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1、学校新冠疫情心理健康心理干预工作实施方案（范本）为更好地帮助我校新型冠状病毒感染的肺炎疫情防控期间有心理问题 的师生度过心理难关，及早预防、及时疏导、有效干预、快速控制师生中 可能出现的心理危机事件，构建平安、友善、和谐、稳定的心理健康氛围， 根据新型冠状病毒感染的肺炎疫情紧急心理危机干预指导原则，结合 我校实际情况，制定本实施方案。一、工作目标在新型冠状病毒感染的肺炎疫情防控期间，积极开展心理健康教育教 学活动。全面提高我校师生在这次大瘟疫面前的心理健康水平，确保我校 教育教学活动顺利开展。二、工作原则（一）统一指挥，上下联动。将心理危机干预工作纳入学校的疫情防 控工作中，以减轻疫情所致我校
2、师生的心理伤害，保障学生健康成长，促 进社会稳定和谐。（二）全面覆盖，分类指导。 面向全校师生开展心理支持服务，分类 干预，重点突出，主要采取电话和网络心理辅导两种方式，一般干预与重 点干预相结合。（三）预防为主，持续开展。 坚持预防为主，及时疏导、有效干预。 密切关注全校师生心理状态，在回校后持续开展心理防护工作。（四）遵守伦理，无害保密。 严格遵守职业伦理，保护受助师生的个 人隐私，助人者和受助者均应当注意避免再次创伤。三、组织领导进一步加强心理疏导相关工作组织领导，在学校新冠肺炎疫情防控领 导小组的领导下，成立心理疏导小组。组长：XXX副组长:XXXXX XXXX XXXX成 员:XXX
3、 XXX XXX XXX XXX各部门宣传报道员，心理教师及三个 学年全体班主任。组长负责组织协调，副组长分管各个学年，指导心理教 师和班主任开展心理辅导工作。由学校心理咨询室统一组织、协调学校心理健康教师、班主任成立学 校新冠肺炎突发事件心理危机救援队伍，在学校的统一领导下，负责本校 新型冠状病毒感染的肺炎疫情紧急事件心理危机干预任务和心理疏导工 作，必要时可通过学校疫情防控小组向校外心理专家队伍申请支援。四、工作对象我校因面对疫情产生不良情绪、急需情绪疏导和心理支持的全体师生。五、工作内容（一）加大宣传力度。 疫情期间，通过学校网站向广大师生普及“什 么是新型冠状病毒”等科普知识，并就如何
4、进行科学、有效、安全的疫情 防护提出针对性建议，同时要求各班主任利用学生家长微信群向本班全体 学生发送科普文章和心理建议，为全体学生注入一剂心理预防针，也让学 生感受到学校的关怀和保护。同时，鼓励各班主任和心理健康教育教师要 充分利用微信、线上教学平台等方式向广大家长、学生、教师推广心理健 康知识的相关宣传。（二）制定工作措施。 要把心理健康的教育和管理纳入学校疫情防控 整体部署，并根据疫情防控工作的推进情况，及时调整心理健康教育工作 重点，以切实减轻疫情所致的心理伤害、促进社会稳定为目标，把握在开 学前、开学后等关键时间点提供有关疫情防控心理调适的正确信息，及时 调整师生心理状态，有特殊情况
5、的，积极进行心理干预。（三）及时进行研判。各班主任要及时摸清本班疫情情况，积极关注 学生（特别是留守、单亲等特殊家庭的学生）、教师疫情及其心理状态，掌握受疫情影响的师生的心理健康动态变化，及时识别高危人群，避免极 端事件、群体心理危机事件的发生。针对不同人群实施分类干预，严格保 护受助者的个人隐私，避免求助者因前来咨询而受到再次伤害。（四）开展有序服务。开学前，学校要通过微信群等形式不定期向广 大师生和家长推送防疫心理知识，普及心理健康教育，特别是为被疫情困 扰、被隔离的教师和学生提供心理咨询服务、心理疏导。开学后，面向全 体学生开设防疫心理健康教育团体辅导；对因疫情导致心理困惑的学生及 时开
6、展个别心理辅导，做好一定时期内的跟踪；对出现有严重心理障碍的 学生积极开展转介工作。在个体心理咨询过程中遵循心理咨询中的保密原 则和保密例外，并做好相关记录。六、干预措施（一）平台互助。在开学前，利用微信公众平台，引导学生正确认识 冠状病毒，做好疫情防控知识的相关宣传工作，引导学生家长及时关注孩 子情绪，引导广大师生做好情绪调控，普及心理健康维护常识，合理看待 疫情。各班主任要及时关注学生疫情及其心理状态，全面收集相关信息。 开学后，学校心理健康老师、各班主任面向全体学生积极开展生命教育等 心理健康团体辅导课，引导学生树立良好心态，珍爱生命，积极面对学习 生活。（二）技术支持。开通网络心理支持
7、服务，开通心理热线、微信群等 沟通方式，积极为广大师生做好服务。我校心理健康教育老师、班主任要 认真研读国家卫健委发布的新型冠状病毒感染的肺炎疫情紧急心理危机 干预指导原则，积极关注学生身心发展变化，对有需求的师生开展线上 个体辅导或者进行电话咨询（咨询热线见附件1,咨询时间安排见附件2）, 引导师生积极面对学习生活。开学后，要针对本次疫情认真开展团体心理 辅导或个体心理辅导，时刻关注师生心理状态。（三）分类干预。1疑似感染师生：干预措施：（1）政策宣教，密切观察，及早求治； （2）为人为己采取必要的保护措施；（3）服从大局安排，按照规定报告 个人情况；（4）使用减压放松行为，减少应激反应；（
8、5）寻求应对压力 的社会支持：利用现代通讯手段联络亲朋好友、同事等，倾诉感受，保持 与社会的沟通，获得支持鼓励；（6）鼓励使用心理援助热线或在线心理干 预等及时寻求社会帮助，调整心态。（7）原则：健康宣教，鼓励配合、顺 应变化。2无感染但情绪波动明显，正常学习、生活遭受明显影响的师生。干预措施：（1）引导适度浏览相关信息，正视疫情；（2）引导接纳自身 情绪，管理自身情绪和压力，提供心理支持；（3）对交流、适应性行为进 行指导，引导掌握一定的心理自助技巧（积极的自我对话、正念冥想、行 为放松等），保持正常的生活作息，适度选择娱乐活动，提醒注意不健康 的应对方式（如沉迷上网等）；（4）引导来访者正
9、视身体发出的信号，做 好自我症状识别与求助；（5）对由此次疫情出现严重心理障碍的学生，及 时做好转介工作。（6）原则：健康宣教，指导积极应对，消除恐惧，科学 防范。七、工作要求（一）思想认识要到位。 此项工作意义重大，请全体师生、各班级务 必高度重视，统筹领导、上下联动，全面推动疫情期间心理危机预防和干 预工作的有效开展。（二）组织管理要到位。 学校成立新冠肺炎疫情防控心理危机预防与 干预领导小组和工作小组，组织专兼职心理教师组成心理援助小组（名单 附后）。心理危机的预防与干预工作在领导小组袁广明组长的统一组织领 导下，由工作小组赵影宁组长负责具体实施，开展有序的心理危机预防与 干预工作。（三
10、）工作责任要到位。工作讲求方法，避免伤害，疫情的爆发给很 多人都或多或少的带来了心理影响，在工作中既要尊重师生，保护师生隐 私，也要做好自身心理调试，避免伤害和二次创伤的发生。（四）工作措施要到位。 做好记录，及时沟通，对疫情期间需要重点 开展工作的学生，工作小组和班主任应做好工作记录，开学后也要及时跟 踪了解学生心理动态，持续开展心理支持服务。学校疫情防控工作领导小组2020年 月曰附件：1. 学校突发事件心理援助热线电话2. 学校在线心理咨询值班表附件1学校突发事件心理援助热线电话咨询师姓名性别资质电话女二级心理咨询师女二级心理咨询师男二级心理咨询师男二级心理咨询师女三级心理咨询师女三级心理咨询师女三级心理咨询师附件2学校在线心理咨询值班表在线时间在线值班人员在线时间在线值班人员周一 8:00-11:00周一 14:00-17:00周二 8:00-11:00周二 14:00-17:00周三 8:00-11:00周三 14:00-17:00周四 8:00-11:00周四 14:00-17:00周五 8:00-11:00周五 14:00-17:00周六 8:00-11:00周六 14:00-17:00周天 8:00-11:00周天 14:00-17:00
