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1、撰写人：_日 期：_销售述职范文七篇 一、酒店业绩稳步增长 2X年，我与全体员工一道开拓进取,迈出了多元化发展坚实的一步，积累了丰富的经验,取得了较好的成绩。主要是“抓住了一个中心、实现了两个亮点，搞好了三项基本建设”。 抓住了一个中心: 就是紧紧抓住营销这个中心,整合成立市场营销部，打造一流销售队伍。整合后的市场营销部，新的人才梯队为202X年经营收入的完成打下了坚实的基础。 今年，酒店相继举办了五届美食节,为酒店餐饮收入提供了新的增长点,突破以往的经营传统、在汲取其它酒店的特色餐饮精髓的基础上做了大胆尝试，也使广大宾客在酒店享受了五次美食盛宴。 实现了两个亮点： 就是实现了酒店客房收入化和
2、餐饮收入化这两个效益亮点。 今年，客房平均房价达元/间，较年上浮元,客房收入预计较去年增长万元；餐饮日均收入万元，餐饮收入预计较去年增长万元，成绩非常喜人。 特别是清餐厅结构调整后,餐饮收入突飞猛进，这些都得益于新项目的引进、硬件设施的改进、菜品质量的提高。尤其是百味源肥牛以其优良的品质、低廉的价格形成每日宾客等候就餐的喜人局面，保持了餐饮良好的发展势头，形成了酒店餐饮特色。搞好了三项基本建设：一是硬件基础设施建设，二是强化执行力建设，三是员工队伍建设。 1、大力加强基础设施建设。 202X年上半年,酒店自筹资金对三个餐厅后堂、清餐厅前厅、洗衣房进行了全面改造,更新了外围电动伸缩门、装修改造了
3、美食超市。 根据指挥部投资计划,完成了客房、桑拿的品质升级改造,使客房的硬件设施更舒适，适应了当前宾客娱乐消费的需求,为桑拿今后的经营打下了良好的基础。 二季度，为解决长期以来宾客投诉居高不下的网络问题，改善酒店网络运行环境，酒店对客房网络进行了一次全方位的优化改良,投资万元将台客房电脑更换为19寸液晶电脑，使各区域的网络运行环境得到了实质性的提升。 率先在全集团的成员酒店中推广使用西湖管理软件。新版的酒店管理软件以科学的方法，将酒店所有的管理纳入到了一个可以控制、监督的范围之内。 通过硬件设施的改造和更新，使酒店进一步适应酒店发展的需要,满足了宾客对酒店硬件日益多元化的需求,为酒店各项工作的
4、顺利开展和经济效益的持续提高奠定了基础。 2、不断加强员工队伍建设。 开展竞聘上岗活动，不拘一格选人才是我一直倡导的人才选用方式。根据任人唯贤的原则,适时调整充实了新的管理力量。今年,通过几次竞聘活动，使一部分优秀的领班、主管、部门经理脱颖而出，走向了管理岗位施展才华,为酒店管理层注入了新活力,带来了新气象。企业要发展,关键是人才，而人才往往就在你面前,看你善不善用,敢不敢用,大胆使用塔里木自己培养的人才，是我们的一大收获。 二、实施绩效考核改革是酒店人力资源建设的一项重点工程。 今年通过绩效考核改革，实现了企业效益和员工收入的同步增长，员工的平均工资额占到了酒店总收入的,而一般民营企业员工的
5、工资额最多占收益的,一点，酒店今年在员工待遇上的投资就比去年增长了万元。而用于增加员工伙食标准、改善员工居住环境的投资更是酒店长期坚持不懈的举措。 在以提高员工满意度为中心的基础上,今年组织了全体员工赴苜蓿台国家森林公园郊游、优秀员工赴南疆考察学习、发放防暑降温慰问品、设立网络留言版并及时回复,这些实质性的举措,激发了全员为宾客提供优质服务的热情。善待员工,不仅仅体现在员工工资的按劳取酬、多劳多得方面，更重要的是让他们感受到企业大家庭的温暖,让有才干的人在酒店的大舞台上得到充分展示。 业绩稳步增长202X年酒店计划经营收入指标为x万元，预计完成x万元,超额完成x万元,实现利润x万元。预计较上年
6、增长。 见证一年辛勤喜获多项殊荣通过全员一年的艰苦努力,酒店获得了诸多荣誉，这些光环见证了我们抓服务、重管理、求发展的坚定信念与不懈拼搏。 在荣誉面前,我们长期的辛苦与一直以来的坚持不懈都是有价值的,都是值得的。荣誉，它给了我们前进的勇气与动力，也是我们今后要以更多的努力去超越的目标。借服务创新东风谱酒店发展新曲 为积极响应集团公司“服务创新年”活动,酒店召开了服务创新年活动动员大会,举行了“迎店庆、全员大练兵”活动,成立了督导员队伍了别开生面的摆台创意大赛，征集优秀服务案例,积极开展“用心为您服务活动”，在旺季每月开展“系列”评比活动，系列活动为“服务创新年”活动增添亮彩。 通过进一步挖掘酒
7、店个性化服务的内涵,激发酒店员工在服务创新方面的热情,逐步培育具有酒店集团公司特色的创新文化体系。 拓宽经营领域多元化发展迈出坚实步伐 为拓宽酒店经营创收渠道,一季度酒店成立了酒店管理公司，向多元化发展的道路上迈出了坚实的第一步，管理公司的两个项目工会干部培训学校、宾馆当年就创收万元。 6月，超市的营业,标志着酒店餐饮开始向社会餐饮挺进。目前，的经营已逐步走向良性循环发展的轨道。 202X年,在集团公司的正确领导下,经过全体员工的共同努力，我们在经济效益、酒店管理、服务水平、文化建设、品质升级改造等方面都取得了可喜的成绩，酒店的品牌效应大大增强,馆地位更为突出,美誉度不断攀升。 可以说整个酒店
8、，每位员工每时每刻都在用心工作,以积极乐观的态度面对宾客、面对自己一天的工作。为了这些可爱的员工,我必须努力,带领大家下定决心，越是在紧要关头，我越是要身先士卒,排除万难,把企业做的更好，来回报企业,回报全体员工。 通过全体员工的共同努力,我们的经营业绩保持了连续的增长率。在我取得上述工作成绩的背后，更多的是酒店全体员工集体付出的辛劳。 销售述职 篇 时光荏苒,离开学校整整半年了,半年的时间，从还未毕业接触x集团开始,到现在成为一名xx人,从一名学生蜕变为一名职场人士,从一名只知道向家里索取的“嫩头青”，转变为一名懂得责任,懂得担当的男子汉xx集团的文化和精神，让我改变了很多，无论是性格、眼界
9、、观念还是人生规划方面，都让我顺利地完成了这次人生的重大转变。 从一个偶然的机会接触xx集团开始，一路走来,有过军训生涯的艰辛和汗水,有过岗位实习的努力和认真，有过幸留xx的激动和兴奋,更重要的是,有着这个集体的包容和培养，都让我对自己工作上的信心更加强烈,让我对自己的这份选择更加坚持。正式进入xx集团到现在，通过这阶段实习、学习以及工作，让我对钢材销售工作有了一定的认识,带着对过去的总结,带着些许迷惑,带着对未来的憧憬,在202X年收尾之际,写下这份述职报告。回想自己这半年所走过的路,所经历的事,太多的感慨,伴随着惊喜,并没有太多的业绩，却多了一份镇定,从容的心态。 分配到x公司已经4个月了
10、，从希望到失望再到希望,回头看看，有失败，也有成功。从业务内勤的踏实到第一次出货时的激动,点点滴滴,都成为了我工作经历的奠基石。在业务内勤岗位上,熟悉了整个业务的流程，为后面的实战做足了理论准备，也多多少少接触了一些业务沟通的技巧。再后面跟着师父一路走到现在，学习着沟通技巧，学习着报价方式,学习着解决问题和处理问题的方方面面的能力，一直到自己独立完成第一笔业务,领导和师父在这个阶段给了我很多帮助和信心。现在，随着业务计划的制定，我开始了真正的钢材销售工作，带着前面的理论基础和所见，所闻,所想的东西,让我在这个过程中稳步上升，逐步实现自己的价值。 在工作中,我有过虚度，有过浪费上班时间的情况,但
11、是我对这份工作是认真负责的。在以后的xx生涯中，我相信我会做得更好,只有自己经历了才能让自身得到成长。我也有优缺点，一旦遇到工作上棘手的事情，容易急噪，甚至想过放弃这笔生意，或者不会花时间去检查,也会粗心，以至于在业务内勤岗位和市场销售岗位都出现过失误。在以后的工作环节中,努力做好自己的工作，也要积极配合公司财务上的工作,让自己快速成长起来。 以目前的行为状况来看,我还只是一个刚入门的业务员,对市场只有个大概的了解,只有少量的客户,对市场上的客户认识得还不透彻,不清楚他们的所经营的钢厂，只是了解大概的市场价格行情，对个别规格的市场报价还有所生疏。知己知彼百战不殆，02X年我还要继续深挖客户,建
12、立起自己的客户群体,充分了解合作伙伴的需要，做到有针对性的销售。在我的内心中,我一直相信自己能成为一个优秀的业务员，这股动力,这份信念一直储藏在胸中,随时准备着爆发,内心一直渴望成功。总结年来的工作，自己的工作仍存在很多问题和不足,在工作方法和技巧上有待于向其他业务员和同行学习，争取在来年重点做好以下几个方面的工作: 依据20X年公司销售情况和市场的变化在20年将自己的工作重心逐步转移到工地客户和直销客户,详细计划是，首先对xx市场要又更深一步的认识,要对市场上几家起风向标作用的公司的销售产品,钢厂厂家代理等要熟悉，熟悉他们的价格,了解合作伙伴的同事也要了解竞争对手。二是依据xx市场为基点,对
13、x其他几个大型钢材市场都要下大力气去推销自己，做业务只有有了属于自己的客户,才会拥有财富.三是加强业务学习，开拓视野，丰富知识,采取多样化形式，把学业务与交流技能相结合。另外，还有克服自己的几个缺点：1、对所有客户的工作态度都要一样,态度要适中，不能太低三下气，给自己信心。每家公司在市场上都是双重身份，既是买者,也是卖者,要拿捏好这个分寸。 2、客户遇到问题,不能置之不理，一定要尽全力帮助他们解决。要先做人再做生意,让客户相信我们的工作实力，才能更好的完成任务。 3、自信非常重要,要时刻告诫自己，你是的,你是独一无二的,拥有健康乐观积极向上的工作态度才能更好的完成任务。 最后，态度是工作的决定
14、性因素,要先端正态度,才能做好工作，让自己忙起来，有市场就有需求,深挖客户，少量多次的去拜访客户,让他们记住你，了解你，从而了解x，加上公司的销售政策和恰到好处的价格，相信在新的一年，在x总和x总的精心安排下,x公司会做出更辉煌的业绩。 以上是个人工作述职报告,如有不足之处,望批评指正。感谢xx总给我的信心和xx对我无论是生活还是工作三的帮助,我一定会以积极主动,勤奋,自信,充满激情的心态去工作。争取在明年业务工作中,努力奋斗,做到每个月销售02X吨钢材的目标。 销售述职 篇3 尊敬的领导:一年的时间已经过去了，在去年年底我们公司也开了一年的销售会议，公司领导在会议上也做了述职报告，给我们更深
15、的了解了我们公司来的工作情景，还总结了一些经验供我们分享。所以在这会议之后,领导要求我们也来给自我这一年的工作做个述职报告,期望经过总结我们能够更好的认识自我和向优秀的同事学习经验,从而更好的开展的工作。此刻我对我这一年来的工作完成情况进行述职报告如下： 一、塌实做事，认真履行本职工作 首先自我能从产品知识入手,在了解技术知识的同时认真分析市场信息并适时制定营销方案，及时的跟进客户并对客户资料进行分析，其次自我经常同其他业务员勤沟通、勤交流,分析市场情景、存在问题及应对方案，以求共同提高。要经常开发新客户同时要不断的对手中的客户进行归类,把最有可能用到我们产品的客户作为重要的客户，把近期有项目的客户作为重点跟进客户，并根据他们的需求量来分配拜访次数。力求把单子促成,从而到达销售的目的。分析客户的同时，必须建立自我的客户群。根据我们产品的特点来找对客户群体是成功的关键。 在这一年来我手中所成交的客户里面,有好几个都是对该行业不是很了解，也就是在这个行业上刚刚起步，技术比较薄弱，单子也比较小，可是成功率比较高，价格也能够做得高些。像这样的客户就能够列入主要客户群体里。他们一般都是从别的相关行业转行的或者是新成立接监控项目的部门的，因为他们有这方面的客户资源，有发展的前景，所以如果能维护好这部分客户，往后他们走的量也是比较可观的。 二、主动进取,力求
