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1、物业公司、商贸公司疫情防控应急预案物业公司、 商贸公司疫情防控应急预案 按照中华人民共和国传染病防治法和突发公共卫生应急条例的有关规定，结合我公司实际 ,特制定本应急预案，预案内容如下： 一、成立应急小组 公司成立疫情应急工作领导小组 (以下简称领导小组 )，并制定出科学、可行的工作方案和应急方案，明确各操作环节上的处理步骤、处理方法和具体责任。小组成员如下： 组 长： 副组长： 成 员： 领导小组及公司全体职工要密切配合，形成合力 ,确保各项工作落到实处。领导小组要加强对全体职工的预防控制传染病等疫情知识的教育，加强健康防护、知识教育，提高自我防范意识。要求员工在认真做好日常工作的同时，注意
2、个人的健康防护。对于发烧、咳嗽的员工，及时发现并建议其及时诊断出病因 ,进行休息治疗，痊愈后再上班工作。公司所有办公场所，按照领导小组和卫生防疫部门公布的有关预防措施和要求，搞好各项卫生防疫工作。二、主要职责 1、综合管理部：做好所需的消毒药品，现场处理的防护用品等物资的工作。2、财务部：保障购买应急物资及必需品的资金。3、业务部 xxx 负责准确、及时向公司员工发布发生疫情的信息和本公司疾病预防控制的措施，做好员工防病知识宣传，提高公司员工自我防范能力 ;认真了解社会不同时期存在的疫情情况，做好疫情的宣传工作。4、销售部及其他部门：保护易感人群，协调公司综合管理部等各相关部门协同开展应急处置
3、，确保在领导小组的统一指挥下，使卫生防病和医学救护工作高效、有序进行。5、 xx货场、 xx货场：做好所需的消毒药品，现场处理的防护用品等物资的工作。根据发展公司发布的信息，准确、及时向公司员工发布发生疫情的信息和本公司疾病预防 控制的措施，做好员工防病知识宣传，提高公司员工自我防范能力。认真了解社会不同时期存在的疫情情况，做好疫情的宣传工作。三、预防疫情 公司各部门要将预防可能出现的疫情作为工作重点，主要做好以下两项工作： 1、通风工作：每天上、下午上班时，必须打开全部门、窗通风 ;尽量不使用空调 , 要使用空调，必须定期换气 。2、消毒工作：除加强日常卫生保洁工作外，员工个人要注重个人卫生
4、。四、应急对策 1、疫情一旦发生，员工马上上报疫情应急工作领导小组，应急小组及时向卫生部门汇报单位出现 的疫情，并部署开展疫情处理和进一步防治工作。2、应急小组要及时把发生病情的员工送卫生部门进行救治，根据防疫部门的部署开展疫情的控制工作。3、对发生疫情的场所进行消毒处理，并根据疫情的情况建议或强制发生病情员工接触到的员工到医院等卫生部门进行检查，避免疫情的扩大。4、疫情发生时，公司要以疫情的防治工作为重点，安全运行部作为安全归口部门，要认真协调应急小组做好消毒等病原体的消除工作，综合管理部要做好疫情防治的后勤保障工作。5、疫情发生时应急小组要成立专人小组和工会部门一起做好员工的教 育和消除心
5、理压力及正确引导性工作，确保疫情期的尽早过去。物业公司疫情防控应急预案 一、物业公司传染病疫情防控应急预案 传染病是由各种病原体引起的能在人与人、动物与动物或人与动物之间相互传播的一类疾病。中国目前的法定传染病有甲、乙、丙 3 类，共 37 种。常见的传染病主要有流行性感冒 , 霍乱、鼠疫、肺结核 , 血吸虫病、沙眼 ,狂犬病等 ;主要传播途径有呼吸道传播、消化道传播、血液传播、体表传播等。传染病疫情的特点是有病原体，有传染性和流行性，感染后常有免疫性。有些传染病还有季节性或地方性。传染病的分类尚未统一，有些按病原体分类，有些按传播途径分类。物业管理区域内的传染病疫情事件的预防和处理，公司、公
6、司物业服务项目管理处应当持科学客观的态度，以政府相关卫生防疫机构为主，积极配合相关部门开展传染病疫情事件的预防和处理工作，加大建筑区划内的环境维护和宣传力度 ; 传染病疫情事件的预防和紧急措施： (一 ) 传染病的预防应采取以切断主要传播环节为主导的综合措施。传染病的传播和流行必须具备 3 个环节，即传染源 (能排出病原体的人和 /或动物 )、传播途径 (病原体传染他人的途径 )及易感者 (对该种传染病无免疫力者 )。若能完全切断其中的一个环节，即可防止该种传染病的发生和流行。各种传染病的薄弱环节各不相同。在预防中应充分利用。除主导环节外对其他环节也应采取措施，只有这样才能更好地预防各种传染病
7、。(二 )在传染疾病高发期，公司、公司物业服务项目管理处应当加强环境维护力度，对建筑区划内及周边进行定期消毒处理，开展灭鼠、灭蝇、灭蚊等工作，阻断传染疾病传播途径。(三 )定期联系相关卫生防疫机构，在建筑区划内开展传染性疾病防治宣传，使业主使用人了解基本的传染性疾病防治知识，培养良好的个人卫生习惯。(四 )公司、公司物业服务项目管理处相关从业人员应注意多了解传染性疾病预防和处理的相关知识，树立忧患意识，发生疫情时，应在保障自身不被传染的前提下，开展防治工作。(五 )当发现传染性疾病或者疑似出现传染性疾病，公司、公司物业服务项目管理处应当遵循疫情报告属地管理原则，按照国务院规定的或者国务院卫生行
8、政部门规定的内容，程序，方式和及时报告相关疾病预防控制机构。(六 )建筑区划内若出现经相关疾病预防控制机构确认的疫情后，公司、公司物业服务项目管理处应当在相关机构的指导下协助开展工作。(七 )在政府相关部门的许可下，将建筑区划内发生的疫情情况、防治措施以及注意事项，以书面形式告知建筑区划内所有人员，做好防范措施。(八 )协组相关部门对疫情感染区域进行隔离，设立警戒，禁止人员进去。(九 )根据相关机构的指导使用相应的药剂对疫情感染区周边进行消毒处理，防止疫情扩散。(十 )疫情期间，随时了解收集疫情防治最新信息，并向建筑区划内业主、使用人发布。(十一 ) 在政府相关部门发布的最权威的信息宣布疫情得
9、到消除后，物业服务企业应当组织环境维护人员对相关区域进行彻底消毒。(十二 ) 在相关部门许可的情况下，解除警戒，并以书面形式告知建筑区划内的业主、使用人。二、物业公司新冠肺炎疫情防控实操 (一 )清洁消杀要求 1、公共服务区域每天消毒 1-2 次，包括不限于：卫生间、更衣室、休息室、会议室、走廊、水龙头、门把手、电梯及按钮等区域或物体表面，使用 500mg/L 的含氯消毒液拖拭 (擦拭 )消毒 ;有污染时使用 2000mg/L 的含氯消毒液 。2、制作 “ 本区域已消毒 ” 的临时标识，标识底端空白处预留数行消毒时间、责任人签字栏，张贴于主要客户及员工活动的区域。例如： 3、在小区入口、电梯等
10、位置配置免洗的手部消毒液，张贴标识，提醒客户及员工积极进行手部消毒。(二 )人员防控要求 1、项目应储备红外测温仪，根据疫情进展配置在人流出入口。使用前应充分与客户沟通取得其同意，外接商务项目应提前报备甲方，自有项目应取得区域总批准。2、所有密切对客服务人员，如大堂保安、前台客服、客户区域清洁人员等，在工作时应佩戴好防菌口罩。3、项目可采购一批防菌口罩，提供给特殊情况下急需的人员使用。其他客户群体，应提醒其自购和进行防范。4、每日班组会议前，各员工应主动申报自己是否有无 “ 发热、干咳、乏力 ” 等症状。如有疑似病例，应立刻按应急要求处理。三、成立现场疫情应急防范小组 1、应急小组需包括通讯指
11、挥组、安全保卫组、后勤保障组、现场救援组等，确定各组成员和职责分工，事先应对参与应急的全体成员进行应急流程培训，并进行现场演练，相关应急活动应在保证人员自身安全的前提下进行。2、如项目出现疑似病例： 区域总经理担任总指挥，应立刻启动应急预案并上报集团公司，外接项目需同步上报至甲方。 通讯指挥组由中控室人员参与，负责收集应急各环节进展信息，及时传递至各应急分队。应急启动后，中控室应在第一时间内联系 120或当地疾控中心救援。 安全保卫组立刻对病例所在楼层进行警戒隔离、安排人员巡楼检查有无同类情况，同时在外围进行警戒，劝导无关人员不要进入敏感区域。 后勤保障组准备好备用口罩、测温枪、担架、防护服
12、(如有 )等应急物资。在征得甲方或上级部门允许下，发布“ 疑似病例通知 ” ，通知客户及员工进 行体温自测，同时通知与疑似病例密切接触者，按照卫生部门要求进行 14 天医学隔离观察。 现场救援组负责引导 120车辆进入，协助进行疑似病例转移。然后再次对有污染区域进行重点消毒。 现场应急人员均需佩戴好防菌口罩。 信息发布应由总指挥或其授权人员进行，其他应急成员不得通过任何渠道向外发布信息。四、消毒片使用方法及推荐品牌 (一 )健之素牌消毒泡腾片 1.使用方法：每片 1g 加水 0.4-1kg(80-200mg/L)，溶解后浸泡、擦拭、喷洒，用喷洒的方式是消毒液于被消毒物体表 面接触 10 分钟。
13、2.适用范围：用于饮水、物体表面和空气消毒。3. 规格 A：片重 0.65g/片每片有效氯 250mg; B：片重 1.25g/片每片含有效氯 500mg。4. 消毒剂使用方法：本使用方法是按照 B 片重1.25g/片的含氯量 500mg规格进行配比，如使用 A片的规格，数量上请加倍。4.1 洗手间消毒除臭除味：使用浓度 200mg/L1 片(1g)兑 500g 水 喷淋、擦洗 10-30 分钟。即每 500 ml 自来水加一片健之素，溶解后用抹布对洗手间所有设施擦洗10-30分钟，滞留 5 分钟后用清水清洗干净 (注意滞留时间过短达不到消毒作用 )。4.2 物体表面消毒：适用于台面、电梯、家
14、具、门把手、餐具、茶具、桌布等消毒：使用浓度 50 /L1 片 (1g)兑 2000g水 浸泡、擦拭 5-10分钟即可。即每 2000 ml 自来水中加一片健之素，溶解后用抹布浸满消毒液，擦拭消毒。滞留 5 分钟后用清水清洗干净。4.3 公共环境、办公室消毒：使用浓度 100-150mg/L1片 (1g)兑 666-1000g 水 喷淋、擦洗 10-30 分钟即可达到消毒除臭除味效果。喷药剂量需 15-20ml/M3。4.4 地面、墙面、浴室、食堂消毒：每 2000 ml 自来水中加一片健之素，溶解后喷洒，冲洗或拖擦。滞留 10 分钟后用清水清洗干净。4.5 拖把、毛巾消毒：墩布桶内放 2-3
15、 片，浸泡 30分钟后用清水冲洗干净，注意对有色织物有轻度的漂白作用。5. 注意事项 5.1 如果使用的健之素是 250mg 规格者，数量应加倍 ;用于 布类、物体表面、污物消毒的消毒液应现配现用 ; 5.2 消毒液配制时，先加水后加药片 ; 5.3 各区域使用消毒剂清洁时每天不得少于两次。(二 )84 消毒液： 84 消毒液是一种以次氯酸钠为主的高效消毒剂，主要成分为次氯酸钠 (NaClO)。无色或淡黄色液体，且具有刺激性气味，有效氯含量 5.5 6.5%。1、 84消毒液有一定的刺激性与腐蚀性，必须稀释以后才能使用。一般稀释浓度为千分之二到千分之五，即 1000毫升水里面放 2 到 5 毫
16、升 84 消毒液。浸泡时间为 10 到 30分钟。被消毒物品应该全部浸没在水中，消毒以后应该用清水冲洗干净后才能使用。2、 84消毒液的漂白作用与腐蚀性较强，最好不要用于衣物的消毒，必须使用时浓度要低，浸泡的时间不要太长。3、 84消毒液的失效原理与消毒原理是一样的，因此盛消毒液的容器必须加盖盖好，否则生成的 HClO 会分解(2HClO=光照 =2HCl+O2) ，达不到消毒的效果。4、不要把 84消毒液与其他洗涤剂或消毒液混合使用，因为这样会加大空气中氯气的浓度而引起氯气中毒。5、消毒液的有效期一般为 1 年，我们在购买与使用时要 注意生产日期，放置太久其有效氯含量下降而影响消毒效果。6、本品对皮肤有刺激性，使用时应戴手套，避免接触皮肤。7、本品对金属有腐蚀作用，对织物有漂白作用，慎用。8、
