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1、2023年清洁标准作业规程4篇 书目 第1篇物业辖区特别环境清洁标准作业规程（2） 第2篇物业辖区地面清洁标准作业规程 第3篇室内公共区域清洁标准作业规程 第4篇物业辖区地面清洁标准作业规程（3） 物业辖区地面清洁标准作业规程（3） 物业辖区地面清洁标准作业规程(三) 1、目的 规范大理石、仿石、木质地面和其他一般地面的清洁保养工作 2、适用范围 适用于物业管理公司大理石、仿石、木质地面的清洁保养工作 3、职责 1)保洁部主管负责制定地面清洁保养安排、组织实施和质量检查 2)保洁部领班负责帮助主管检查、组织实施地面清洁保洁工作 3)清洁工负责依照本规程进行地面清洁保洁工作 4、程序要点 1)地
2、面清洁保养安排的确定 a.保洁部主管应依据季节、气候、客流量等状况制定地面清洁保养安排 b.地面清洁保养安排应包括以下内容 *不同季节、气候地板清洁保养频率 *节假日客流量频密时地板清洁保养频率 2)大理石地面的清洁保养 a.大理石地面的每日例行清洁保养 *扫净地面后,将适量静电吸尘剂喷在尘推上推尘,该方法适用于日间循环保养。 *洗地: -将全能水稀释后(兑水量参照清洁剂运用标准作业规程)用擦地面协作百洁垫轻轻擦洗地面 -用清水拖净地面,待地干后再打算进行打蜡抛光 *地面打蜡、抛光 -进行打蜡前应先检查机上喷壶是否加满保养清洁蜡,再开动机器进行打蜡,详细操作参照清洁设备操作与日常保养标准作业规
3、程; -打蜡时落蜡要匀称,上下互叠10厘米,每推100米距离喷蜡一次 -地板落蜡完成后,用抛光机、百洁垫进行地面抛光,详细操作参照清洁设备操作与日常保养标准作业规程; -上述方法适用于每天夜间清洁保养 b.大理石地面的定期保养 *大理石地面打蜡每2至3个月1次 *地面起蜡: -起蜡前将暂停运用告示牌放在工作现场出入口或周边位置 -将起蜡水稀释后(兑水量参照清洁剂运用标准作业规程)注入擦地机的水箱中 -套好针座,洗地百洁垫 -接通擦地机电源,按动机身电源开关和水箱开关,将起蜡水匀称擦在地面上 -限制机器保持50米/分钟的速度,由左至右回走动2至3次进行刷地起蜡工作 -上、下行距之间互叠10厘米
4、-用吸水机吸干地面后,再用清水清洗2次,吸干并拖净地面 -待地面吹干后再进行封蜡 *封蜡: -将落蜡拖头套在落蜡架上; -把拖头浸透蜡水然后放在压水器上稍稍压干(约两下); -将蜡水匀称涂在地面上; -操作时应一层一层将蜡水匀称拖在地面上,待每层蜡水干透后再进行其次层的封蜡操作; -封蜡层数一般3-5层,3层底蜡2层面蜡。 *两天后待最终1层蜡干透后再用抛光机进行抛光,直至光亮为止。 c.大理石地面清洁保养标准应达到目视地面无灰尘、光滑光明,可映出物体轮廓。 3)仿石地面的清洁保养。 a.日常清洁保养: *扫净地面后将全能水稀释(1:30)后用拖把将地板拖干净,每天拖抹3次; *将吸尘器喷在尘
5、推上对地板进行推尘,每天数次; *对污染较重部位应用稀释的盐酸清洁。 b.每半月1次用擦地机、百洁垫、清洁剂全面清洗地面。 c.操作时应留意: *运用稀释盐酸清洁时应留意防止盐酸腐蚀金属设施; *全面清洗地面应在晚上进行。 d.仿石地面清洁保养标准应达到:目视地面色泽透亮光鲜。 4)木质地面的清洁保养。 a.木质地面日常清洁保养: *扫净地面后用微湿的抹布擦去地面上的污迹; *将适量静电吸尘剂喷在尘推上推尘; *每天晚上擦干净地面后用清洁剂磨光蜡进行抛光。 b.木质地面的周期保养。 *起蜡: -将擦地机套上针座和钢丝棉垫; -电源接通擦地机,按动机身电源开关; -限制机器保持在40米/分钟的速
6、度,由左至右来回走动2-3次进行刷地起蜡工作; -上下行距互叠10厘米; -将地面的旧蜡和钢丝棉垫用洗尘机吸干净,再用干布擦干净地面; *封蜡:将木地板蜡匀称地涂在地面上,详细操作方法参照本规程的大理石地面的封蜡程序; *抛光时:用擦地机和百洁垫进行磨光,直至地板光亮; *木质地板封蜡应每季度进行1次。 c.木质地板封蜡应每季度进行1次。 5)留意事项: a.在操作机械时应按操作规程操作,以免损坏机械。 b.上蜡应匀称,层与层之间上蜡相隔时间较长为宜。 c.打蜡前在相宜的地方安放告示牌。 6)地板清洁保洁工作的检查。 a.保洁部主管应按安排检查地板的清洁保养质量,并将检查状况记录在工作日记中。
7、 b.保洁班长根据主管订出的地面清洁保养安排,依照本规程标准跟踪检查清洁工的工作质量和实施作业状况。 c.本规程执行状况作为员工的绩效考评依据之一。 5、记录 6、相关支持文件 1)清洁设备操作与保养标准作业规程。 2)清洁剂运用标准作业规程。 十三、墙面清洁标准作业规程 1、目的 规范墙面清洁工作,确保各类墙面清洁、干净。 2、适用范围 适用于物业公司项目部所管辖各类的墙面清洁。 3、职责 1)保洁部主管负责对墙面清洁工作的质量检查与监督。 2)保洁部领班负责依照本规程进行组织实施清洁工作。 3)清洁工负责依照本规程进行详细清洁工作。 4、程序要点 1)瓷砖、喷涂、仿石和大理石墙面清洁。 a
8、.操作要领: *先备两桶水、一桶清水、另一 桶放入少量的洗洁精; *用铲刀轻轻刮掉墙面的污渍; *将毛巾浸入放有洗洁精的水里,拧干后沿着墙壁从上往下来回擦; *瓷砖缝要用小刷子刷洗; *用清水及毛巾将墙面彻底清擦两次; *用拖布拖净地面; *墙面清擦应每周进行1次,墙面清洗应每月进行1次。 b.清洁时应留意: *用铲刀刮除墙面污垢时,铲刀要贴紧墙壁,以防刮花墙面; *严禁运用强碱、强酸类除污清洁剂清洗墙面,以免刮伤墙表面的光泽; *大理石、仿石墙面应先除去旧蜡,再按此程序进行清洁,然后再封蜡。 c.保洁标准应达到目视墙面无污迹,室内墙面清洗后用纸巾擦拭50cm无明显污染。 2)乳胶漆墙面的清洁
9、。 a.操作程序: *关闭要清洁之处的门窗,在地面洒上一点水; *用鸡毛掸子或干净的棕、草扫把轻轻拂去墙面及顶部的灰尘; *用干毛巾清擦墙面污迹,擦不掉的污迹应用细砂布轻轻擦掉; *用铲刀铲除墙面上粘附的泥沙、痰迹; *扫净地面灰尘,再用拖把拖净地面; *上述工作每月重复做1次。 b.清洁时应留意: *运用砂布和铲刀作业时动作要轻,以免损坏墙壁; *作业时留意戴好帽子、口罩和眼镜,并扎紧工作服的领口和袖口。 c.保洁标准应达到:目视墙面干净无污迹、无粘附物、无灰尘。 3)木质墙面清洁。 a.操作程序: *用掸子掸净墙壁的灰尘; *用微湿的布擦拭墙壁; *木板墙上蜡时将少许固体蜡涂于清洁布上,稍
10、微用力涂于墙面上;另用一条清洁布用力地擦拭,达到抛光效果。 b.木质墙面保洁留意事项: *不要用太湿的毛巾擦拭木墙,以免木墙受潮发黑; *木质墙面上蜡前先将旧蜡用铲刀铲除后再按此程序进行清洁,清洁后再封蜡。 4)地毯清洁 a.清洁前,先用吸尘机对墙毯吸尘: 用地毡除渍剂对特殊脏的地方进行除渍; *擦地机的打泡箱内加入地毡清洁剂连接喉管毛刷接通电源; *启动打泡箱的电源开关,手拿毛刷待泡沫从喉管内排出,然后对墙毯进行刷洗; *吸水机的水箱装满清水,连接喉管、吸头,接通电源; *启动吸水机电源开关,吸头紧贴墙毯,一边喷水一边吸水,反复进行把水分大部分吸干。 b.挂式墙毯清洁: *将墙毯取下放在干净
11、的地面上进行吸尘; *用地毯除渍剂对特殊脏的地方进行除迹; *地毯清洁剂稀释后,装入喷壶内,将喷嘴调至雾状,将地毯清洁剂匀称地喷在墙毯上; *擦地机装上针盘和棉垫对墙毯进行刷洗; *机器刷完后待30分钟左右,用吸尘机吸去泡沫,用上述方法清洁墙毯,不会使墙毯因潮湿而引起收缩。 c.清洗后的墙毯应达到无污迹、斑点,毡毛松软、色泽光艳。 5)墙纸清洁。 a.用掸子掸净墙纸上的灰尘。 b.将全能水喷在墙纸上用半湿的布用力擦拭。 c.洗擦不掉污迹的地方应用清洁膏再进行擦拭。 d.另用1条湿布擦拭墙纸2遍。 e.最终用干布擦干。 6)本规程的执行状况,做为保洁部员工绩效考评的依据之一。 5、记录 6、相关
12、支持文件 1)清洁剂运用标准作业规程 2)玻璃、灯具、不锈钢清洁标准作业规程。 物业辖区地面清洁标准作业规程 物业辖区地面清洁标准作业规程 (三) 1、目的规范大理石、仿石、木质地面和其他一般地面的清洁保养工作2、适用范围适用于物业管理公司大理石、仿石、木质地面的清洁保养工作3、职责 1)保洁部主管负责制定地面清洁保养安排、组织实施和质量检查 2)保洁部领班负责帮助主管检查、组织实施地面清洁保洁工作 3.)清洁工负责依照本规程进行地面清洁保洁工作 4、程序要点 1)地面清洁保养安排的确定a.保洁部主管应依据季节、气候、客流量等状况制定地面清洁保养安排b.地面清洁保养安排应包括以下内容不同季节、
13、气候地板清洁保养频率节假日客流量频密时地板清洁保养频率 2)大理石地面的清洁保养a.大理石地面的每日例行清洁保养扫净地面后,将适量静电吸尘剂喷在尘推上推尘,该方法适用于日间循环保养。 洗地:-将全能水稀释后(兑水量参照清洁剂运用标准作业规程)用擦地面协作百洁垫轻轻擦洗地面-用清水拖净地面,待地干后再打算进行打蜡抛光地面打蜡、抛光-进行打蜡前应先检查机上喷壶是否加满保养清洁蜡,再开动机器进行打蜡,详细操作参照清洁设备操作与日常保养标准作业规程; -打蜡时落蜡要匀称,上下互叠10厘米,每推100米距离喷蜡一次-地板落蜡完成后,用抛光机、百洁垫进行地面抛光,详细操作参照清洁设备操作与日常保养标准作业规程; -上述方法适用于
