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星级酒店经营财务管理外结程序目 的: 最大限度收回挂帐款，保证酒店利益。 执行程序:1. 每月根据应收款帐龄报告，协助销售部制定收款计划。2. 每月应对离店客人应收帐款与销售部协作，及时催收，控制应收款的当月回收率。3. 每天要与销售部协作，对客户进行联系，并要填写详细的收款记录。4. 每天将收回的款项填写收款记录表一式两份：一份转应收款组，在电脑中打收回；一份连同所收的支票、现钞等交总出纳处。5. 收回款项与帐单不符时，应及时书面报告说明调整原因及情况，经财务经理审核，财务总监与总经理同意方可进行相关帐务调整。6. 掌握挂帐客户的协议、合同等有关条款，并做好保密工作。7. 对长期催收无效的帐款，要及时写出书面材料，报告财务经理，通过审批程序及时做坏帐处理。牵涉部门：相关部门
