养老机构新年工作计划

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1、养老机构新年工作计划的条件，特制定如下工作计划：牢固树立两个思想： 一是全体后勤人员要牢固树立服务思想，服务于中心正常秩 序，服务于和谐中心建设，服务于精品中心创建。二是牢固树立勤俭节约思想，建设节约型后勤。工作目标1、以敬老中心工作计划为中心，研究制定并组织实施后勤的 发展及服务需求规划、有关政策措施及规章制度。2、做好环境、绿化、卫生、安全等工作的监督与规划管理。3、做好水电及其他设施的检查维修，及时解决存在的问题。4、在满足日常需求的前提下，做好勤俭节约工作。具体工作1、抓好安全工作。(1) 高度重视安全卫生防范工作，充分发挥全员管理的作用。 完善应急预案制度和管理措施，实行主管领导责任

2、制，各分管人 员分块抓，全体员工共同参与的管理模式。(2) 加强安全、卫生知识的宣传，增强员工的自我保护意识， 促进良好行为、习惯的养成。定期对员工进行安全消防知识培训。(3) 经常检查场地、设施和各处室中的电器、线路、装置、设 备，发现问题及时解决隐患，切实做好防火、防盗、防触电等安全防范工作。(4) 对中心的值班、保安、安全防护工作。对安保人员值班情 况进行询问，了解夜间和节假日保卫安全工作情况。对于出现的 问题及时发现及时处理。注意保卫休息值班室和日常工作区卫生 内务情况。逐步建立值班登记和会客登记制度，避免闲杂人员随 意出入，特别是夜间和节假日更要注意防火、防盗、水电安全使 用的情况，

3、做到安全第一。2、抓严食堂管理工作。(1) 积极改进食堂工作，添置食堂必须卫生设施设备，确保 “硬件”达标。(2) 搞好服务，保质保量，提高满意度。(3) 严格执行定点采购、验收、索证等制度，把好质量关。(4) 食堂禁止变质食品、霉变食品，严防食物中毒。(5) 定期、不定期对食堂进行清洁卫生及质量等检查并做好记 录。(6) 完善食堂管理制度，加强饮食卫生工作记录的管理，采取 安全防范措施，明确责任，做好防火、防盗、防毒工作，并要定 时打扫，做好保洁工作。(7) 依据食堂管理制度，加强食堂工作各环节的管理与监督， 并根据实际情况不断健全食堂管理制度、规范各项操作程序。3、加强卫生管理。加强卫生管

4、理，严格按照公司环境卫生管理规定进行清洁工作，进一步优化环境，提高卫生整洁的层次，加大卫生监督检查工作的力度，做到责任到人，确保无卫生死角。做好内外环境的绿化美化工作。对所属范围内办公区域外绿色植物的管理。根据生长情况定期或不定期的安排人员进行灌溉，保证室外茂密绿色植被下的清洁，对于隐藏于其下的杂草、垃圾、杂物及时加以清处和整理。出于整体植被形象和有利于植物生长的，根据需要对 这些植被安排专人对其加以修剪。4、创建节约型后勤。严肃财经纪律，确保经费专项使用，保证后勤工作需要的有 效投入。完善后勤支出记录存根工作，做到有据可依。自觉接受 监督，确保有限资金的使用效益。加强用电用水、日常检修及食

5、堂支出管理，坚持勤俭节约，反对铺张浪费，努力为中心节约每 一滴水，每一度电，每一分钱。在以上四个大项之外，我们还要配合中心其他部门做好以下 几个方面的工作。1 继续加强安全问题的预防，每周一三五定期组织专项培训。每个工作人员都要掌握急救的相关知识，老人也对安全防范，自 救等有所了解了解。做好春季防火防灾的安全教育，培养大家的 安全意识。2 一年之计在于春，组织老人进行活动（三月末组织棋和牌比 赛、端午节前组织大家外出踏青等）。3 新的一年每周 2 对员工的礼仪以及岗位知识培训，以便于为更好的服务老人。4 五一劳动节，组织老人进行活动，安排老人们做些力所能及 的小劳动，使他们能参与到劳动中来，感

6、受节日氛围。5 母亲节、父亲节为老人们准备相应的小礼物，陪老人们吃饭 让老人感受如同家人在身边的温暖，也体现我们中心以人为本的 思想理念。6 端午节之前，组织能活动的老人和员工一起包粽子。以此拉 近老人与员工之间的距离。更加有节日的气氛。7 继续坚持组织老人做健身操。每天下午进行一小时的身体锻 炼。8 力所能及的丰富老年人生活，组织他们看电影、听戏曲等。 在天气允许的前提下每星期安排老人到公园广场等遛弯游玩既锻 炼身体又能接触社会。后勤管理要常抓不懈，不断完善，以中心发展为本，更人性 化的关注老人的需求，是我们的工作得到老人已及家属的认可。总而言之，在20xx年度的工作中，我们将本着服务于老人

7、， 服务于中心，服务于社会的思想，以人为本，努力实践十八大重 要精神，从每件小事做起，踏踏实实做好分内工作。养老机构新年工作计划二：XX 年是公寓业务范围与增资扩股的一年。全体员工在李萍院 长的领导下精诚团结一致，完成了 XX计划的全部工作任务。我们 始终以争创养老机构服务品牌为目标，秉承“老吾老，以及人之 老”的核心价值理念，以中华民族尊老爱老的传统美德精神为中心，本着为政府分忧，替百姓解难，为老年人养老、安居、健康提供最全面的服务，坚持以人为本的原则，为老年群体在生活中 的健康监护、日常照顾、精神慰藉、心理支持、康复、护理、临 终关怀、紧急救助等方面提供最全方位的服务，帮助孤寡老人和 贫困

8、家庭解决生活困难，真正使老年人老有所养、老有所医、老 有所学、老有所教、老有所为、老有所乐。现将 XX 年度工作小结一、公寓转变观念，推行无纸化办公 实行老人档案与护理信息化管理,从 XX 年底开始。院长办通 过强化培训使员工逐步掌握电脑操作，通过电脑记录护理交班记 录。大部分数据实现电子化，特别是实施公寓与敬老院远程数据 的，达到统一管理。所有老人、员工数据通过数据库管理，达到 动态管理、即时掌握各种信息。各种表格电子化，数据不仅准确 全面，真正做到无纸化办公。二、提高认识，增强防范意识 强化老人护理安全，针对公寓的特点，我们重点抓好老人护 理工作的安全：1、强化员工安全教育，提高员工安全意

9、识。我们 每月员工会议时对员工进行半小时“安全教育”；在员工中开展 消防灭火、水电、器材使用等方面的知识和技能培训，特别是灭 火器的使用，以及“火灾防护流程”教育。2、加强安全防护器材 的保存和管理。实行分管院长部门全面负责，分级管理，全员共 管的安全行机制。三、加强硬件建设，促进软件建设，提高老人护理水平我们在强化硬件的基础上，进一步完善软件建设，全面提高 我院的老人护理水平。一是在社会志愿者的捐赠获得“善款” XX 元，新增三台大功率洗衣机。安装一套“ip网络监控攝像头”， 全面提高我院安全防范水平，二是强化员工职业技能培训，两名 护理员通过国家培训，获得“护理专业中级证书”。目前公寓获

10、得国家中级护理员证书的有三人、高级的一人，十五人获得海南 人事劳动局颁发的初级护理员证书。三是全面提高护理质量，增 强老人对养老院“养老”的信心，除每月对员工进行护理考核外， 奖勤罚懒。我们还通过老人家属对员工进行“满意度”测评，达 到提高护理水平的。四、围绕“运行考核达标”工作，全面提高内部管理水平在 XX 年开始院长办就向各部门下达加强“运行规范考核达标” 工作制度，我们以“达标”为动力，全面提高管理水平，提高护 理技能，分阶段、分层次地完善我院的各项管理制度。首先及时 召开员工大会及时传达国家养老政策信息，提高员工对“考核达 标”工作的认识，二是对照“规范标准”各部门自查自纠，分步 实施

11、，做到逐项达标。三是完善文档管理机制，做到“建立制 度”、“严格执行”、“逐项记录”。五、加强培训、提高技能，不断提升集中供养服务质量 公寓始终将管理队伍和护工队伍建设作为提高整体工作水平和工作能力的首要切入点，与XX年一样先后组织管理和服务人员 到外地学习交流，并结合公寓自身情况，制定出一套切实可行的 管理方案。建立了定期培训制度，提升护理员的工作技能。员工 进入公寓必须先进行岗前专业技能培训，安全常识的教育考核等。 平时每月组织员工进行一次护理技能培训，把培训内容系统化， 并将理论和实践结合，把实际操作也纳入培训范围内。通过对老 人基本生活照料、医疗保健等老年常规护理、老年阶段的特点、 老

12、年人的心理护理、临终关怀等专业知识的学习。使公寓管理和 护理团队在管理和服务上逐步走上科学化和规范化的轨道。在此 方面我们主要做了以下几项工作1、XX年12月公寓选派王xx、韦xx2名护士参加国家民政部举办的中级护理员培训班学习2、李 xx 院长参加第九界全国养老院院长3、引进农垦医院原总护士长王 x 到公寓任副院长主管公寓护 理工作六、完善实施创新工程，注意积累、总结提高创新服务形式在做好生活护理工作的同时，我们一直把老人文化养老作为XX 年的重点工作，组织志愿者每周给老人表演文艺节目，让老人 感觉到天天这里歌舞升平；敬老院我们做到每季度都有社会志愿 者慰问，让老人远离城市一样感觉到城市的温

13、度。完善XX年创新管理模式针对XX的创新服务模式，我们做了相应的调整使此模式在养 老服务工作中得到更加完美的发挥，XX我们的服务更温馨、更加 人性化。继续紧抓提高床位入住率这个龙头，进一步加大宣传公 寓养老力度，继续完善XX年提倡“关爱父母天天行”活动，并把 次活动推向公寓与家属的联系纽带，充分展示了 XX 老年公寓的良 好新形象。扩展经营思路。充分利用服务设施齐全、服务队伍专业规范 的优势，把服务送入社区，积极开展了以“助餐、助急、助浴、 助医”为主要内容的短期寄养、文化娱乐、医疗保健、联谊互动 等居家养老服务。利用公寓完善的设施和场地，组建了志愿者服 务文化娱乐队伍，吸引周围的居家老人到公

14、寓参加活动，实现公 寓老人与社区老人的融合，取得了良好的经济效益和社会效益， “关爱老人人人有责”。七、志愿者服务与合作1、XX 年在志愿者服务上我们联合了多所中学、与大中专院校 爱心志愿者服务上门到敬老院、老年公寓、居家养老送温馨与文 艺表演活动，公寓员工自编自导了两场精彩的文艺汇演。爱心活 动得到老人与社会一致赞同，老人开心的说那些孩子就跟孙子孙 女一样可爱可亲。在这方面我们基本上保障了每月都有志愿者服 务团队到养老公寓慰问老人，每季度都有志愿者服务对下敬老院 慰问五保户（注：公寓XX年志愿者上门服务X次，人数达到X人 次；慰问老人的礼品金额约x元；敬老院志愿者慰问x次，人数约 x 人慰问

15、物品约 x 元，物资一批总价值约 x 元）。2、我们延续了与海南医学院国际护理学院长期合作，同时作 为国际护理学院的学生见习基地。国际护理学院志愿者学生将定 期到我公寓做义工或慰劳人表演歌舞。3、我们同时也是志愿者，XX年我们向孤寡老人赠送了价值x 元的慰问品，并继续救助了孤寡老人何X （金额：X元），免除林 X阿婆（孤儿王X的奶奶）X元的水电费与伙食费。八、努力做好居家养老服务、敬老院管理、养老公寓管理等 工作居家养老服务方面1、美兰社保局居家养老服务：从XX年开展居家养老服务以 来，我们一直把上门服务质量放在第一位，在XX年在老人人数增 加的同时我们没有因为人数增加服务质量下降或服务次数、

16、时间 减少的情况，XX年内我们实现了 0投诉服务。一年以来我们开展 的社区服务上门次数x次、累计服务时间x小时（政府核准时间 4469小时）超出政府购买服务时间x个小时。社保局居家养老服务工作虽然是全新的工作，但是经过一年 半的服务过程中我们实现了 0投诉服务。在居家养老服务过程中我们为老人做了以下工作：买菜、做 饭、洗衣被、个人清洁与家庭清洁、聊天读书看报、陪同就医、 给老人倒屎倒尿、维修水电、安装电视天线等服务，受到老人与 街坊连理的好评。一年中我们每逢老人住院公寓领导都会委托员 工带上温馨的礼物与祝福到医院看望，并交代工作人员及时跟踪 老人病情做好老人后勤保障工作。（比如王丽文亲自多次免费为住院老人熬汤；包饺子等）敬老院管理方面：x 镇敬老院现安置