《统一通信平台业务设计》由会员分享，可在线阅读，更多相关《统一通信平台业务设计（4页珍藏版）》请在金锄头文库上搜索。
1、统一通信平台业务设计【摘要】统一通信方案可以用来完成多种通信媒介的交融与继承，包括网络、系统以及业务在内。统一通信可以作为一系列产品的组合，也可以是一个整合的应用系统平台的交融体。而统一通信的业务平台，承当着业务与应用交融与整合的重要功能，也是真正满足企业集成业务系统、简化运行和进步消费效率的迫切需求的最终价值所在。【关键词】统一通信业务平台会话初始协议1统一通信的定义直观的理解，统一通信(unifieduniatin，简称u)，就是将用户所有的沟通方式，包括电子邮件、 、 、语音邮件、视频会议、即时通信整合起来，通过它将桌面、 和网络上原来孤立的应用程序联络在一起，使用户可以随时随地、根据需
2、要进展完好的沟通。统一通信是通信网络和应用二者交融的直接结果。从业内形成的共识来看，统一通信指的是通过综合的解决方案和应用，将来自多个供给商的消费力提升工具整合起来，并为员工提供“单一用户界面来使用这些工具和信息，而不管员工身在何处。它将常见的通信渠道整合到一起，包括电子邮件、 和 ，使用户可以在任何时候、任何地点、从任何设备上访问其所需的应用和信息，这样用户有更大的自由度，从而远程工作时也能保持高效率。2统一通信面临的问题一是网络交融的问题。目前绝大多数企业的数据网和通信网仍然是两套互不关联的系统，分别由it部门与通信部门维护，企业内部之间数据业务通过ip专网进展传输，话音业务通过公共 网(
3、pstn)实现互通，在造成了隔离的网络、别离的系统、割裂的应用的同时，同时专线费用、通话费用、管理维护本钱相应增加造成企业资源的浪费。二是企业效率进步与业务流程整合的问题。分立的企业内部的各个系统，己经越来越无法满足信息迅速准确传递的要求，分布在各个孤立和封闭的信息系统和通信系统中流转的业务流程，迅速更新与开展但又互不相通的各类通信方式，在满足企业当前需求的同时，又成为进一步进步企业以及员工的效率，增强现代企业的市场竞争力的阻碍。如何建立一个可扩展的、灵敏的、逐步施行的统一通信业务平台，这是企业进入统一通信面临的主要困难。3统一通信业务平台的业务设计3.1统一通信业务平台的建立目的构建一个满足
4、企业交融it需求，支持分阶段部署的，具备可伸缩性和可管理性的，灵敏可靠的开放式sip+jzee业务平台；在业务平台上，支持各类统一通信的业务开发与运行，同时也可以提供对it系统交互访问的良好接口。3.2统一通信业务1根底业务包括群组和目录，presene(状态呈现)，权限认证，混音，资源共享等。群组与目录由ldap效劳器或者自定义实现，一方面提供企业组织机构、人员信息以及群组管理等根底数据的管理与访问；另一方面也是企业消息路由与权限认证的根据。群组在企业通信中特别重要，用户可以邀请好友参加群组，在群组中信息内容以群发的方式发送。presenee状态呈现presene指呈现用户的状态信息给其别人
5、或者系统的一种业务，技术实现主要依靠presene业务引擎。presene业务引擎是一种软件效劳器，其作用是搜集和分发(如发布、预约，通知等)presene信息，提交给各种控制器或者监听器。混音混音主要用于多方会议中的语音转换。效劳器解码从终端收到的音频信息，将它放到一个每个参与者相应的队列里，每隔一段时间，效劳器将收到的音频混合，并编码后送到各个参与者那里。2同步通信业务包括i即时通讯，即时消息与短消息(ss)/多媒体信息(s)互通，vip呼叫、点击呼叫(liktdial，简称2d)，语音会议、eb会议(包括桌面共享、电子白板等)、多媒体会议等。i即时通讯i是指可以即时发送和接收网络消息的业
6、务，其中，消息内容包括文本、语音、视频、数据等多种类型。i效劳器主要处理网络消息，提供等各种聊天功能；i客户端己经逐渐开展为集成了电子邮件、博客、音乐、视频、游戏和搜索等多种功能访问的统一入口。即时消息与短信/多媒体信息互通个人使用i即时消息主要在p之间以p2p方式交互根本能满足需求，而企业客户由于挪动性要求高，这就需要在i即时消息和短信或彩信之间进展转发，一般由i效劳器提供效劳进展消息的格式转换与代理转发。vip呼叫vip呼叫是指那些使用ip分组交换而不是传统的pstn的媒体呼叫。vip提供的重要优点是企业极大的减少了与pstn关联的费用。vip网络所需要的根底架构多数基于商品化的硬件和软件
7、，而pstn构建于很大程度上封闭的硬件和软件系统之上；因此企业统一通信平台必须可以管理pstn网关。eb会议eb会议是基于eb并面向企业网络召开会议的通信业务，用户可以通过软终端、普通话机、sip硬终端和等参加eb会议。桌面共享，一般采用rfb(retefraebuffer，远程帧缓冲)协议实现客户/效劳器的交互，由效劳器端共享桌面给客户端。电子白板是指在用户间共享绘画信息，它允许用图画信息来实现同步协作。3异步通信业务统一消息(电子邮箱，语音/ 邮箱)一个基于inteet的语音邮箱系统很容易和其他inteet效劳电子邮件、eb、视频邮件和 相集成，进展交互工作对企业是一件有价值的业务。消息与
8、通知系统可以通知用户各种预约提醒，会议日程，共享文件的改变，收到的多媒体消息等。4完毕语统一通信跨越了信息技术it和通信技术t两大领域，其理念、技术与解决方案也是在不断完善和进步中。根据gartner的预计，统一通信的市场将在今后的3-5年内进入成熟期，而相应的企业通信市场将到达400亿美元/年。在这个领域里市场前景非常光明，下一步将继续完善统一通信平台的设计，并实现与整合更多的通信业务，满足企业构建高效的沟通平台的需求。参考文献：1朗为民.下一代网络技术原理与应用贬.北京:机械工业出版社，2022.2张云勇，张智江，刘韵洁.下一代网络业务开放技术.北京:电子工业出版社，2022.3温星.软件架构设计仁.北京:电子工业出版社，2022.
