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1、计算机技术服务合同格式版甲方：乙方：南通东升计算机技术有限公司上述甲、乙双方，经友好协商一致，就甲方委托乙方进行计算机技术服务事宜达成以下条款。双方申明，双方都已理解并认可了本合同的所有内容，同意承担各自应承担的权利和义务，忠实地履行本合同。一、甲方的权利和义务1、在协议执行期内，甲方应积极配合乙方做好维修与维护保养工作，包括提供设备的相关资料，如系统软件及设备驱动程序等。2、为保证问题能快速、及时、准确的得到解决，在乙方工程师出发前往现场前，甲方有义务准确描述现场情况，并回答乙方工程师所提问题。3、乙方实施服务过程中，甲方应积极协助乙方工作，避免服务中断。4、若乙方的服务不能够达到甲方要求（
2、合同以内的服务需求），甲方可以在下一季度之前随时中止本合同。二、乙方的权利和义务1、在此协议生效后，乙方应针对甲方目前的设备、系统运行情况给出如实的评价，并提出合理的建议。2、乙方应保证甲方支付服务费用的项目（设备清单详见附件）正常使用，若出现问题及时解决。3、在服务过程中，乙方有义务提醒甲方用户对数据进行备份，但不承担由于甲方没有事先做好数据备份而造成的数据损失，一旦出现数据丢失乙方尽力为甲方修复，但不能完全保证甲方数据修复或数据不丢失。4、乙方除了针对甲方提供的服务需求之外，提供1次/月的主动上门服务。主动上门检测设备运行情况，用户需要备份数据的备份情况。所有服务结束后以甲方签字确认为准。
3、5、乙方针对甲方的服务要求，需指派一位技术工程师为甲方的专职服务员。三、服务内容1、硬件服务：乙方保证甲方付费服务的电脑主机（主板、硬盘、光驱、板卡等）、显示器，外设（打印机、扫描仪）、网络设备的维护，保证硬件设备正常运转。2、软件服务：乙方保证甲方电脑操作系统和驱动程序的安装、升级与维护，电脑病毒的防护、查杀。保证用户操作系统、应用软件正常运转，但不对所使用软件的版权、著作权及可能有的Bug负责。若用户选用乙方提供的正版软件将享受优惠价待遇。3、针对甲方的专业软件，乙方负责解决客户端的维护工作，服务器端如果出现问题乙方负责确认问题点、负责联系厂方技术工程师，并协助厂方工程师解决问题。4、网络
4、服务：甲方所应用到网络交换设备都在乙方的维护范围之内，如果出现问题乙方负责确认解决。但如果是设备硬件损坏，所发生的维修、更换费用甲方自己承担。5、甲方的WEB、FTP、邮件等服务器需要乙方维护的，费用另外结算。6、乙方承诺甲方提供快捷服务，工作时间7x8（9：00_17：00）之内，上门服务响应时间为市区二小时之内。四、付款方式：经双方协商，确定乙方为甲方提供相关服务总费用为元/年大写（_）。自合同签定之日起五个工作日内支付服务费。五、保密条款：甲方允许乙方使用该硬盘（设备）中的任何信息仅用于维护和救助工作，除非甲方准许，否则乙方不得将甲方的任何信息以文件或其他方式带走。对于甲方的信息乙方保证
5、该信息的保密性。六、责任条款：1、不可预计的情况，像由于政策原因或自然灾害如洪水、火灾、罢工等原因，乙方不承担相关责任。2、在进行任何服务出发前，甲方应以电话的方式通知乙方，双方约定乙方工程师到达甲方所在地的时间、地点。乙方在约定的时间内到达甲方现场，如甲方无人接待乙方工程师，所造成的任何损失乙方不承担相关责任。七、争议条款：1、乙双方有义务完成此合同所规定的各项内容，如果发生争议，双方应本着平等、互谅的精神友好协商解决。如果协商不成，双方同意通过法律途径解决。2、本合同有效期自_年_月_日至_年_月_日止，合同到期后自动失效，任何一方如需延长时间，双方在期满后另议。甲方签章乙方签章：签约代表
6、：_ 签约代表：_联系电话：_ 联系电话：_计算机技术服务合同格式版（二）卖方：（以下简称甲方）买方：（以下简称乙方）根据合同法和微型计算机商品管理更换退货责任规定的有关规定，经甲乙双方协商一致达成协议如下：第一条乙方向甲方订货总值为_元的电脑，其配置标准、单价、总价等见下表：名称：组装机数量：单价：cpu：主板：内存：硬盘：显卡：显示器：机箱：键盘、鼠标：合计：第二条定货、交货及验收1、定货日期为本合同签订之日。2、交货日期：3、交货地点：4、付款方式：签订合同时，乙方向甲方交付：（1）预付款_万元整。（2）安装完毕，验收合格交付_万元整。（3）余款（_万元整）在_年_月分之前必须全部付清。
7、（4）在乙方未付清全额付款前，所有电脑的所有权归甲方所有。6、验收方式：甲方向乙方说明电脑的配置，核对电脑配件品牌、型号和编号，开箱检验，正确调试，保证商品符合产品使用说明明示的配置和产品的质量状况，经乙方确认，当面向乙方交验商品，并介绍产品的使用、维护和保养方法以及三包方式，明示三包有效期，提供三包凭证、有效发货票、产品（选配件）合格证和使用说明。第三条质保规定1、甲方对其所配置的电脑产品各选配件，按生产商提供的质保期为准，向乙方提供质保服务。2、整机三包有效期内出现质量问题，甲方负责在日内免费维护、修理，并保证修理后的商品能正常使用30天以上，主要部件三包有效期内出现故障，甲方负责在日内免
8、费修理或免费更换新的主要部件（包括工时费和材料费）。3、自售出之日起7天内，售出的计算机整机或配件出现性能故障时，乙方可选择退货、换货或修理，乙方要求退货时，甲方负责免费为乙方退货，并按发货票价格一次退清货款。4、自售出之日起第_日至第_日内，无论哪一台售出的计算机整机或配件出现性能故障时，乙方可选择换货或修理。乙方要求换货时，甲方负责日内为乙方调换新的同型号同规格商品;同型号同规格商品停产时，负责调换新的不低于原产品性能的同品牌商品，部件差价由乙方负担。第四条乙方义务乙方在未付清全款前有义务对这些电脑按操作规程使用和维护。否则不予以维护。本合同一式三份，未尽事宜双方协商解决，如解决不成，可在
9、当地法院起诉。甲方：_（签）乙方：_（签）计算机技术服务合同格式版（三）委托方（以下称甲方）：业务负责人：服务方（以下称乙方）：业务负责人：甲乙双方就甲方的计算机维修、维护及技术支持等相关事宜，协商一致，订立本合同。以下为各项条款。第一条项目名称：计算机维护及计算机技术支持。第二条甲方的义务：1、甲方应在本合同签订_日内为乙方提供下列资料：本合同所涉及的全部设备软、硬件配置清单和所处位置清单。本清单将成为本合同附件之一部分。甲方电脑机房负责人员的姓名和联系方式等背景资料。在乙方人员提供现场服务时，应派员协助乙方工作。2、提供正版系统软件和正版应用软件。第三条乙方的主要义务：1、严格按照合同约定
10、的上门服务方式进行服务，确保计算机正常运行。2、在接到甲方关于要求改进或更换不符合相关合同约定的.配件、技术资料及更改维修、维护方案的通知后_日内做出答复。3、对甲方计算机机内数据承担保密义务。4、依照甲方规定的技术指标完成服务工作。第四条乙方的服务方式：1、根据甲方要求乙方对甲方的设备（见清单）维修、维护，更换配件等提供上门服务。2、为第二条第二款甲方所列之联系人提供远程技术支持，时间为_，除春节假期外，全年提供服务。3、成本如遇甲方有重大活动、展会或紧急情况时，乙方可应甲方要求，及时安排工程师到达设备现场，协助工作，并提供技术支持、咨询维护等方面的服务。特殊展会局网组建服务费另计。4、根据
11、甲方要求，为甲方提出系统改进及软硬件的升级方案。第五条乙方的服务内容：1、软件方面：对甲方现有软件进行维护，包括操作系统及应用程序的安装和调试。2、硬件方面：对所有硬件部分定期检查和维护，对所有计算机进行常规检测以尽可能发现潜在故障并排除。3、零部件的更换：提供更换服务。为使新增之硬件设备仍包含在本合同标的范围内，乙方负责提供所有新增之硬件设备，但价格不得高于市场价。4、软件的升级，提供升级服务。为使新增之软件仍包含在本合同所标范围内，乙方可以负责提供所有新增之正版软件，但价格不得高于市场价。5、局域网的维护，网络的病毒防护和安全管理。第六条服务费计算标准及支付方式1、乙方对甲方的计算机设备（
12、见设备清单）进行维护维修工作，服务期限自_年_月_日至_年_月_日，计算机（终端）数量：_台。甲方应支付给乙方每月服务费_元，年共计_元人民币。2、乙方每月为甲方提供固定时间两次上门日常维护三次随叫随到应急服务。如超出每次上门收上门费_元。第七条免责条款：如发生不可抗力或甲方未按照乙方要求造成的数据丢失、硬件损坏，乙方不承担责任。第八条合同争议的解决方法：双方对本合同的解释如有不同意见，发生分歧和争执，或由本合同产生或与本合同有关的其它事项，应本着互谅的原则协商解决，协商不成可根据现行法律，提交双方均能接受的人民法院解决。本合同共两份，双方各执一份。两份文本具有同等效力，并对双方均有约束力。甲
13、方：代表签字：乙方：代表签字：签订日期计算机技术服务合同格式版（四）合同编号：_合同签订地：_甲方：_（计算机系统客户）住所地_，联系电话：_。乙方：WW系统有限公司（计算机系统服务单位）住所地：_，联系电话：_。为确保甲方正确和安全使用计算机系统（简称系统），根据中华人民共和国合同法等相关规定以及WW系统有限公司计算机系统服务细则的有关规定，甲、乙双方经过平等协商，合同双方就乙方向甲方提供系统技术维护服务事宜达成如下协议：一、服务内容：乙方受甲方委托对甲方使用的系统进行技术维护。系统是指系统专用设备和相应的软件，系统专用设备包括_、_、_。甲方应聘用持有_系统操作员资格证书的人员操作上述系统
14、。二、服务方式：1.安装服务：乙方应协助甲方提供能正常运行企业系统的硬件环境和运行环境,乙方负责甲方系统的安装，保证甲方能正常开具发票。乙方负责防伪税控系统的升级工作。2.培训服务：乙方负责为甲方系统操作人员提供技术培训，培训合格者将系统企业操作员结业资格证书;持证人员调离该岗位后，甲方须另行指派人员参加乙方组织的技术培训。有关技术培训费、双方的权利义务等，应视情况由甲、乙双方另行签订技术培训合同。3.电话服务：乙方设专线客服电话向甲方提供全天候电话技术支持服务，解答甲方有关问题，指导甲方排除故障，以满足甲方服务需求。乙方专线客服电话号码为：_。4.上门维护：对于电话咨询不能解决的问题，乙方应在24小时内做出响应，指派专人到甲方现场排除故障，一般故障的处理期限不得超过一个工作日，特殊疑难故障可视情况适当延长。5.回访服务：系统经乙方为甲方安装调试正常后一个月内，乙方至少安排一次电话回访服务;一年内乙方承诺提供不少于一次的上门回访服务。6.专用设备维修：甲方使用的系统专用设备发生损坏时，乙方承诺提供自甲方购买之日起一年免费更换（人为因素损坏的除外）。购买期限届满一年后，乙方负责提供维修养护服务，但甲方应即时结清乙方维修养护服务所发生的成本费。三、服务收费标准：1.在甲方系统运行期间，甲方须于每年_月_日之前向乙方缴纳当年系统技术服务年费_
