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1、江苏公司无锡分公司企业文化示范单位申报材料江苏公司无锡分公司企业文化示范单位申报材料 培育创新团队文化培育创新团队文化 推动企业跨越发展推动企业跨越发展 中国移动江苏公司无锡分公司中国移动江苏公司无锡分公司2007年年12月月2 2 2 2 http:/ 抓团队,造氛围,建学习型组织抓团队,造氛围,建学习型组织挖价值,推市场,促价值型增长挖价值,推市场,促价值型增长立责任,促外播,扩大文化影响力立责任,促外播,扩大文化影响力 3 3 3 3 http:/ 活跃思维、捕捉灵感、强调持续创新、臻于至善活跃思维、捕捉灵感、强调持续创新、臻于至善u创新无论大小;创新存在于每一个岗位的每一个创新无论大小
2、;创新存在于每一个岗位的每一个工作细节中工作细节中u 倡导全员创新、团队创新,形成团队合力倡导全员创新、团队创新,形成团队合力时时是时时是创新之机创新之机处处是处处是创新之地创新之地人人是人人是创新之源创新之源任何创造价值的活动都是创新任何创造价值的活动都是创新 4 4 4 4 http:/ 5 5 5 http:/ 基于用户行为的精确营销获基于用户行为的精确营销获2006年省公司科技创新一等奖年省公司科技创新一等奖p 江苏公司全程精确营销获江苏公司全程精确营销获2006年集团管理创新一等奖年集团管理创新一等奖(以无锡分公司精确营销创新为原型)(以无锡分公司精确营销创新为原型)p 经营网络课题
3、获经营网络课题获2005年信产部管理创新一等奖年信产部管理创新一等奖(无锡分公司是主要参与单位)(无锡分公司是主要参与单位)p 集团价值多维评估体系获集团价值多维评估体系获2006年省公司管理类创新三等奖年省公司管理类创新三等奖p04年以来坚持每月开展,累计征集金点子建议年以来坚持每月开展,累计征集金点子建议3500多份,员工参多份,员工参与率达与率达96%p累计评出优秀金点子累计评出优秀金点子800个,员工覆盖率接近个,员工覆盖率接近50%p输送创新课题和输送创新课题和QC小组课题小组课题70多个,成为企业创新的不竭源泉多个,成为企业创新的不竭源泉6 6 6 6 http:/ 抓团队,造机制
4、,建学习型组织抓团队,造机制,建学习型组织挖价值,推市场,促价值型增长挖价值,推市场,促价值型增长立责任,促外播,扩大文化影响力立责任,促外播,扩大文化影响力 7 7 7 7 http:/ 制定虚制定虚拟团队管理管理办法法n 公司公司领导重重视并参与并参与n 跨部跨部门成成员能力互能力互补n 明确目明确目标、职责、分工、分工n 建立考核激励机制,建立考核激励机制,规范运作范运作组建虚拟团队,彻底推倒部门墙组建虚拟团队,彻底推倒部门墙u定期学习定期学习u定期沟通定期沟通u定期评审定期评审u定期考核定期考核虚拟团队管理不再松散虚拟团队管理不再松散“传统列车传统列车”转向转向“动车组动车组”u市场调
5、研市场调研u业务指导业务指导u技术支撑技术支撑u服务监督服务监督u效果分析效果分析u经验总结经验总结让专业的人让专业的人做专业的事做专业的事无形团队无形团队有形管理有形管理8 8 8 8 http:/ 充分的团队协作成为创新能力的倍增剂充分的团队协作成为创新能力的倍增剂 让成员在团队中得到提升并享受工作和快乐让成员在团队中得到提升并享受工作和快乐 稳步提升成员的归属感、荣誉感和成就感稳步提升成员的归属感、荣誉感和成就感 公司条块组织架构经虚拟团队正交穿梭,形成日趋紧密的网状大团队公司条块组织架构经虚拟团队正交穿梭,形成日趋紧密的网状大团队构筑网状紧密团队构筑网状紧密团队9 9 9 9 http
6、:/ http:/ 精确营销获奖后的展板精确营销获奖后的展板常规反馈:海报、公告、展板、电梯视频、感谢信等常规反馈:海报、公告、展板、电梯视频、感谢信等掌上沟通平台、公司论坛掌上沟通平台、公司论坛 公司领导亲自为每位参与金点公司领导亲自为每位参与金点子活动的员工写感谢信子活动的员工写感谢信感谢信感谢信 近日,在公司开展的新业务近日,在公司开展的新业务“金点子金点子”征集活动中,你积极参与征集活动中,你积极参与, ,为公为公司的发展出谋划策,充分展现了主人翁精神。在此,我们谨代表江苏移动通司的发展出谋划策,充分展现了主人翁精神。在此,我们谨代表江苏移动通信有限责任公司无锡分公司向你表示衷心的感谢
7、!信有限责任公司无锡分公司向你表示衷心的感谢! 公司的发展离不开每一位员工的努力。在今后的工作中,公司将继续以公司的发展离不开每一位员工的努力。在今后的工作中,公司将继续以人为本,营造良好的创新氛围,激发员工的潜力,实现员工和公司的共同成人为本,营造良好的创新氛围,激发员工的潜力,实现员工和公司的共同成长。同时也希望你能够一如既往地关注公司的新业务发展,用你出色的才智、长。同时也希望你能够一如既往地关注公司的新业务发展,用你出色的才智、辛勤的劳动,为公司持续、快速、健康的发展贡献力量!辛勤的劳动,为公司持续、快速、健康的发展贡献力量! 最后,祝愿你在新的一年里最后,祝愿你在新的一年里 工作顺利
8、、身体健康、阖家幸福、万事如意!工作顺利、身体健康、阖家幸福、万事如意! 11111111 http:/ 重视物质激励,更注重精神激励,并做到及时兑现重视物质激励,更注重精神激励,并做到及时兑现 成长激励:创新成绩载入员工成长手册,作为评优、考核、竞聘的依据成长激励:创新成绩载入员工成长手册,作为评优、考核、竞聘的依据 荣誉激励:表彰、公告、彩信内刊、展板、电梯视频等多种弘扬先进的手段荣誉激励:表彰、公告、彩信内刊、展板、电梯视频等多种弘扬先进的手段12121212 http:/ 终身学习,自我超越;终身学习,自我超越;n 客户至上,服务优先;客户至上,服务优先;n 团队协作,持续改善;团队协
9、作,持续改善;n 促动团队学习;促动团队学习;n 协同价值创造;协同价值创造;n 经营管理创新;经营管理创新;n 系统思考;系统思考;n 共同愿景;共同愿景;n 创新思维;创新思维;学习型企业学习型企业学习型员工学习型员工学习型班组学习型班组管理层管理层中中 层层基基 层层u形成终身学习的理念和机制形成终身学习的理念和机制u开创多种学习途径,运用各种方开创多种学习途径,运用各种方法引进知识法引进知识u形成学习共享与互动的组织氛围形成学习共享与互动的组织氛围u组织的学习力为共同愿景而不断组织的学习力为共同愿景而不断增长增长u工作学习化,激发人的潜能,提工作学习化,激发人的潜能,提升人生价值升人生
10、价值u学习工作化,使组织具有快速应学习工作化,使组织具有快速应变,创新发展的能力变,创新发展的能力创建学习型企业的目标创建学习型企业的目标创建过程和各级人员角色创建过程和各级人员角色13131313 http:/ http:/ 抓团队,造机制,建学习型组织抓团队,造机制,建学习型组织挖价值,推市场,促价值型增长挖价值,推市场,促价值型增长立责任,促外播,扩大文化影响力立责任,促外播,扩大文化影响力 15151515 http:/ 。精确营销项目价值提升精确营销项目价值提升u完善:加强静态数据完善:加强静态数据的收集和提炼的收集和提炼u提升:应用项目提升:应用项目的持续拓展的持续拓展u拓展:基于
11、内容和拓展:基于内容和终端的精确营销终端的精确营销从从BSSAP信令收敛到信令收敛到增加增加Gb接口信令分析接口信令分析获悉获悉GPRS、WAP、彩信等业务的内容彩信等业务的内容掌握相关业务发送成败掌握相关业务发送成败捕获终端类型针对性推捕获终端类型针对性推荐业务荐业务启动项目的二次推进启动项目的二次推进每月开展项目碰头会每月开展项目碰头会进一步拓展了进一步拓展了20多项多项应用应用学习实践兄弟公司推学习实践兄弟公司推广应用中的经验广应用中的经验客户特征(基本信息;客户特征(基本信息;兴趣爱好);建立新闻、兴趣爱好);建立新闻、财经、体育等分类目标财经、体育等分类目标库库客户通信消费习惯客户通信消费习惯客户频繁出没的接触点客户频繁出没的接触点客户对业务推荐的反映客户对业务推荐的反映16161616 http:/ http:/ http:/ 抓团队,造机制,建学习型组织抓团队,造机制,建学习型组织挖价值,推市场,促价值型增长挖价值,推市场,促价值型增长立责任,促外播,扩大文化影响力立责任,促外播,扩大文化影响力 19191919 http:/ 20202020 http:/ http:/ http:/ http:/