《吉祥如意产品训练第三天课件》由会员分享，可在线阅读，更多相关《吉祥如意产品训练第三天课件（32页珍藏版）》请在金锄头文库上搜索。
1、总公司个人业务管理部总公司个人业务管理部二二一一年十二月年十二月“吉祥如意吉祥如意”产品训练早会产品训练早会（第三天（第三天 技能训练）技能训练） 产品演练产品演练产品训练早会产品训练早会产品五要素、特色、卖点产品五要素、特色、卖点投保范围：投保范围：3030天天5555周岁（周岁（A A）；）； 3030天天5959周岁（周岁（B/CB/C） 交费期间：交费期间：A A款：款：1515、2020、3030年；年；B B款：一次交清；款：一次交清；CC款：款：3 3、5 5年年 ( (以交费期满时，被保险人年龄不超过以交费期满时，被保险人年龄不超过7070周岁为限周岁为限) )保险期间：保险期
2、间：期满型：期满型：1515、2020、3030年；岁满型：至年；岁满型：至5050、6060、7070周岁周岁保险金额：保险金额：单张最低保额单张最低保额1 1万元；未成年人不得高于万元；未成年人不得高于1010万元。万元。保险责任：保险责任：满期生存保险金：满期生存保险金：基本保额 + 累积红利保额 + 终了红利身故或全残保险金：身故或全残保险金：合同生效一年内因疾病导致，实际交纳保费的110%；因意外或合同生效一年后：18周岁前：（基本保额+累积红利保额）+终了红利；18周岁后：（基本保额+累积红利保额） X2 +终了红利保费豁免：保费豁免：投保人因意外身故或身体全残，且年龄介于18周岁
3、至60周岁之间，可免交续期保险费，本合同继续有效吉祥如意两全保险（分红型）吉祥如意两全保险（分红型）A/B/C款款吉祥如意产品五要素概述吉祥如意产品五要素概述吉祥如意一览表吉祥如意一览表保险责任保险责任时间时间给付金额给付金额满期生存满期生存保险金保险金合同满期合同满期基本保额基本保额 + + 累积红利保额累积红利保额 + + 终了红利终了红利身故或全身故或全残保险金残保险金一年内因疾病一年内因疾病实际交纳保费的实际交纳保费的110%110%因意外或一年后因意外或一年后1818周岁前：（基本保额周岁前：（基本保额+ +累积红利保额）累积红利保额）+ +终了红利；终了红利；1818周岁后：（基本
4、保额周岁后：（基本保额+ +累积红利保额）累积红利保额） X2 +X2 +终了红利终了红利保费豁免保费豁免1818周岁至周岁至6060周岁周岁之间之间投保人因意外身故或全残，免交续期保费，投保人因意外身故或全残，免交续期保费，合同继续有效合同继续有效吉祥宝宝吉祥宝宝宝宝年龄：宝宝年龄：宝宝年龄：宝宝年龄：0 0 0 0周岁女孩周岁女孩周岁女孩周岁女孩 基本保额：基本保额：基本保额：基本保额：5 5 5 5万万万万交费年期：交费年期：交费年期：交费年期：20202020年年年年保险期限：保险期限：保险期限：保险期限：20202020年年年年年交保费：年交保费：年交保费：年交保费： 2370237
5、023702370元元元元（吉祥如意吉祥如意吉祥如意吉祥如意2310231023102310元元元元+ + + +附附附附加加加加08080808定期重疾定期重疾定期重疾定期重疾60606060元）元）元）元）月均保费：月均保费：月均保费：月均保费：197.5197.5197.5197.5元元元元 日均保费：日均保费：日均保费：日均保费：6.56.56.56.5元元元元吉祥如意案例演示吉祥如意案例演示吉祥如意案例演示吉祥如意案例演示幸福男人幸福男人年年年年 龄：龄：龄：龄：30303030周岁男士周岁男士周岁男士周岁男士 基本保额：基本保额：基本保额：基本保额：10101010万万万万交费年期
6、：交费年期：交费年期：交费年期：20202020年年年年保险期限：保险期限：保险期限：保险期限：20202020年年年年年交保费：年交保费：年交保费：年交保费： 5340534053405340元元元元（吉祥如意吉祥如意吉祥如意吉祥如意4810481048104810元元元元+ + + +附附附附加加加加08080808定期重疾定期重疾定期重疾定期重疾530530530530元）元）元）元）月均保费：月均保费：月均保费：月均保费：445445445445元元元元 日均保费：日均保费：日均保费：日均保费：14.614.614.614.6元元元元吉祥如意案例演示吉祥如意案例演示吉祥如意吉祥如意利益
7、演示利益演示吉祥如意吉祥如意产品特点产品特点一份投入，真轻松一份投入，真轻松保费低廉，保障无忧，分红增值，安全可靠。保费低廉，保障无忧，分红增值，安全可靠。二倍保障，身价高二倍保障，身价高十八岁后两倍身价保障，防范人生风险。十八岁后两倍身价保障，防范人生风险。三大功能，用途广三大功能，用途广可拥有身故、全残、重疾三重呵护。可拥有身故、全残、重疾三重呵护。满期领取，规划强满期领取，规划强满期领取生存金，自主规划。满期领取生存金，自主规划。一句话说吉祥如意一句话说吉祥如意一份投入一份投入 二倍保障二倍保障 三大功能三大功能 满期领取满期领取交钱不多交钱不多, ,收益稳健可观收益稳健可观, ,到期一
8、次性领取，到期一次性领取，还有全面的大病和身价保障还有全面的大病和身价保障 技能训练技能训练目目 录录二、通关大考验一、专推流程 步步为营专推流程再训练专推流程再训练说活动说活动刮卡片刮卡片说活动说活动留信息留信息送奖品送奖品说产品说产品送报纸送报纸要名单要名单结合结合“财富滚滚财富滚滚 刮刮精彩刮刮精彩”活动活动进行产品导入进行产品导入一、说活动刮卡片一、说活动刮卡片 XXXX先生先生/ /女士，您好。我是新华保险的客服代女士，您好。我是新华保险的客服代表表XXXXXX。为庆祝新华保险累计客户突破。为庆祝新华保险累计客户突破21002100万，公万，公司特举办司特举办“财富滚滚、刮刮精彩财富
9、滚滚、刮刮精彩”大型刮刮卡活动大型刮刮卡活动（动作：拿出报纸（动作：拿出报纸/ /单页；说明内容：介绍活动形单页；说明内容：介绍活动形式、奖项设置）。式、奖项设置）。 来！来！XXXX先生先生/ /女士女士, ,不妨您也试试手气，一看就不妨您也试试手气，一看就知道你是个有福气的人，相信您一定能中奖。（动知道你是个有福气的人，相信您一定能中奖。（动作：拿出刮刮卡指导客户进行刮奖；说明内容：再作：拿出刮刮卡指导客户进行刮奖；说明内容：再次向客户说明刮奖的奖项设置）。次向客户说明刮奖的奖项设置）。 XXXX先生先生/ /女士，恭喜您，您中了此次活动的女士，恭喜您，您中了此次活动的X X等奖（一并说明
10、奖品）。您看，我是明天上午还是等奖（一并说明奖品）。您看，我是明天上午还是下午把您的奖品送给您。下午把您的奖品送给您。说明活动原因，说明活动原因，重点突出重点突出“即即刮即开刮即开”与全与全国统一抽奖。国统一抽奖。宣传公司实力、宣传公司实力、介绍本次活动，介绍本次活动，吸引客户吸引客户。寒暄赞美，再寒暄赞美，再次包装活动，次包装活动，以要求刮奖为以要求刮奖为主，降低客户主，降低客户的心理压力，的心理压力，吸引客户参与吸引客户参与恭喜中奖，并恭喜中奖，并与客户约定再与客户约定再次拜访时间。次拜访时间。二、说活动留信息二、说活动留信息 XXXX先生先生/ /女士，女士，“财富滚滚、刮刮精彩财富滚滚
11、、刮刮精彩”的的刮刮卡活动除了现场刮奖外，我们总公司还将在刮刮卡活动除了现场刮奖外，我们总公司还将在20112011年年1 1月月2626日举行全国性的抽奖活动（动作：日举行全国性的抽奖活动（动作：拿出报纸拿出报纸/ /单页；说明内容：再次说明抽奖的奖单页；说明内容：再次说明抽奖的奖项）。届时，我们还将邀请客户代表到现场进行项）。届时，我们还将邀请客户代表到现场进行观摩。观摩。 （动作：再次拿出刮刮卡；说明内容：指导客（动作：再次拿出刮刮卡；说明内容：指导客户填写信息）所以还请您一定要填写好您的联系户填写信息）所以还请您一定要填写好您的联系方式，尤其是您的身份证号码，这将是大奖兑奖方式，尤其是
12、您的身份证号码，这将是大奖兑奖时的重要凭证。时的重要凭证。 好的，让我们再来核对一下您的信息（重复好的，让我们再来核对一下您的信息（重复念一遍信息）。相信大奖一定会属于幸运的您。念一遍信息）。相信大奖一定会属于幸运的您。重点包装全国重点包装全国抽奖，配合单抽奖，配合单页、报纸等说页、报纸等说明材料，强调明材料，强调活动的正式和活动的正式和奖励的丰厚，奖励的丰厚，再次引起客户再次引起客户的兴趣。的兴趣。通过刮奖动作通过刮奖动作和抽奖活动包和抽奖活动包装的充分铺垫，装的充分铺垫，要求留下客户要求留下客户信息，并确保信息，并确保客户信息的真客户信息的真实性。实性。再次核对信息，再次核对信息，强化客户
13、的重视强化客户的重视程度。提醒客户程度。提醒客户留存刮刮卡。留存刮刮卡。三、送奖品说产品三、送奖品说产品 XXXX先生先生/ /女士，您好。我给您带来了奖品女士，您好。我给您带来了奖品（动作：拿出奖品；说明内容：介绍包装奖品）（动作：拿出奖品；说明内容：介绍包装奖品）产品导入话术：产品导入话术： 其实，新华保险为广大客户回馈除了举办此其实，新华保险为广大客户回馈除了举办此次次“财富滚滚、刮刮精彩财富滚滚、刮刮精彩”活动外，还有第二样活动外，还有第二样大礼，就是大礼，就是我们公司推出一款新春贺岁产品，特我们公司推出一款新春贺岁产品，特别适合象您这样关注理财、重视责任的人。我给别适合象您这样关注理
14、财、重视责任的人。我给您举个十万保额的例子。您举个十万保额的例子。送奖品并包装，送奖品并包装，对每一种奖品对每一种奖品都要有独特的，都要有独特的，能引起客户兴能引起客户兴奋度的包装话奋度的包装话术。术。衔接客户收到衔接客户收到奖品的融洽氛奖品的融洽氛围，切入产品围，切入产品介绍，并结合介绍，并结合产品销售工具产品销售工具做简要的产品做简要的产品说明。尤其在说明。尤其在拜访前要对产拜访前要对产品说明进行充品说明进行充分演练。分演练。产品说明话术：产品说明话术： 这款新产品名叫这款新产品名叫“吉祥如意吉祥如意”，它是一款交费和领取都，它是一款交费和领取都很灵活，且集长期储蓄、医疗保障、意外保障、重
15、疾给付、很灵活，且集长期储蓄、医疗保障、意外保障、重疾给付、养老规划等多种功能于一身的产品，最重要的是，它还能年养老规划等多种功能于一身的产品，最重要的是，它还能年年分红，最后还可以领取一笔满期金，孩子上学，自己看病，年分红，最后还可以领取一笔满期金，孩子上学，自己看病，养老都不用愁，这就是市面上传说的养老都不用愁，这就是市面上传说的“满意一二三满意一二三”, ,又称保又称保险金镶玉险金镶玉! ! “ “满意一二三满意一二三”就是就是1 1、一份投入，真轻松：保费低廉，、一份投入，真轻松：保费低廉，保障无忧，分红增值，安全可靠。保障无忧，分红增值，安全可靠。2 2、二倍保障，身价高：十、二倍保
16、障，身价高：十八岁后两倍身价保障，防范人生风险。八岁后两倍身价保障，防范人生风险。3 3、三大功能，用途广：、三大功能，用途广：可拥有身故、全残、重疾三重呵护。可拥有身故、全残、重疾三重呵护。4 4、满期领取，规划强：、满期领取，规划强：满期领取生存金，自主规划。满期领取生存金，自主规划。 购买购买“吉祥如意吉祥如意”, ,您给自己买您给自己买, ,大病赔钱大病赔钱, ,身故高残双倍身故高残双倍给付给付, ,平平安安正好做养老金平平安安正好做养老金! ! 给孩子存给孩子存, ,健康保障无忧健康保障无忧, ,到期到期领钱上大学领钱上大学! !孩子大的孩子大的, ,还可领取一大笔婚嫁金还可领取一大
17、笔婚嫁金! ! 这年头钱存银行，利息抵不过通货膨胀；买股票靠不住，这年头钱存银行，利息抵不过通货膨胀；买股票靠不住，风险又太大，而买了新华风险又太大，而买了新华“吉祥如意吉祥如意”，即刻获得，即刻获得“满意一满意一二三二三”, ,只赚不赔只赚不赔, ,稳健升值稳健升值, ,养老有保证养老有保证, ,还特有大病保障和高还特有大病保障和高额身价保障额身价保障! !您只需安心学习和踏实工作您只需安心学习和踏实工作, ,再也不用担心存款再也不用担心存款是否贬值是否贬值, ,股票是否套牢股票是否套牢, ,房产是否缩水了！还有什么比安全房产是否缩水了！还有什么比安全和保障更重要的呢？和保障更重要的呢？产品
18、说明话术：产品说明话术： 王先生您看，随着您年龄的增长王先生您看，随着您年龄的增长, , 您的钱越来越多您的钱越来越多, ,您每天只需您每天只需14.614.6元，仅仅是您买包烟的钱，公司马上给元，仅仅是您买包烟的钱，公司马上给您一个您一个1010万的健康保障，大病小病都能保；还有一个最万的健康保障，大病小病都能保；还有一个最少少2020万的身价保障，利滚利年年涨；您第三大收获，是万的身价保障，利滚利年年涨；您第三大收获，是到期后连本带利拿一大笔钱，即能用于自身养老金，也到期后连本带利拿一大笔钱，即能用于自身养老金，也可作为孩子婚嫁金，到期返还还享受分红，不论何种情可作为孩子婚嫁金，到期返还还
19、享受分红，不论何种情况下，都能保证灵活应对各类现金需求。解决后顾之忧，况下，都能保证灵活应对各类现金需求。解决后顾之忧，让咱越老越值钱，越活越有尊严。让咱越老越值钱，越活越有尊严。 产品促成话术：产品促成话术：产品促成话术：产品促成话术：王先生，您看，王先生，您看，“吉祥如意吉祥如意”这款产品充分考这款产品充分考虑了咱们的实际理财和保障需求。这年头您不虑了咱们的实际理财和保障需求。这年头您不买点保险还真不行买点保险还真不行! !对了对了, ,身体不健康的还不能办身体不健康的还不能办理呢理呢, ,让我先来审核一下您的健康情况让我先来审核一下您的健康情况! !（拿出投（拿出投保单保单, ,从健康告
20、知书填起）（如签单索取转介绍。从健康告知书填起）（如签单索取转介绍。）客户促成。客户促成。产说会邀约。产说会邀约。无论客户是无论客户是否表示购买，否表示购买，都要为客户都要为客户设计建议书，设计建议书，为第三次拜为第三次拜访做好铺垫。访做好铺垫。四、送报纸（门票）要名单四、送报纸（门票）要名单 XXXX先生先生/ /女士，您好。我今天特地来拜访您，为您送女士，您好。我今天特地来拜访您，为您送来了我们公司的客户服务报。这期是对您参加的来了我们公司的客户服务报。这期是对您参加的“财富财富滚滚、刮刮精彩滚滚、刮刮精彩”活动的专刊报道。（动作：拿出客户活动的专刊报道。（动作：拿出客户服务报；说明内容：
21、简单向客户介绍全国火爆的情况）。服务报；说明内容：简单向客户介绍全国火爆的情况）。/ /我今天特地来拜访您，邀请您参加我们公司为答谢我今天特地来拜访您，邀请您参加我们公司为答谢“财财富滚滚、刮刮精彩富滚滚、刮刮精彩” ” 活动参与者的联谊会，让您一起来活动参与者的联谊会，让您一起来结识下这些幸运的朋友。结识下这些幸运的朋友。 另外还要提醒您，我们总公司将在另外还要提醒您，我们总公司将在20112011年年1 1月月2626日举日举行全国性的抽奖活动（再次介绍抽奖奖项）。您看，我行全国性的抽奖活动（再次介绍抽奖奖项）。您看，我这里只剩下三个参加抽奖活动的名额了，您想不想也将这里只剩下三个参加抽奖
22、活动的名额了，您想不想也将这份好运传递给您的好友呢。只要您把联系方式给我，这份好运传递给您的好友呢。只要您把联系方式给我，我就会代替您将这份好运进行传递。我就会代替您将这份好运进行传递。针对已经成交针对已经成交客户，可以结客户，可以结合客服报进行合客服报进行转介绍。转介绍。对于对于未成交客户可未成交客户可以借助财富论以借助财富论坛门票，邀请坛门票，邀请参会及转介绍。参会及转介绍。转介绍转介绍转介绍流程及步骤转介绍流程及步骤（1）寒暄与赞美（2）取得客户的认同（3）提供转介绍的范围（启发性引导）（4）获取更多的信息(连续发问)（5）获取更多的转介绍（反复询问）（6）索取名单与电话(促成)（7）感
23、谢并承诺客户管理客户管理一、工具：一、工具：工作日志、财富宝典二、方法：二、方法：区分成交客户和未成交客户进行经营和管理成交客户的五个百分百服务：成交客户的五个百分百服务：1、承保之后百分百回访 2、分红报告百分百送达客户3、公司重大经营和新产品动向百分百传达给客户4、百分百保全和理赔服务 5、对离职业务员的客户进行百分百回访客户管理客户管理获取未成交获取未成交客户来源客户来源分析未成交分析未成交原因原因寻求解决寻求解决方案方案建立亲密的建立亲密的客户关系客户关系制定拜访制定拜访目标目标拜访客户策略拜访客户策略性资讯收集性资讯收集组训追踪组训追踪管理管理促成、导入促成、导入转介绍转介绍未成交客
24、户分析原因并寻找促成、转介绍方法：未成交客户分析原因并寻找促成、转介绍方法：目目 录录一、专推流程 步步为营二、通关大考验产品导入话术：产品导入话术： 其实，新华保险为广大客户回馈除了举办此次其实，新华保险为广大客户回馈除了举办此次“财富滚滚、刮刮精彩财富滚滚、刮刮精彩”活动外，还有第二样大活动外，还有第二样大礼，就是礼，就是我们公司推出一款新春贺岁产品，特别我们公司推出一款新春贺岁产品，特别适合象您这样关注理财、重视责任的人。我给您适合象您这样关注理财、重视责任的人。我给您举个十万保额的例子。举个十万保额的例子。产品说明话术：产品说明话术： 这款新产品名叫这款新产品名叫“吉祥如意吉祥如意”，
25、它是一款交费和领取都，它是一款交费和领取都很灵活，且集长期储蓄、医疗保障、意外保障、重疾给付、很灵活，且集长期储蓄、医疗保障、意外保障、重疾给付、养老规划等多种功能于一身的产品，最重要的是，它还能年养老规划等多种功能于一身的产品，最重要的是，它还能年年分红，最后还可以领取一笔满期金，孩子上学，自己看病，年分红，最后还可以领取一笔满期金，孩子上学，自己看病，养老都不用愁，这就是市面上传说的养老都不用愁，这就是市面上传说的“满意一二三满意一二三”, ,又称保又称保险金镶玉险金镶玉! ! “ “满意一二三满意一二三”就是就是1 1、一份投入，真轻松：保费低廉，、一份投入，真轻松：保费低廉，保障无忧，
26、分红增值，安全可靠。保障无忧，分红增值，安全可靠。2 2、二倍保障，身价高：十、二倍保障，身价高：十八岁后两倍身价保障，防范人生风险。八岁后两倍身价保障，防范人生风险。3 3、三大功能，用途广：、三大功能，用途广：可拥有身故、全残、重疾三重呵护。可拥有身故、全残、重疾三重呵护。4 4、满期领取，规划强：、满期领取，规划强：满期领取生存金，自主规划。满期领取生存金，自主规划。 购买购买“吉祥如意吉祥如意”, ,您给自己买您给自己买, ,大病赔钱大病赔钱, ,身故高残双倍身故高残双倍给付给付, ,平平安安正好做养老金平平安安正好做养老金! ! 给孩子存给孩子存, ,健康保障无忧健康保障无忧, ,到
27、期到期领钱上大学领钱上大学! !孩子大的孩子大的, ,还可领取一大笔婚嫁金还可领取一大笔婚嫁金! ! 这年头钱存银行，利息抵不过通货膨胀；买股票靠不住，这年头钱存银行，利息抵不过通货膨胀；买股票靠不住，风险又太大，而买了新华风险又太大，而买了新华“吉祥如意吉祥如意”，即刻获得，即刻获得“满意一满意一二三二三”, ,只赚不赔只赚不赔, ,稳健升值稳健升值, ,养老有保证养老有保证, ,还特有大病保障和高还特有大病保障和高额身价保障额身价保障! !您只需安心学习和踏实工作您只需安心学习和踏实工作, ,再也不用担心存款再也不用担心存款是否贬值是否贬值, ,股票是否套牢股票是否套牢, ,房产是否缩水了
28、！还有什么比安全房产是否缩水了！还有什么比安全和保障更重要的呢？和保障更重要的呢？产品说明话术：产品说明话术： 王先生您看，随着您年龄的增长王先生您看，随着您年龄的增长, , 您的钱越来越多您的钱越来越多, ,您您每天只需每天只需14.614.6元，仅仅是您买包烟的钱，公司马上给您一元，仅仅是您买包烟的钱，公司马上给您一个个1010万的健康保障，大病小病都能保；还有一个最少万的健康保障，大病小病都能保；还有一个最少2020万万的身价保障，利滚利年年涨；您第三大收获，是到期后连的身价保障，利滚利年年涨；您第三大收获，是到期后连本带利拿一大笔钱，即能用于自身养老金，也可作为孩子本带利拿一大笔钱，即
29、能用于自身养老金，也可作为孩子婚嫁金，到期返还还享受分红，不论何种情况下，都能保婚嫁金，到期返还还享受分红，不论何种情况下，都能保证灵活应对各类现金需求。解决后顾之忧，让咱越老越值证灵活应对各类现金需求。解决后顾之忧，让咱越老越值钱，越活越有尊严。钱，越活越有尊严。 产品促成话术：产品促成话术：产品促成话术：产品促成话术：王先生，您看，王先生，您看，“吉祥如意吉祥如意”这款产品充分考虑了咱们的这款产品充分考虑了咱们的实际理财和保障需求。这年头您不买点保险还真不行实际理财和保障需求。这年头您不买点保险还真不行! !对对了了, ,身体不健康的还不能办理呢身体不健康的还不能办理呢, ,让我先来审核一下您的健让我先来审核一下您的健康情况康情况! !（拿出投保单（拿出投保单, ,从健康告知书填起）（如签单索取从健康告知书填起）（如签单索取转介绍。）转介绍。）客户促成。客户促成。产说会邀约。产说会邀约。
