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1、业务部经理岗位职责说明书职位名称 销售部经理所属部门销售部直属上级总经理职位概要：管理公司的销售运作，带领业务队伍完成公司的销售计划和销售目标。岗位职责：一、销售达成 根据公司年度销售计划结合公司战略目标,分解制定制度区域市场的分区销售计划。2. 根据产品性能及新品计划，制定区域市场销售计划。二、市场开发、客户维护与接待1、组织市场调查分析,市场机会开拓和合作伙伴开发；撰写市场调查报告,提交公司管理层。2、组织公司产品和竞争对手产品在市场上业务开展情况的调查，综合客户的反馈意见,提供产品技术改善信息。3.监督售后服务流程及服务质量 。4、组织下属人员做好业务合同的签订、履行与管理工作;业务实施
2、中,做好与甲方的 沟通服务工作。5、洞悉市场,根据市场环境定期提交活动方案,并监督执行。三、业务运营管理1.了解和掌握当地市场行情以及产品信息。2. 负责走访公司下游客户,收集相关信息，并建立客户档案。3.组织并监督销售人员做好应收账款的催收工作。4.定期组织培训,帮助下属业务人员提高业务技能。5.制定本部门相关的管理制度并监督检查下属人员的执行情况。6.协调并解决因产品质量或者是因服务质量与客户而产生的纠纷。四、收集汇总市场信息1.负责搜集、汇总、掌握市场价格信息以及产品信息。2. 为公司有关销售政策的制定提供合理化建议。五：遵守公司规章制度认真贯彻执行公司销售管理规定和实施细则,努力提高自
3、身推销业务水平。任职资格：教育背景:市场营销或相关专业，专科及以上学历。培训经历:受过市场营销、产业经济、公共关系、管理技能开发等方面的培训。经 验:5年以上企业销售管理工作经验。技能技巧:对市场营销工作有较深刻认知；有良好的市场判断能力和开拓能力,有极强的组织管理能力；熟练操作办公软件；优秀的组织协调能力。态 度:正直、坦诚、成熟、豁达、自信；高度的工作热情，良好的团队合作精神,抗压能力强；较强的观察力和应变能力,对市场信息敏感。工作条件:工作场所:办公室。环境状况:比较舒适。危险 性:无职业病危险。备注：本人已仔细阅读并充分理解本岗位的职责要求，如因违反本单位职责要求给公司带来经济损失,本
4、人愿意承担一切后果。签名： 日期： 年 月 日编写： 审核： 批准： 业务员岗位职责说明书职位名称 业务部经理所属部门业务部直属上级业务部经理职位概要:协助业务部经理完成业务部门的工作。岗位职责：1、 认真贯彻执行公司销售管理规定和实施细则,努力提高自身业务水平。2、 积极完成规定或承诺的销售量指标，为客户提供主动、热情、满意、周到的服务。 3、办理各项业务工作,要做到:积极联系,事前请示、事后汇报。、 负责与客户签订合同,督促合同正常如期履行，并催讨所欠应收销售款项。5、 对客户在销售和使用过程中出现的问题、须办理的手续,帮助或联系有关部门或单位妥善解决。6、收集一线营销信息和用户意见，对公
5、司营销策略、广告、售后服务、产品改进新产品开发等提出参考意见。、 填写有关销售表格，提交销售分析和总结报告。、做到以公司利益为重,不索取回扣,馈赠钱物上交公司，遵守国家法律,不构成经济犯罪。9、对各项业务负责到底,对应收的款项和商品,按照合同的规定追踪和催收,出现问题及时汇报、请示并处理。10、 积极发展新客户，与客户保持良好的关系和持久的联系,不断开拓业务渠道；1、出差时应节俭交通、住宿、业务请客等各种费用,不得奢侈浪费 完成上级临时交办的其他任务。12、不得利用业务为自己谋私利,不得损害本公司利益换取私利;不得介绍客户或转移业务给他公司谋取私利。3、完成上级布置的其他临时性工作。任职资格：教育背景：市场营销或相关专业大专以上学历。培训经历:受过市场营销、财务知识、合同管理等方面的培训。经 验:1年以上相关工作经验。技能技巧:对市场营销工作有较深刻了解；了解统计软件的使用；熟练操作办公软件和办公自动化设备。态 度:坦诚、自信,高度的工作热情;有良好的团队合作精神,有敬业精神和服务意识；较强的观察力和应变能力，良好的判断力和沟通能力。工作条件:工作场所:办公室。环境状况:比较舒适。危 险性:无职业病危险。备注：本人已仔细阅读并充分理解本岗位的职责要求，如因违反本单位职责要求给公司带来经济损失,本人愿意承担一切后果。签名： 日期： 年 月 日编写： 审核： 批准：
