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1、精品范文模板 可修改删除撰写人：_日期：_银行员工年终述职报告 随着XX的钟声响起，XX已悄然逝去。今天,我就去年的工作情况,向大家作一个简单的汇报,请各位领导和同事们批评指正。 去年九月,营业室领导安排我做网点导储工作。对我来说，新系统、新业务简直像是外星事物一样,飘渺迷离。什么业务都不懂,客户咨询除了指给大堂经理，就是推向柜台。而我也认为,自己只是导储,没有必要多讲什么，只要做好引导和分流就可以了。至于那些业务,更是觉得学之无益，放之轻松。十月初,单位组织了仪容仪表及营销方面的业务学习。也正是这次全方位的学习,让我对现在的工作岗位的价值，有了新的认识:这次学习多少懂了点理财方面的知识和营销
2、技巧。第一时间的接触客户,加上人类特有的舍远求近的惰性，成为了我营销业务频率增多的客观条件。不如借这个条件，好好参学理财方面的业务知识和技巧,使艰难强硬变灵活柔和,让辛苦的付出得到更多的回报。努力充值自己，达到工作要求应具备的素质条件! 我的导师李先生曾说过:“爱你的工作,要和你的工作谈恋爱。因为只有工作才会使你活得理直气壮,也许你可以不工作也有饭吃,但那会使你活得窝囊、猥琐。.”既然欲与工作恋爱,那么首先就得认识它，对它产生兴趣:我认为,只有产生兴趣,才能做好。然后了解它，努力充值自己，从而被对方接纳，以此达到驾驭对方的目的!从此,我每天开始认真学习业务，除虚心向同事请教外,找出业务学习时的
3、笔记记录,仔细的琢磨思考。下班到家,继续登录网上银行进行概念与技巧的搜索，学习。 我不骂天,不怨天,因为天从不负我,这是我最喜欢说的一句话。在我不懈的努力下,这些看似冰冷陌生的文字，慢慢接受了我:当客户询问时，运用学来的技巧，我可以慢慢讲出一些业务的操作流程,使客户得到满意的答案；在与客户交流中，多次打消客户对农行的疑虑与不安，成功营销我行的各类产品。 俗话说：人分三六九等，来网点的客户也是一样,有时礼貌客气的问话，得到的却是生硬、敌视的回答。每每这时,为避免矛盾升级，我都会退避三舍,静静反省刚刚的交谈中,自己哪里有不妥之处。即使是礼貌问语,因素质不同，心态不同，得到的回馈自然也不同。为此，我
4、采取了婉转且易于接受的语言同客户交流。因此也减少了很多令自己尴尬的局面。 总结过去一年的工作，自己尚有很多不足存在。以后自当努力学习业务，提高与客户语言交流的能力,积极营销各类产品。以我是农行人，农行是我家,一言一行树农行形象，一心一意为客户服务为自己工作服务的宗旨。 以上述职报告妥否,请予审议。谢谢大家! 银行员工年终述职报告篇2 02X年，我在党组的领导下,在金管、计统、农金等监管专业同志们的大力支持下，协助行长较好地完成了所承担的工作任务，履行了自己在分管金融监管综合岗位的职责。总结回顾一年工作现述职如下：22X年我继续负责综合监管的全面工作。 为充分调动该股职员的整体工作积极性,实行规
5、范化管理,，年初我就安排对综合监管人员进行重新组合,做到岗位到人,责任分工明确的工作管理体系,经常参加综合监管每周定期召开科务会，安排布置的各岗位工作，及时沟通情况。通过上述举措,202X年综合金融监管工作又有新起色,内控管理机制进一步完善,较好地解决了人员不稳定的问题。另外,我与监管股负责人按金融监管责任制和行内制定的量化细化实施细责，把每一个被 监管专业、每一项监管责任真正分解落实到人。按时完成了监管责任的分解落实工作,从而明确了监管人员的具体分工和职责。做到了:人员落实、制度落实、责责落实、任务落实、检查落实。认真按季进行考核，将每个人员岗位责任与目标化管理结合，充分发挥了金融监管各岗位
6、人员的职能作用。 一、银行监管与合作监管 、组织监管人员认真学习各项政策规定和监管实务技能，不断提高综合素质 今年以来,我们监管部门定期和不定期组织人员开展了业务学习和实际检查技能的培训，积极树立新的监管理念,将各项政策规定和实务操作的要点融入在具体的工作中，从202X年起，我行银行业监管人员的培训重点从行政监管转向对银行业机构的非现场分析和预警上,监管人员必须作到对政策规定熟、实际现场检查技能高、非现场分析到位,围绕上述三个方面，我行监管人员在参加中心支行培训的同时，督促监管人员自学有关监管业务知识,在一定的时期内迅速提高监管人员的综合素质，以适应形势发展的需要。、认真贯彻和落实银行业监管现
7、场会精神,加快监管电子化的步伐 按照2X年10月银行业现场会的要求，认真组织了监管人员对银行业监管文档、非现场监测数据系统、金融行政监管子系统等应用程序进行了逐项落实,切实保证了监管实务操作与计算机应用的全面落实。我行监管部门从X年起严格按照电子化监管的要求，认真贯彻监管电子化和文本化管理相结合的原则，落实监管实务操作在计算机中的应用，保证了中心支行与我行之间的监管信息与实务操作的沟通，通过监管电子化的建设,切实提高了监管的各项基础工作水平。 3、继续严格加强对银行业行政监管、确保监管的合规性 （1)、02X年，对银行业高级管理人员任职资格审查工作,一是严格执行了任职前考试、谈话制度,分别对3
8、名高级管理人员进行了任职前的考试、谈话，同时完成了对2名高级管理人员任职资格的审查。二是在202X年月组织完成了辖内银行业高级管理人员的任职期间的考试及年度考核工作,并将考试及考核结果装入银行业高级管理人员档案存档。 （2)加强对机构准入和退出的监管，在积极支持银行机构改革的同时全年完成了银行机构退出4家、迁址1家、降格2家。 各家商业银行的机构撤并要在积极支持机构改革和调整的同时,按照机构撤并规定的要求作好审批工作,保证了银行业机构撤并所申报的资料完整、审批材料的合规，在一季度对22年机构和人员上报的材料进行一次复审，凡不符合规定或要素不全的一律在一季度末之前进行了纠正，复审结果于22年2月
9、2日前上报到银行科。 真做好金融机构年检工作。按照呼盟中心支行的要求，我们早在202X年4 月就开展了对银行业机构的年检工作，依照上年年检各项要求履行了手续,年检中没有走过场，现场检查面达100%。年检报告于月0日前上报了银行科。 4、进一步落实监管责任制,切实履行了监管职责。月底前，按照人行呼伦贝尔市中心支行中国人民银行呼伦贝尔市中心支行合作金融监管责任制实施细则等制度和办法,完成了支行与农村信用社联社签定监管责任状、支行主管行长与监管股长签定监管责任状和监管股长与监管员签定监管责任状,制定了监管A、B制,明确了监管职责、责任和目标,使各项监管责任制得到有效的贯彻和落实。5、采取签定监管责任
10、状和按月对新增贷款合规性进检查等措施，督促辖内农村信用社进一步端正服务方向,加大支农力度,全面推动农户小额联保贷款和农户小额信用贷款，进一步控制和压缩大额贷款的发放。全年我支行克服了全国普遍流行的“非典型性肺炎”疫情带来的影响,利用现场和非现场检查等手段对辖内家农村信用社当年新增贷款的合规性进行按月检查，检查中发现的问题及处理意见及时反馈给联社和各社,并督促其及时改正。通过检查,辖内家农村信用社当年新增贷款的以上投放于农牧业,投向总体上达到合规，但部分农村信用社存在当年新增贷款的大部分发放给国有企事业单位、发放垒大户大额单户贷款和贷款抵押担保手续不合规等情况。6、高度重视清收不良贷款工作,进一
11、步化解农村信用社贷款风险。今伊始，我支行把督促辖内农村信用社加强对沉欠贷款的清收力度,特别是要加大对风险贷款和呆滞、呆帐贷款的清收力度，进一步落实去年年底支行监管部门和联社共同制定的责任清收和岗位清收不良贷款工作当做首要工作来抓，截止1月末，我支行辖内4家农村信用社共收回风险贷款1,472万元，占全部风险贷款64 ,取得较好的成效。 7、进一步加强监管档案管理，达到监管档案规范化。今年,我支行认真按人行呼伦贝尔市中心支行合作金融监管办法文件(呼银办发22135号附件3）规定的内容建立、补充和完善各项监管档案，达到上级行和支行所要求的规范化标准。 三、货币信贷与统计一年来,我组织带领综合监管全体
12、职工,对辖区国有商业银行和信用社货币政策执行情况实行严格的监管,按月对信贷资产质量、缴存准备金进行监控,为及时掌握辖内金融机构贷款投向,为货币监管提供依据,我们按月对商业银行和城乡信用社资金状况进行简析,按季进行综合分析。全年共上报经济金融形势分析1份,信贷资产质量分析三期;动态反应12期，调查报告2期,按月及时上报工业企业景气调查报告及表12期。全年按时完成了利率管理现场检查、金融统计执法检查和信贷咨询系统登录情况检查工作，使我辖区违规问题明显减少。为支持信用社和地方经济，共为信用社申请再贷款2万元(50为头寸贷款）,至1月5日已收回180万。此外，我还积极组织调查研究和信息调研工作,一年来
13、由我审稿把关共向上级行上报“地区金融发展状况调查、下岗职工再就业贷款情况调查、地区助学贷款情况调查、生态环境趋势调查、商业银行不良资产损失率情况调查、中间业务调查、房地产业务发展情况调查金融支持地方经济情况调查、中小企业融资情况调查等12项指令性调查任务。 三、取得的成绩及收获 202X年在全体综合监管人员的共同努力下，在行党组的正确引导下，使我负责综合监管工作明显提高, 主要表现为：一是各项管理制度已初具雏形，有了一定的基础; 二是全员综合素质有较大提高，并有了一些工作经验; 三是搞了一些分析、预测、调查,为领导决策提供了部分可借鉴的依据,为今后工作打下了基础；四是监管手段有所改进,力度进一
14、步加强;五是我本人经常跟随检查，学到了很多知识，工作能力有所提高。 回顾一年的工作，我在金融监管和化解金融风险方面做了一些工作取得了一些成绩,但具体工作当中存在监管力度不够和工作积极性不高等缺点。在今后的工作当中克服缺点，发挥优势，取得更好地工作成绩而努力。 银行员工年终述职报告 篇 过去的一年，在分行领导以及党支部的带领下，我积极服从支行领导的工作安排,积极配合、团结同事，认真学习业务知识和业务技能，主动的履行工作职责，较好的完成了自己的本职工作,在思想觉悟、业务素质、操作技能、优质服务等方面都有了一定的提高。现将本年度的工作述职如下: 、加强学习，努力提高政治与业务素养。一年来，我始终坚持
15、学习各种理论知识。通过不断学习,使自身的思想理论素养得到了进一步的完善，思想上牢固树立了正确价值观，人生观。一年以来，我在行动上自觉践行优质的服务的宗旨，用满腔热情积极、认真地完成好每一项任务。在平时工作同,我也比较注重团结同志，因为我深信工作不是一个人干出来的，只有好的团队才能为客服提供更好的服务,才能为我们银行创造更多的价值。同时,在工作之余，我也积极地利用业余时间学习金融业务知识,不断充实自己，提高自己。 2、当好助手,尽职尽责的做好本职工作。在工作上，通过思想认识上的提高使我更加认真的对待本职工作，勤于实践，业务技能不断增长，工作能力不断加强，兢兢业业完成领导交给的任务。回顾一年的工作,我也还存在着以下几点的不足: 一是学习不够。当前,以信息技术为基础的新经济蓬勃发展，新情况新问题层出不穷,新知识新科学不断问世，面对严峻的挑战，我有时缺乏学习的紧迫感和自觉性。二是在工作较累的时候,有过松弛思想,这是自己政治素质不高,也是世界观、人生观、价值观解决不好的表现。 三是业务技能水平还是不够娴熟,需要继续加强。 针对以上问题,我今后的努力方向是: 一是加强理论学习,进一步提高自身素质。对金融业务的熟悉，不能取代对提高个人素养更高层次的追求，必须通过对市场经济理论、国家法律、法规以及金融业务知识、相关政策的学习
