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1、精品范文模板 可修改删除撰写人:_日 期:_20pt述职报告模板 本人自参加工作以来,在院领导及各位同事的关怀和帮助下,通过自身的努力和工作相关经验的积累，知识不断拓宽，业务不断提高。参加工作以来，我的政治和业务素质都有较大的提高。在药房工作期间,认真学习药品管理法、经营管理制度、产品质量法、商品质量养护等相关法规,积极参加药品监督、管理局组织开办的岗位培训。以安全有效用药作为自己的职业道德要求。全心全意为人民服务，以礼待人。热情服务，耐心解答问题,在不断的实践中提高自身素质和业务水平，让患者能够用到安全、有效、稳定的药品而不断努力。回顾这一年来的成绩,总结起来有以下几点: 一.在药品购，销、
2、存的各个过程中,严格执行各项规章制度和技术操作规程,无霉烂变质,药品，以病人为中心,建立临床用药评价制度,开展临床要学工作。 二.认真贯彻药品集中招标采购，充分发挥药品评审专家库在中标药品确认工作中的作用,促进药品招标采购工作健康有序发展。 三严格执行物价政策,及时主动提供门诊住院病人药品费用清单，准确执行药品价格在上级物价主管部门组织的药品价格大检查中,无发现违规行为。四病人投诉率低,并对我们热情耐心的服务给予了很高的评价，但是工作中,我们也出现了很多不足之处，比如还存在少量过期药品、库存药品与电脑数量不能百分百的相符。但是我们坚信只要我们树立起信心，投入更多的精力到工作中去,这些问题都是可
3、以解决的,不足之处廉洁行医、诚信服务、精心服务、爱心关怀还没有成为每一位员工都认同的价值观,但科室的行政管理、经营管理水平仍有提高，专科影响力也有待提高，医院医疗技术形象任然未被广泛认同等等。 总之,回顾一年来的工作，成绩是主流,我们会继续发扬好的做法,学习不足之处,我们有信心我们做得会更好。相关阅读： 最新述职报告模板汇总10篇 0_(请自填）ppt述职报告模板 本年x月x日,受王宾董事长及x总部领导的委派，本人负责x酒店大酒店筹建工作，由于前期遗留问题较多,各项工作处于停顿状态。为使工作顺利进入状态,本人主要开展以下几方面工作: 一、解决前期工程遗留问题，组织图纸会审,重新确定思路,加快主
4、体工程建设,目前各项工程处于收尾阶段。 由于前期人员变动及部分合作商沟通不畅，各项主体陷入瘫痪状态，工地停工,员工情绪动荡。在此情形下，本人意识到只有立即解决前期遗留问题，加快主体建设,才能推动筹建工作的进展，稳定民心。在王宾董事长及总公司领导的支持下,本人组织人员进行图纸会审,重新确定思路，解除不合作装饰公司合约,吸引有实力、有资质、有经验承建商共同合作，现已完成以下几项主体工程： 1、弱电工程：电话线、视频线、网络线铺设；消控室和总机房静电地板项目。有线电线设施完成9%。目前唯有卫星接收系统项目处于洽谈中。2、设备工程：完成空调主机安装、水泵安装、锅炉、别墅热水器的安装。目前未完成项目有电
5、源、煤气设备。3、装修工程:完成别墅外墙油漆及9%别墅装修;主楼装修完成9（包括水、电、地、墙、天花）；酒店外墙大理石完成8%。 4、其它工程:完成外围栏、别墅中间艺术长廊、酒店广场、店标石。园林工程、海边休闲凉亭完成%；酒店停车场完成9%;酒店喷水池完成%;草地照明完成%; 二、广布信息,开展各类招标活动,对各类设备、用品、材料选样及机器设备选型，并签定合约在上述主体工程如火如荼进行同时,各类设备、用品及材料选样及机器设备的选型也紧锣密鼓地开展。在与王宾董事长及合作方相关领导沟通下、辅以自身多年酒店行业经验，进行选样定型。在供货商的选定上，采取招标办法，在招标过程中,严格坚持了公正、合法、平
6、等竞争、诚实信用的原则，坚持了资格审查，实地考察，小组审议，上报批准的工作程序与供货商签定合约。目前中央空调、厨房设备、绿化工程、燃气工程、客房门锁、清洁机器、员工服装、客房用品等一系列合同已签定,共计合约份,合同总额达126万元。(附已签合同明细表) 三、确立人员编制、架构,分步有序进行人员招聘,保证人员储备,加强人员培训本年8月，酒店确立全体人员编制为7人。结合酒店特点搭建组织架构，制定人员工资标准体系。目前亚洲海湾大酒店确立为总经理领导下的各部门相互分工合作的有机整体。在人员的招聘上，为确保各项工作高效进行，节约控制人力成本,海湾大酒店采取分步有序，逐步到位的办法进行人员的招聘。对于职位
7、缺口较大的部门,采取了多种的招聘方法来尽快补足，除了人才市场招聘、劳动力市场招聘外，还通过网上发布招聘信息,请劳动职业介绍所帮忙发布信息和推荐人员,通过劳动局关系和同行协助寻找和推荐酒店所需的人才等方式,目前酒店到职人员共222人，主要为:行政办7人，财务部28人,前厅部32人，管家部36人，餐饮部6人,营销推广部人,人力资源部人,厨房31人,采购部人，工程部1人,保安部25人。以上数据未包含202X年元旦后入职的部分员工和已经落实的四十名实习生。 目前与与酒店签定“校企合作协议”的大中专院校有“天津商学院”、“厦门南洋学院”和“海峡工贸学校”等三所。实习期从02X年1月3日至20X年6月3日
8、止。本批实习生都是经过人力资源部挑选和相关部门面试，从中挑选的，基本上都达到了酒店培训的要求。在所有实习生入店实习后,人力资源部除了作好完善的食宿、津贴及工作安排外，还将与每位实习生签定“实习协议”,用以保证我们酒店实习生的稳定性。现在南洋学院和海峡工贸的学生已经来我酒店开始实习了。酒店现有的员工人数已经达到编制(37人)的85%左右,已经能够保证酒店试营业的员工数量，除了管家、餐饮和工程等三个部门因酒店是逐步开业而不需要按编制全部到位外，其他部门的员工均已达到部门人员总数的%以上。接下来，由于已经临近年关,人力资源部主要通过知会同行,了解过后一些高星级酒店欲跳槽的人员的去向,为我们酒店所需人
9、员做好后备人选。 为了能够跟上酒店进行试营业时新入店员工的培训，海湾大酒店着手开展了两次共八节培训课，对所有已入店员工进行系统的培训，培训内容涉及：酒店软件和硬件的介绍、酒店的仪容仪表规范、礼貌礼仪的重要性、酒店英文、个人素养、职业道德、消防安全知识及全员销售技巧等,不仅从全方位加强了员工对酒店的认识和拓展知识面,也大大提高了员工的工作积极性。四、规范管理,完成建章立制,实现办公电子化 经过近半年的努力，亚洲海湾大酒店已制定一套比较完整的管理制度、岗位责任制以及操作流程。全面完成中餐、西餐、大堂吧的标准成本菜单核算。全面清查酒店资产，建立一套完整的资产实物台帐及制度，保证酒店资产的安全。完成财
10、务后台电脑软件的初始化工作,保证电脑建帐使用的稳定性。五、确立市场定位,加强营销推广，开展市场调查,提高酒店知名度, 随着旅游经济的复苏，厦门星级酒店逐步完善与增多,并陆续有国际品牌酒店进驻，厦门酒店行业面临严峻的市场竞争。根据本酒店情况，确定酒店的市场定位为商务旅游度假酒店，客源定位为跨国企业、外资企业、大型企业、政要客人、本地公司及海外公司等层次与消费能力高的群体。为做到“知已知彼,百战不殆”酒店组织营销人员开展对周边区域的市场调查、上门拜访与洽谈沟通，对环岛内高级写字楼及各家国际旅行社与网络订房中心商谈合作。目前已签协议单位有49家,旅行社56家 通过开展对各大型企业、跨国集团、外资企业
11、、上市公司的重点销售回访，得到反馈信息有：亚洲海湾大酒店定位五星级酒店较合理，房价也可以接受,地理环境得天独厚，适合接待高级客人。别墅型酒店在厦门少有，较有吸引力。旅行社及网络订房对亚洲海湾大酒店也非常感兴趣，已有多家旅行社来参观酒店并表示满意,以后将把日本、韩国、欧美等国团队安排亚洲海湾酒店。这说明各企业、旅行社对酒店的期望值较高,将酒店定位为高档、集商务、休闲一体商务旅游度假酒店的思路是正确的。 以上为本人在本年度任俱乐部及海湾大酒店总经理期间负责的各项工作。由于两头兼顾,任务繁重，工作中难免存在着疏忽与不足，敬请公司领导批评指正。 特此报告。 20_（请自填)pt述职报告模板 本人xx,
12、xx俱乐部和xx大酒店总经理，在x董事长及xx总部的领导下,率领酒店全体员工完成总公司制定的各项经营、管理指标,共同提高酒店的服务质量、管理水平和经济效益。现就本年度的工作汇报如下:一、确立酒店的经营计划发展规划及经营方针，制定酒店的经营管理目标,并指挥实施。 xx酒店自开业以来，受诸方面因素影响，经营情况不容乐观，制定本年度发展规划及经营方针即是围绕着改善经营状况进行的,本年基本确定俱乐部以中餐、西餐、客房三大营业点为重点,辅以会所、泳池等配套设施，加强营销，细化服务,提高出品,从而提高酒店整体盈利能力为酒店基本经营方针。 本年度俱乐部原计划收入为37.万元，实际收入为65万元，完成率为62
13、1%。剔除中餐收入影响,俱乐部计划收入为161.4元,实际收入为164.6元,完成率为.9%。其中西餐计划收入为万元，实际收入为429万元，完成率为18.8%,客房计划收入为116万元，实际完成1145万元，完成率为%。为推动住房,带动消费,俱乐部在经营方面主要采取以下措施保证经营持续增长:1、对住房客人增设了免费的游泳项目,对商务本文来自客房推出了每月住房累计满五间赠送泳票一张的优惠活动,以此激励商务公司的订房并对新开业的游泳池起宣传推广作用 2、针对6月下旬的住房预售低，实行对散客和商务住房。 3、把西餐厅定位成华强北至高观景的中高档西餐厅，细化服务,加强出品。抓住五一黄金周契机，自月1日
14、起，对西餐厅再一次调价，将自助餐午餐价格上调至5元位,同时新推出下午茶项目。 4、俱乐部经营未达目标，主要原因为中餐收入与计划相距过远。下半年中餐情形极不容乐观,在股份公司决策下,于9月1日宣布停业。意味着俱乐部摆脱中餐束缚，轻装上阵，扭亏目标指日可待。、指导制定策划中西方节日活动,实现创收高峰。 二、主持制定和完善酒店各项规章制度,建立健全内部组织系统，协调各部门关系，建立内部合理而有效的运行机制。 为使酒店的日常运作逐步纳入到工作有计划、有指导、有跟踪、有总结的管理系统中去，有效地将计划性工作和应急性工作密切结合起来,建立明确的工作目标，要求各部门建立计划性的工作制度,通过每月总结、计划，
15、对各项工作有计划、有落实,按计划步骤予以实施。建立每月工作汇报制度，通过对工作的完成情况,对各部门负责人予以考评。 酒店成立之初,各项制度未健全完善，制度的完善及各项工作程序的确立需在长期大量的实践中方能逐步完成。因此，制度的建立也是一项长期复杂的.工作。现该部分工作已基本完成,俱乐部各项岗位程序及流程已制定。 酒店管理的规范化、制度化建设是酒店发展的基础,酒店管理层自本年年初开始,即对酒店整体规范与标准作明确规定,相继出台了相关程序化、规范化管理文件。 在目标考核方面,一方面按照已出台的考核实施办法进行考核，另一方面每月每季度召开上月/季度工作总结会,针对制定的工作计划，总结实际实施进度,提出需解决的问题，使各项工作落实到人，也以此作为对各部考核的依据。 三、研究并掌握市场的变化和发展情况，制定市场拓展及价格体系，适时提出阶段性工作重点,并指挥实施。 市场的变化与酒店的发展息息相关，俱乐部正是基于此紧扣市场脉博,及时提出各阶段工作重点: 一月份制定本年商务散客、长包房、会议团房、旅行社团散房价格及合约版本。 二月份策划情人节活动及推广工作,加强财务管理,制定仓库管理制度,实行总机与服务中心分开管理。 三月根据季度转变调整金海悦大厅、B区优惠政策，减少赠送,完善C区的服务功能。狠抓营销工
