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1、原有人员的接收和安置、设备采购及工作交接根据项目特点和采购方的要求，我们将服务计划分为项 目管理筹备期管理、前期管理和常规期管理三个部分，按照 轻重有序、科学实效的原则，拟定如下管理服务计划。一、原有人员接收和设备采购1、在设备设施和原有人员接收方面的考虑：（1）我方将按我司现行的管理架构全员接收本项目原现 场管理人员，并保障其收入待遇及福利不低于原岗位标准。（2）按照与甲方协商方式聘用原有的养护人员，按不低 于公司现行岗位、待遇接受上述人员并按政策要求配合甲方 做好人员安置和分流工作。（3）对接受人员依照劳动合同法的有关规定与其签 订劳动合同，按国家、省、市有关规定及招标文件的标准发 放工人
2、工资、加班费等，依法落实社会保险、工伤保险、医 疗保险、意外伤害保险等福利待遇。确保员工的稳定以及移 交的平稳过渡。（4）对原有工作人员，进行注册登记，按照养护工人技 能等级进行考试。成绩优良的可以立即上岗，成绩较差的人 员，按照公司现场培训教程给予技能再培训，直至达到 上岗要求后，才予以安排工作。（5）对甲方提供的设备、设施资料进行现场核对，对存 在的问题和甲方协商解决，并对各种资料进行备案。6）向甲方了解其他相关资料，复印存档，以免日后与周边引起相关纠纷、争议。2、项目筹备、接管验收期的工作计划：序号项目内容时间责任人1组建项目部1、组建市政养护、清扫保 洁项目部，由项目经理 统一管理；2
3、落实员工宿舍、办公场 地。办公场所面积不低于 300 m?,设备存放场所不低 于 1000 tfo接到中标 通知 第二日总公司人事行政中心2前期 筹备 及场 地熟 悉1. 制定进场计划；2. 收集各类管理相关资料；3. 拟定交接方案中标日至进场日公司总经理公司总经办3与甲 方沟 通1充分了解甲方意愿，就 进驻、接管等相关问题 达成共识。由甲方决定公司经理总经办成员4组建 区域 作业 队伍1人员的选拔；2人员的培训；3.人员的上岗。接到中标通知后一周内完成公司总经理5接管准备1落实员工宿舍、2准备办公、清洁、设施维护等各类物资装备。接到中标通知后一周内完成公司人 事行政部6现场接管1. 入场前材
4、料及设施设备 总检；2. 编制接管情况备忘录。入场即日公司人 事行政部7提交报告1向甲方提交接管验收报告；2.就相关问题达成解决共 识。完成现场接管后一周内公司人 事行政部3、中标后进场工作计划我司将根据合同要求分别制定前期筹备、进场接管及日常运作计划，并依照投标方案的设计，制定地区清洁前期进场正常运作期及品质提升深化方案的各项工作计划：4、对原有保洁人员和设备设施的接管验收 为利于工作的正常开展和减少原有保洁人员的敌对情 绪，在保洁设备设施和原有人员接收方面，必须做好原有员 工的思想工作，未雨绸缪。我司重点从以下几方面予以考虑：1）、保障前期交接工作的顺利开展无缝对接。2）、按照与甲方协商方
5、式来聘用原有自愿来我司工作的 保洁工人，并按市政府政策要求配合甲方做好人员安置和分 流工作。依照我国劳动合同法的有关规定与其签订劳动 合同，按国家、省、市有关规定支付不低于陵水县最低收入 标准的工人工资、加班等费，依法落实社会保险、工伤保险、 医疗保险等福利待遇。确保员工的稳定以及移交的平稳过渡3）、对原有临时工我司将全员接收，并按劳动合同法 确定用工关系，并缴纳相关保险。4）、对自愿来我司工作的原有管理人员，进行注册登记， 按照保洁工人技能等级进行考试。成绩优良的可以立即上岗 成绩较差的人员，应首先按照街道保洁管理和环境卫生质 量要求给予技能再培训，从街道保洁质量等级划分、保洁 时间要求、保
6、洁作业规范、保洁程序、清扫保洁作业要求、 环境卫生质量要求等多个方面作详细的培训，直至达到上岗 要求后，才予以安排工作。5）、向甲方了解本项目相关资料，复印存档，以免日后与周边引起相关纠纷、争议。5、物资接管工作程序序号项目内容时间备注1前期市 场调研、 策划1、研究发包标区域的 现状；2、与驻场经理的沟通；3、确立投标整体沟 思。根据实际进场时间定2拟订保 洁服务 工作投 标书1、总结公司以过往成 功经验，对本次投标 区域展开深入的调查 研究；2、针对本标的特点， 拟定服务方案。根据实际进场时间定3组建区 域作业 队伍1、人员的选拔；2、人员的培训；3、人员的上岗。根据实际进场时间定4完成作
7、业及管1、接管保洁区域；2、编制作业细则。根据实际进场时间定理条件5制定管 理规章 制度1、制定切合实际的各 项管理制度、工作自 查考评标准；2、引入五常法（5S） 质量保证体系。根据实际进场时间定二、工作交接1、对资产移交方面工作的考虑为避免资产损坏或流失，对甲方移交资产组织专人进行清点接管，具体如下：（1）成立资产移交接管小组一旦双方合作关系确立，公司即组建由一名项目经理为 组长、财务经理（或主管）为副组长及相关人员参与的接管 领导小组。负责与业主方的协调和资产核查工作。（2）实地盘存，登记台帐实地盘存，公司至少 4 人参与。具体人员为：项目经理 1 人、财务 1 人、设备人员 1 人、仓
8、管员 1 人。（3）设备交接盘点。由双方设备人员、财务人员对照采 购人的固定资产明细评估表清点后，编制设备移交清单，经 双方确认后签字并加盖公章；对于已接管的运输设备，实行 帐物分管原则，即财务人员负责帐务登记管理，设备人员负责卡片管理。（4）零配件、燃料及工具的交接盘存。由仓管员负责对 照招标方材料明细表盘点、会计记录，设备人员确认，盘点 完毕后，由交接双方接管人和监交人在盘存表上签字，并加 盖双方单位公章。仓管员根据盘存表登记明细分类帐，做好 每月的领用、退料及记耗工作。2、前期运作期的工作计划：序号项目内容实施时间备注1普查服务范围内各区域入场后一现场的现状，制定开荒整改方个月内1普查案
9、；2.对各类设施进行普查、登记造册。2实施1.按计划对各区域实施开入场后次开荒荒、整改；日起3公司 管理 模式1. 导入公司管理理念；2. 导入公司各项规章制度；/4员工/亠 冈位培训1.基础培训：项目基本情况 介绍、管理重点及应知应 会；服务观念及职业素养 标准；/1.核实服务岗位的配置、工作区域，结合实际给予调宀 举 兀善整；5服务2.完善作业程序、质量保障/方案措施、突发事件应急处理、安全防范措施及相关记录文字处理；6沟通召开与业主单位的工作协 调会，进行沟通与交流。进场一个月内7总结向甲方提交月工作实施报 告。进场一个月内三、项目常规运作期如我公司有幸中标，我公司将根据合同的要求、投标
10、方 案的设计，及时开展各项工作，努力提高本项目的环境卫生 管理水平，提升XX乡镇的品牌形象。四、工作交接方案如本合同终止（或解除）或本合同服务期满后不再续签 合同时，我方在接到米购方通知后1个月内向米购方提出最 终验收移交申请，并做好合同始止过渡期的服务交接工作， 达到服务质量标准和移交、验收等要求，将全部服务工作和 米购方设施设备及时移交米购方，并处理好与作业人员劳资 关系。保证项目顺利移交。具体工作为：1、编制项目移交计划表，含清扫保洁清单，交甲方审 核确定；2、依据验收时的清单，全面清点现场道路、绿地、公 园设施状况、垃圾桶、果皮箱数量，按时移交；3、依据验收时的清单，清点甲方移交的设备
11、、设施， 按时移交；4、依据甲方要求完成部分收尾工作；在甲方规定的时 间内全部撤场。做好员工的思想工作，妥善安排，避免不稳定的情绪；5、合同终止前一个月，我公司将所有养护人员资料（花 名册、社保五险信息、意外保险信息等）整理成册，交至米 购方，以便米购方进行下一轮米购工作的开展。6、合同终止前一个月，我公司会依照法律相关依据及 劳动法相关规定解决存在的一切工伤、劳动纠纷等 （如 果存在）潜在不安定因素，坚决不给项目留任何尾巴，影响 采购方下一轮采购工作。7、合同终止前一个月，我公司会将养护人员分布图按 照实际绘制，并上报至采购方，方便下一轮作业的开展。8、合同终止后，我公司会依据项目管理情况及
12、采购方 意见编制详实、真实的项目决算书，并提交原件至采购方。9、严格执行机械设备使用合同相关约定。五、工作后期设想（一）、项目运行管理与维护1、管理机构本项目中标后，为了充分发挥项目效益，以及对项目设 施进行必要的日常管理和维护，依据规范规定，结合本项目 的实际情况，设置项目管理办公室，具体负责项目实施和管 理。2、管理职责（1）按项目管理规范的要求，进行项目的检查、维修、 养护、观测，确保工程状态完好，安全运行；（2）要专人负责建立起定期和不定期的工程质量、环 境状况检查、汇报制度，发现问题，及时研究解决；（3）结合环境美化要求，做好项目的绿化工作；4）积极应用现代化管理技术，提高管理工作的
13、科技含量，建立现代化工程调度系统，促进工程高效运行。3、管理范围和保护范围为工程安全和正常运行，应根据工程所在地的自然条件 和土地利用情况，规划确定工程的管理范围和保护范围，作 为工程建设和管理运行的依据。工程管理范围为本工程各组成部分的覆盖范围和管理 区用地等。工程保护范围系为保证工程安全，在工程管理范 围以外划定一定的宽度，但不能进行征用。在范围内严禁开 挖、打井、爆破等危害工程安全的活动。4、工程管理设施（1）交通运输设施为满足工程管理的需要，工程应配备完善的交通设施， 包括对外交通、内部交通及相应的附属设施和交通工具。（2）通信设施为了工程控制运行需要，管理单位必须配置良好的通信 设施
14、，建立对外、对内通信系统，以确保调度运行快速灵活。5、养护日常记录、档案管理标准1）、档案基本管理（1）建档流程收集-整理-分类-编号-登记-电脑入网 -入柜-利用-检查。（2）档案管理要求建立专门的档案资料室，要求具有防火、防盗、防潮、 防虫功能。（3）资料的收集设立档案室，采取系统化、科学化、电脑化的先进手段， 由专职或兼职档案员管理，建立相应的规章制度，对所有档 案资料进行严格管理。资料收集坚持内容丰富的原则，根据实体资料和信息资 料的内容，在实际工作需要中出发，扩大信息资料的来源渠 道。从时间上从规划设计到工程竣工的全部工程技术维修资 料；从空间上指养护管理的构成方面，大到房屋本体，小到 花草树木都有详细的资料收集。（4）资料分类整理收集所有信息，统一由档案室集中管理。根据档案的来 源、信息的内容、信息的表现形式进行细分，做到条理清晰、 分类合理。（5）资料归档管理归档就是按照资料本身的内在规律、联
