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1、上海大学2014年攻读硕士学位研究生入学考试试题招生专业：企业管理 考试科目：企业管理综合理论与知识一、 多项选择题（每题1分，共10分）1、关于链式沟通，轮式，全通道和环形四种的选择2、中层管理者的工作范围3、关于BUG组合的变换，贴近实际了，就是关于现金牛型的选择4、蓝海红海战略比较，选错误选项5、PERT图的主要因素6、定型决策方法有哪些7、在思想性、实干型、智囊型、组织性领导者中，哪些属于“帅才”8、工作丰富化选择91考研，专业课先人一步9、彼得 圣吉的第五项修炼学习型组织的艺术与实务的只要内容有哪些10、财务管理包括哪些：从盈利率，损益，流动性，运营能力控制中选二、名词解释（每题4分
2、，共20分）1、劳动力多元化2、PERT网络分析3、组织承诺4、有限理性 5、纵向一体化三、分析题（每题8分，共64分）1、 为什么说管理既是一门科学，又是一门艺术？2、 简述麦格雷戈的X理论和Y理论，你认为应该选择哪种？3、 韦伯的行政组织理论的六个特征4、 简述目标管理及可能会出现的问题5、 企业管理中是程序化决策多还是非程序化决策多，并说明理由6、 组织设计的原则和内容7、 你觉得管理者应如何对待非正式沟通8、 你觉得岗位轮换合理吗，结合三角形理论分析四、计算题（18分）（回忆版）某企业有四种新产品待选，估计销路和损益情况如下表所示：表格与2011年真题的计算题相似，供参考试求： 1、根
3、据乐观准则，选择最优产品（5分） 2、根据悲观准则，选择最优产品（5分）3、根据遗憾/后悔值准则，选择最优产品（5分）4、你认为选哪个比较合理？（5分）五、论述题（18分）选择91考研，专业课先人一步简述领导生命周期理论，并说明如何提高领导有效性。六、 案例分析题（20分）一个主营“奖励卡片”的新公司，成员20人左右，因公司业绩好，管理人员迪娜准备让员工分享公司成果，遂决定对6、7、8月实行每周四天工作制，即每周五休息一天，当天的工资照发，实行了一段时间后，有员工向迪娜坦言：他们宁愿多拿些钱也不愿休息一天。迪娜很惊讶，她一直以为自己的决定很好，但是没想到员工会不满意，而且就她了解，这些员工的薪
4、资水平已经比市场上同岗位的人员高出不少百分比。一向开明的她立刻召集员工开会，结果表决情况为：6人举手反对四天工作制，但同样也有6人举手赞成继续实行四天工作制。选择91考研，专业课先人一步问题：1、结合管理学理论知识分析材料 2、你认为下一步该采取什么举措？2013年一、多项选择题（每题1分，共10分）1、总经理出差两个星期才回公司，许多中层干部及办公室人员马上就聚拢过来，大家站在那里，七嘴八舌一下子就形成了一个热烈的自发办公会，有人向吴总汇报今日的工作进展情况，另有人向吴总请求下一步工作指示，还有人向吴总反映公司内外环境中出现的新动态。根据这种情况，你认为下述说法中哪一种最适当的反应了该公司的
5、组织与领导特征：A.链式沟通，民主式管理 B.轮式沟通，集权式管理 C.环式沟通，民主式管理 D.链式沟通，集权式管理2、作为一名中层管理者的工作范围：3、关于BUG组合的变换，贴近实际了，就是关于现金牛型的选择4、红海战略和蓝海战略的区别：5、PERT网络图的主要要素：选择91考研，专业课先人一步6、下列属于定型决策方法的是：7、“思想型”，“实干型”，“智囊型”，“组织型”等，这些中，属于帅才的是：A. “思想型” B. “实干型” C. “智囊型” D. “组织型”8、工作丰富化9、彼得.圣洁第五项修炼学习型组织中的艺术与实务其主要内容：10、财务控制包括：以下哪些方面不属于目标管理的基
6、本思想（）A、盈利率B、损益C、流动性D、运营能力控制二、名词解释（每题4分，共20分）1、无边界组织 2、控制 3、变革型领导 4、利益相关者 5、多元化战略三、分析题（每题8分，共64分）1、简要说明程序化决策和非程序决策的区别2、简述目标管理的优缺点3、简要说明公平理论的主要内容及其实施局限。4、企业核心竞争力主要特征是什么？5、授权的原则和意义选择91考研，专业课先人一步6、高层管理者应该具备哪些管理技能。7、组织沟通中有正式沟通和非正式沟通，管理者是否可以忽视非正式沟通？8、简述赫茨伯格的双因素理论。四、计算题（18分）某企业选择新产品投入生产，现有三种备选，估计销售和收益情况如下表
7、（单位：万元） 产品类别市场状况A产品B产品C产品畅销307040一般203525滞销-10-20-5要求： 1、根据乐观准则选择最优产品（4分） 2、根据悲观准则选择最优产品（4分）3、根据遗憾后悔准则选择最优产品（4分）4、分别对乐观，悲观，遗憾准则进行评价（4分）五、论述题（20分）如果一个领导的有效性受到质疑时，根据费德勒权变理论，你认为该采取哪些措施以提高领导的有效性？请举例说明。选择91考研，专业课先人一步六、案例题（18分） 有一位表演大师上场前，他的弟子告诉他鞋带松了。大师点头致谢，蹲下来仔细系好。等到弟子转身后，又蹲下来将鞋带解松。有个旁观者看到了这一切，不解地问：“大师，您
8、为什么又要将鞋带解松呢？”大师回答道：“因为我饰演的是一位劳累的旅者，长途跋涉让他的鞋事松开，可以通过这个细节表现他的劳累憔悴。”“那你为什么不直接告诉你的弟子呢？”“他能细心地发现我的鞋带松了，并且热心地告诉我，我一定要保护他这种热情的积极性，及时地给他鼓励，至于为什么要将鞋带解开，将来会有更多的机会教他表演，可以下一次再说啊。” 选择91考研，专业课先人一步问题：请用三种以上的管理学原理解读这个故事。2012年一、多项选择题（每题1分，共10分）1、文化冲突论2、链式和全通道的比较3、管理角色理论4、有效控制的原则5、战略计划和战术计划的比较6、红海战略和蓝海战略的比较7、授权的好处8、9
9、、10、二、名词解释（每题4分，共20分）1、群体思维 2、网络组织 3、变革型领导 4、非程序性决策 5、强文化三、分析题（每题8分，共64分）1、2、简述科学管理的贡献和不足3、简述期望管理理论4、领导有效性的因素有哪些5、简述最优标准还是满意标准6、简述职业生涯的阶段7、简述绩效考核的方法8、什么是价值链管理四、计算题（18分）关于乐观、悲观和后悔值的计算与说明五、论述题（20分）选择91考研，专业课先人一步管理职能之间的关系和举例六、案例题（18分） 题目：球赛惹的祸东风机械厂发生了这样一件事。金工车间是该厂唯一进行倒班的车间。一个星期六晚上，车间主任去查岗，发现上二班的年轻人几乎都不
10、在岗位。据了解，他们都去看电视现场转播的足球比赛了。车间主任气坏了，在星期一的车间大会上，他一口气点了十几个人的名。没想到他的话音刚落，人群中不约而同地站起几个被点名的青年，他们不服气的异口同声地说：“主任，你调查了没有，我们并没有影响生产任务，而且”主任没等几个青年把话说完，严厉地警告说：“我不管你们有什么理由，如果下次再发现谁脱岗去看电视，扣发当月的奖金。”谁知，就在宣布“禁令”的那个星期的周末晚上，车间主任去查岗时又发现，上二班的10名青年中竟有6名不在岗。主任气得直跺脚，质问当班的班长是怎么回事。班长无可奈何地从工作服口袋中掏出三张病假条和三张调休条，说：“昨天都好好的，今天一上班都送来了”。说着，班长瞅了瞅了瞅，大口大口吸烟的车间主任，然后朝围上来的工人挤了挤眼儿，凑到主任身边讨了根烟。选择91考研，专业课先人一步边吸边劝道：“主任，说真个的，其实我也是身在曹营心在汉，那球赛太精彩了，您只要灵活一下，看完了电视大家再补上时间，不是两全其美吗？上个星期的二班，据我了解，他们为了看电视，星期五就把活提前干完了，您也不”车间主任没等班长把话说完，扔掉还燃着的半截香烟，一声不吭地向车间对面还亮着灯的厂长办公室走去。剩下在场的几个人，你看看我，我看看你，都在议论着这回该有好戏看了。 问题：如何看待这种现象，如果你是车间主任，你会怎么办？选择91考研，专业课先人一步
