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1、大酒店管理保安部交接班工作标准化流程工作事项：交接班工作标准化流程：1. 部门各班各岗要提前10分钟接岗，接岗前要仔细检查自身仪容、仪表、着装是否符和酒店员工手册标准，在交班时要做好岗前准备，确认无误后，方可接班；2. 上一岗领班应将工作中出现的事件详细记录在安全记录本上。接班前，接班时接班人元应认真查看安全记录本，并向上一岗询问岗内工作完成情况，注意事项等。如有需要做好记录迅速通知中控室；3. 询问完毕后将所在岗位区域认真检查一遍。如有上班交接时遗留问题的地点或事物，检查要更细致、认真；如不检查或检查中未发现问题由接班本人负责；4. 检查完毕后，确认工作无误交接所有设备和巡更棒、巡楼钥匙、对
2、讲机。各班各岗交接后要认真查看交接物品有无损坏或遗失。如有问题迅速通知领班处理。如设备损坏而接班班组在交接班过程中未发现的，由接班组负责；5. 交接班过程中不得越权交接（如保安主管与保安员交接），特殊情况除外。6. 接班人员不到的，上班交班人员不得下班，有迟到或不到者，按照酒店员工手册和员工过失管理规定进行处罚；7. 交班班组下班前应将管辖区域内的卫生打扫干净。如自行车棚内外，停车指示牌等。岗位卫生差的下一班交接人员可拒绝接班。8. 主管上岗前要同上一班主管认真询问岗内情况，有无遗漏问题，需要注意事件等，上、下班主管要把班内工作详细告知接班主管，不得隐瞒、误报。9. 主管交接班完毕后要对班内各岗位进行认真、细致的检查、自查。检查内容包括：岗位人员仪容、仪表、着装是否符合标准，各岗位内有无遗漏事件，各岗位内警卫工作情况，管辖区域内的卫生等，要做到心中有数，对岗位了如指掌。
