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1、学校教学管理考评细则一、服务与客户管理（_分）（一）员工形象1.员工未按规定统一着装的，每人次扣_分;未按规定佩戴胸卡的，每人次扣_分2.工作服有明显污渍的，每人次扣_分;有破损的，每人次扣_分3.上岗员工仪表不端庄的，每人次扣_分4.上岗员工站姿、坐姿不端正，每人次扣_分（二）服务规范1.未使用文明用语的，每人次扣_分;使用忌语的，每人次扣_分2.未做到“车到人到”的，每次扣_分;车辆等候时间超过_分钟仍未打招呼的，每车次扣_分3.不主动引导车辆进站的，每车站扣_分;不主动为加油车辆开、盖油箱盖的，每车次扣_分4.对顾客提出的合理要求未及时答复的，每人次扣_分;提出的异议不予理睬的，每人次扣
2、_分5.收银时未做到“唱收”“唱付”的，每人次扣_分6.收银时未找零，每人次扣_分（三）工作纪律1.服务态度生硬、与顾客吵骂打架的，每起扣_分2.员工在岗服务时，从事与工作无关的事情，每人次扣_分;无故离岗、脱岗、在岗睡觉的，每人次扣_分3.上班时间饮酒或带有醉意上班，每人次扣_分4.蓄意破坏公司或客户财产，每人扣_分5.在岗员工上班无故迟到、早退的，每人次扣_分（四）客户管理1.未按规定建立客户档案的扣_分（五）便民服务1.便民服务项目未按规定设立的，每缺一项扣_分2.未公布主管公司的监督电话，未设立顾客意见簿的，每缺一项扣_分二、站容站貌（_分）（一）形象标识1.罩棚沿口视觉形象的徽标图案
3、、字体色彩不符合_做好中国石油加油站统一形象工作_标准要求的，每处扣_分2.罩棚沿口不清洁、有破损的，图案、字体、色彩褪色，每处扣_分3.罩棚立柱、顶棚、站内围墙、营业房内外墙壁等有破损、不清洁、涂料剥落等现象的，每处扣_分4.未经主管公司批准，擅自设立宣传广告的，每处扣_分;擅自设立同行业竞争单位宣传标识的，每处扣_分5.未按规定树立加油站指示牌的，扣_分;指示牌不清洁、有破损的，每处扣_分6.指示牌内照明灯或站内照明灯不亮的，每盏扣_分7.服务承诺、油品标牌、价格牌、进出口的标识、安全警示标识、厕所标识等，每缺一项扣_分;破损或不清洁的，每项扣_分（二）工作现场1.工作场所物品放置杂乱的，
4、每处扣_分2.营业厅等建筑物的门窗有破损的，每处扣_分;不清洁的，每处扣_分3.营业执照、经营许可证、税务登记证等证照未置挂在固定场所的，每缺一项扣_分;置挂零乱、不整齐的扣_分_平面图、工艺流程图、灭火作战示意图和危险区域划分图绘制正确并上墙，绘制不正确的，每处扣_分;未按规定上墙的扣_分5.办公室、配电室、生活区等区域不整洁的，每处扣_分（三）环境卫生1.未建立卫生包干责任制的扣_分;包干区内不卫生的扣_分2.场地不清洁、有杂物、有明显油污的扣_分3.加油机外壳有明显锈蚀、油污积尘的每台扣_分;顶上随意放杂物的，每台扣_分4.加油泵岛、油罐入口、卸油口有破损或明显油污的，每处扣_分5.发电
5、机房内物品摆放杂乱的扣_分;地面有明显油污的扣_分6.绿化区有垃圾或杂草从生的扣_分7.厕所未设置洗手池、排气扇、照明灯等设施的，每项扣_分;有故障不能使用的，每项扣_分8.厕所内设施不整洁的扣_分三、油品管理（_分）（一）进货管理1.未按当地市场需求配齐品种的扣_分2.未从主管公司规定的渠道调入油料，每次扣_分3.发现将非标准品、劣质油料与标准品掺配销售或将低标号油品充当高标号油品出售的，每次扣_分_人为造成油品脱销的，每次扣_分5.未销售润滑油（脂）的扣_分6.清洁汽油、柴油添加剂的品牌不符合股份公司规定的扣_分（二）价格管理1.未实行明码标价扣_分2.加油机显示价格与价格牌公布价格不一致
6、的，每次扣_分3.未按规定油价出售油品的，发现一次扣_分（三）销售管理1.未按时营业的扣_分2.开票员不按规定开具_的，每次扣_分3.员工用支票、加油凭证套取现金或将溢余票款据为己有的，每人次扣_分4.在加油机出现乱码时仍继续加油，或加油前不回零的，每次扣_分（四）油品接卸1.未设置密闭式卸油装置的，每罐扣_分2.送油罐车进站后，未将罐车静置_分钟，未按规定进行计量的，每次扣_分3.送油罐车进站后，未连接静电接地线、备好消防器材的，每次扣_分4.驾驶员和卸油员未同时核对、认油品品种的，每次扣_分5.驾驶员和卸油员未同时签字确认油品核对单中实收数量的，每次扣_分6.卸油过程中，现场无卸油员、驶员
7、监督的，每车次扣_分（五）储存管理5.听装润滑油未分类堆放的扣_分;未建账的扣_分（六）计量管理1.无专（兼）职计量员的扣_分;计量员未上岗的扣_分2.计量员现场作业不规范的扣_分3.计量器具不全的，每少一件扣_分;未建立计量器具档案的，扣_分;量油尺世折痕的扣_分4.计量器具、加渍栅未经检定或超过检定周期的，每（台）件扣_分。储油罐没有容积表的，每罐扣_分5.随意拆动加油机铅封、改动电脑参数的，每台（件）扣_分6.未建立交接班记录制度的扣_分7.未按规定及时校泵并做记录的，每次扣_分;校泵记录弄虚作假的，每次扣_分8.加油机计量准确度超过额定误差，未报校验并继续使用的，发现一次扣_分_克扣顾
8、客加油数量的，发现一次扣_分（七）质量管理1.未按规定清洗油罐的，每次扣_分2.油罐未按规定测量水高的，每次扣_分;罐底水高超过5cm未及时排水的，每罐扣_分3.卸油员未登上罐车用玻璃试管抽样进行外观（颜色、气味等）质量检查的，每次扣_分4.销售带水的油品，每次扣_分5.储油罐没有标明油品品名标牌的，每缺一处扣_分四、hse管理（_分）（一）安全_1.未执行hse管理指南的扣_分2._不健全或有_而未开展活动的扣_分;人员不落实的扣_分;职责不明确的扣_分（二）安全教育1.未按规定进行安全教育的，每次扣_分2.新上岗的职工未进行岗前安全教育的，每人扣_分3.未对进站施工人员进行安全教育的，每人
9、扣_分4.员工不会使用站内消防器材的，每人扣_分（三）安全检查1.未按规定进行日查、月查或检查无记录的，每次扣_分;记录无实际内容的扣_分2.隐患未按期整改的，每处扣_分;隐患整改不彻底的，每处扣_分3.对无力整改的隐患，无报告、无防范措施的扣_分4.各班未设带有标志的安全员的扣_分（四）安全作业1.机动车不熄火加油的，每次扣_分2.爆炸危险区域内有车辆进行检修作业的，每次扣_分_对顾客在站内吸烟、使用手机未及时制止的，每次扣_分4.直接向塑料桶内加注汽油的，每次扣_分5.加油时发生冒油、滴油现象未及时处理的，每次扣_分6.员工在站内抽烟、使用手机的，人次扣_分7.站内发现烟蒂、火柴杆的，每个
10、扣_分（五）安全防范1.未按规定设置安全警示标志牌或安全警示牌模糊不清的，每处扣_分2.重点防火部位的防范措施不符合要求的，每处扣_分3.报警、防范器材未配置或性能不良的，每处（件）扣_分4.站内临时动火、临时用电不符合安全规定的，每次扣_分5.未制定消防预案和治安预防措施，或未进行演练的，每次扣_分6.未建立消防档案的扣_分（六）消防器材1.消防器材配置数量不符合规定，每少_件扣_分2.消防器材摆放不合理、取用不便的，每处扣_分3.消防器材未实施“三定”（定人、定设备、定职责）管理的，每项扣_分4.消防器材失效、严惩锈蚀、皮管老化、通嘴堵塞的，每件扣_分5.消防器材移作他用的，每次扣_分（七
11、）健康环保五、设备管理（_分）（一）管理要求1.未配备兼职设备管理人员的扣_分（二）油罐及附件1.油罐及附件不完好的，每次扣_分2.油罐附件未按规定设置的，每处扣_分3.通气管未_阻火器的，每处扣_分;通气管直径、高度不符合规定的，每根扣_分;通气管、阴火器不能政党发挥作用的，每根扣_分（三）加油机1.加油无检修记录的，每台扣_分;检修记录内容不完整的，每次扣_分2.加油机启闭不灵活且有渗漏现象的，每处扣_分（四）电气设备1.爆炸危险区域电气设备选型不符合防爆要求的，每处扣_分2.静电接地装置未按规定测试的，每处扣_分;超标准后未及时整改的扣_分3.发电机组无专（兼）职人员操作及保养的，扣_分
12、4.站内电气设备及生活用电_不符合规范要求的，每处扣_分（五）建、购筑物1.建筑物出现明显沉降，未及时处理的扣_分2.墙、柱、地面出现明显裂缝，未及时处理的扣_分3.墙皮脱落、屋顶漏雨，未及时处理的扣_分六、财务管理（_分）（一）内部核算1.主管公司未下达销售量、费用、利润等经济指标的扣_分2.未实行加油量与职工奖惩挂钩的扣10;未定期进行考核的扣_分3.未完成年度考核指标的，每项扣_分4.加油站未进行“模拟核算”的扣_分（二）账册报表1.未按上级规定设置账表的，扣_分。学校教学管理考评细则（二）宫集中心学校教师岗位评聘方案太和县宫集镇中心学校_年_月宫集中心学校教师岗位评聘方案（_年_月_日
13、校务委员会、全校教师会通过）为了增加教师晋级透明度，体现公开、公平、公正性，调动全校教师工作积极性，提高我校教育教学质量，根据上级人社、教育部门文件精神，特制定本方案。一、必备条件按照各级人社和教育部门文件的规定，教师岗位内部晋升聘用必须具备以下条件：1、达到一定的任职年限。五至十二级岗位须分别在下一级岗位上任职不低于_年。2、教师达到本单位相应教师岗位规定的教育教学工作量。聘任在教师岗位的单位兼职管理人员，承担并完成规定的管理和教育教学任务。3、继续教育学时达到县级行政部门的规定。4、达到本单位制定的教育教学管理要求。5、教学业绩突出，完成单位规定的教科研任务。二、考核细则学校成立教师岗位内部晋升考评（领导）小组，对符合、达到以上五项条件教师逐项考核打分，细则如下：（一）、基本条件1、学历：中师_分大专_分本科_分2、任现职年限。任现专业技术职务超过两年部分，每年加_分。3、教龄。按实际任教年数每年_分。（二）、师德表现（_分）1、坚持四项基本原则，政治立场坚定，热爱_教育事业，遵纪守法，爱岗敬业，教书育人，为人师表。学年度教师职业道德考核合格及以上记_分。2、教师职业道德考核结果不合格一票否决。（三）、出勤（_分）全勤记_分。在考核时所处的完整学年内，旷课_天扣_分，旷
