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1、河南省2011年普通高等学校对口招收中等职业学校毕业生考试文秘类专业课试题卷考生注意：所有答案都要写在答题卡上，写在试题卷上无效一、选择题（应用文写作基础1-20；公共关系基础21-40。每小题2分，共80分。每小题中只有一个选项是正确的，请将正确选项涂在答题卡上）1下列选项中不属于应用文作用的是A指导、规范作用 B感化、规劝作用C交际、联系作用 D凭证、资料作用2搜集、积累材料要经过的途径主要有观察、感受、调查和A分析B综合 C阅读 D分类3国务院关于禁止犀牛角和虎骨贸易的通知属于A发布性通知B事务性通知C会议性通知D部署性通知4下列选项中不是欢迎词和欢送词共同具有的主要特点是A感情真挚 B
2、语言优雅大方C篇幅简短 D内容空洞5函的正文包括缘由、事项和A结语B发文机关名称C事由D发文日期6会议纪要中的“要”指A要求B要点C要务D要目7我国科研单位在航天领域研究中取得了较大成果，上级部门对其表示表彰和庆贺应采用的书信是A证明信B贺信C感谢信D推荐信8下列选项中说法错误的是A会议纪要和会议记录没有太大的区别B会议纪要具有下行为主的多向运行性和周知性C会议记录是顺时实录式结构D会议纪要是公文，具有一定的约束力9下列选项中 不是消息的主要特点。A新鲜性B生动性C快速性D简短性10具有宣告性、提示性和指导性特点的是A欢迎词 B欢送词C开幕词D祝词11广播稿最基本的特点是A传播速度快 B传播范
3、围广C可听性强 D可信度高12合法性、约束性、对等性、一致性和双向性是 的主要特点。A经济合同B意向书 C说明书D广告13H型强场磁化杯说明书的标题属于A以商品名称为标题 B由商品名称和文种构成标题C由商品名称和功效构成标题D由商品名称和出产地构成标题14关于证明信，说法错误的一项是A证明信可以分为两类：单位、团体出具的证明信；个人出具的证明信B个人出具的证明信的内容可以涂改，不需加盖私章C单位出具的证明信没有正当原因不得涂改D证明信必须实事求是地说明情况，不能弄虚作假15会议纪要中会议名称、时间和地点要写在 中。A标题 B导言C主体D结尾16为发动全校师生捐款救助患病的同学，该班班长应选择
4、以班级的名义写出书信张贴在校园醒目的位置。A倡议书B建议书C申请书D证明信17下列选项中 不是调查报告的特点。A针对性B真实性C事例性D典型性18通报按性质和作用可分为表彰性通报、批评性通报和A宣传性通报 B指导性通报C情况通报 D传达性通报19下列选项中不属于消息标题基本形式的是A多行式标题 B双行式标题C单行式标题 D综合式标题20“国庆讲话”属于A祝酒词B事业祝词C寿诞祝词D节日祝词21使公共关系形成一门学科并得到蓬勃发展的是美国著名的公共关系专家A艾维李 B爱德华伯尼斯C卡尔博雅 D詹姆斯格鲁尼格22危机处理的错误做法是A控制事态发展，封锁信息传播B采取积极措施，尽快表明态度C对公众负
5、责，用于承担责任D争取公众支持，赢得事态转机23演讲的临场应变不包括A怯场情绪的控制 B演讲服饰的挑选C演讲场面的控制 D意外情况的补救24制定公共关系活动计划时，确定目标为其中一项工作，公共关系目标不包括A传播信息 B联络感情C引起行为 D确定主题25中央电视台东方时空中的“东方之子”栏目运用的调查方法是A专访法B问卷法C公众座谈法D抽样调查法26商谈策略不包括A让步策略 B代理策略C时机策略 D地点策略27电视和广播相比，其突出的特点不包括A真实感强 B双向交流C娱乐性强 D前景看好28下列选项中对顾客、顾客关系表述正确的是A顾客仅指市场上生活资料、生产资料这类物质产品的消费者B顾客关系是
6、组织外部公共关系中最重要的一种关系C“顾客第一”的观念已经过时D对于顾客的投诉，公共关系人员不可以“代人受过”29处理竞争关系的错误做法是A把握正确的竞争目的 B竞争的手段光明正大C降低价格排挤竞争对手 D竞争不忘协作交流30社会组织的特征不包括A有特定的工作目标 B有森严的等级制度C有一定的物质基础和工作人员D有明确的管理体系和规范化的管理制度31危机事件不具有A突发性B影响性C破坏性D经常性32下列选项中 不是商谈的基本原则。A平等协商的原则 B互惠互利的原则C依法办事的原则 D利益至上的原则33下列选项中不是人际传播主要特点的是A随机性B灵活性 C多面性D针对性34下列选项中对公共关系策
7、划表述错误的是A公共关系策划是公共关系工作的核心B一项公共关系活动的成功与否，策划水平的高低是其中起到作用的最为关键的因素C公共关系策划包括总体公共关系战略策划和具体的公共关系活动策划D公共关系策划不需要具有连续性和灵活性。35各种订货会、展销会属于A交际性公共关系 B征询性公共关系C宣传性公共关系 D服务性公共关系36“企业恭祝大家节日愉快，愿竭诚为您服务”属于A公益广告 B品牌广告C观念广告 D响应广告37下列选项中不属于重大危机的是A飞机失事 B罢工停产C个别员工之间的纠纷 D股市大跌38演讲中出现短暂遗忘，不可以采取的补救措施是A插话补救 B重复补救C将错就错 D跳跃补救39李闯王进军
8、北京宣传“迎闯王，不纳粮”的行为属于A公共关系状态 B公共关系活动C公共关系意识 D公共关系职能40危机处理中重塑形象的工作不包括A使受害者及其家属得到最大的安慰和谅解B远离怀疑者，拒绝他们成为忠诚的合作者和支持者C使利益受到损失者得到补偿D吸引新的合作者和支持者应用文写作基础（60分）二、判断题（每小题1分，共10分。在答题卡的括号内正确的打“”，错误的打“”）41应用文的内容要完全真实和确凿，决不允许凭空想象和虚构。42祝词在落款处不需要写出日期。43批复和请示都是下行文。44开幕词一般由标题、称谓、正文、结语四部分组成。45感谢信的正文一般写感谢的内容和感谢之情，是感谢信的重点。46申请
9、书在说明申请的理由和申请事项时，可以写得隐晦些。47欢迎词和欢送词行文格式一般由标题、称谓、正文和祝语构成。48函是相隶属机关之间往来的信件。49祝酒词是在向老人祝寿或向新朋好友祝贺生日时使用的文辞。50应用文主题的表现形式主要有标题显题、开宗明义、文中点题、篇末结意。三、名词解释题（每小题4分，共12分）51报告52演讲稿53总结四、简答题（每小题6分，共18分）54应用文的开头用语主要有哪些？55计划的特点主要有哪些？56在哪三种情况下会使用慰问信？五、综合题（20分）57阅读下面的通报，划线部分如有误，请找出并加以改正。（12分）市人民政府关于后勤处司机的通报市政府所属各部门： 我单位后
10、勤处司机以修车为由，擅自开单位车去市大学接在此上学的儿子，往返行程700多公里。经单位研究决定：对司机予以通报批评，扣发三个月奖金，并补交往返所用的汽油费。望各部门接到通知后，组织职工进行认真讨论，从中吸取教训。各部门必须加强对车辆的管理，不断健全和完善各项规章制度。今后，车辆维修要由专人负责，车辆存放要指定地点，严格限制去外省，努力使车辆管理工作更加有序规范。 年月58假如你是一名即将毕业的文秘专业大学生，一天在网上看到一则公司招聘2名办公室文员的启事，你完全符合其招聘条件和要求，请你写出一封自荐信，300字左右，注意格式和写法。（8分）公共关系基础（60分）六、判断题（每小题1分，共10分
11、。在答题卡的括号内正确的打“”，错误的打“”）59当人们称赞某人“心目中装着公共关系”时，此处的公共关系指的是公共关系意识。60和商品广告相比，公共关系广告的主要目的在于唤起人们对组织的注意、兴趣、好感、信赖和合作。61各种协会、学会等群众性组织和各种不同信仰的宗教组织属于公益性组织。62“海尔，真诚到永远”这则广告说明公共关系广告和商品广告是没有区别的。63电视、广播、报纸是电子媒介。64双向信息交流包括信息的获取、吸收和信息的传播、放射两个方面。65制造新闻就是无中生有，弄虚作假。66大众传播具有广泛性、间接性、灵活性、公众性、权威性的特点。67“控制人口数量，提高人口素质”属于观念广告。68公共关系从某种程度上说是“古老的思想，新兴的学科”。七、名词解释题（每小题4分，共16分）69公众70社区关系71时机策略72公共关系广告八、简答题（每小题5分，共20分）73简要回答常用的调查方法。74简要回答记者招待会的特点。75公共关系广告效益的特点有哪些？76危机应变准备主要包括哪些方面？九、综合题（14分）77假如你是一位演讲高手，你的同学要去参加学校的演讲比赛，请你从演讲的风度方面对他做些指导。
