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1、广州日立电梯质量手册质量手册GHZQMB印章非红色的则属非合法版本请根据盖有红色印的受控副本质量体系文件更换通知单更改内容文件名称质量手册文件编号GIIZQM-B共1页，第1页改因更原公司架构调整更换日期2002年7月24日执行日期2002年7月25日广州日立电梯有限公司编号：G-QA-02003（页码/版本/章条段/原内容/现更换内容）本次修改要紧是因公司架构调整对分发范围与职能进行修改：手册0.1章节“目录”的“0.3分发范围”与“3.0组织架构”版本改为2B；在章节0.3分发范围中取消“营业一部部长、营业二部部长、市场技术部部长、企管部部长”；增加“营业部部长、市场部部长、合同部部长、信
2、息中心主任”。在章节3.0组织架构的架构图中取消“营业一部、营业二部、市场技术部、企管部”；增加“营业部、市场部、合同部、信息中心”。在章节3.0组织架构的职责中取消“营业一部部长、营业二部部长、市场技术部部长、企管部部长”职责，增加“营业部部长、市场部部长、合同部部长、信息中心主任”等的职责在章节0.2修改摘要中登记修改的事项。手册0.1、0.2、0.3、3.0章节的版本分别改为3B、2B、2B、2B；日期改为2002年07月25日。批准审核更换人陈华汝2002.07.24现有文件处理方式原0.1、0.2、0.3、3.O章节作废,交品质与环境管理部处理分发:品质与环境管理科按最新组织机能图及
3、手册中的发放范围分发至文件持有人第1页共2页日期：2002年07月25日章节：0.1标题：目录手册版本：B章节版本：3B章节编号标题版本编号0.0绪论0.1目录IB0.2修改摘要3B0.3手册分发表2B0.4术语及其缩写IB0.5标准条款参照IB0.6质量手册的操纵IB1.0引言2B2. 0质量方针与目标IB3. 0组织结构2B4.0质量管理体系IB4. 1质量管理体系4. 2文件结构4. 3文件操纵4.4质量记录的操纵程序5. 0管理职责IB5.1 管理承诺5.2 以顾客为中心5.3 策划5.4 内部沟通5. 5管理评审6. 0资源管理IB6.1 资源的提供6.2 人力资源6.3基础设施6.
4、4工作环境第2页共2页日期：2002年07月25日章节：0.1标题：目录手册版本：B章节版本：3B章节编号标题版本编号7.0产品实现IB7.1实现过程的策划7.2与顾客有关的过程7.3设计与开发7.4采购7.5运作操纵7.6过程确认7.7标识与可追溯性7.8顾客财产7.9产品防护7.10监控与测量装置的操纵8.0测量、分析与改进IB8.1策划8.2监控与测量8.3不合格品的操纵8.4数据分析8.5改进章节：0.2标题：修改摘要手册版本：B第1页共1页章节版本：3B日期:2002年07月25日口期手册版本章节章节版本备注01/07/16A所有IA新手册发行01/09/17A0.12A修改打印错误
5、01/09/17A0.22A修改打印错误01/09/17A2.02A修改打印错误01/09/17A3.02A修改打印错误01/09/17A6.02A修改打印错误01/11/01B所有IB架构调整，整体修改02/04/27B2.02B修改公司年度质量目标02/07/25B0.32B架构调整，分发范围修改02/07/25B3.02B架构调整，架构图与职责修改第1页共1页 日期：2002年07月25日章节：0.3标题：分发名单手册版本：B章节版本：2B受控副本号受控副本持有人受控副本号受控副本持有人MOOl总经理M021监察部长M002副总经理M022信息中心主任M003管理者代表M023总工程师M
6、004总经办主任M024副总工程师M005营业本部长M025总工程师办公室主任M006营业副本部长M026研究开发中心主任M007营业部部长M027品环部长M008市场部部长M028财务部长M009合同部部长M029总经办（存档）MOlO工程本部长M030品环科（存档）MOll安装部长M031信息资料科（存档MO12保养部长M032进出口部长MO13工程业务部长M033MO14制造本部长M034MO15制造副本部长MO16生产统括部长MO17制造部长MO18产品设计部长MO19管理本部长M020人力资源部长注1：各分公司按当前组织架构图由品质与环境管理部制定分发清单予以配发。本质量手册为公司的
7、内部文件，只有被盖上红色受控文件印章的质量手册才为有效文件及会被更新。质量手册正本由品质与环境管理科储存。内部受控文件持有人需确保此质量手册能被有关人员读取，当需要时部门部长以上人员可要求管理者代表在其部门增加受控副本持有人。章节：0.4标题：术语及其缩写第1页共1页 日期:2001年11月01日手册版本：B章节版本：IBQM-质量手册是阐述公司质量方针并描述公司质量保证体系的纲领性文件。质量手册的代号用QM表示，是英文QUalityManual的缩写。C0P-公司运作程序是指质量体系要素所涉及到的公司质量职能活动如何组织、操纵与管理的文件化程序。公司运作程序代号用COP表示,是英文COmPa
8、nyOperationProcedure的缩写。WI-工作指引是用于生产现场与工作岗位完成某项工作、任务或者作业的指示性文件。作业指导书的代号用WI表示，是英文WorkInstruction的缩写。章节：0.5标题：标准条款参照手册版本：B章节版本：IB第1页共2页日期：2001年11月01日ISO9001:2000质量手册章节4质量管理体系4.1总则4.14.2文件化要求4.2.1总则4.24.2.2质量手册0.2,0.3,0.5,0.6,4.1,4.24.2.3文件操纵0.2,0.3,0.6,4.34.2.4记录操纵4.45管理职责5.1管理承诺2.0,5.15.2以客户为中心5.25.3
9、质量方针2.05.4策划5.4.1质量目标2.05.4.2质量管理体系的策划5.35.5职责、权限与沟通5.5.1职责与权限3.05.5.2管理者代表3.05.5.3内部沟通5.45.6管理评审5.6.1总则5.55.6.2评审输入5.55.6.3评审输出5.56资源管理6.1资源提供6.16.2人力资源6.2.1总则6.26.2.2能力、意识与培训6.26.3设备6.36.4工作环境6.47产品的实现7.1产品实现的策划7.17.2客户有关过程7.2.1识别产品有关要求7.27.2.2评审产品有关要求7.27.2.3与客户的沟通7.2章节：0.5标题：标准条款参照手册版本：B章节版本：IB第
10、2页共2页 日期：2001年11月01日ISO9001:2000质量手册章节7.3设计与开发7.3.1设计与开发的策划7.37.3.2设计与开发的输入7.37.3.3设计与开发的输出7.37.3.4设计与开发的评审7.37.3.5设计与开发的验证7.37.3.6设计与开发的确认7.37.3.7设计与开发的变更操纵7.37.4采购7.4.1采购过程7.47.4.2采购信息7.47.4.3采购产品的验证7.47.5生产与服务运作7.5.1生产与服务提供的操纵7.57.5.2生产与服务提供过程的确认7.67.5.3标识与可追溯性7.77.5.4顾客的财产7.87.5.5产品的防护7.97.6测量与监
11、控设备的操纵7.108测量、分析与改善8.1总则8.18.2监控与测量8.2.1顾客满意度8.28.2.2内部审核8.28.2.3过程的测量与监控8.28.2.4产品的测量与监控8.28.3不合格产品的操纵8.38.4数据分析8.48.5改善8.5.1持续改善8.58.5.2纠正措施8.58.5.3预防措施8.5章节：0.6标题：质量手册的操纵第1页共1页 日期：2001年11月01日手册版本：B章节版本：IB1. 手册的操纵1.1 职责1.1.1 管理者代表负责手册的审核、发放、维持与操纵。1. 1.2总经理负责手册的批准。1.2 发行版本1.2.1 手册由发行编号、版本编号、及章节版本编号
12、要素来操纵。1.2.2 对手册章节的修改，须更新该章节的版本编号。并同时更新0.1节目录与0.2节修改摘要。1.2.3 2.3当手册通过多次修改后或者有重大修改,可重新发行手册，如今需更换手册的版本编号（如B）,并将所有章节版本编号重新置为1B。1.3 发放操纵1. 3.1发出的手册分为受控与不受控两种。a） 经管理者代表同意，能够向公司以外发放非受控手册副本。非受控手册不编号。b） 受控副本有唯一的编号,盖在手册封面。管理者代表按照0.3节分发表，操纵手册的发放。2. 手册的修改2.2 当质量手册需要修改时，由提出人同其所属部门部长及管理者代表商讨,经同意后修改有关章节,送交总经理审批。2.3 管理者代表将更换的章节（包含：正文、封面、目录与修改摘要）按0.3节分发表发放,并收回旧章节销毁。而旧版本的正本，由管理者代表作标记后储存。3. 定期审核3.2 管理评审会议上将对质量手册进行评审，确保手册充分且有效地符合质量系统的要求。章节：1.0标题：引言第1页共1页 日期:2001年11月01日手册发行：B章节版本：IB1.1 公司简介广州日立电梯有限公司是一家集经营、开发、设计、生产、安装、保养于一体的现代化大型电梯制造企业。生产基地坐落在美丽富饶的珠江三角洲广州市番禺区大石镇，占地面积约21.1万平方米，建筑面积约12.6万平方米，是目前华南地区最大、实力最
