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1、工程监理培训总结培训人：黄建伟培训地： 兰州交通大学单位：甘肃四海工程建设监理有限公司2017 年 11 月 25 日通过本次的认真学习，我了解到了工程监理的重要性。目前，监理行业已 经形成了一定的规模，在控制工程质量、进度、投资和安全等方面都发挥了很大 的作用；同时也促进了施工单位规范化施工管理，严肃了合同管理，提高了工程 建设水平，维护了建设市场秩序，逐步得到了全社会的认可。但是，我国的监理服务在相当程度上还在较低的水平上徘徊，离推行建设监 理制度的初衷还有一定的差距。之所以如此，就目前我了解的一个重要原因是我 国目前的监理行业中还缺乏一支真正高素质的监理工程师队伍。有些监理企业仅 靠临时
2、聘用人员来应急，造成了无证上岗、监理工作不到位，监理工作质量不高 等等。如何以人为本，对从业的监理人员进行系统培训和科学管理，不断提高监 理从业人员的综合素质，使其持证上岗，是各监理企业应面对和重视的任务。一、监理内容认识学习 监理活动的主要内容被概括为“三控、两管、一协调”。 三控即工程质量控制；工程进度控制；工程投资控制。 两管即工程合同管理；工程信息管理。 一协调即工程实施过程中协调有关单位及人员间的工作关系。 建设工程进度控制1）、监理活动的主要目标为确保项目按预定的时间或提前交付使用。2）、总目标：建设工期。3）、影响工程进度控制的最大的是人为因素。4）、进度控制的措施：组织、技术、
3、经济、合同。 流水施工1）施工的组织方式：依次施工、平行施工、流水施工。2）最佳的施工方式应是连续、均衡、有节奏的。3）流水施工的表达方式为横道图（分为水平指示图表和垂直指示图表）和网络 图（分为单代号网络图和双代号网络图）。建设工程质量控制1）质量的定义：一组固有特性满足要求的程度。固有特性 明示：一般以书面阐明或明确向顾客指出； 隐含：惯例或一般做法。满足要求，满足顾客和相关方的要求，包括法律法规及标准规范的要求。2）工程质量的特性作为一名监理人员，我觉得一项工程中质量控制是最重要的，因此通过学习 和一些资料我想总结一下我觉得在水利工程的施工质量监控，主要应从以下几方 面着手：1. 对我们
4、监理人员来说在进行施工现场前的准备工作2. 首先对工程的概况要了解，熟悉施工现场并掌握施工现场的具体情况3. 对设计图和设计说明等资料要熟悉，并进行施工现场复查，同时按照施工规范4. 等搞好施工之前的组织设计审查5. 严格控制工程施工材料的质量6. 做好工程施工现场监理7. 完善工程竣工验收资料的整理8. 在工程结束后的工程资料整理也是一项很重要的工作。竣工验收是施工阶段的 最后环节，通过竣工验收，全面综合考察工程质量，保证竣工项目符合设计标准、 规范等规定的质量标准要求，因此，竣工验收必须有混凝土试验报告、工程中间 验收记录、设计变更文件、竣工图和工程决算、附属设施用材合格证或试验报告、 施
5、工总结报告等完整的工程技术资料。二安全监理的认识这次培训就2016年11月24日江西丰城电厂特别重大事故（死亡73 人，伤2 人）为例讲述了安全事故的划分等级为：1）、特别重大事故，是指造成 30 人以上死亡，或者 100 人以上重伤（包括急性工业中毒，下同），或者 1 亿元以上直接经济损失的事故；2）、重大事故，是指造成10 人以上30 人以下死亡，或者50人以上100 人 以下重伤，或者5000 万元以上1亿元以下直接经济损失的事故；3）、较大事故，是指造成3人以上10人以下死亡，或者10 人以上50人以 下重伤，或者1000 万元以上5000 万元以下直接经济损失的事故；4）、一般事故，
6、是指造成 3 人以下死亡，或者 10 人以下重伤，或者 1000 万元以下直接经济损失的事故。三其它工作的认识1、应熟悉有关工程建设和监理方面的法律、法规、合同和职责 监理工程师工作应以有关工程建设和监理方面的法律、法规为准绳，以合同 为依据。因而，监理人员上岗前，监理企业应组织监理从业人员认真学习国家、 行业、企业所颁发的有关工程建设和监理方面的法律、法规、政策和技术管理制 度，熟悉有关技术标准、规程、规范、有关合同法规和监理企业的质量体系文件， 主要应学习和熟悉建筑法、合同法、建设工程质量管理条例、建 设工程监理规范、旁站监理等以及监理企业有关管理制度，这是做好监理 工作的首要条件。监理企
7、业应组织监理工程师参加有关合同方面知识的培训学习，使每 位监理工程师对合同都能有所了解；特别是项目监理部应组织全体监理人员认真 学习和熟悉监理合同和有关工程建设方面的合同，明确而清醒地认识合同中所赋 予自身的责任、义务和权利。在监理工作中既要全面履行合同赋予自身的责任和 义务，又要正确行使监理委托合同中赋予自身的权利，以合同为依据处理问题。 监理人员也只有熟悉了这些法律、法规和政策，明确了合同中规定的责任、义务 和权利，才能合理地运用自身掌握的专业技能，谨慎、勤勉地为业主提供与其水 平相适应的服务，公正维护各方的合法利益。2 、要有良好的职业道德具有良好的职业道德，谨慎、勤勉地为业主服务， 为
8、工程服务这是一个监理工程师自身素质的重要方面，同时也是全社会对监理工 程师监理工作的必然要求。监理企业应加强对监 理工程师这方面素质的教育与 培养。主要有以下几个方面：维护国家的荣誉和利益；按照“守法、诚信、公正、科学”的准则执业；执行 有关工程建设的法律、法规、规范、标准和制度；履行监理合同规定的义务和责 任；努力学习专业技术和建设监理知识，不断提高业务能力和专业水平；热爱监 理事业，自觉维护监理企业的荣誉和形象；坚持独立自主地开展工作等。3、监理工程师工作的具体方式、方法、手段和措施 监理工程师通过对承包商以及本工程项目的充分了解，在监理细则中应明确 本专业或本子项目监理工作的具体方式、方
9、法、手段和措施。所谓方式方法是见 证、旁站监督、巡视、平行检验等；手段是指令性文件、审核文件报告报表、现 场监督检查、规定监控程序、支付手段、咨询、建议等；具体措施是根据工程项 目的特点而制定有关的组织措施、技术措施、经济措施、合同措施等。监理工作是建立在熟悉图纸、规范、标准，了解工程进度计划的基础上进 行的，这样在现场的巡视、旁站监督与检查中才有较强的目的性和针对性，在检 查验收中才有依据。监理工程师对承包商的施工活动进行日常性现场巡视检查是 监理工程师监理工作的基础，其目的是监督承包商在现场的施工过程中严格按合 同进行；在巡视中应善于预见、发现和处理问题。重点应检查施工单位质量保证 体系是
10、否正常运作；技术力量、人员素质是否得到了保证；施工机械是否符合施 工的要求；技术措施、安全措施是否落实；施工实际进度与计划比较是否存在偏 差；是否按图纸、规范、规程、标准及作业程序施工；设备材料是否符合设计及 规范要求等等，对发现不符合要求的要及时进行纠正和严格控制。工程质量的检查验收及评定是按检验批、分项工程、分部工程、单位工程 进行的。检验批的质量是分项工程乃至整个工程质量检验的基础，监理工程师必 须给予高度重视。为了保证整个工程的质量，监理工程师必须对施工过程进行全 过程全方位的监督、控制与检查，即对事前、事中、事后均要进行控制；监理工 程师的工作重点应放在对工序过程的质量监控上，坚持本
11、道工序不经检查或检查 不合格，承包商不得进人下道工序进行作业。工程质量是在承包商按合格质量标 准自检评定的基础上，由监理工程师组织有关单位人员进行检查确认验收。同时 监理工程师必须按照一定比例进行平行检验，这是监理工程师质量控制的一种手 段，是监理工程师对施工质量进行验收，做出自己独立判断的重要依据。这体现 了“验评分离，强化验收，完善手段，过程控制”的指导思想。“帮推带监相结合， 以监为主”是监理工程师在现场进行监理工作的行之有效的法， 这也是本人在监理工作过程中的经验总结和一大特点，取得了比较好的成效。4 、要有精湛的专业水平和丰富的工程建设实践经验监理服务是一种高智能的服务，是监理人员利
12、用自己的知识、技能和经验、 信息以及必要的试验和检测手段，为业主提供的管理服务。因而，业主对监理专 业人员的要求也往往高于承包商，这就决定了监理从业人员必须具备有一定的专 业知识、较强的专业能力以及工程实践经验，才能提供基于自身专业技能的监督、 管理、技术、咨询、协调服务。监理企业在选聘监理人员时，对其业务水平应进 行全面的考核，一定要选用曾经全面主持过本专业工作的人员并且有一定的实践 经验，能独当一面，具有一定的权威性。这是监理工程师工作能力的主要基础和 必备条件。监理工程师不能满足于现状，要不断学习，总结经验，进行技术、管 理、知识的更新，努力提高自身的专业技能，只有这样才能够对工程建设进
13、行监 督管理，提出指导性意见，实现项目目标。5、要讲究交流沟通的技巧监理工程师在项目监理过程中，必须会与业主、承包商、政府监管部门以及 监理部内部进行交流沟通。同样一个问题，交流沟通的方式、方法不同，其结果 肯定不一样。监理工程师在交流沟通中，应本着实事求是，尊重事实的原则；要 以理服人；说话要注意策略，斟酌言辞，掌握分寸；要根据场合、对象的不同， 调整方式和方法，心平气和地进行交流沟通；决不能以趾高气扬、目中无人的态 度交流。这样不仅解决不了问题，反而会激化矛盾伤和气。由于参加工程建设的 各方都有一个共同的目标，即将工程项目做好，因而，只要在交流沟通中采取适 当的方式是能够达到相互理解、相互
14、配合并解决问题的目的。监理工程师应不断 加强这方面修养，努力提高交流沟通的技巧，将监理工作做得更好。6 、要有组织协调的能力组织协调就是联结、联合、调和所有的活动及力量，使各方配合得适当，其 目的是促使各方协同一致，以实现锁定的目标。组织协调工作将贯穿于整个建设 工程实施及其管理的全过程。组织协调参与工程建设各方面的关系，使参建各方 的能力能最大程度地发挥，是监理工程师能力的体现。监理工程师作为合同双方 的纽带和桥梁，应做好协调、缓冲工作，为各方营造一个良好的合作氛围。组织 协调不仅是方法、技术问题，更多地是语言艺术、感情问题。高超的组织协调能 力则往往能起到事半功倍的效果。监理工程师在组织协
15、调过程中要站在公平公正 的立场上处理问题；既坚持原则，又善于倾听和理解各方意见、工作方法灵活。 只有这样才能使各方都心悦诚服，对协调结果满意；也才能建立和维护监理工程 师的威信，得到各方的尊重，得到各方的理解、支持并主动接受监理工程师的组 织协调和监督；才能保持各方良好合作关系。监理工程师除了参加每周项目监理 部组织的工程协调会外，还应根据本专业工程的进展情况，确定本专业各承包商、 部门间工作协调程序，为组织一体化积极开展工作，及时组织协调和处理本专业 管理范围内业主及各承包商之间的配合，实现各方良好合作，有力推动本专业工 程顺利进展。7、要有高度的责任心和良好的团队协作精神 具有高度的责任心
16、和良好的团队协作精神是一个监理工程师素质的重要方 面，否则是搞不好监理工作的。有些监理工程师由于在这方面欠佳，往往造成了 无法弥补的后果。具体来说，就是以认真负责的态度和积极主动协作的精神管理 好工程项目，为业主提供良好的服务；监理工作往往是由多个监理工程师协同完 成的，监理工程师的责任心和协作精神就显得尤为重要，困为每位监理工程师的 工作成果都与其他监理工程师的工作有密切联系，任何一个环节的错误都会给整 个监理项目带来严重后果，因而每位监理工程师都必须确保自身监理工作质量， 并对自己的工作成果负责，才能确保整个监理项目的成果。8 、强化管理、要认识书面联系的必要性监理工程师与业主、承包商、监理部内部间的信息交流沟通方式主要有口头、 会议纪要、电话、电子邮件以及书面联系等，书面联系是其最主要的一种沟通方 式。监理工程师
