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1、安检员职业素养概述背景介绍安检职业素养的内容冰山模型分析总结目录我们安检是一支什么样的队伍? 从性质上说:民航安检是依照国家法律法规对乘坐民用航班的中、外籍旅客及物品以及航空货物、邮件进行公开的安全技术检查,防范劫、炸民航班机和其他危害航空安全的行为,保障国家和旅客生命财产的安全,具有强制性和专业技术性;是民航空防安全保卫工作的重要组成部分,是国务院民用航空主管部门授权的专业安检队伍。 背景介绍这样一支专业的安检队伍具体要肩负哪些职能(使命)? 民航局对安检工作的定位是“空防安全的基础在地面,防范的核心在安检”,机场安检是确保乘机安全的第一道防线。从职能上来说,安检具有预防和制止劫、炸机犯罪活
2、动的职能,保护国家和人民生命财产安全的职能及服务职能。在保障安全的前提下,尽可能保证航班正常起飞,不因检查原因延误飞机,其次要文明执勤,树立为旅客服务的思想。背景介绍案例:湖南黄花机场背景介绍思考思考 我们安检员应当具备什么样的职业素养才能更好的履行职能肩负使命? 职业素养的定义: 职业素养是指职业内在的规范和要求,是在职业过程中表现出来的综合品质,包含职业道德、职业技能、职业行为、职业意识等方面。 概念职业素养敬业精神合作的态度安检职业素养的主要内容安检职业意识安检职业道德安检职业行为安检职业技能树立风险忧患意识强化安全责任意识培养文明服务意识爱岗敬业,忠于职守遵纪守法,严格检查团结友爱,协作配合仪容仪表,外树形象操作标准,坚持规范文明执勤,优质服务系统的安检理论精湛的业务技能灵活的应急处置安检职业素养冰山素质冰山模型安检职业技能安检职业行为安检职业道德安检职业意识显性素养隐性素养会做,能做应该做所以做总结牢固树立安全与服务意识拥有高尚的道德情操认真遵守各项行为准则练就过硬的业务技能崇高的使命感才能更好的肩负起空防安全的重任才能更好的履行“人民航空为人民”的宗旨才能不负党和人民的重托