安全管理（二）信息网络安全管理 信息网络安全是指防止信息网络本身及其采集、加工、存储、传输的信息数据被故意或偶然的非授权泄露、改、破坏或使信息被非法辨认、控制，即保障信息的可用性、机密性、完整性、可控性等。 l 自身脆弱性:信息网络自身的脆弱性主要包括：在信息输入、处理、传输、存储、输出过程中存在的信息容易被篡改、伪造、破坏、窃取、泄漏等不安全因素；在信息网络自身在操作系统、数据库以及通信协议等存在安全漏洞和隐蔽信道等不安全因素；在其他方面如磁盘高密度存储 受到损坏造成大量信息的丢失，存储介质中的残留信息泄密， 计算机设备工作时产生的辐射电磁波造成的信息泄密。 l 安
4、全策略 :信息网络运行部门的安全管理工作应首先研究确定信息网络安全策略，安全策略确定网络安全保护工作的目标和对象。信息网络安全策略涵盖面很多，如总体安全策略、网络安全策略、应用系统安全策略、部门安全策略、设备安全策略等。一个信息网络的总体安全策略，可以概括为“实体可信，行为可控，资源可管，事件可查，运行可靠”，总体安全策略为其它安全策略的制定提供总的依据。 快件信息、安全知识快件信息、安全知识.l 事件可查：保证对网络上的各类违规事件进行监控记录，确保日志记录的完整性，为安全事件稽查、取证提供依据。l 运行可靠：保证网络节点在发生自然灾难或遭到硬摧毁时仍能不间断运行，具有容灾抗毁和备份恢复能力
5、。保证能够有效防范病毒和黑客的攻击所引起的网络拥塞、系统崩溃和数据丢失，并具有较强的应急响应和灾难恢复能力。l 行为可控：保证用户行为可控，即保证本地计算机的各种软硬件资源 ( 例如：内存、硬盘等硬件设备，文件、目录、进程、系统调用等软件资源 ) 不被非授权使用或被用于危害本系统或其它系统的安全。保证网络接入可控，即保证用户接入网络应严格受控，用户上网必须得到申请登记并许可。保证网络行为可控，即保证网络上的通信行为受到监视和控制，防止滥用资源、非法外联、网络攻击、非法访问和传播有害信息等恶意事件的发生。 l 实体可信：实体指构成信息网络的基本要素，主要有网络基础设备、软件系统、用户和数据。保证
6、构建网络的基础设备和软件系统安全可信，没有预留后门或逻辑炸弹。保证接入网络的用户是可信的，防止恶意用户对系统的攻击破坏。保证在网络上传输、处理、存储的数据是可信的，防止搭线窃听，非授权访问或恶意篡改。 快件信息、安全知识快件信息、安全知识.（三）数据安全管理（三）数据安全管理国际标准化组织（国际标准化组织（ISOISO）对计算机系统安全的定义是：为数据处理系统建立和采用的技术和）对计算机系统安全的定义是：为数据处理系统建立和采用的技术和管理的安全保护，保护计算机硬件、软件和数据不因偶然和恶意的原因遭到破坏、更改和泄露。管理的安全保护，保护计算机硬件、软件和数据不因偶然和恶意的原因遭到破坏、更改
7、和泄露。由此可以计算机网络的安全理解为：由此可以计算机网络的安全理解为：通过采用各种技术和管理措施，使网络系统正常运行，从通过采用各种技术和管理措施，使网络系统正常运行，从而确保网络数据的可用性、完整性和保密性。所以，建立网络安全保护措施的目的是确保经过而确保网络数据的可用性、完整性和保密性。所以，建立网络安全保护措施的目的是确保经过网络传输和交换的数据不会发生增加、修改、丢失和泄露等。网络传输和交换的数据不会发生增加、修改、丢失和泄露等。含义含义特点特点信息安全或数据安全有对立的两方面的含义：一是数据本身的安全，主要是指采用现代密码算法对数据进行主动保护，如数据保密、数据完整性等，二是数据防
8、护的安全，主要是采用现代信息存储手段对数据进行主动防护。保密性（secrecy），又称机密性，是指个人或团体的信息不为其他不应获得者获得。 数据完整性是指在传输、存储信息或数据的过程中，确保信息或数据不被未授权的篡改或在篡改后能够被迅速发现。快件信息、安全知识快件信息、安全知识.威胁数据安全的因素有很多，主要有以下几个比较常见：威胁数据安全的因素有很多，主要有以下几个比较常见： （1）硬盘驱动器损坏：一个硬盘驱动器的物理损坏意味着数据丢失。设备的运行损耗、存储介质失效、运行环境以及人为的破坏等，都能造成硬盘驱动器设备造成影响。 （2）人为错误：由于操作失误，使用者可能会误删除系统的重要文件，或
9、者修改影响系统运行的参数，以及没有按照规定要求或操作不当导致的系统死机 。 （3）黑客：这里入侵时入侵者通过网络远程入侵系统，侵入形式包括很多：系统漏洞，管理不力等。 （4）病毒 ：由于感染计算机病毒而破坏计算机系统，造成的重大经济损失屡屡发生，计算机病毒的复制能力强，感染性强，特别是网络环境下，传播性更快。（5）信息窃取 从计算机上复制、删除信息或干脆把计算机偷走 。（6）自然灾害。（7）电源故障：电源供给系统故障，一个瞬间过载电功率会损坏在硬盘或存储设备上的数据 。（8）磁干扰：磁干扰是指重要的数据接触到有磁性的物质，会造成计算机数据被破坏。快件信息、安全知识快件信息、安全知识.二、快件安
10、全 快递服务要求快递服务要求“安全、快捷、便利安全、快捷、便利”，其中安全是前提。在快递服务，其中安全是前提。在快递服务 中快件安全显得极其关键，快件安全出了问题，快递服务质量就无从谈起。中快件安全显得极其关键，快件安全出了问题，快递服务质量就无从谈起。要保证快件安全，必须建立一套科学、严密的快件安全管理制度。按照快递要保证快件安全，必须建立一套科学、严密的快件安全管理制度。按照快递服务过程来分，快件安全管理可分为收派过程快件安全管理、场地处理过程服务过程来分，快件安全管理可分为收派过程快件安全管理、场地处理过程快件安全管理、在库快件安全管理、在途快件安全管理，此外，还有对特殊快件安全管理、在
11、库快件安全管理、在途快件安全管理，此外，还有对特殊快件的安全管理。快件的安全管理。 快件信息、安全知识快件信息、安全知识.（一）收派过程快件安全管理（一）收派过程快件安全管理 收派过程快件安全管理是指对快递业务员上门收取的快件、客户送来的快件及上门派送的快件的安全进行管理。 上门取件和客户送来的快件要严把验收关，查看快件是否属于禁限寄物品。如果属于禁限寄物品，应在说明情况后礼貌地予以拒收；特殊情况下应扣下快件，并向有关部门报告。如果不属于禁限寄物品，查看物品与快递单上的品名、数量是否相符，包装及物品是否有损坏；如果存在以上情况，按相关规定处理。收派的快件要捆扎牢固，装好，做好防雨与防盗措施。
12、除了在快件收派环节严格把关外，快递企业还应建立和落实收派员快件安全责任制。收派过程中快件安全发生问题，除不可抗力因素外，由收派员负责。收派员收取的快件要与场地处理人员进行交接，办好交接手续。派送的快件，收派员要凭客户签收单证明快件已派送成功。 快件信息、安全知识快件信息、安全知识.（二）场地处理过程快件安全管理（二）场地处理过程快件安全管理 快件处理现场应与外界隔开，安装全方位监控系统，人员应到指定位置查货。查货过程必须进行监控系统录像，查货完毕应签字盖章，确认快件安全。快件传递过程轻拿轻放，管理人员应每天调取录像，发现未按规定搬运、装卸的，应严肃处理。处理完的小件快件建立总包，由两人核对快件
13、与总包清单，检查完快件安全后，施好封条。 快件信息、安全知识快件信息、安全知识.（三）在库快件安全管理（三）在库快件安全管理 在库快件安全管理主要是严把“收、存、发”关，办理入库手续要清晰，应在严格检验后签字确认。快件保存时要细心，保证提供快件物品所要求的保存条件，仓库要安装24h不间断监控，需要打开包装时，要求两人在监控摄像头下进行，并在相关单据上签字。快件出库时应和下一道工序的作业人员办埋交接，检查快件安全。如果快件安全出现问题，由在库管理快件的相关人员负责。（四）在途快件安全管理（四）在途快件安全管理 在途快件安全管理要做到车辆防水，将快件总包按装车规则装车、施封，驾驶员安全驾驶，车辆安
14、装GPS定位系统，车厢内安装监控系统，保证在途快件安全。快件信息、安全知识快件信息、安全知识.（五）特殊安全管理（五）特殊安全管理 特殊快件主要指性质特殊或价格昂贵的快件。对于特殊快件，要纳入重点操作对象，格外关注。全部操作过程须在监控摄像头下进行，实行分区分类存放。一般快递企业都设置有特殊快件作业区，此区域和外界用铁栅栏严格隔开，贵重物品有专门的保险柜或保管箱。外包装须加封志，环环交接，哪个环节出问题，由哪个环节负责。建立特殊快件安全管理责任制，严格按照要求进行作业，一旦出现问题，能迅速查明原因，明确责任。快件信息、安全知识快件信息、安全知识.第二节职业安全.一、从业人员的权利义务（一）劳动
15、者的权利（一）劳动者的权利1.含义含义2.内容内容劳动者的权利是指劳动者依照劳动法律行使的权力和享受的利益。劳动者的权利主要包括:平等就业和选择就业的权利;取得劳动报酬的权利;休息,休假的权利;获得劳动安全卫生保护的权利;接受职业技能培训的权利;享受社会保险和福利的权利;提请劳动争议处理的权利及法律规定的其他权利。职业安全职业安全.（二）劳动者的义务（二）劳动者的义务劳动者的义务是指劳动者必须履行的责任。劳动者的义务主要包括:劳动者应完成的劳动任务;提高职业技能;执行劳动安全卫生规程;遵守劳动纪律和职业道德。（1）在社会主义制度下,每一个劳动者都是国家的主人。（2）劳动者的主人翁地位是由劳动者
16、享有的基本权利和劳动者履行的基本义务构成的,是通过劳动者的权利和义务体现出来的。（3）劳动者的权利和义务是相互依存,不可分离的.任何权利的实现总是以义务的履行为条件.没有权利就无所谓义务,没有义务就没有权利.劳动者在享法律规定的权利的同时,还必须履行法律规定的义务。（4）只有坚持权利和义务的统一,才能充分体现劳动者主人翁地位。1含义2内容:3在社会主义制度下,劳动者的权利与义务是统一的：职业安全职业安全.二、职业病 职业病是指企业、事业单位和个体经济组织的劳动者在职业活动中，因接触粉尘、放射性物质和其他有毒、有害物质等因素而引起的疾病。各国法律都有对于职业病预防方面的规定，一般来说，凡是符合法
17、律规定的疾病才能称为职业病。 为防止职工在职业活动过程中发生各种伤亡事故为目的的工作领域及在法律、技术、设备、组织制度和教育等方面所采取的相应措施。 21世纪企业界对职业安全日益重视： 英国石油公司：预防便宜于治疗，仁心与商利并不必然冲突，工作安全就是好的业务，利润和安全并不互相排斥。英国贝电斯集团：通过改进我们的健康与安全的系统，我们省下了75万英镑的保险金。 英国 Conolo公司：安全无疑是我们所作的投资的最重要的一项，问题不是它花费我们多少钱，而是替我们省下多少钱。 职业安全职业安全.职业病的预防职业病的预防1建立劳动卫生职业病防治网2建立空气中毒物浓度测定制度3建立工作前体检、定期体
18、检制度4合理利用防护用品5技术革新、工艺改造6通风排毒、降噪、高毒物质，严格隔离职业安全职业安全.三、工伤保险 工伤保险指劳动者在工作中或在规定的特殊情况下，遭受意外伤害或患职业病导工伤保险指劳动者在工作中或在规定的特殊情况下，遭受意外伤害或患职业病导致暂时或永久丧失劳动能力以及死亡时，劳动者或其遗属（供养亲属）从国家和社会致暂时或永久丧失劳动能力以及死亡时，劳动者或其遗属（供养亲属）从国家和社会获得物质帮助的一种社会保险制度。获得物质帮助的一种社会保险制度。1.1.包含以下两层含义包含以下两层含义: :（1）工伤发生时劳动者本人可获得物质帮助；（2）劳动者因工伤死亡时其遗嘱可获得物质帮助。2
19、 2工伤保险特点：工伤保险特点：（1）工伤保险对象的范围是在生产劳动过程中的劳动者。 （2）工伤保险的责任具有赔偿性。 （3）工伤保险实行无过错责任原则。 （4）工伤保险的投保人为用人单位。（5）工伤保险待遇相对优厚，标准较高，但因工伤事故的不同而有所差别。职业安全职业安全.四、劳动防护用品（一）劳动防护用品的概念（一）劳动防护用品的概念 是指保护劳动者在生产过程中的人身安全与健康所必备的一种防御性装备，对于减少职业危害起着相当重要的作用。（二）快递员常用的劳动防护用品（二）快递员常用的劳动防护用品1护腰带或护腰背心。2口罩。用来防御尘毒等有害物质吸入呼吸器官，伤害人体的护具 3防护鞋。用于保
20、护足部免受伤害。目前主要产品有防砸、绝缘、防静电、耐酸碱、耐油、防滑鞋等4防护手套。用于手部保护，主要有耐酸碱手套、电工绝缘于套、电焊手套、防X射线手套、石棉手套等。职业安全职业安全.第三节安全交通.一、机动车辆交通安全注意事项（一）出车前的准备工作 首先应检查油(机油、汽油、)、水(水箱水、电瓶水)、电(喇叭、灯光)、制动(刹车是否正常)，轮胎是否亏气。（二）开车时的注意事项 新学员上路应注意全身放松，不要有恐惧心理，听从陪练的口令，领悟陪练所讲的技术要领，精神要集中，动作要标准，不要双手紧握方向盘，换挡时不要来回摇动挡把。起步时左脚要缓慢抬起离合踏板(越慢越好)，当听到发动机的声音有所改变
21、或汽车有微微颤动时，右脚缓慢的踩下油门踏板，在踏下油门踏板的同时缓慢的抬起离合踏板，严禁猛抬猛踩。并线应注意观察路面情况，确认安全后方可并线，切记不要强行并线。掉头或转弯时应减速换挡，让直行车先行，不能抢行。倒库入库时应注意观察前后左右，以免与其它车辆相碰撞。（三）收车后的注意事项 把车停放在车位里，把车门玻璃关上，车门锁好，防止汽车被盗。安全交通安全交通.二、非机动车辆安全注意事项骑自行车、人力三轮车、电动助力车等非机动车时出行更要注意交通安全，骑自行车、人力三轮车、电动助力车等非机动车时出行更要注意交通安全，以减少不必要的矛盾和伤害。以减少不必要的矛盾和伤害。1在划分机动车道和非机动车道的
22、道路上，自行车应在非机动车道行驶；在没有划分中心线和机动车道与非机动车道的道路上，机动车在中间行驶，自行车应靠右边行驶。2自行车、三轮车或残疾人专用车的车闸、车铃、反射器必须保持有效；自行车和三轮车不准安装机械动力装置。3未满12岁的儿童，不准在道路上骑自行车、三轮车。4自行车在大中城市市区或交通流量大的道路上载物，高度从地面算起不准超过1.5米，宽度左右各不准超出车把15厘米，长度前端不准超出车轮，后端不准超出车身30厘米。5自行车转弯前须减速慢行，向后瞭望，伸手示意，不准突然猛拐；超越前车时，不准妨碍被超车的行驶。6通过陡坡，横穿四条以上机动车道或途中车闸失效时，须下车推行。下车前须伸手上
23、下摆动示意，不准妨碍后面车辆行驶。7不准双手离把，攀扶其他车辆或手中持物；不准牵引车辆或被其他车辆牵引；同朋友骑车上路不要扶身并行，更不可互相追逐或曲折竞驶。8大中城市市区不准骑车带人，但对于带学龄前儿童，各地都有自己的规定，要按规定执行。9不准在道路上学骑自行车；须坐在坐垫上骑自行车；不能在自行车道上逆向推行。10必须按车辆管理机关规定的期限接受检验，未按规定检验或检验不合格的，不准行驶。安全交通安全交通.三要：一要结伴而行；二要精神集中；三要靠边骑行。三要：一要结伴而行；二要精神集中；三要靠边骑行。三不要：一不要抢路，尤其是不要和汽车抢路，以免出事；二不要逞强，三不要：一不要抢路，尤其是不
24、要和汽车抢路，以免出事；二不要逞强，如上坡时用力过猛易拉断链条，下坡时不捏闸易失去控制而酿成大祸，如上坡时用力过猛易拉断链条，下坡时不捏闸易失去控制而酿成大祸，弯路上不减速易冲出路面；三不要在夜间和恶劣天气条件下骑车。弯路上不减速易冲出路面；三不要在夜间和恶劣天气条件下骑车。专家提示：骑自行车时的“三要三不要”安全交通安全交通.三、乘坐机动车注意事项 汽车、电车等机动车，是人们最常用的交通工具，为保证乘坐安全，应注意汽车、电车等机动车，是人们最常用的交通工具，为保证乘坐安全，应注意以下各点：以下各点：1乘坐公共汽（电）车，要排队候车，按先后顺序上车，不要拥挤。上下车均应等车停稳以后，先下后上，
25、不要争抢。2不要把汽油、爆竹等易燃易爆的危险品带入车内。3乘车时不要把头、手、胳膊伸出手窗外，以免被对面来车或路边树木等刮伤；也不要向车窗外乱扔杂物，以免伤及他人。4乘车时要坐稳扶好，没有座位时，要双脚自然分开，侧向站立，手应握紧扶手，以免车辆紧急刹车时摔倒受伤。5乘坐小轿车、微型客车时，在前排乘坐时应系好安全带。6尽量避免乘坐卡车、拖拉机；必须乘坐时，千万不要站立在后车厢里或坐在车厢板上。7不要在机动车道上招呼出租汽车。安全交通安全交通.第四节消防安全.一、火灾产生的要素燃烧的发生必须同时具备三个条件即可燃物、助燃物和火源。也称火灾燃烧的发生必须同时具备三个条件即可燃物、助燃物和火源。也称火
26、灾三要素或火三角。可燃物凡是能与氧气或其它氧化剂起燃烧反应的物质均被三要素或火三角。可燃物凡是能与氧气或其它氧化剂起燃烧反应的物质均被称为可燃物。称为可燃物。 助燃物凡是能帮助和支持燃烧的物质均称为助燃物。助燃物凡是能帮助和支持燃烧的物质均称为助燃物。 火源凡火源凡是能引起可燃物质发生燃烧的热能源均称作火源。如明火、切割和焊接产生是能引起可燃物质发生燃烧的热能源均称作火源。如明火、切割和焊接产生的火花、电气短路、未屏蔽的热表面、物品的摩擦会产生热量和静电等。的火花、电气短路、未屏蔽的热表面、物品的摩擦会产生热量和静电等。消防安全消防安全.消防安全消防安全火灾类型物质特征举例A类火灾指固体可燃物
27、火灾一般燃烧时发生灼热的余烬，例如木材、煤炭、棉毛织物、工地的固体建筑材料等引起的火灾B类火灾指易燃、可燃液体火灾及可熔化的固体物质火灾例如煤油、汽油、柴油等矿物油类，以及醇类、脂类、松香、沥青、石蜡等引起的火灾C类火灾指可燃气体火灾如煤气、天然气、氢气、甲烷、乙烷、丙烷等引起的火灾D类火灾指可燃金属火灾如钾、钠、镁等引起的火灾.二、灭火方法根据物质燃烧的原理，灭火的基本方法，就是为了破坏燃烧必须具备的基本条件和根据物质燃烧的原理，灭火的基本方法，就是为了破坏燃烧必须具备的基本条件和反应过程所采取的一些措施。反应过程所采取的一些措施。 就是将火源处周围的可燃物质隔离或将可燃物质移走，没有可燃物
28、，燃烧就会中止。运用隔离法灭火方式很多，比较常用的有：迅速将燃烧物移走；将可火源附近的可燃、易燃易爆和助燃物品移走；关闭可燃气体、液体管路的阀门，以减少和阻止可燃物质进入燃烧区；设法阻拦疏散的液体，如采取泥土、黄沙、水泥筑堤等方法；及时拆除与火源毗连的易燃建筑物等。 就是阻止空气注入燃烧区或用不燃物质冲淡空气，使燃烧物得不到足够的氧气而熄灭。用这种方法扑灭火灾所用的灭火剂和器材有二氧化碳、氮气、水蒸气、泡沫、石棉被等。用窒息法扑灭火灾的方法（式）有：用不燃或难燃的物件直接履盖在燃烧的表面上，隔绝空气，使燃烧停止；将水蒸气或不燃气体灌进起火的建筑物内或容器、设备中，冲淡空气中的氧，以达到熄火程度
29、；设法密闭起火建筑物或容器、设备的孔洞，使其内部氧气在燃烧反应中消耗，燃烧由于得不到氧气的供应而熄灭。 就是使灭火剂参与燃烧的连锁反应，使燃烧过程中产生的游离基消失，形成稳分子或低活性的游离基，从而使燃烧反应停止。采用这种方法一定要足够数量的灭火剂准确地喷射在燃烧区内，使灭火剂参与和中断燃烧反应；否则，将起不到抑制燃烧反应的作用，达不到灭火的目的；同时要采取必要的冷却降温措施，以防复燃。 就是将灭火剂直接喷射到燃烧物上，使燃烧物的温度低于燃点，燃烧停止；或者将灭火剂，洒到火源附近的物体上，使其不受火焰辐射热的威胁，避免形成新的火点。冷却法是灭火的主要方法。常用水灭火，就是因水的热容大，气化所需
30、的热量大，而且能迅速在燃烧物表面上散开和渗和内部。水接触燃烧物时，大部分流散而使物体受到冷却，部分水蒸发变成蒸汽也吸收大量热，所以能将燃烧物的温度降到燃点以下。泡沫和二氧化碳等灭火剂也起到一定的冷却作用，但在一定的条件下不如水的效能大。消防安全消防安全. 应手提灭火器的提把，迅速将灭火器带到现场，在距燃烧地点5米左右；放下灭火器，先拨出保险销，然后握紧手把，使密封阀开启，1211灭火剂即从喷咀以雾状喷出灭火。松开压把则停止喷射。喷咀应对准火焰根部，由近及远向火源边缘推进喷射。三、常见灭火器各种灭火器都是用于应急的轻便灭火工具，对扑灭初起之火，防止火灾扩大蔓延起各种灭火器都是用于应急的轻便灭火工
31、具，对扑灭初起之火，防止火灾扩大蔓延起着关健作用。现将几种常见灭火器简介如下：着关健作用。现将几种常见灭火器简介如下：（一）（一）12111211灭火器灭火器1211灭火器是目前灭火效能高、毒性低的一种液化无色气体灭火剂。是一种低沸点的液化气体灭火器。灭火原理主要是通过干扰、抑制火焰的链锁反应，亦适量的冷却、窒息效果。这种灭火器适用于扑救易燃液体和可燃液体、可燃气体。亦可扑救带电设备、精密仪器、图书、档案、贵重物资设备等火灾，也可扑救一般固体物质火灾。 使用时不可让灭火剂直接冲击燃烧液体面以防液体飞溅到扩大火势。使用中应保持筒盖向上，不可水平或颠倒。灭火后应立即撤离，以防中毒。使用方法：注意事
32、项： 主要由筒体、器头、喷射系统三个部分组成。具体讲：喷咀、压把、安全销、提把、筒盖、密封阀、筒体、虹吸管。结构：消防安全消防安全.（二）二氧化碳灭火器：（二）二氧化碳灭火器：二氧化碳灭火器利用其内部充装的液态二氧化碳的蒸气压将二氧化碳喷出灭火。由于二氧化碳灭火剂具有灭火不留痕迹，并有一定的电绝缘性能等特点，因此更适宜于扑救600伏以下的带电电器、贵重物品、设备、图书资料、仪表仪器等场所的初起之火灾，以及一般可燃液体的火灾。手轮式二氧化碳灭火器主要由钢瓶、启闭阀、喷筒、出液管等组成。1、喷筒；2、手轮；3、启闭阀；4、安全阀；5、钢瓶、虹吸管。 灭火时只要将灭火器提到或扛到火场，在距离燃烧物5
33、米左右，放下灭火器，将灭火器的喷筒对准火源，如是鸭咀式，只要拨去保险销，将鸭咀压下即可喷出灭火；如是手轮式的，则先去掉铅封，将嗽叭筒往上板度，再将手轮逆时针旋转，即可喷出灭火。 不能扑救钾、钠、镁、铝等火灾。使用手轮式二氧化碳灭火器时，不能直接用手抓住喇叭筒外壁或金属连接管，防止冻伤。二氧化碳是窒息性气体，使用时注意安全。二氧化碳灭火器的构造：使用方法：二氧化碳灭火器（手提式）的结构：注意事项：消防安全消防安全.（三）（三）（SDSD）机械泡沫灭火器）机械泡沫灭火器MJPZMJPZ型机械泡沫灭火器内充装型机械泡沫灭火器内充装SD-ABSD-AB型抗溶性水成膜灭火剂。药剂通过泡型抗溶性水成膜灭火
34、剂。药剂通过泡沫喷枪产生沫喷枪产生6-86-8倍的泡沫液。泡沫液在可燃液体表面形成隔阻层和泡沫层。倍的泡沫液。泡沫液在可燃液体表面形成隔阻层和泡沫层。因此，该灭火剂在扑灭油类火灾时具有良好的封闭性和因此，该灭火剂在扑灭油类火灾时具有良好的封闭性和“泡沫自愈合能力泡沫自愈合能力”。这些灭火器，是一种多功能、兼容性灭火器。用于类、类及醚、醇、酯、这些灭火器，是一种多功能、兼容性灭火器。用于类、类及醚、醇、酯、酮、有机酸、杂环等极性溶剂火险场所。酮、有机酸、杂环等极性溶剂火险场所。 、类共存的火险场所、油类、化工、铁路、航运、机场、车场、隧道、工矿企业等场所。还是取代化学泡沫灭火器和酸碱泡沫灭火器的
35、最理想产品。、拨掉保险销。、按下压把。、对准火焰根部。 灭火威力大，抗复燃能力强；操作简单，维修方便；灭火剂无毒；对皮肤无刺激；无次生污染（环保型）。 灭火器一经开启使用，必须再充装，压力表低于缘区时，要再充气。有效期年，防潮、防爆晒。适用于：高效水系灭火器共性优点：注意事项：使用方法：消防安全消防安全.四、快件处理场地消防安全客户交寄的快件大部分是可燃物，快件处理场地一旦失火，就会迅速蔓延，造成严重损客户交寄的快件大部分是可燃物，快件处理场地一旦失火，就会迅速蔓延，造成严重损失。为保障顾客利益和企业效益不受损失，保护人身和财产安全，快件处理场地要配备一失。为保障顾客利益和企业效益不受损失，保
36、护人身和财产安全，快件处理场地要配备一定数量的灭火器材，而且要保证每名作业人员掌握一定的防火知识，了解灭火器材的放置定数量的灭火器材，而且要保证每名作业人员掌握一定的防火知识，了解灭火器材的放置地点，并能熟练掌握灭火器材的使用方法。地点，并能熟练掌握灭火器材的使用方法。1 1防火组织领导及职责防火组织领导及职责 （1）场地的防火安全工作，在大区的领导下，建立场地一级消防安全组织，场地站长为防火安全的第一负责人，制定消防安全计划，落实消防安全责任。（2）确定一名场地行政领导具体负责日常检查工作，对不安全的隐患及时研究整改，解决不了的问题要及时上报大区，未解决前要有严密的防范措施，“死盯死守”直至
37、隐患排除。（3）场地的消防安全组织，应做好如下工作：消防安全教育、火源管理、电源管理、储存管理、消防设施管理以及消防器材的使用和消防演练。（4）场地的消防安全教育是每个员工上岗的必修课，要求每个员工必须懂得场地消防工作的重要性，具有消防安全的责任感；与场地签订防火安全责任书。（5）每个员工必须管理好本岗位的消防器材，学会灭火器的使用和维护，参加场地组织的消防演练。消防安全消防安全.2 2火源管理火源管理（1）场地内必须严格区分仓库作业区和生活办公区，仓库作业以内均属禁火区，办公室、员工休息室没有与库区严格分开，禁止在室内、外吸烟和使用明火等。（2）仓库作业区内不准进行任何动用明火的维修、封焊作
38、业，因特殊需要作业的，事先必须填写临时动火作业申请表，经场地防火责任人同意，方可施工。（3）进行明火作业前，场地防火负责人必须制定出扑火方案，备足消防器材，并派人到现场监护。作业结束后，及时清理现场，切实查明无火种和其他隐患后方可离开。3 3电源管理电源管理（1）库房安装生产用电气设备，必须按公安局消防部门的有关规定批报、安装、验收、使用。（2）库内电气设备在使用期间除经常检查外，每年至少进行两次绝缘检测，发现可能引起大火、短路、发热和绝缘不良等问题应及时修理。（3）场地的生产、生活用电必须按照设计规范由正式电工安装和维修，其他人员不得擅自拉线、安装维修电器。（4）库内不准架设临时电线，必须使
39、用时要经防火责任人同意，由专职电工操作，临时电线使用时间不宜过长，用后立即拆除。（5）叉车充电应在充电室由电工（或经培训合格的专人）操作。（6）每栋库房外单独安装电源分闸，为防雨水应在电源分闸处安装保护箱。（7）上下班和交接班时，各部门主管均应检查所用电器及电源等是否按规定启闭。（8）场地站台库、办公室、员工休息室不准使用电熨斗、电炉子、电烙铁等电气设备。消防安全消防安全.4 4场地设施的管理场地设施的管理（1）快件货物应根据不同性质分库、分区、分类、分垛储存，主要通道宽度不少于2cm。（2）易燃易爆物品不得在普通曹库储存，性质互相抵触和灭火方法不同的物品不准混存。场地主管应随时掌握库存物品存
40、放位置、货物名称、大致数量、物品性能和灭火方法。（3）因高温、高湿能引发自燃的非危险物品，在码盘、堆垛时采取通风堆垛方法，要有专人定时测温，并适时通风、除湿排除隐患、（4）场地停车场、生活区办公用房和站台库内要经常保持整洁，队易燃物品要随时清理。（5）严禁汽油、柴油机动车辆进入站台库。进入库区作业的外部车辆不准加油、维修，不准在车上吸烟。（6）凡不准用火的区域都要设置明显的禁烟禁火标志。5 5消防设施的管理消防设施的管理（1）快件处理场地（仓库）区域内应当按照建筑设计防火规范规定设置消防给水设施，保证消防用水供求。（2）根据库存物品的特性、失火特点、场地（仓库）范围的需要，配备数量充足、质量良
41、好的消防设备和器材（按消防器材配置标准办）。（3）消防器材要本着集中与分散的原则安置在取送方便、明显的安全地点，实行定人管理、定点存放、定期检查和维修更新，消防器材不准挪作他用。（4）消火栓、灭火器材周围不得码放任何物品，保证使用时无障碍。消防安全消防安全.6 6消防安全检查消防安全检查（1）场地防火负责人每月及重大节假日前要组织各部门进行一次防火安全检查；各部门主管每周组织员工对所在的办公室、休息室进行一次自查；仓库运货员应在每天下班后对库房巡视。（2）各级安全检查要建立检查记录，发现的问题记录在案，分析原因、制定整改方案和日期，没有条件解决的问题，除及时上报大区外，应采取临时防范措施，不使
42、问题扩大或留患成灾。（3）检查中发现外部车辆将易燃易爆危险物品带入场地仓库区的，应立即令其离开。（4）场地站台库房内混存易燃易爆危险物品，应立即挑拣出来，向主管、质控员汇报。（5）未经批准在场地仓库区域进行明火作业的，应立即停止作业并将现场清理干净。（6）站台库内消防安全通道被拥堵的，应立即疏散并将障碍物清除干净。（7）消火栓、灭火器材被遮挡或挪用的，应立即清除、恢复原状。（8）消防设施管理、值班人员和防火巡查人员（如设专职防火员或保安员）脱岗的，应当场纠正并严肃处理。消防安全消防安全.五、灭火器的使用根据国家标准根据国家标准GB/T4968GB/T496820082008火灾分类火灾分类的规
43、定，将火灾分为的规定，将火灾分为A A、B B、C C、D D、E E、F F六六类。类。A A类指固体物质火灾；类指固体物质火灾；B B类指液体或可融化固体物质火灾；类指液体或可融化固体物质火灾；C C类指气体火灾；类指气体火灾；D D类指金类指金属火灾；属火灾；E E类指物体带电燃烧的火灾；类指物体带电燃烧的火灾；F F类指烹饪器具内的烹饪物（如动植物油脂）火灾。类指烹饪器具内的烹饪物（如动植物油脂）火灾。灭火器的种类较多，常用的主要有泡沫灭火器、干粉灭火器、二氧化碳灭火器灭火器的种类较多，常用的主要有泡沫灭火器、干粉灭火器、二氧化碳灭火器和卤代烷灭火器。和卤代烷灭火器。快件处理作业现场通
44、常配置手提式或推车式的泡沫、干粉灭火器。快件处理作业现场通常配置手提式或推车式的泡沫、干粉灭火器。消防安全消防安全.（一）泡沫灭火器和干粉灭火器的使用（一）泡沫灭火器和干粉灭火器的使用1 1干粉灭火器适用火灾及使用方法。干粉灭火器适用火灾及使用方法。碳酸氢钠干粉灭火器适用于易燃、可燃液体、气体及带电设备的初期火灾；磷酸铵盐干粉灭火器除可用于上述几类火灾外，还可扑救固体类物质的初起火灾，但他们都不能扑救金属燃烧火灾。灭火时，可手提或肩扛灭火器快速奔赴火场，在距离燃烧出5米左右，打开灭火器。如在室外，应选择在上风向灭火。扑救可燃、易燃液体火灾时，应注意对准火焰根部扫射。如果扑救的是液体火灾并且呈流
45、淌燃烧时应对准火焰根部由近而远左右扫射，直至把火焰全部扑灭。使用外挂储压式干粉灭火器，操作员应一手紧握喷枪（喷管），另一手提起储气瓶上的开启提环。如果储气瓶的开启是手轮式，则向逆时针方向旋开，并旋到最高位置，随即提起灭火器。当干粉喷出后，迅速对准火焰根部扫射。使用磷酸铵盐干粉灭火器扑救固体可燃物火灾时，应对准燃烧最猛烈处上下左右扫射。为了使干粉灭火剂均匀地喷在燃烧物的表面，在条件许可的情况下，使用者可提着灭火器沿着燃烧物的四周边走边喷，直至将火焰全部扑灭。消防安全消防安全.2 2手提式泡沫灭火器适用火灾及使用方法手提式泡沫灭火器适用火灾及使用方法手提式泡沫灭火器适用于扑救一般手提式泡沫灭火器适
46、用于扑救一般B B类火灾，如油制品、油脂等火灾，也可适用于类火灾，如油制品、油脂等火灾，也可适用于A A类火类火灾，但不能扑救灾，但不能扑救B B类火灾中的水溶性可燃、易燃液体的火灾，如醇、酯、醚、酮等物质的火类火灾中的水溶性可燃、易燃液体的火灾，如醇、酯、醚、酮等物质的火灾，也不能扑救灾，也不能扑救C C类、类、D D类、类、E E类火灾。类火灾。手提式泡沫灭火器使用方法如下：手提式泡沫灭火器使用方法如下：第一步：右手握着第一步：右手握着压把，左手托着灭压把，左手托着灭火器底部，轻轻地火器底部，轻轻地取下灭火器。取下灭火器。第二步：用手抓住筒体上部的提环，第二步：用手抓住筒体上部的提环，快速
47、奔赴火场。在奔跑中不得使灭快速奔赴火场。在奔跑中不得使灭火器倾斜，更不可横拿或颠倒，以火器倾斜，更不可横拿或颠倒，以免两种药剂混合而提前喷出。免两种药剂混合而提前喷出。第三步：到达着火点后右第三步：到达着火点后右手捂住喷嘴，左手持筒底手捂住喷嘴，左手持筒底边缘，将筒体颠倒呈垂直边缘，将筒体颠倒呈垂直状态，用劲上下晃动几下。状态，用劲上下晃动几下。第四步：右手抓筒耳，左手抓筒底边缘，把喷嘴朝向燃第四步：右手抓筒耳，左手抓筒底边缘，把喷嘴朝向燃烧区，站在离火源烧区，站在离火源8 8米的地方喷射，并不断前进，围绕米的地方喷射，并不断前进，围绕着火焰喷射，直至把火扑灭。在扑救液体火灾时，注意着火焰喷射
48、，直至把火扑灭。在扑救液体火灾时，注意不要直接对准液面喷射，以免由于射流的冲击，反而将不要直接对准液面喷射，以免由于射流的冲击，反而将燃烧的液体冲散或冲出容器，扩大燃烧范围。在扑救固燃烧的液体冲散或冲出容器，扩大燃烧范围。在扑救固体物质火灾时，应将射流对准燃烧最猛烈处。体物质火灾时，应将射流对准燃烧最猛烈处。第五步：灭第五步：灭火后，把灭火后，把灭火器卧放在火器卧放在地上，喷嘴地上，喷嘴朝下。朝下。消防安全消防安全.3 3灭火器的保存灭火器的保存（1）干粉灭火器存放时应注意不能靠近热源或日晒，注意防潮，定期对驱动气体进行检查。（2）泡沫灭火器应存放在干燥、阴凉、通风并取用方便的地方，不可靠近高
49、温或可能受到暴晒的地方，以防止碳酸分解而失效；冬季还要采取相应的防冻措施。（3）二氧化碳灭火器存放时严禁靠近热源，用称重量法定期检查灭火剂是否泄漏，或定期查看压力表，确保压力在有效范围。消防安全消防安全.六、快递场地的防火管理（一）仓库、材料场防火管理（一）仓库、材料场防火管理1物资部长为仓库、料场防火负责人，全面负责仓库、料场的消防安全管理工作。2仓库、料场保管员应熟悉存储物品的分类、性质和保管业务知识，掌握消防器材的操作，使用方法，做好本岗的防火工作。3物品入库前应当先进行检查，确认无火种隐患方可入库。4仓库内严禁使用电炉子或其他电热器，不能使用火炉取暖。5仓库、料场应有明显的防火标志，消
50、防器材配置合理并放置明显、便于取用地点。（二）易燃、易爆物品的管理（二）易燃、易爆物品的管理 1存放易燃易爆物品的仓库，安装电器照明时，必须符合防爆要求，电器设备的电源线不准超过安全负荷，工作结束后必须切断电源。2氧气瓶、液化罐、乙炔气瓶和油桶等，不能靠近火源存放，夏季使用或储存时，应采取防晒措施。3使用汽油清洗机器零件时，必须隔绝明火，用过的废油，应放在桶内妥善保管，不得随意泼洒。油棉纱、油摸布应置于带盖的铁桶内及时清理。4易燃易爆物品的保管人、使用人应当熟悉业务知识和防火安全制度，做好每日安全检查，掌握消防知识和消防器材的使用方法，做好本岗的防火工作。消防安全消防安全.（三）火源管理（三）
51、火源管理（四）电源管理（四）电源管理 1 1严禁在高压线、仓库、导热油炉、变电室附近明火作业。严禁在高压线、仓库、导热油炉、变电室附近明火作业。2 2严禁使用易燃、可燃液体引火，不准在炉火附近堆放或烘烤易燃、可燃物品，炉火严禁使用易燃、可燃液体引火，不准在炉火附近堆放或烘烤易燃、可燃物品，炉火烟囱不得直接架在木制窗户和油毡板棚上。烟囱不得直接架在木制窗户和油毡板棚上。3 3严禁在维修车间、仓库、变电事、化验室等重点部位使用明火和用电炉取暖。严禁在维修车间、仓库、变电事、化验室等重点部位使用明火和用电炉取暖。1 1敷设电器线路，安装和维修电器设备必须由考试合格的电工承担，按电力设计规范、敷设电器
52、线路，安装和维修电器设备必须由考试合格的电工承担，按电力设计规范、规程、合理安装。规程、合理安装。2 2使用电加热器及各种电器设备，必须设专人负责使用和管理，离开时必须切断电源。使用电加热器及各种电器设备，必须设专人负责使用和管理，离开时必须切断电源。3 3临时用电的线路敷设应按固定用电规范设置，电源线应架设在安全部位，以免碰砸、临时用电的线路敷设应按固定用电规范设置，电源线应架设在安全部位，以免碰砸、碾压或挂断。碾压或挂断。4 4严禁使用电炉及各种电热器具取暖、做饭。禁止使用不合理的保险装置，更不得使用严禁使用电炉及各种电热器具取暖、做饭。禁止使用不合理的保险装置，更不得使用铜丝、铁丝、铝丝
53、代替保险丝。电器设备的电源线不得超过安全负荷。铜丝、铁丝、铝丝代替保险丝。电器设备的电源线不得超过安全负荷。5 5对电线、电器设备应当经常检查，发现可能引起短路、打火、发热或绝缘不良的情况，对电线、电器设备应当经常检查，发现可能引起短路、打火、发热或绝缘不良的情况，必须立即修理或更换，室外照明、闸箱应设防雨措施。必须立即修理或更换，室外照明、闸箱应设防雨措施。消防安全消防安全.（五）民工防火管理（五）民工防火管理 （六）消防措施、器材管理（六）消防措施、器材管理 1民工进厂应先接受防火、防爆的安全教育后，方可上岗工作。2根据“谁主管、谁负责”的原则，民工队负责人全面负责该队的防火安全工作，并应
54、指派专人负责日常的防火安全。3民工队应当遵守本公司的一切规章制度，并接受本公司的防火检查和监督管理工作。4严禁民工无证驾驶和操作电工、电气焊等工作。1主管部室负责消防设施和消防器材的设置、更换、增添和定期检查。各部门义务消防员负责本部门消防器材的日常检查、维护、保养工作，保证完好有效使用。2消防器材应当设置于明显部位，便于取用，周围不得堆放杂物，确保消防通道畅通。严禁遮挡、埋压、挪做它用。采取措施，做好夏季防晒和冬季防冻保护。3做好消防宣传教育工作，其主要内容包括：（1）宣传防火任务、方针。以宣传“消防法”为中心，使干部职工提高防火意识。（2）教育职工掌握防火措施，懂得灭火常识；了解易燃易爆物
55、品的特性和一旦发生险情对国家和个人造成危害的严重性。（3）教育职工严格执行岗位责任制，按规章制度操作，严格职守堵塞漏洞，提高警惕严防坏人纵火、破坏。消防安全消防安全.七、防火检查1公司定期组织防火安全检查，及时发现和消除火灾隐患，（每月不少于一次）重大节日、重点防火季节，组织全面检查。2主管部门对查出隐患应有详细记载，逐条研究整改措施。对一时难以整改的隐患应当制定临时安全措施，直至整改完成。消防安全消防安全.八、奖惩制度1 1为了保证为了保证“消防法消防法”的落实和本规定的贯彻实施，建的落实和本规定的贯彻实施，建立奖惩制度，做到奖惩分明。立奖惩制度，做到奖惩分明。2 2具备下列条件之一者，应给
56、予适当表扬和奖励。具备下列条件之一者，应给予适当表扬和奖励。（1 1）模范执行）模范执行消防法消防法，贯彻落实本规定，在防火安，贯彻落实本规定，在防火安全工作中做出显著成绩的；全工作中做出显著成绩的；（2 2）认真学习消防知识，本岗消防业务熟练，积极参加）认真学习消防知识，本岗消防业务熟练，积极参加防火演练，经考核成绩优秀者；防火演练，经考核成绩优秀者；（3 3）在灭火战斗中确保国家财产和人民生命免受重大损）在灭火战斗中确保国家财产和人民生命免受重大损失的个人和集体。失的个人和集体。3 3对犯有下列情形之一者，应视其情节给予相应处理，对犯有下列情形之一者，应视其情节给予相应处理，触犯刑律，构成
57、犯罪的，由司法机关依法追究刑事责任。触犯刑律，构成犯罪的，由司法机关依法追究刑事责任。（1 1）违反）违反消防法消防法，不按本规定及防火安全操作规程，不按本规定及防火安全操作规程操作，不听劝阻或造成损失的；操作，不听劝阻或造成损失的；（2 2）挪用、破坏消防器材，影响灭火工作的；）挪用、破坏消防器材，影响灭火工作的；（3 3）对消防工作不负责任，玩忽职守造成损失的；）对消防工作不负责任，玩忽职守造成损失的；（4 4）对火险隐患有力整改而拖延不改；因而造成火灾的）对火险隐患有力整改而拖延不改；因而造成火灾的责任者。责任者。消防安全消防安全.【本章小结】本章主要讲述企业安全问题，包括企业的信息安全
58、、快件安全、人员及设备的安全，在这一章中主要介绍了怎样保护企业信息安全及资料的管理方法、劳动者的权力和义务，企业的消防安全知识。本章小结本章小结.案例分析案例分析案例案例1 1 某厂油污法兰损坏需维修。维修钳工甲将带有污油底阀的污油管线某厂油污法兰损坏需维修。维修钳工甲将带有污油底阀的污油管线放入污油池内，当时污油池液面高度为放入污油池内，当时污油池液面高度为500cm500cm，上面浮有，上面浮有30cm30cm的浮油。的浮油。在液面上的在液面上的100cm100cm处需对法兰进行更换，班长乙决定采用对接焊接方式。处需对法兰进行更换，班长乙决定采用对接焊接方式。电焊工内去办理动火票，钳工甲见
59、焊工丙办理动火手续迟迟设回，便电焊工内去办理动火票，钳工甲见焊工丙办理动火手续迟迟设回，便开始焊接，结果发生油气爆炸，钳工甲掉入污油池死亡。这次事故的开始焊接，结果发生油气爆炸，钳工甲掉入污油池死亡。这次事故的责任该怎样认定？责任该怎样认定？.案例分析案例分析案例案例2 2坐落于东阳市东七里的浙江超硬磨具有限公司是一家专业生产坐落于东阳市东七里的浙江超硬磨具有限公司是一家专业生产“花刚花刚”牌砂轮和牌砂轮和电镀金刚石磨具系列产品的企业，产品被广泛应用于磁性材料、硬质合金、水晶珠宝电镀金刚石磨具系列产品的企业，产品被广泛应用于磁性材料、硬质合金、水晶珠宝、石油钻探等生产加工领域，属国家高新科技产
60、品，生产前景看好。、石油钻探等生产加工领域，属国家高新科技产品，生产前景看好。19981998年，公司根年，公司根据生产业务需要，聘请了贵阳籍技术员陈某任公司副总经理兼生产技术部部长，并给据生产业务需要，聘请了贵阳籍技术员陈某任公司副总经理兼生产技术部部长，并给予丰厚的待遇。为了有利于公司的发展，兼顾公司及员工的利益，根据国家劳动予丰厚的待遇。为了有利于公司的发展，兼顾公司及员工的利益，根据国家劳动法和公司各项规章制度，公司与陈某签订了技术聘用合同，聘用期为法和公司各项规章制度，公司与陈某签订了技术聘用合同，聘用期为2020年。合同明确年。合同明确规定，聘用期间陈某不得为其他单位提供服务，不能
61、将技术转让于其他单位或个人，规定，聘用期间陈某不得为其他单位提供服务，不能将技术转让于其他单位或个人，并制定了双方违约责任条款。出于对陈某的信任，也为了让陈某安心工作，公司在委并制定了双方违约责任条款。出于对陈某的信任，也为了让陈某安心工作，公司在委以重任的基础上，还让其掌管公司的技术信息和经营信息。然而，公司的这一切以重任的基础上，还让其掌管公司的技术信息和经营信息。然而，公司的这一切并没有留住陈某的心。并没有留住陈某的心。19991999年年6 6月起陈某擅自外出为某企业服务，后又利用超硬磨具月起陈某擅自外出为某企业服务，后又利用超硬磨具有限公司的技术资料，替另外一家企业生产相同规格的金刚
62、石砂轮，并利用手头掌握有限公司的技术资料，替另外一家企业生产相同规格的金刚石砂轮，并利用手头掌握的经营信息，将产品低价销给的经营信息，将产品低价销给“超硬超硬”的原有客户，给的原有客户，给“超硬超硬”造成较大的经济损失造成较大的经济损失，重要客户严重流失。不仅如此，当年，重要客户严重流失。不仅如此，当年1212月月1313日陈某还到日陈某还到“超硬超硬”盗窃图纸和技术资盗窃图纸和技术资料，在封箱打包欲走之际，被公司领导及时发现。向主管部门和城东派出所作了汇报料，在封箱打包欲走之际，被公司领导及时发现。向主管部门和城东派出所作了汇报后，这起泄露、盗窃商业机密事件才被阻止。后，这起泄露、盗窃商业机密事件才被阻止。.思考题思考题1、简述企业的资料管理方法的主要方法2、劳动者的权力和义务有哪些3、灭火器的类型有哪几种及其使用方法思考题思考题.THANK YOU !.
