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1、1. 舒伯认为生涯主要是满足人们活动的需要、生活的需要和人际关系的需要2. 生涯包括工作或职业等的变化体现了个体的历史发展从过去到现在及将来。这是生涯的时间性。3发展取向的生涯发展理论强调生涯发展的过程。4在生涯辅导中强调标准化测验的使用以及恰当的评估工具的选择的理论是特质取向理论5.“价值是一种外显的或内隐的有关什么是?值得的?的看法它是个人或群体的特征它影响人们对行为方式、手段和目的的选择。” 提出这个价值观定义的是克拉克宏6. 美国的职业分类系统中最有代表、使用最广泛的一种是职业名词词典7. 在生涯发展评估中以下哪种测验的作用主要是帮助当事人了解自己心中重视的生活方式或工作价值进而调整生
2、涯发展以满足价值观需要价值观测验8. 生涯辅导中常用的非标准化评估工具是职业组合卡9. 面试的形式多种多样按面试形式来分一般有结构化面试、非结构化面试和半结构化面试.10. 一般来说简历的类型有普通型和功能型.11. 使组织需求与员工生涯发展计划保持一致甄选并培养高潜力员工提高每个员工的技能、能力和知识水平这是组织实行生涯管理与开发的目标.12. 在1977年提出了心理发展的生态学模型的是布朗芬布伦纳.13. 信息加工的金字塔模型包含的层次有A 关于自我的知识和关于职业选择的知识B一般的信息加工技能E元认知.14 、舒伯的职业价值观的3个维度是B内在价值外在价值自我价值外在报酬15。影响劳动力
3、市场发展变化的因素有政策方面教育培训科技发展经济全球化经济形势16在非标准化评估中自我评估的方法主要有日记关键事件分析17。标准化价值观测包括价值量尺个人价值调查职业价值观问卷工作环境偏好量表18。下列活动中哪些可进入高中生的生涯辅导课程理解职业金字塔写作文“ 我的理想” 分析我感兴趣的工作和我能胜任的工作掌握生涯决策技能19、当前对于大学生进行生涯辅导的方式有就业安置个别辅导团体辅导生涯辅导工作坊生涯辅导课堂或讲座20评价中心常用的活动有无领导小组讨论文件筐测验角色扮演演讲21、在面试准备时要了解用人单位某一职位的主要职责工作内容主要任务服务对象晋升途径典型事件。22、组织提供的报酬可以分为
4、两大类内部报酬和外在报酬。下列属于外在报酬的有带薪假期组织认可提升或晋级。生涯辅导生涯辅导也称职业辅导是指政府机构、教育机构和咨询机构为个人或群体所提供的、旨在促进其人生积极发展的一系列服务。CASVE 循环认知信息加工理论认为生涯决策过程包括沟通C、分析A 、综合S、评估V 和执行E等五个环节。行业行业是对产业的细分是指具有相同性质经济活动的组织的集合。标准化评估就是使用标准化的心理测验表对来访者的各方面特质如能力、兴趣、人格、价值观等进行量化的评定以了解来访者在生涯发展方面的现状及问题。如一般能力倾向测验GATB 和16项人格因素测验16PF等。职业世界探索包括职业典型生活、工作内容、薪酬
5、、工作环境、胜任标准、进入职业的途径职业本身的前景职业的晋升和发展路径认证资格从事该职业人员额生活方式对休闲、婚姻、家庭等的影响等内容。压力面试压力面试是指在面试过程中主考官故意制造一个较大的压力场景考核应聘者在高压力情境下的反应。1. 吉斯伯斯等人发展了生涯评估的结构性访谈具体从哪几个主要方面收集来访者的信息吉斯伯斯等人发展了生涯评估的机构性访谈从四个主要方面收集来访者的信息生涯评估、典型的一天、优势与障碍、总结。1生涯评估包括工作经历教育、培训及相关问题闲暇时间2典型的一天一天的生活与工作是与他人密切相关并依赖他人的还是独立决定的是稳定而常规的工作还是持久而专心的工作或是变化多样的工作。3
6、优势和障碍三个主要的优势个人处理问题时可利用的资源有哪些这些资源可以帮助来访者做什么三个主要的障碍障碍与优势的关系式怎样的从优势和障碍中可以发现哪些主题。4总结在上述三个方面的信息收集之后对所收集的信息进行一个总结从中发现一只的生活主题并与目标设置或问题解决联系起来。2. 简述一个完整的教育信息应当包含的内容。一个完整的教育信息应当包含以下内容1教学目的培养目的2教学内容3师资队伍4学习材料和考核方法5必修课程要求6学习方式7学费及相关费用。3简述霍兰德的人格类型。1现实型2研究型3艺术型4社会型5企业型6传统型。4. 简述小学生生涯辅导实践可以利用的资源1家庭。家庭是小学生可以接触工作者或职
7、业的第一个地方2学校。学校主要通过课程形式对儿童进行生涯辅导。它可以是小学心理辅导课程的一部分也可以和其它课程结合起来。除课程之外学校也可通过生涯角、生涯日等活动形式来进行生涯辅导3社区。如通过社区调查使学生认识职业的多样性以及职业之间的相互联系4其他资源。学校咨询员可组织或带领学生到各种职业场所参观见习体验各种职业环境对人的影响。5. 简述大学生就业安置工作的具体内容。1为学生提供就业信息2协助企业进行校园招聘3为学生提供求职及面试技巧辅导4为用人单位收取学生简历和推荐合适的学生5协调学校与用人单位的关系6协助学生完成从求职到签约的一系列求职过程7进行就业政策、法规的宣讲与解读8安排各种讲座
8、、宣讲会等。6. 现代组织常常会聘请相关专家为员工提供生涯辅导请简要列举这类生涯辅导的主要内容1帮助员工了解自我澄清生涯困难并探索解决之道2离职辅导3退休规划。7. 论述学校咨询员在对高中生进行文理科分班辅导时应注意的内容1帮助学生评估自己的学科兴趣和学科能力2帮助学生理解文理科选择不仅受自己学科兴趣与学科能力的影响还受其它许多因素的影响。如父母的影响教师的影响历年高考招生文理科比例的影响社会对文理科看法的影响以及文理科所对应的职业的社会声望和性别差异的影响等3帮助学生了解收集相关信息的途径与方法4帮助学生学习并掌握作决定的技能。8. 案例材料王东是某大学建筑工程系的三年级学生为了更好地了解自
9、己以利于求职就业三天前主动到学校心理咨询中心来做心理测验。他的一半能力测验结果显示与大学生群体相比较他的数理能力和书写知觉显著优于参照群体而空间判断能力和运动协调能力略低于参照群体。他的16PF结果显示与大学生群体相比较他的“ 乐群性” 显著高而“ 有恒性” 显著低。如果今天由你来向王东解释测试结果你将会怎么做为什么1了解王东在测试时候的感受。如身心状态、情绪、健康、对测验的态度以及对测验难易的感受2鼓励王东参与对测验结果的解释。如可以讨论他的实际情况与测验结果的符合程度3我解释测验结果时要保持中立态度。避免参杂我个人的价值观和态度4谨慎解释相对负面的测评结果注意避免对当事人造成伤害。如可先向
10、王东了解其平时在学习、工作中是否持之以恒认真负责再引出其在“ 有恒性” 上的得分并根据其本人的认同程度来探讨“ 有恒心” 的意义和“ 有恒心” 的培训。第一章求职启动职业指导的内涵帕森斯第一次提出“ 职业指导” 这个概念将其定义为帮助求职的个体清楚地了解自己、了解职业正确地选择职业实现人职匹配的实践活动。?职业指导的内涵有以下的变化1、指导的时间范畴呈纵向延伸从单纯的职业选择延伸到长远的职业生涯发展2、指导的内容不断深化3、指导的自主性更倾向受指导者指导者从“ 帮助” 变成了协助。职业指导的内容一、推动、引导、协助大学生启动求职二、推动、引导、协助大学生探索自我。对自我的特点进行探索并给予适当
11、的评估是大学生求职就业的起点。围绕这项工作提供的支持有1、自我评估维度的引导及技术支持2、自我评估结果的探讨。三、推动、引导、协助大学生探索职业。探索职业学会分析职业也是大学生求职过程中需要做的重要工作。职业指导的相关支持包括1、职业发展相关知识及信息的提供2职业分析的技术支持。四、推动、引导、协助大学生进行职业定位。职业定位是很多大学生感到困惑的问题。围绕这个问题职业指导提供支持包括1、对大学生在澄清自我职业价值观方面的引导与协助2、职业定位技术的支持。五、推动、引导、协助大学生进行双向选择。双向选择是求职者与招聘单位的一种互动这是大学生成功求职的必经过程。在这个过程中职业指导提供的支持有1
12、、求职就业基本程序、政策制度、形势等方面信息的提供2、用人单位招聘信息的提供3、双向选择活动的组织4、招聘信息的分析、求职材料的制作、面试应对等方面的理念、策略及技术的指导。六、推动、引导、协助大学生进行入职准备。提前作一些准备有助于大学生就业后尽快适应职业生活。职业指导的相关支持包括以下两个方面1、唤起大学生入职准备意识2、引导大学生对职业世界必需的技能接受相应的培训。求职的核心工作及一般流程大学生理性求职的核心工作可分为职业定位、职业谋取两大部分在进行这两部分工作时需要不断验核、适时调适。1、职业定位。职业定位是指个人依据职业生涯发展的主要客观条件及制约因素确定自己职业发展线路的初步确定。
13、此板块的主要工作包括自我评估、职业探索、初步定位一是意向性职业二是意向性行业。2、职业谋取。职业谋取是指大学生通过与用人单位的双向沟通、双向选择取得相应职位。职业谋取的主要工作包括就业信息的收集与评估求职材料的制作与投递面试的准备与应付职业决策。 /从方法论的角度讲职业谋取的每一个环节的具体实施都需要完成理念构建、决策制定、技巧掌握三个层面的工作。3、验核与调适。验核与调适不同于职业定位与职业谋取它不是求职过程中的独立板块而是伴随整个求职过程的。不管是职业定位还是职业谋取都是在不断尝试与调适中逐渐定型的。第二章自我职业心理评估上职业自我在求职之际把目光投向自己时大学生需要关注的是自身那些与职业
14、活动有关的特质简单地说就是职业自我。职业心理效能系统包括的内容智力、情绪能力、一般职业能力倾向。需要的层次马斯洛认为可以把人的需要以一种渐进的层次表达出来。由低到高依次为生理需要、安全需要、归属和爱的需要、尊重的需要及自我实现的需要。晚年又补充了两类即认知需要和审美需要。1、生理需要指饮食、饮水、呼吸等维持个体生存的基本需要2、安全需要。指对安全、稳定、被保护、以及对结构和顺序等的需要3、归属和爱的需要。指个体与他人建立感情在团体中有一席之地的需要是对于爱和被爱、接纳与被接纳的需要。4、尊重的需要。含有他人尊重与自尊两个方面。前者指要求得到别人的重视和尊敬具体包括对声望、地位、荣誉、赏识、威信
15、等的需要。这些需要如果受挫容易使人产生自卑感、软弱感、无能感。5、自我实现需要。自我实现是一种自我和谐的状态即充分发挥自己的潜能成为自己真正期望的人物。霍兰德职业兴趣理论一、职业兴趣分类及其与职业的关系。霍兰德职业兴趣理论中的核心假设是人可以分为六大类即现实型、研究型、艺术型、社会型、经营型、事务型职业也可以分成相应的同样名称的六大类。兴趣与职业的匹配是形成职业满意度、成就感的基础。各个兴趣类型的特点及较为适宜的职业如下。1、现实型又译作技能型。具有这类倾向的个体属于技术与运动取向往往身体技能及机械协调能力较强对机械与物体的关心比较强烈稳健、务实喜欢从事规则明确的活动及技术性工作甚至热衷于亲自
16、动手创造新事物。他们往往不善言谈对人际交往及人员管理不感兴趣。这一领域的职业有需要熟练技能方面的职业、动植物管理方面的职业等。2、研究型又译作调查型。具有这类倾向的个体喜欢理论思维或偏爱数理统计工作对于解决抽象问题具有极大的热情。这一领域的职业有分析员、设计师等。3、艺术型。具有此类型的个体对具有创造、想象及自我表现空间的工作显现出明显偏好。这一领域的职业有美术、雕刻、舞蹈等。4、社会型又译社交型。具有此类倾向的个体喜欢以人为对象的工作。他们通常言语能力优于数理能力善于言谈乐于与人相处。这一领域的职业有学校教育及社会教育等。5、经营型又译企业型。具有此类倾向的个体喜欢制定新的工作计划、事业规划
17、以及设立新的组织并为有效发挥组织作用而积极地进行活动喜欢影响、管理、领导他人自信、支配欲、冒险性强。这一领域的职业有推销员、企业经理等。6、事务型又译传统型、常规型。具有这类倾向的个体喜欢高度有序、要求明晰的工作对于规则模糊、自由度大的工作不大适应。不喜欢主动决策习惯于服从一般较为忠诚、可靠偏保守。相应的职业领域有银行职员、图书管理员、会计等。二、六大类型之间的关系1、相邻关系。这种关系的两种类型的个体之间共同点较多。2、相隔关系。属于这种关系的两种类型个体之间共同点较相邻关系少。3、相对关系。共同点很少。职业价值观澄清方法1、里克特式量表法。即量表不仅列出职业价值项目而且设置不同的认同等级常
18、见的等级数量是五级或四、六级。被试对每一条职业价值项目的认同等级作出选择最后以所选择等级的总和来计分。2、比较迫选法。就是将所列出的职业价值因子两两进行比较只能选择其中的一项作为胜出项最后看看哪一项在与其它因子的比较中被选则胜出的次数最多即为个人最看重的价值因子。被选择次数第二的则为次重要因子其余类推。3、拍卖法。1假定你拥有1000个生命单位你在考虑自我需要等多方面因素后对涉及的职业价值因子分别投资一定的数量不少于50个单位。2约上610名成员组成一个小组正式依一般拍卖程序进行标购活动。第二章自我职业心理评估下职业心理风格系统所包含的内容1、先赋的气质2、后塑的性格。瑞文标准推理测验。瑞文标
19、准推理测验简称SPM. 是瑞文1938年设计的非文字智力测验。北京师范大学心理系1985年修订的该项测验共60大题分为5组每组12题。ABCDE五组的题目难度逐步增加每组内部题目也是由易到难排列。测验题的构成是每个题都有一个主题图但是每张大的主题图中都缺少一部分主题图下有68张小图片其中有一张小图片若填补在主题图的缺失部分可以使整个图案合理完整。推理能力是其核心威克斯勒成人智力量表。威克斯勒成人智力量表简称WAIS 的国内版本由湖南医科大学龚耀先主持修订的含言语量表和操作量表两部分。言语量表涉及常识测验、理解测验、算术测验、类同测验、被数测验及词汇测验六项操作量表涉及数字符号测验、填图测验、积
20、木图案测验、图片排列测验及拼图测验。气质类型及特点我国是根据以下六个特征对气质进行分类的。1. 感受性。即人对内外刺激的感觉能力。2、耐受性。即人对外界刺激在时间和强度上的耐受程度。3. 反应的敏捷性既指心理反应与心理过程进行的速度也指个体对不随意注意的反应性。4. 可塑性。指人根据外界情况的变化而改变自己适应性行为的难易程度与它对应的是刻板性。5. 情绪兴奋性。以不同的速度对微弱刺激产生情绪反应的特性。6. 向性。指人的心理活动、言语和动作反应是表现于外还是表现于内的特性。表现于外的为外倾性表现于内的为内倾性。上述各种特征的不同组合构成不同的气质类型。典型的有四种即胆汁质、多血质、黏液质和抑
21、郁质。英国心理学家艾森克也提出了气质的四种类型稳定外向型多血质、稳定内向型黏液质、不稳定外向型胆汁质、不稳定内向型抑郁质气质与职业的关系属于多血质气质类型的人其可塑性、灵活性使得他们的工作适应面较广但对事务性职业如图书管理员、会计等适应性较低属于胆汁质气质类型的人其情绪或行为反应强度大且外部表现明显。因此他们更适合那些应急性、挑战性甚至风险性较高的工作例如节目主持人、演讲者等属于黏液质气质类型的人其最大的特点是稳定、安静。他们交往的主动性也许不强但善于协调人际关系。和各种类型的人都能配合的很好。他们适宜那些对耐受性、条理性要求较高变化不大的职业如播音员、法官等属于抑郁质气质类型的人感觉敏锐心理
22、细腻感受强烈情绪容易产生波动责任心强。他们对需要专注、持久、细致特征的职业感到舒适、自如如技术人员、打字员等。特质分析模式一、16种人格因素。卡特尔以所归纳的16种人格特质为基础于1949年编制出版了著名的16种人格因素问卷简称16PF16PF 适用于16岁以上的年轻人或成人。这一问卷共187道题。每题由1个题干及三个选项构成受试者选择其中的一个选项作为自己的答案。二、“ 大五” 人格因素包括神经质性、外向性、求新性、随和性和尽责性五种。类型分析模式类型分析的关键在于分类维度及原则的确定。目前使用比较多的是迈尔斯布里格斯类型指标简称MBTI 这个指标以荣格划分的八种类型为基础加以扩展形成四个维
23、度即外倾E- 内倾I感觉S- 知觉P思维T- 情感F判断J- 知觉P。四个维度如同四把标尺每个人的性格都会落在标尺的某个点上这个点靠近哪个端点就意味着个体有哪方面的偏好。职业心理各个系统的整合动力、效能、风格三大系统从各个方面展示了个体的职业心理。在求职时为了更好地进行职业定位需要对三大系统的探索结果进行统合与协调.对职业心理各个系统的整合涉及两个方面的工作1. 是将职业各个系统的特征联系起来分析探寻其内在一致性称之为统合2. 是分析、解释、协调各个系统之间或系统内部不一致的成分并寻求解决方案称之为协调。 /一、职业心理各个系统的统合。对职业心理各个系统进行统合时应力求全面分析重点把握。所谓全
24、面分析意在对各个系统的测评信息深入细致地加以理解。所谓重点把握意在特别关注得分偏高或偏低的特质这些特质往往是个体职业心理中非常突出的特点把它们联系起来往往可以看出某个人的性格特征。二、职业心理各个系统的协调。1、喜欢干的也许并非是所擅长的。事实上这是职业心理动力系统与效能、风格系统之间的冲突。经常遇到的是兴趣与能力、性格之间的冲突。以兴趣为主导选择的职业给人带来的是兴奋甚至痴迷但也会伴随着艰苦的奋斗以胜任特征为主导选择职业给人带来的是轻松适应快但也可能伴随着乏味容易产生职业倦怠感。可见单独以任何一个心理特征为依据选择职业都是利弊共存。因此我们要尽量寻找兴趣与能力的结合点。2、能干的不一定是适宜
25、干的。这是效能系统与风格系统的冲突。从某种意义上讲风格系统会影响效能系统作用的发挥3、想要的不一定是感兴趣的。审视一个个具体的工作时经常是让自己不断感到遗憾的过程。也许你会对工作报酬满意但对工作内容、工作活动本身不感兴趣或者反之有兴趣于内容不满意于工作结果。解决这类冲突的过程事实上就是价值澄清的过程。第三章 职业探索.产业依据国际惯例把产业的范围界定为国民经济的各行各业大至部门小至行业从生产到流通服务以至文化、教育等、都可以称为产业。行业一般是指生产同类产品或具有相同工艺过程或提供同类劳动服务划分的经济活动类别。也就是说一个行业是从事相同性质经济活动的所有单位的集合。职业职业是指从业人员为获取
26、主要生活来源所从事的社会工作的类别。职业必须具备下列特征目的性、社会性、稳定性、规范性、群体性。管理性特征因素探索一、单位类型。1、企业单位。企业单位是指从事生产经营和社会服务等经济活动具有法人资格实行独立核算的营利性组织是国民经济的基本单位。2、事业单位。从广义上讲凡是不履行党政群机关职能以非生产劳动为主靠国家财政拨款为主要经济来源不以营利为目的以创造出来的物质和精神产品直接或间接服务于整个社会的单位统称为事业单位。就经费来源而论可分为全额拨款类、差额补贴类和自收自支类。3、机关单位。泛指国家或团体为实现其职能而设立的负责指挥和控制行政行政活动的机构。二、组织架构。所谓组织架构主要是指单位根据不同任务之需要所设置的部门或者机构。可分为1、简单性架构。整个单位构造简单决策权集中。例如小公司、小企业等2、功能性架构。即根据不同职能设置专职部门集中专门人才处理专门.
