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1、新编驻马店用友新一代业务通专业版安装手册模板22020年4月19日资料内容仅供您学习参考，如有不当或者侵权，请联系改正或者删除。业务通专业版11.0安装手册目录1.安装光盘内容22.运行环境22.1硬件环境22.2软件环境22.3网络配置参考33.安装步骤33.1运行【业务通专业版11.0】安装包: 33.2安装步骤: 44.安装中的常见问题及解决办法: 114.1Installshield在安装中出现的错误提示: 115.安装完成, 请看产品使用前注意事项: 125.1防火墙设置: 要求打开 tcp 80 端口和tcp 1433端口。125.2客户端IE安全设置。(以IE7.0为例说明)16
2、5.3数据库服务器上AppserverData目录的共享和安全属性设置。215.4安装产品的服务器 安全建议( 特别在广域网上使用产品的用户必须注意) : 256.产品使用过程中与环境相关的常见问题: 256.1访问打开产品登录页面时, 提示服务器拒绝远程访问。256.2安装第三方的IE工具条,可能导致产品的一些按钮(eg.保存,新增&保存按钮)快捷方式无法使用。266.3销售价格波动分析表导出PDF, 文字是乱码。266.4使用第三方下载工具下载的帐套备份文件, 不能正确恢复帐套。266.5打开”期间结转”页面, IE提示: 一个或多个ActiveX控件无法显示。276.6在应用服务器上配置
3、”数据库服务器”出现错误, 例如: ”本机共享配置不正确! ”276.7在IE信息栏中出现”为帮助保护您的安全, Internet Explorer已经阻止从此站点下载文件”286.8服务器与客户端子网掩码不同时, 登录时可能产生异常错误。286.9凭证接口生成凭证时窗口没有最小化。306.10访问应用服务器新建、 备份、 恢复账套出现错误, 例如: ”数据库服务器data目录没有共享! ”317.常见场景: 317.1ADSL网络接入的主机, 安装产品后如何支持广域网访问? 317.2IIS默认站点的端口不是默认80, 安装产品后如何访问? 327.3单机模式( 在本机使用产品) , 一些防
4、病毒软件禁止掉了IIS进程导致产品无法使用。327.4产品安装正常安装后, 由于MSDTC服务未安装或者未启动, 导致登陆页面提示Http 500错误。337.5产品安装正常安装后, 打开登录页面出现Service Unavailable。341. 安装光盘内容安装盘包括以下内容: 光盘内容说明备注业务通专业版产品安装程序和安装手册文档。目录环境检测环境检测程序及环境相关软件目录MSDE RelA数据库系统: MSDE 安装程序。目录MSSQLSERVER 数据库系统: Ms SQL Server Express安装程序。目录SQL2KSP4MS SQL Server 数据库补丁。目录WIND
5、OWSSP操作系统补丁。目录Setup.exe光盘自动程序文件autorun.inf光盘自动程序配置文件文件2. 运行环境说明: 全部安装=应用服务器+数据库服务器。选择全部安装时, 请综合考虑应用服务器和数据库服务器的软硬件环境。122.1 硬件环境2.1.1 应用服务器(IIS): 建议配置: 两路双核CPU2.0以上。内存标配 4G, 如果支持的并发用户较多, 可配置到8G以上, 以充分发挥IIS缓存的作用, 提高性能表现。磁盘使用普通的SCSI 硬盘( 或SAS硬盘) 即可。2.1.2 数据库服务器由于一般的企业系统中, 数据库的压力往往最大, 建议尽量使用高端配置的机器。除CPU主频
6、外, 影响数据库的主要因素是内存大小和磁盘IO速度。对于需要支持20并发用户以上的企业, 建议标配8G内存。磁盘应使用高速的SCSI硬盘( 或SAS硬盘) 。再没有启用RAID的情况下, 建议至少配置3个物理硬盘, 以平衡IO( 操作系统, 数据库, 日志文件) , 能够获得最佳的IO性能, 并具有很好的容错能力及可靠性。2.1.3 客户端最低配置要求: CPU , 1.8G以上。HD, 剩余磁盘空间10G以上。 RAM, 1G以上。2.2 软件环境2.2.1 应用服务器(IIS): 操作系统: (简体中文版)和IIS组件: Windows (Server, Advanced Server)S
7、P4+ IIS5.0Windows XP Sp2 + IIS5.1 Windows Server(标准版、 企业版)SP1 + IIS6.0Windows vista(Business) + IIS7.0Windows 7 (professional、 enterprise、 ultimate)+ IIS7.5.Net Framework: .Net Framework2.0SP2简体中文版说明: Windows XP 、 Windows vista 和Windows 7支持单机, 即服务器和客户端在同一主机。2.2.2 数据库服务器操作系统: (简体中文版)Windows (Server,
8、Advanced Server)SP4Windows XP SP2Windows Server(标准版、 企业版)SP1 Windows vista(Business) Windows 7 (professional、 enterprise、 ultimate)数据库系统: MSDE +SP3MSSQLServer +SP4MSSQL Express +sp2MSSQLServer +sp2说明: a、 Windows XP 、 Windows vista 和Windows 7支持单机, 即服务器和客户端在同一主机。b、 数据库为MSDE 和MS SQL Server 时, 产品的应用服务器(
9、IIS)和数据库服务器 必须安装在同一主机上。c、 数据库包含以上中英文版本。d、 和财务通连用情况: 仓管通客户端和财务通的客户端必须在同一台机器上。2.2.3 客户端WEB浏览器: IE7.0简体中文版IE8.0简体中文版2.3 网络配置参考2.3.1 局域网: 在当前的IT发展水平下, 建议局域网标准配置为百兆网卡。部署方式三的情况下保证服务器之间适用千兆网络连接, 桌面终端适用百兆网络连接。2.3.2 广域网: 能够有多种网络连接方式, 例如DDN, ADSL, VPN等。需要保证实际的传输带宽不低于1M。3. 安装步骤3.1 运行【业务通专业版11.0】安装包: 3.1.1 运行【业
10、务通专业版11.0】安装包点击AUTORUN界面【业务通专业版11.0】 或 运行业务通专业版11.0 目录下的Setup.exe。3.1.2 出现准备安装向导的界面。3.1.3 Vista系统注意: 【控制面板】【用户账户】【打开或关闭用户账户控制】把【”使用用户账户控制(UAC) 】这一项的勾去掉3.2 安装步骤: 3.2.1 欢迎在安装欢迎界面中选择【下一步】。点击【安装帮助】能够查看本软件安装手册。3.2.2 软件许可证协议请您仔细阅读本软件的使用许可协议。如果要继续安装, 请选中【我接受许可证协议中的条款】, 点击【下一步】按钮。3.2.3 客户信息在客户信息界面中输入您的信息, 点
11、击【下一步】。3.2.4 安装选项设置选择所需的【安装类型】, 浏览并指定【安装路径】, 点击【下一步】3.2.5 环境检测如果检测内容都符合, 点击【退出检测】进入【准备安装】界面。如果检测内容中有不符合的项, 点击【修复该项】安装程序将自动修复可自动修复的项。如果检测内容中有不符合的项, 点击【查看手册】安装程序将自动修复可自动修复的项。【环境检测】安装类型与检测项的说明: 环境检测程序根据你选择的【安装类型】进行相关项的检测。全部安装应用服务器(IIS)数据库服务器操作系统检测检测检测系统补丁检测检测检测数据库检测检测检测数据库补丁检测检测检测IIS检测检测不检测.Net FrameWo
12、rk2.0(SP2)检测检测不检测ReportViewer v2.0.50527检测检测不检测【环境检测】修复的说明: 系统及系统补丁: 针对此项环境检测程序不做修复操作。如果检测不符合, 请及时更新系统补丁。数据库及数据库补丁: 环境检测程序将自动安装默认的数据库软件。具体操作系统的默认对应的数据库软件见下表。操作系统( 简体中文) 默认安装数据库软件Windows VistaMs SQL Server Express Sp1Windows Server +Sp4MSDE Sp4Windows AD Server +Sp4MSDE Sp4Windows ServerMSDE Sp4Windo
13、ws XP +Sp2MSDE Sp4Windows Professional +Sp4MSDE Sp4IIS: Windows 7, 环境检测程序将自动配置IIS7.5。Windows Vista, 环境检测程序将自动配置IIS7.0。Windows 、 Windows Xp、 Windows 系统, 无法自动修复。需要在 添加删除windows组件中, 增加IIS组件。 3.2.6 准备安装请确认您当前输入的客户信息、 安装类型及路径无误后, 点击【开始安装】。3.2.7 正在安装3.2.8 系统库安装: 如果您选择的【安装类型】为【全部安装】和【应用服务器(IIS)】, 在文件复制完毕后,
14、 安装程序将提示您进行数据库【服务器配置】。注意: 如果”数据库服务器不是本机”, 请选择”否”, 程序将提示您输入本机的系统管理员账号和密码。输入后【确定】。3.2.9 完成点击【完成】将退出安装。如果【完成】时提示您重启计算机, 建议重启后使用本软件。4. 安装中的常见问题及解决办法: 44.1 Installshield在安装中出现的错误提示: 错误描述安装开始时Installshield出现下面错误提示错误信息错误代码: -5009 : 0x8002802b错误信息: CtorObjectWrapper.cpp (163)CtorObjectWrapper.cpp (402)KernelComponent.cpp (1163)KernelCABFile.cpp (389)SetupDLLSetupDLL.cpp (1541)PAPP:业务通标准版PVENDOR:Ufida (http:/)PGUID:0ED02388-CC92-4AC4-876A-990CF0654DF0$11.50.0.4261
