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1、值班经理检查要点请各值班经理按类填写此表，于第二天早会上通报后，交给人力资源部。姓名： 日期： 天气：巡视区域巡视时间检查情况任选三个楼楼层走廊卫生 灯光光控制 工作间间走廊卫生 灯光光控制 工作间间走廊卫生 灯光光控制 工作间间房务中心卫生 在在岗情况况 当班班人姓名名电脑房卫生 在在岗情况况 当班班人姓名名维修中心卫生 在在岗情况况 当班班人姓名名总机房卫生 在在岗情况况 当班班人姓名名总台卫生 在在岗情况况 当班班人姓名名消控中心卫生 在在岗情况况 当班班人姓名名客用公厕111F卫生 灯光光客用公厕77F卫生 灯光光客用公厕33F卫生 灯光光客用公厕22F卫生 灯光光客用公厕11F卫生
2、灯光光消防通道（ 号号）只需需检查一一个通道道即可有否障碍物物 处理结结果卫生 灯光 消防门门完好状状况北门岗保安安值班室室卫生 在岗情情况 当班班人姓名名锅炉房卫生 在岗情情况 当班班人姓名名男员工更衣衣室卫生 灯光 设备女员工更衣衣室卫生 灯光 设备洗衣房卫生 在岗情情况 当班班人姓名名垃圾房卫生 大堂门童是否在在岗 仪表表是否端端正门前交通是是否畅通通门前车道卫卫生是否否干净大堂所有植植物是否否干净、整整齐客梯卫生是是否干净净总台用品摆摆放是否否整齐灯光控制情情况熏衣草大堂堂吧卫生 劳动动纪律执执行情况况 营业业时间是是否正常常商务中心卫生 劳动动纪律执执行情况况 商场卫生 劳动动纪律执
3、执行情况况 营业业时间是是否正常常当班大堂副副理姓名名在岗情况 仪仪表是否否端正当天住房率率当天外宾数数VIP接待待情况团队入住接接待情况况电话服务：1、 拨打427728888检查查接听电电话的正正确性及及速度如如何；2、 总机服务员员礼貌用用语如何何；3、 抽查5个服服务岗位位电话，接接电话的的礼貌用用语如何何。l 康乐区域检检查情况况巡视区域检查时间服务态度、卫卫生仪表仪容设备状况营业时间是是否正常常棋牌室爱乐KTVV健身中心桑拿足浴美容美发备注：l 客房值班房房检查情情况房号： 时间：检查下列项项目清洁洁及完好好状况卧室YesNo卫生间YesNo家具洗脸台灯具用品用品浴缸棉织品棉织品小酒吧清洁程度卫生恭桶通风通风备注：l 餐饮部营业业场所检检查情况况巡视区域检查时间服务态度、卫卫生仪表仪容设备状况营业时间是是否正常常云顶阁咖啡啡吧御麟中餐厅厅普罗旺斯西西餐厅熏衣草大堂堂吧备注：宴会及大型型活动：今天有否大大型宴会会活动，有有否VIIP出席席安排场所 时间情况
