星级酒店经理岗位职责(二篇).doc

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1、星级酒店经理岗位职责1.负责制定酒店各项经营目标和经营管理制度,组织和推动其各项计划实施,带领酒店全体员工完成公司的各项工作指标;2.制定经营预算,审核各项工作报表及重要资料填报、分析和归档;_对辖区内设施进行管理,包括不限于设备折旧,维修保养,安全管理;4.不定时巡查管理辖区,对发现的问题做好记录,及时解决,完善各项操作制度;5.收集接待客人的反馈信息,虚心听取客人意见,持续改进;6.每日验收食材,监督烹饪过程中的菜品品质,提前一天按照餐标出具菜单,确认后提交供应部采购;_对应会务接待,餐饮过程服务及对接客房部做好客房准备工作。星级酒店经理岗位职责(二)一、全权负责处理酒店的一切事务,带领全

2、体员工努力工作,完成酒店所确定的各项目标;二、制定酒店经营方向和管理目标,包括制定一系列规章制度和服务操作规程,规定各级管理人员和员工的职责,井监督贯彻执行。制定酒店一系列价目,如房价、餐饮毛利等;三、有重点地定期巡视公众场所及各部门工作情况,检查服务质量问题,并将巡视结果传达至有关部门;四、监督跟进酒店维修保养工作;五、与各界人士保持良好的公共关系,树立酒店形象,并代表酒店出面接待酒店重要贵宾;六、指导训导工作,培养人才,提高整个酒店的服务质量和员工素质;七、以身作则,关心员工,奖罚分明,使酒店有高度凝聚力,并要求员工,以高度热情和责任去完成好本职工作;八、负责酒店管理人员的录用、考核、员工编制及奖焦晋升工作。第1页共1页

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