服务行业顾客满意度调查表

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1、心扉美容美发顾客中意度调查表项目号日期您好,亲爱的顾客朋友!非常抱歉占用您的宝贵时间做一份调研,我店前台将在收到您 填好的表格后赠送您一份精美礼品,谢谢支持!以下内容由顾客方填写您的个人信息,我司不会用来做任何用处,仅有可能接到我店的温情客户回访,请放心 填写。姓名:手机:日期:前言:“寻求杰出的服务品质”是我们力求顾客中意的目标,为进一步改进和提高我店的服务质量与形 象,我们殷切的期望您对我店及我店的各项服务提出宝贵意见。请您于百忙当中真实地填写此份调查表, 您所提的每一项宝贵意见,都是对我司服务质量连续改进最好的鞭策和动力!1、您常常在我店享受哪项服务:口洗剪吹染发口护理保养口做个发型 口

2、其他2、您对本公司整体服务质量的评判是:口很中意口比较中意口 一样中意口不中意口非常不中意3、您对我店内的环境的整体印象的评判是:口很中意口比较中意口 一样中意口不中意口非常不中意4、您对我店内服务人员专业性及言谈举止的评判是:口很中意口比较中意口 一样中意口不中意口非常不中意5、您对我店内氛围的中意度评判是:口很中意口比较中意口 一样中意口不中意口非常不中意6、您对我店内服务价格的中意度评判是:口很中意口比较中意口能够接受口太贵了口接受不了7、您对我店内的服务人员的中意度的评判是:口很中意口比较中意口 一样中意口不中意口非常不中意8、在您的印象中,本公司服务、技术等各方面,感觉比以前(是第一次测试的可以不填此项)已经有了很大的进步口稍有进步,但不是很大,还需要努力没什么明显变化,还是老样子口感觉稍有退步,不如以前口很败兴,感觉越来越差了9、其他建议:您的支持永久是我们最大的动力! XXXX再次感谢您的宝贵意见!欢迎下次光临!八THANKS !

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