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1、商业计划书参赛作品：利农农农产品物物流有限限公司参赛团队：卓越990联系电话：18339688646689指导老师：李明立立参赛学校：山东商商业职业业技术学学院地址：山东东省济南南市历城城区旅游游路45516号号31目 录一、公司司介绍4公司名名称4公司形形式4经营理理念4管理理理念4注册资资本4职能机机构4公司简简介4管理体体系6规章制制度6二、企业业文化11企业精神11人才观111经营宗旨11质量方针11质量目标11公司原则11更优质112更规范113更节约113三、市场场分析13现状13前景15四、营销销策略16（一）以客客户为导导向，建建立与客客户的长长期合作作关系16（二）改善善企业
2、內內部营销销17五、财务务分析181、20114上半半年预期期损益表表月报表表-单位 ：（万万元 ）202、20114下半半年预期期损益表表月报表表-单位（万万元）203、20114上半半年资产产负债表表月报表表-单位（万万元）214、20114年下下半年资资产负债债表月报报表-单位位（万元元）215、20114-220188年预期期损益表表-单位（万万元）226、20114-220188年现金金流量表表-单位（万万元）237、20114-220188年资产产负债表表-单位（万万元）23六、风险分分析24技术风险25管理风险25财务风险26市场风险27七、风险险规避28八、附录录28九、结语3
3、0十、团队队介绍31一、 公司介绍 公司名称：利农农农产品物物流有限限公司 公司形式：有限责责任制公公司 经营理念：诚信经经营、专专业服务务、追求求实效、实实现共赢赢 管理理念：文明管管理、高高效经营营、服务务商户、反反哺社会会 注册资本：500万万元 职能机构：董事会财务部质检部人力部总经理市场部后勤部运营部副总经理 公司简介： 随随着现在在买方市市场的出出现，物物流行业业在社会会发展中中起着至至关重要要的作用用。回首首昨天我我们的社社会在马马背上行行走，今今天的我我们拥有有着雄厚厚的科技技基础，各各种商品品在物流流的作用用下进入入到千家家万户。我们建立以果蔬、畜禽、水产三大品类为重点的农产
4、品物流公司，主要迎合现在以完善农业产品为主的形式，现在生活在繁华大城市的人们越来越远离新鲜的食品与蔬菜，农产品物流公司将很大程度上满足城市人们的需要，而且我们可以依托着国家农产品现代物流工程技术研究中心。它建立在山东商职学院，这是中国物流行业首家国家工程技术研究中心，也是山东省服务业第一家以企业为依托组建的国家级工程技术研究中心。国家农产品现代物流工程技术研究中心是在原山东省农产品物流工程技术研究中心的基础上依托鲁商集团组建的国家级研究中心，依托着研究中心我们可以很好的发展我们的公司。我们有先进的冷链运输技术，有完整全面的物产信息，有强大的物流运输团队。 现现在我们们可以结结合电子子商务，发发
5、展我们们自己的的电子商商务平台台，做到到下订单单与货物物配送的的完美结结合，真真正做到到省时省省力、快快捷方便便，公司司建立了了完备的的检测手手段和检检测设施施，全程程化质量量控制，实实施生产产基地与与供应商商源头控控制外，产产品实行行两级检检测：一一是产地地自检、二二是配备备专业技技术人员员进行上上市前的的终端检检测，以以确保配配送物资资的全程程质量控控制，同同时，我我们还为为客户提提供一系系列全套套的售后后服务，做做到真正正的质量量保证。同同时我们们还会通通过电子子商务平平台对我我们的客客户进行行信息整整理，争争取与客客户签订订长期合合作合同同，使企企业实现现互利共共赢。公司本着“服务至至
6、上、顾顾客至上上”的理念念，为每每位客户户提供专专业、周周到、细细致的服服务。通通过定人人、定岗岗的形式式，客户户反映的的建议或或意见都都能第一一时间传传达到公公司，根根据客户户的意见见反馈及及时调整整工作，改改进服务务质量和和水平。预预计，公公司有百百余名员员工，公公司对下下属的员员工进行行定期培培训，增增强业务务素养及及团队精精神。公公司拟采采购大型型运输车车辆数十十辆，全全部驾驶驶人员均均经过正正规培训训并有大大型车辆辆驾驶证证，还备备有后备备人员以以便随需需所用，这这为公司司配送工工作有条条不紊的的进行起起到了巨巨大的推推动作用用。 管理体系： 公司采采用最为为先进的的网站硬硬件和网网
7、络技术术，应用用互联网网、现在在通信技技术、快快速传送送技术和和物流网网络，将将物流服服务和网网络技术术结合起起来。公公司可以以通过网网络提供供的信息息，对物物品物流流的全过过程（从从客户订订购一直直到货物物抵达终终点站）了了如指掌掌。客户户也可以以通过网网络进入入公司的的网站，掌掌握供货货时间以以及产品品预计抵抵达时间间。客户户与公司司之间加加强了互互动，更更好的满满足了客客户的服服务的要要求。同同时，公公司也从从网络建建设中减减少了手手工业务务的成本本和降低低运营的的成本，因因此效率率、效益益都得到到大幅度度的提高高。 规章制度： 1、调调度工作作职责（1）调调度要带带领业务务部门的的工作
8、人人员不断断的开发发业务市市场。（2）负负责现有有业务资资源的管管理、建建立业务务客户档档案，同同时也要要做好调调度的收收发货台台帐。（3）负负责车辆辆调配工工作，协协助跟单单员做好好货物跟跟踪。（4）协协助回单单管理员员做好回回单管理理，督促促回单的的及时发发送与回回收。（5）参参与货物物运输过过程中意意外情况况的协调调与处理理，并给给客户做做出合理理的解释释与善后后处理工工作。（6）礼礼貌接待待每一个个客户，必必须做到到有问必必答，有有求必应应的良好好作风。 22、业务务员的工工作职责责（1）听听从调度度安排，服服从调度度管理，热热爱本职职工作。（2）坚坚守工作作岗位，保保证物流流信息畅畅
9、通，不不断搜索索新的物物流信息息。（3）全全面掌握握每笔业业务的特特点，合合理利用用车载能能力，轻轻重货物物要搭配配装载。尽尽量减少少运输工工具的浪浪费。（4）做做好业务务档案、登登记管理理工作，明明确纪录录好货物物的数量量、质量量、单价价、全额额等详细细资料，以以明确经经济责任任。（5）要要把握好好货物质质量关，检检查是否否属于危危险品、国国家禁运运物品，以以及不具具备资质质承运的的业务，一一律不接接，并和和用户解解释清楚楚。（6）业业务员必必须要说说普通话话，接待待客户言言语要柔柔和，杜杜绝对客客户说粗粗话，使使客户来来的高兴兴，走的的满意。（7）业业务员应应即时的的将每笔笔业务的的真实情
10、情况向总总经理和和调度反反映，使使其做出出正确的的安排。3、制制单员工工作职责责（1）制制单员应应服从财财务部门门的安排排，热爱爱本职工工作，熟熟练掌握握统计业业务知识识。（2）制制单员对对货物进进入我公公司就开开始参与与验收工工作，验验证货物物的数量量、质量量，包装装等详细细情况，应应用专门门方法进进行纪录录、汇总总和上报报。（3）验验证无误误的业务务应给用用户打印印协议协协议文本本内容按按业务部部门与客客户商定定为准，私私自不得得改变，协协议一式式四份，客客户一份份，财务务一份，自自留一份份，调度度一份，待待双方签签字后，及及时传递递，妥善善保管。（4）货货物装卸卸车时应应与仓库库保管员员
11、一同参参加，并并指导搬搬运工合合理有序序的堆放放和装载载，以免免造成货货物相互互挤压，撞撞拼而造造成受托托物的损损坏。（5）对对入库的的物品要要协助仓仓库保管管员，即即时将物物品入库库的时间间，到达达目的的的时间和和物品的的数量制制造标签签贴在物物品上，以以备业务务部使用用。（6）制制单员应应将所纪纪录的业业务即时时报告给给业务部部门和调调度，使使业务部部门和调调度能够够按照客客户的要要求，准准时、正正点，完完好无损损的完成成物流运运输。 4.回单管管理员的的工作职职责 （11）回单单管理员员服从业业务部门门个财务务部门的的管理和和安排，建建立回单单管理档档案。（2）加加强回单单的取得得和管理
12、理工作对对照业务务内容、结结算方式式对回单单进行分分类保管管和处理理。（3）回回单收取取后应在在承运协协议上签签“回单已已收”加收取取人姓名名、日期期、承运运司机凭凭证，已已签好字字的承运运协议到到财务部部门办理理财务结结算。（4）对对于客户户不要求求取回单单的，回回单员收收取回单单后，妥妥善保管管，以备备客户和和本单位位查询。（5）对对经常有有业务往往来的客客户，并并采取月月结方式式付款的的回单，客客户在取取回单时时应出示示身份证证明，并并在回单单领取簿簿上签字字后领走走回单。5、配配送司机机管理（1）司司机是公公司运输输工具的的操作人人员，承承担着物物流运输输的主要要责任，要要求每位位司机
13、具具备爱岗岗敬业，吃吃苦耐劳劳的精神神，一心心为公司司的思想想理念。（2）每每位司机机必须服服从调度度管理和和分配，司司机不得得拒绝。（3）司司机对车车辆加油油一般使使用加油油充值卡卡，按车车型和发发动机率率，运行行吨公里里配给油油料消耗耗。（4）司司机要爱爱惜自己己驾驶的的车辆，做做到勤检检查，勤勤保养，时时刻保持持良好营营运状态态。车上上随车工工具及运运输必备备物品要要妥善保保管，丢丢失由司司机照价价赔偿。（5）车车辆装载载货物时时司机必必须在现现场，做做好清点点数目，检检验外观观质量。装装好车后后必须将将雨布，网网子同时时覆盖，再再用绳子子固定车车子后才才可以起起步运行行，严格格车辆装装
14、载超高高，超宽宽，超限限。（6）车车辆到达达目的地地后，司司机必须须参与用用户验收收货物的的清点工工作。验验收后司司机应让让收货方方在回单单上签字字并盖章章后将回回单带回回交于公公司回单单管理员员。（7）司司机应将将安全驾驾驶放在在第一位位，养成成宁停三三分钟不不抢一秒秒的习惯惯，不开开带病车车，不开开赌气车车，视道道路情况况采取安安全、经经济实惠惠的运行行方法。（8）司司机必须须拥有手手机，保保持在全全程运行行过程中中通信畅畅通。6装装卸工工工作要求求（1）调调度室根根据每天天装车计计划给装装卸工下下达派工工单，装装卸工跟跟随司机机到达指指定地点点装、卸卸车并并且要求求严格遵遵守客户户的各项项规章制制度（2）装装卸工在在装、卸卸货时，一一定要按按照货物物装，卸卸规定操操作，同同时要清清点货物物数量、检检查货物物质量。若若出现数数量不符符或质量量问题时时，要及及时提出出，得到到认可后后，方可可装、卸卸车。否否则，可可以停止止作业。（3）装装卸工装装完车后后，负责责封好车车，要严严格按“三防”要求捆捆扎牢固固。（4）装装卸工装装、卸完完毕后，要要驾驶员员在派工工单上签签字认可可，每月月底统一一上交，由由调度按按月核实实，发放放劳务费费。（5）装卸卸工对装装、卸地地点熟悉悉时，由由其将车车辆带入入目的地地进行作作业。作作业完毕毕后，若若司机就就便
