销售述职报告15篇2

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1、撰写人：_日 期:_销售述职报告篇 销售述职报告尊敬的各位领导、同事: 大家好! 我叫冯孝香，在九洲通讯的工作时间大约有两年多了，目前担任本店的销售人员及其主管,现在我对202X年的工作做个简单的汇报。我觉得,无论什么工作,遵守职业道德是能胜任工作的基本前提;爱岗敬业是能做好工作的关键。在工作中，做好这份工作不仅需要熟悉每个手机产品的相关知识、流利的口才，更需要一份良好的心态，要有耐心、爱心、细心，认真对待每一位顾客，不管他来自何处、身处何职,都要对他们的要求做到认真负责,尽我所能,为他们做出最大贡献。顾客少时耐心的跟顾客讲解，根据不同的顾客选择他们所需要的手机,让他们满意;顾客多时,做好兼顾

2、工作对每位顾客都做好关怀服务,每个环节都不能松懈。让客户等候时也感受到我的真诚，不断熟悉业务，这样才能提高服务效率。店里每次进回了新的机型我都会利用其它的时间尽快了解摸索这些新手机的各方面的功能与参数,这样面对顾客时也能够了如直掌地对用户介绍这些手机,才能从中不断提高自己的业务能力。有效的团队工作也可以提高工作效率。为此，在工作中我不光自己努力工作,同时也和同事之间也相处融洽。在工作中除了互相学习，借签对方的长处,学为已用。经过长时间的工作,我也经常不断地总结思考,也获得了许多心得与体会。平时也不断自我学习自我完善。从中也不断自我总结，这样才能把生活与工作都改善得越来越好，由于社会发展，行业竞

3、争激烈，我感到自己身上的担子很重，而自己的学识、能力还是有限的,所以总是不敢掉以轻心,总在学习,向书本学习，向周围领导学习，向同事学习，这样下来感觉自己还是有一定的进步。经过不断学习,不断积累,从容处理日常工作中出现的各类问题，保证了本岗位工作的正常进行，以正确态度对待工作任务,热爱本职工作，认真努力贯彻到实际工作中去，积极提高自身素质，争取工作的主动性,从而具备了较强的专业心，责任心,努力提高工作效率和工作质量。 自身的不足 心态不好，有时候人少或者接待不是很顺利的时候，很容易产生懈怠、消极的情绪，记得某人说过没有淡季的市场，只有淡季的思想。我们受市场因素的影响,比如店内客流量不大，或是单天

4、总量少,就自我放弃,埋怨市场太淡，没法卖机,一旦有了这种思想往往销售就很困难,也会为自己成交不了找了许多理由、市场的好坏我们无法左右，人流量的稀疏我们更无法改变,我们能做的就是学会自我心态的调整。每天尽可能抓住进店的每一位顾客，这样不管市场多淡,你的成交率也不会太低。 作为店内主管我觉得必须要具备以下的几个条件: 1、有雄心斗志,不怕竞争困难，勇于面对困难。气可不可泄,2、尽心尽力兢兢业业的负责精神。我们应该倡导团队要具有:民工心态和天道酬勤的精神。 3、小改进、大进步工作从细作起，从小开始,倡导工作的细微点入手,发现问题、改进缺点。 在经过202X年的转折后,202X年大家激情飞扬，奋斗有无

5、,在追求卓越、一流化的道路上，前进!前进！前进！ 手机销售述职报告俗话说“活到老,学到老”,这话一点不错。即使已经参加工作了，我们也不应该放弃对知识的学习。相反,作为企业的员工，在繁忙的工作之余,读一些开阔心智的书籍,吸取别人的成功经验，大有好处。聪明的人，总是善于用别人的智慧来填补自己的大脑。下面，是我这一年工作的总结,希望与朋友们共享,也希望大家能提出宝贵的建议。 一、销售计划 销售工作的基本法则是，制定销售计划和按计划销售。销售计划管理既包括如何制定一个切实可行的销售目标，也包括实施这一目标的方法。每个人都有各自的特点，都有各自的方法，关键是要找到最适合自身的一套方式和方法。 二、客户关

6、系管理 对客户管理有方,客户就会有销售热情,会积极地配合。如果对客户没有进行有效的管理，或者客户关系管理粗糙，结果，既无法调动客户的销售热情，也无法有效地控制销售风险。所以必须想尽方法维护好客户关系，关注客户的各个细节，随时让客户感觉到你与他同在。 三、信息反馈信息是企业决策的生命。业务员身处市场一线，最了解市场动向，消费者的需求特点、竞争对手的变化等等，这些信息及时地反馈给公司,对决策有着重要的意义,另一方面,销售活动中存在的问题，也要迅速及时地反馈给公司，以便管理层及时做出对策。业务员的工作成果包括两个方面：一是销售额，二是市场信息。对企业的发展而言,更重要的是市场信息。因为销售额是昨天的

7、，是已经实现的,已经变成现实的东西是不可改变的；有意义的市场信息,它决定着企业明天的销售业绩、明天的市场。 四、“销售当中无小事” “管理当中无小事”,一位出色的经理同时也是一位细心的领导者。同样，“销售当中无小事”。销售更应慎重、谨慎,去寻找一个双赢的法则。在学习、总结、实践、摸索、尝试中提高。 销售述职报告2 20年，我柜组在公司党委的统一领导和部署下，在兄弟柜组的支持下，经过全体会员的共同努力，顺利地完成了服装销售任务。现将有关情况总结如下 202X年我们柜组认真学习销售知识，加强自我修养的提高，真诚为顾客服务，开展满意在 京华， 服务为顾客的营销活动， 想顾客之所想, 努力为顾客营造良

8、好的购物环境， 做到进货、 贮备、销售各环节的落实,严把质量关。努力做到无论顾客货比多少家，我们京华服装超市 也能为顾客提供质优价廉的商品。在销售过程中贯穿微笑服务，多和顾客交流,她们通过服装销售,与别人谈话的时候变多了，增强了自信心,也进一步懂得了如何与顾客沟通，推销 服装的款式、颜色、价格与顾客的需要适应，使顾客接受你的意见和建议。我们柜组努力树 立企业良好形象,笑脸迎顾客,真诚待嘉宾,为顾客量身推销产品，赢得了顾客的认可。顾 客满意率、回头客呈良好势头。20年我柜组完成销售任务我们作为服装超市的一个销售部门，部分员工，刚到超市时,包括我，对服装方面的知识不是很精通，对于新环境、新事物比较

9、陌生。在公司领导的帮助下,我们很快了解到公司的性 质及其服装市场，以及消费对象和潜在的顾客。我组员工队伍整齐,认识统一,努力做好自 己的本职工作。她们行为约束能力强，深刻认识到作为销售部中的一员身肩重任。作为企业 的门面,企业的窗口,自己的一言一行也同时代表了京华的形象。因此我柜组姐妹不断拓展专业知识，提高自身的素质,高标准的要求自己，在销售实践中积累一些工作经验,较好了 解整个服装市场的动态，走在销售市场的前沿。经过这段时间的磨练,我柜组的同志个个成长为合格的销售人员,有的成为销售骨干,为完成 202X年销售计划立下了汗马功劳。 202X年在公司领导的关心下，我从一个普通员工成长为柜的柜长,

10、我觉得力不从心。一方面是我的专业知识贫乏,业务能力不强,另一方面是我觉得困难很多,社会经验缺乏，学历 不足等种种原因使自己觉得很渺小,缺乏担当重任的勇气。在7 月份开始做柜长的时候， 经理给我布置任务,由于胆怯的心理，害怕不能胜任,和经理争执起来。通过工作实践和学习，我了解到经理的良苦用心，她是为了给我们每一个人一个恰当的位置,给每个人一个发 展空间。在工作中我也认识到人不是一生下来就什么都会的，当你克服心理的障碍,那一切都变得容易解决了。因此领导给我布置任务,是为了锻炼我,而工作中姐妹的支持，销售业绩的顺利完成又增强了我的自信心。因为只有充满强烈的自信，服装销售人员才会认为自己 一定会成功。

11、在工作中,我更加认真敬业，真诚为顾客服务，团结柜组一班人,努力学习服装销售技巧。 我深知优秀的服装销售人员对产品的专业知识比一般的业务人员强得多。 针对相同的问题,一般的业务人员可能需要查阅资料后才能回答， 而成功的服装销售人员则能立 刻对答如流，言简意赅，准确地提供客户想知道的信息,在最短的时间内给出满意的答复。因此我和柜组姐妹多方了解产品特点，在销售工作中忙而不乱,能迅速、精确地找出不同顾 客的购买需求，从而赢得顾客的信赖。我把明确的目标、健康的身心、极强的开发顾客的能 力、自信、专业知识、找出顾客的需求、好的解晋娴说技巧、善于处理反对意见、跟踪顾客和收款作为常规业务去学习。鼓励柜组姐妹充

12、满自信去赢得顾客的信赖，去热情为顾客服务，去 充分了解柜组服饰所需要的顾客属于哪一个阶层，充分了解顾客喜好,有的放矢搞销售。柜 组成员热情的服务给顾客留下了最好的印象, 在最短的时间之内帮助顾客解除疑虑, 说服顾 客购买产品。 总之，我柜组全体员工以京华为家，牢固树立奉献在京华，满意在京华的职业理念，爱岗敬 业,团结协作，以饱满的热情迎接顾客，以周到的服务对待顾客,以真诚的微笑送别顾客。 全体姐妹对待不同年龄层次的顾客,充分考虑他们在服装品牌、档次、价位上的需要，热心 为他们推荐时尚、健康、质优价廉的商品。我柜组全体员工上下一心,发挥集体智慧和创造 力，开拓进取，团结创优,兢兢业业,创造了柜组

13、营销的佳绩。02X年这一年是有意义的、有价值的、有收获的。公司在每一名员工的努力下,在新的一 年中将会有新的突破，新的气象，能够在日益激烈的市场竞争中，占有一席之地。20 年我们柜组将继续本着“以人为本”的工作态度及“顾客的高度满意是我们的最终目标”的经营理 念, 全体姐妹将进一步凝聚我们的战斗力,以饱满的热情, 真诚的微笑投入到新的工作中去。 销售述职报告3 自从22年XX月份进入了公司以来，转眼间已经过去X年多了。作为一个销售人员,虽没有轰轰烈烈的战果,但也算经历了一段不平凡的考验和磨砺,对于每一个追求进步的人来说,都免不了会在年终岁未对自己进行一番盘点,也算是对自己的一种鞭策，现就近一年

14、来的情况向各位领导作一下汇报。 一、完成日常工作，提升工作能力 事业部是公司最大的海外网络营销部门，我作为一个销售人员，从刚开始的疯狂电销、产品讲述人员到现在往产品顾问型的过渡，这期间的辛苦是值得的,对自己以后的人生道路注入了钢铁般的基石。 我个人认为,不管我们从事的哪个领域，哪份职位，都必须具备良好的职业态度，职业责任和职业义务,因为这体现了一个人对这份职业的看法和在自身所占的位置,试想,一个没有责任心的销售人员,哪怕业务水平再高，如何能做好自己的工作,如何能成为一名优秀的销售人员。所以我把我的职业，当成我自己的事业去做，把公司当成我自己的去做,我在这个岗位上，我就有对它负起责任，我就有履行

15、职责的义务,虽然我不敢说我是最优秀的,但是我敢说我是最努力的。从每个职业每个职位都能体现它该有的职业道德和相关特定技术,导购亦是如此。我做的合格了,做的优秀了，我就有该属于我的职业荣誉，和该属于我的福利待遇,我看来,一份工作，它是能让我们获得生活的经济来源,是我们该承担的工作责任，更是衡量考评我们个人综合素质素养的一把无形量尺。二、厚积薄发,展望未来经过x年的产品市场磨砺，对于各种电子商务模式我已基本熟悉。产品没问题，客户有需求那剩下的只要凭自己的勤奋了,在此基础上我计划明年业绩0万。 明年工作计划: 1、 大力做好电子商务销售工作，积累自己的行业知识。2、 根据自己的销售任务，把任务根据具体情况分解到每月，每周 ,每日。 3、 今年的拜访的70个客户中,可再次跟进,这其中预计明年能签单的客户在10个。 4、 下班之余多进行社区论坛，博客营销,增加自己的客户来源渠道。 、 有计划可多参加城市级业务员聚会活动，多学习多交流进行资源共享。 销售述职报告4 尊敬的各位领导、各位同事: 大家好! x1年对于我来讲是成长的一年、奋斗的一年、学习的一年、是感恩的一年;首先要感谢敦敦教诲的领导，感谢团结上进的同事帮助鼓励,感谢在我沮丧时鼓励我给我打气相信我的同事，感谢那些给我微笑，接纳我和五洲产品的合作者,因为是他们的帮助、认可、信任、鼓