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1、星级饭店人力资源部员工宿舍管理制度员工宿舍值班制度1、值班人员坚守岗位,不得擅离职守,有事请假。2、注重个人言行举止和仪容仪表。对待员工及客人来访,热情有礼,亲切和蔼。说话多使用“请”、“谢谢”、“对不起”、“请稍等”的礼貌用语。对身份不明、动机不纯者,当值人员有权制止进入宿舍区,必要时与保安部取得联系。3、认真管理,及时维护、维修宿舍楼的设备、设施。4、值班人员当班时应搞好宿舍公共区域卫生。5、发现异常情况应及时处理,如事情严重,须及时向宿舍领班汇报。6、严禁值班人员喝酒、打扑克。7、准时上下班、坚守工作岗位、做好来访、入住、辞职人员及巡查等情况的值班记录。8、多巡察,及时敏感地发现问题,杜
2、绝一切安全隐患和浪费现象(如水、电等),熟练撑握灭火器的用法,熟悉紧急情况的疏散规程。9、及时准确地完成宿舍领班交代的工作任务,同心协力做好宿舍管理工作。员工宿舍规章制度为了给员工创造和维护一个宁静、舒适的住宿环境,特制定本制度。一、总则1、酒店宿舍一般只是提供给家在外地的员工。对于户口或家住本地的员工,原则上不安排,对特殊情况者(如家庭住宿有困难或路途较远的)将酌情考虑。2、员工宿舍只为员工提供服务,任何时间任何员工不得擅自请外来人员(含已辞工者)入住或留宿,包括自己的亲友家属,违者处分。同时,员工不准使用私家锁,酒店人力资源部有权随时抽查任何一个房间(由最少一名同事陪同)。3、酒店员工凭人
3、力资源部出具的“员工入职程序办理表”到宿管处安排入住宿舍;员工一经分配房间,未经宿管处同意,任何人不得私自换房、调床及擅自拆除原有之设备或添设私人大件物品,如:洗衣机、电冰箱等。如确需换房的、调床的,应事先向宿管处提出申请,宿舍领班批准后再作安排。4、出入员工宿舍必须出示IC卡。5、室内不准张贴带色情的画片、图像或放黄色录像带。二、辞职员工最迟必须在最后工作日的第二天内办理退房手续,辞退及被酒店开除的员工必须于即日搬出宿舍。逾期不离者,宿管处将有权清理其遗留物品,若有遗失酒店概不负责。三、员工住宿期间要注意节约用水用电,人人都当监督员,做到水龙头有开关,人离房间要关灯、关风扇,每房每月按实际用
4、水、用电数量,平均分摊房间入住人员数并从工资中扣除。四、员工必须爱护宿舍房间内的一切设备,若有损坏,照价赔偿;不能确定破坏者,赔偿金额由全室员工共同分摊,有意破坏者,将以物件原价的三倍作价赔偿,并考虑取消其住宿资格及纪律处分。五、为安全起见,不准私自接电线,不得在宿舍自炊,严禁使用电炉、电饭煲(锅)、电热丝等,发现将给予没收,并做出书面警告。六、严禁在宿舍内聚众赌博、酗酒、打麻将、吵闹及打架、吸毒及存放任何攻击性武器和利器,易燃易爆等危险品,情节严重者,将送交公安机关处理。七、讲究个人卫生和公共卫生1、个人卫生每个人都需要养成良好的卫生习惯,起床后自觉整理床铺,生活用品摆放整齐,使宿舍美观大方
5、,做到整齐划一。2、室内卫生保持整齐干净,没有按排班顺序轮流值日制度的给予罚款或警告处分。不准随地吐痰,乱丢烟头和垃圾等,更不能把垃圾倒入马桶,如因此引起管道堵塞,各室自行疏通或由责任人承担维修费用。3、环境卫生严禁从窗口或阳台丢掷杂物、吐痰,泼水等行为,以免损害环境卫生和造成意外危及他人安全;严禁在宿舍走廊、楼梯等公共区域乱倒垃圾,未经许可不得在宿舍范围内张贴字画和标语,严禁在墙面涂画。八、员工离开宿舍或晚上睡觉要关灯、锁门。私人财物应自己妥善存放好,酒店不负责私人财物保管。若发现有失窃,应立即向公安部门、宿舍主管及酒店人力资源部报告。九、收看电视和收音机,要自觉调低音量,晚上十时以后,更应
6、把音量降低,不得高声谈笑和嬉闹,上下夜班的员工要保持安静,严禁大声喧哗,以免影响他人休息。十、员工要服从宿管员的管理,进入宿舍出示酒店证件,若有发现可疑之人在宿舍内走动,应予以询问,并立即通知宿舍管理员。十一、员工出入时手袋及携带物品应自觉给宿舍管理员检查,发现有类同酒店财物的物品和对所携带物品有怀疑时,管理员有权扣留,以待查明。十二、凡员工搬大件物品出入宿舍,均须自觉到宿管处登记,管理员应严格执行检查,不得徇私。十三、员工分配宿舍后,证实未入住者或每星期入住少于4天者(放假除外),宿管处有权把床位分配给更有需要的员工而不作另行通知。十四、如因员工在房内吸烟而烧坏物品或引起火灾者,将追究其经济责任或刑事责任。十五、在宿舍内如发生任何需维修事项,同室员工及时报告宿舍维修工修理,如不报告出现事故由该房员工负责。员工不得擅自违章维修,因此造成的后果由责任人承担。十八、不准影响他人休息,男女员工晚上11:00后不准串房交谈。十九、如有违反上述规则者,将按情节轻重给予口头警告、书面警告或勒令退宿的处分,对屡犯不改和情节严重者的将作开除处理。