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1、2011 年物业管理师综合能力考试真题 +答案文章导读： 为了帮助广大考生有效备考 2012 年 物业管理师 考试，好学网特别整理了物业管理师 考试热点， 2011 年物业管理师综合能力考试真题 + 答案，供广大学员复习备考。最后祝广大学员 顺利通过 物业管理师考试 ！2011 年物业管理师考试综合能力真题及答案一、单项选择题 (共50 题，每题 1分。每题的备选项中，只有 1个最符合题意 )1. 个人需求是表示一个人在特定时间内，在各种可能的价格下，购买某种商品的( )。A. 基本数量B. 特定数量C. 各种数量D. 需要数量2. 如果 A 商品的需求与 8 商品的价格同方向变化，则 A 商
2、品和 B 商品之间的关系是互为 ( ) 。A. 补充品B. 替代品C. 附属品D. 增值品3 .供给曲线向右上方倾斜，表示供给量与价格的变化是( )的。A. 同方向B. 反方向C. 相斥D. 无关4.当边际产量为 0时，达到最大值的是 ()。A. 总产量B. 总利润C.总投入D.总成本5 .根据边际收益递减规律，在其他投入不变的情况下，不断增加维修人员，物业管理公司的 利润会出现 ()。A. 总利润下降B. 边际利润减少，直至为 0C. 总利润下降，但不会为0D. 总利润增加，但幅度较小6. 市场失灵是指 () 。A. 局部均衡点移动B. 政府宏观调控失效C. 价格机制不起作用D .经济合同失
3、效7. 市场细分的目的是要选择 ()。A. 目标市场B. 创新产品C. 高端业主D .合理收费标准8. 差异目标市场营销策略的优点是 ()。A. 经营成本低B. 容易实现规范化管理C .营销稳定性好D. 产品集中度高9. 市场营销组合中的价格是指 ()。A. 处于盈亏平衡点的价格B. 生产商依成本确定的价格C. 政府指导价格D. 顾客购买商品时的价格10. 需要是指缺乏或期待某种结果而产生的()。A. 心理状态B. 生理状态C. 客观状态D. 物理状态11. 区别个性的主要心理标志是 ()。A. 气质B. 能力C. 性格D. 素质12. 某经理刻苦学习，努力考取物业管理师资格。其追求的需要层次
4、属于马斯洛理论中的() 。A. 生存需要B. 安全需要C .自我实现D.认知需要13. 根据赫茨伯格“双因素理论”，能产生好的激励作用的需要是()。A. 生存需要B. 安全需要C. 社交需要D. 尊重需要14. “三个臭皮匠赛过诸葛亮”，说明了人际关系功能中的 .()。A. 合力功能B. 激励功能C. 感情功能D. 信息功能15. 人际关系的行为主体是 ()。A. 组织B. 企业C .街道办事处D. 个人16. “以貌取人”，指的是人们认识过程中经常存在的 ()。A. 刻板印象B .先入印象C .成见效应D .晕轮效应17. “远亲不如近邻”说明了影响人际吸引主要因素中的 ()。A. 互补性因
5、素B. 相似性因素C临近因素D .首次效应18. 工商行政管理的对象是 ( )。A. 市场经营主体及其市场行为B .企业设立登记C. 企业发展战略D .市场经营主体及其发展战略19. 行政权力具有 ( )。A. 主观性B. 强制性C. 规律性D. 灵活性20. 下列主体中，不属于行政管理主体的是 ( )。B. 乡镇政府C. 省市建设厅 ( 住建委 )D. 业主委员会21. 下列主体中，不属于我国民法中规定的民事主体的是 () 。A. 某物业服务企业员工B某市物业服务企业商会C. 业主大会D. 某物业服务企业工程部维修班22. 建筑物区分所有权包括对专有部分享有所有权、对共有部分享有共有和 ()
6、的权利。A. 共同利益B. 共同处分C .共同管理D共同规划23. 某物业服务企业招聘了一名 17岁的秩序维护员 A，双方签订了劳动合同， A工作表现好,每月工资除支付生活费外，还能贴补家用。请问 A 从民法上讲，视为 ()。A. 完全民事行为能力人B. 限制民事行为能力人C. 无民事行为能力人D. 法定民事受益人24. 业主 A 为避免出国在外的邻居住所被盗，联系了一家商户帮其更换了破损门窗，请问业主 A 的行为在法律上称为 ()。A. 不当得利B. 侵权行为C .无因管理D. 慈善行为25. 业主大会与物业服务企业所签订的合同属于 ()。B. 债权合同C身份合同D .期权合同26. 物业管
7、理活动中，物业服务企业承担民事责任主要是违约责任和()。A. 返还责任B. 赔偿责任C .维修责任D.侵权责任27. 要了解某物业服务企业 100 名员工的性别构成情况，则统计总体是 ()。A. 每一名员工B. 每一名员工的性别C .全体员工的性别D.全体员工28. 统计调查按调查的组织形式分为 ()。A. 统计报表和专门调查B. 全面调查和非全面调查C典型调查和非典型调查D .直接调查和间接调查29. 某物业服务企业 200 名员工的工资分组资料如下：则员工工资众数为 ()。A. 1000 2000B. 2000 3000C. 3000 4000D. 4000 500030. 统计分组的基本
8、原则是必须保证在某一标志组内各单位的()。)职能。)。B.同质性C. 结构性D. 统一性31. 物业保险基本职能包括经济补偿和 (A. 保险金给付B. 融资C. 防灾防损D. 修复32. 物业保险的作用是 () 。A. 抵御意外风险B. 提高企业知名度C. 规范企业服务行为D. 增强企业凝聚力33. 关于社会保险作用的说法，错误的是 (A. 社会保险促进社会稳定B. 社会保险促进劳动力再生产C. 社会保险不一定促进社会公平D. 社会保险促进社会进步34. 关于物业服务公众责任险的说法，错误的是A. 保险人在任何情况下不承担刑事责任B. 公众责任保险包括受害人的精神伤害C. 公众责任险是一种无形财产保险D. 受害人无权直接向保险人索赔35. 文化的主要变量是 ()。B.地理环境C.价值观D. 人生观() 的体现。36. 参加注册物业管理师继续教育，是注册物业管理师A. 基本社会化B.重新社会化C .继续社会化D.再社会化37. 根据构成群体的原则和方式，群体可分为 ()。A. 内群体和外群体B. 正式群体和非正式群体C. 所属群体和参照群体D. 初级群体和次级群体38. 社会群体存在的本质反映是 ()关系。A. 生产B. 社会C. 组织D. 血缘
