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1、现代企业管理的市场调查论文关键词：市场调查市场预测德尔菲法论文摘要：市场调查与预测是现代企业决策者不能缺少的重要的信息来源之一，也是现代企业不能缺少的重要环节之一。市场调查是市场预测的根底，企业通过市场调查理解市场的开展规律，安排消费，减少原材料及其各种资源浪费的情况。市场调查与预测有多种方法，包括实地调研法，网上调查法，德尔菲法等等。现代企业应设立专业的市场调研部门和预测部门，通过这些部门的分析与决策，决策者才能对企业经营进展战略决策。引言市场调查与预测作为现代企业管理的重要组成，越来越对企业的产品开发，价格定位等发挥重要作用，企业家们也越来越倚重于周详的市场调查与可靠的市场预测，对企业的经
2、营进展战略决策。市场调查与预测的目的，就是为了保障经营决策的正确性和及时性。1市场调查市场调查是企业按照一定程序，采用一定方法、搜集、整理、分析和市场有关的各种信息的工作过程。其目的在于为企业进展市场预测，做出经营决策、确定经营目的、断定经营方案提供根据，以保证企业的产品在市场上适销对路。市场调查是市场营销领域中的一个重要元素。它把消费者、客户、公众和营销者通过信息联络起来，这些信息有以下职能：识别、定义市场时机和可能出现的问题，制定、优化营销组合并评估其效果。市场调查要确定说明问题所需的信息，设计搜集信息的方法，监测和执行数据搜集的过程，分析结果，并把调查中的发现和其含义提供应客户。市场调查
3、包括定量调查，定性调查，媒体和广告调查，商户和工业品调查，特殊社会群体调查，民意测验和案面研究。11市场调查的产生和开展市场调查作为一门管理学科，产生于现代化的商品消费和流通。作为一种经商之道和经营手段，它伴随着商品流通的开展而出现。到了资本主义社会，市场调查才逐渐被人们所重视，有组织地进展系统的研究，并逐步开展成为一个独立的学科。作为一门独立学科，市场调查形成于20世纪初的美国，帕林的专著?销售时机?是市场调研学科的先驱。二战后计算机的创造应用使市场调查学科得到迅速开展。20世纪70年代开场，随着我国经济重点转移，市场商品逐渐丰富，市场调研日益被中国企业所重视，进入了大规模的应用阶段，并逐步
4、结合中国特点，形成具有中国特色的市场调查的理论、方法和技术。目前国内大多数企业都有相关部门从事市场调查工作，某些大型企业甚至成立有专门的市场调查部门长期从事各种调查活动。12市场调查的研究对象调查研究对象包括：市场调查的内容可以是涉及到民众的意见、观念、习惯、行为和态度的任何问题，可以是抽象的观念，例如人们的理想、信念、价值观和人生观等等；也可以是详细的习惯或行为，例如人们接触媒介的习惯；对商品品牌的爱好；购物的习惯和行为等等。可以是纯学术的问题，也可以是商业性的问题或是其他实用性的问题。13场调查的步骤a.预备阶段：对市场进展初步分析，详细分两步走。首先，确定市场调查的范围和目的，其次，制定
5、调查方案，包括：调查地点、调查时间、调查人员、调查对象；调查的详细目的；调查费用预算；用何种方法调查。b.正式调查阶段：确定调研目的和内容，确定调研对象和方法，调研的组织工作，进展实地调查。.正式调查阶段：将搜集到的市场信息资料进展汇总，归纳和整理，对信息资料进展分类编号，然后对资料进展初步加工，即结果处理首先，汇总搜集市场资料，分析研究市场情况。其次，撰写调研报告，追踪调研结果。14市场调查的三种方法a.询问法：即调查人员通过各种方式向调查者发问或征求意见来搜集所需的市场信息，这种方法一般要对所要理解的问题列出调查表或问卷。该方法在我国消费消费品的企业，如电视机厂、电冰箱厂等被广泛采用。该方
6、法的优点是调查人员与被调查者之间可以直接进展沟通，信息直接来于被调查者，消除了调查人员的主观因素的影响。缺点是当调查者不愿配合时，调查效果较差。b.观察法：即调查人员到调查现场，直接或间接观察记录被调查者的行为和表情，从而获得有关市场信息的一种调查方法。这种方法通常不单独采用，而是与询问结合起来使用。该方法的特点是不直接向被调查者发问，在其没有发觉的情况下进展观察，其优点是被调查者的意见不受到外在因素的影响，搜集的信息客观实际，准确性较高；缺点是观察到的只是一些现象，理解不到被调查者内在因素的变化；调查人员的判断会受到其主观因素影响。.实验法：即通过实际的、小规模的营销活动来调查关于某一产品等
7、市场信息的一种调查方法。这种方法在市场调查中的应用较为广泛。实验内容包括产品的质量、品种、商标、外观、价格等，常做的实验是新产品试销或展销，借此检验用户对新产品的欢送程度，这种方法优点是方法客观，实感准确性高；缺点是组织费时，费用高，困难大。2市场预测市场调查是认识市场获得市场资料和信息的最根本方法，也是市场预测和决策的前提和基矗有市场调查，而没有市场预测和决策，将难于使制订的策略科学化，执行的行为有效化，也将难以使宏观经济和微观经济走上持续、稳定、协调的开展轨道。所谓市场预测，就是借助历史统计资料和市场调查，运用科学的预测技术，对将来一定时期内市场供需变化及其开展变化趋势，进展预算分析和推断
8、的一种经济活动。简单地说，就是在获得大量信息资料的根底上，运用数学方式和逻辑方法，对市场将来的开展和变化趋势所做的定性的描绘或量化的推断。21市场预测的产生和开展市场预测是在商品消费和商品交换的根底上产生和开展的，在消费力程度低下，社会分工不兴旺的情况下，市场预测的范围非常狭小，方法非常简单，只要凭经历观察市场行情的变化，区分商品买卖的快慢就行了。随着消费力的开展，社会分工的细化，市场范围扩大，行情变化加快，国民经济各部门之间的经济联络日趋广泛和严密，竞争日趋剧烈，为了准确把握市场变化和开展就要运用有关市场的信息资料，判断将来市场的变化情况。否那么，不理解市场的动态和变化，企业经营活动就会处于
9、盲目状态，难以在竞争中求生存和开展，从而影响整个社会经济的正常运转，社会再消费就要受到阻碍。电子计算技术迅速开展，为进一步研究引起市场变化的种种复杂因素及其互相联络，提供了新的条件。22市场预测的步骤a.确定预测目的：确定预测的对象和目的，并要求详细、准确、清楚，是短期预测还是中、长期预测；是需求预测还是销售预测；是对一种产品或几种产品的社会需求量进展预测，或是预测市场占有率等等。b.搜集分析资料：根据预测目的的要求，对已占有的资料进展整理，同时，还要调查搜集尚未占有而又必需的资料。一般资料来源有：各级政府主管部门和综合管理部门公布的以及企业内部积累的历史资料和市场信息资料，直接调查搜集市场的
10、现实资料。.选择预测方法：根据预测目的，市场供求形态和掌握资料的情况，选择适宜的预测方法。d.分析预测误差，评价预测结果e.选择预测方案，用于决策方案23市场预测的方法a.经历意见综合法：也称定性预测方法，它是凭人们在市场活动中，理论中获得的经历、知识和综合分析才能，通过对有关资料的分析推断，对将来市场开展趋势作出性质和程度的判断、估计和测算。它分为人员意见综合预测法和专家意见法。b.德尔菲法：也称专家调查法，是由美国的兰德公司于1946年首创和使用的。德尔菲法是以匿名的方式，轮番征询专家的意见，最终得出预测结果的一种经历综合法。3结论：现代企业的管理，离不开市场调查与预测。在经营上充分利用市
11、场调查和预测，有助于企业家们在企业的管理与运营上得心应手，起到避重就轻的作用，有助于企业少走弯路。通过市场调查，可以让企业家们掌握市场的变化，更好的安排消费以满足市场需求。通过市场预测，可以为制订企业消费经营方案提供根据，进步企业的经营程度和企业竞争力。参考文献1李桂荣.市场调查与预测，经济管理出版社.2郭凤兰.市场调查与预测，重庆大学出版社，2022.3朱冰静.朱宪辰.预测原理与方法，上海交通大学出版社，1991.4郎诵真.竞争情报与企业竞争力，华夏出版社，2001.5张华.市场调查与预测110方法和实例，中国国际播送出版社，2000.6胡奇英.预测与决策，西安电子科技大学出版社，1993年.7徐维祥.信息系统工程评价理论与方法，电子科技大学出版社，2001.
