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1、美工年终工作总结模版美工年终工作总结模版嗖嗖嗖一晃20xx年就这么飞了，20xx年5月底参加中人电商部，不经意间已经半年了。回忆下今年都做了什么吧作为中人教育图书旗舰店电商的美工，主要负责的工作任务是的店铺的美化、宝贝上传、更新宝贝、宝贝主图和详情页的设计及更新，还接触了自己之前没有接触过的新技能万里牛宝贝同步!客服!等等.首先自己先来吐糟下让领导们都很头疼又对我们很无语的店铺美化及宝贝描绘方面的吧，至于设计程度就不多说啦哈，很一般!在这方面遇到的问题就是文案和代码方面太菜鸟了，领导不给文案，大脑一片空白，领导不给设计方案，大脑仍然是一片空白，就这样一直都是跟着领导的思想走，每天都按部就班的做
2、领导给布置的任务(就像学生时代教师给布置作业一样的赶脚，好被动喔!)本来以为这样就完事了，但最终的结果是，自己的脑子彻彻底底真的空白啦。自己从未认真考虑过，这样做的风格合适吗?做美工的.我怎么能没有自己的想法呢?但是有自己的想法也不一定可以得到大家的肯定。曾试着按自己的想法来做，但最终修改来修改去，还是被打回原形，问题的最终原因是对产品的不理解?缺少市场经历?不知道客户最想要的是什么?更愚昧的是作为美工的我们却不知道原因，很惭愧!在方面一直做到的不好，希望以后能长点心吧所以，领导决定让我们做客服! 那么来吐槽下客服吧，最开场心理还有点好奇(当客服好啊，好轻松，不费脑子，要比设计好玩多了假如这样
3、想那就真的错了)，说到客服，那么一大波的问题来了!做了一天的客服，把整个人都折腾成了神经病态的样子，脑子完全成了浆糊，不知道怎么引导客户，对产品的不理解，对考试时间的不理解，对报考条件的不理解等等等等一系列的问题，自己都不理解，怎么答复客户?太惭愧啦!当客服也真的不容易!在这里，向客服同事们致敬! 但是，做客服对我们美工的回报是对客户有那么的一点理解，对客户的需求也知道了那么一点儿啦。对产品貌似也多了点儿理解，知道自己在以后做详情的过程中能添加一些客户所需要的东西(但是还不完全知道啊)。一天客服下来，哇喔好充实，瞬间一身正能量! 虽然半年时间这么快的过去了，感谢领导们让我们学到了很多东西，但惭愧的是自己没有做好本职工作!让你们绝望了!在之前的工作中找到了自己的缺乏，希望自己在以后的工作中认真努力的把工作做好!为了明年我们大家的500万，拼啦第 页 共 页
