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1、关于工作转正自我鉴定模板锦集篇 工作转正自我鉴定篇 我进入公司做客服也有三年，在这的三年,我不仅仅有尝到工作的辛苦，并且也提高了工作本事,我不再是一个什么都不会的人了,目前的我也已经成长起来。此刻就对自我客服的工作做简单的鉴定。 我从入职公司客服以来,我就兢兢业业,勤奋工作,不敢耽误一点时间,尽量把自我分内工作做好。作为应当客服,我平时的工作就是接听和拨打客户电话，对他们进行服务。我从来都会对客户微笑的服务,不让客户觉得我工作不力。把客户当成我的上帝,为他们服务到底。 工作以来,行为规范上,我从来不会在上班迟到、旷工和早退等行为，一向都是遵守公司的所有对员工的规定，努力做一个好员工。在上班我一
2、向都是打起所有的精神工作,不敢在工作时睡觉和做其他无关我工作的事情。我虽只是一个客服员工,可是我依然对自我有着高要求，在各项行为，我都要求自我要有强烈的自律意识,把自我行为努力规范好，不让客户看到笑话，也不让客户对我们公司的印象有半点不好。 工作以后的生活，我在这三年的工作,我学会了很多为人处世的本事，我在生活中努力做一个乐观自信的人,有着热情，对自我的生活热爱。平常我都很乐于帮忙他人,对他人抱着友好交友的态度,真诚的待人。在处理事情我能够独立思考,有着自我的思维本事,能够独立解决问题。工作之后,我提高最大的就是不再依靠他人才能做好事情,已经逐渐脱离依靠，能够自我独立了,我也变得更加成熟了。
3、当然我自我还是有很多的不足的,我学习的本事并不是很厉害,所以对于客服工作有一些需要新的知识处理的时候，我还是有着欠缺的地方,这个时候就只能交给一些本事高的人来做了。主要还是我学习不够,所以未来我要改正这个缺点,努力去学更多与客服相关的知识,要把这工作做好,可不能仅有一开始的本事,最终还是要不断的增加自我的知识内涵。 对于未来的工作,我有信心做好,我必须不会让自我辜负这么多年的努力的。目前的我可能做得还不够好，可是我以后必须能够让我的领导和同事认可我的本事，以及让客户对我的服务满意,未来可期，我必将不放弃。 工作转正自我鉴定 篇2 前台的主要工作是接待客人，转接电话,收发传真、复印做好登记。人员
4、出入也要做个大概了解。 一、上下班时要整理好前台的物品,察看一切电器是否完好,是否关闭好电源。当天看看备忘录还有什么事情要做。前台大厅是随时都要保持整洁大方。每天报纸要整理好。饮用水桶数发现不够时要及时叫罗先生送水。前台所需物品不够时,都要及时申请购买如：纸巾、复印纸等。摆在会客厅、前台大厅里的宣传册不够时也要及时添加。传真机、复印机、打印机没有墨时，要电话通知赵先生加墨。如果前台的物品坏了如:窗帘坏了就要叫维修工维修;如果电话线路有问题就要求助电信局。有什么问题都要想办法解决。 二、接收传真，要注意对方传给谁,问清传真内容,以免接收到垃圾信息,接受到传真要及时转交给相关人员，要查收传真有无缺
5、漏。如果对方是自动传真，可以不接收。发传真后要注意对方有无收到,是否完整清晰。复印时要注意复印的资料完整否，避免复印资料缺漏。收发传真、复印都要做好登记。如有信件也要及时交给相关人员。 三、前台接待客人,做好这项工作,最重要的是服务态度和服务效率。看到有来访客人,要立即起身主动问好。对第一次来访客人要问清楚对方贵姓,找谁有什么事，了解来访者的目的后通知相关负责人,其中也要了解是否把客人留在前台大厅还是会客室,还是引客到负责人办公室、会客室。接待客人要笑脸相迎,耐心细致，亲切大方。引客入座后倒上茶水,告知客人已通知相关负责人,请稍等。会客室夏天时开空调,冬天开窗,同时要让会客室无异味，空气流畅。
6、 四、转接电话,要注意礼貌用语，使用公司的标准用语:您好！佛山邦普公司!之后问有什么可以帮到您的,问清楚对方找哪位,贵姓有什么事情，了解情况后转给相关人员。熟悉公司内部人员的办公电话短号。如果来电方是作广告、推销、网络这些都是与公司无关的来电就要拒绝。如果有人找李总,要注意对方是不是真的有关公司的事情找李总；如果无法判断可转给祝莹。找李助理、余经理等领导的电话也要问清楚;领导们的电话号码也要记清楚，看到领导来电也可亲切问候。 试用期三个月所作的前台工作，可能工作范围较小；工作内容也比较少。但自己也有不足的地方，工作时集中力不够,会犯迷糊;我希望以后能够更认真上班工作,勤力做事。为公司做的多些。
7、在今年的工作中,我更要不断提高自身形象,工作质量、效率。还有责任心。 （1)努力提高服务质量,做事麻利，有效率，不出差错。服务态度要良好,接待客人要不断积累经验，要给客人留下良好印象。接电话时，也要不断提高用语技巧;巧妙的问答客人。尽量让每一个客户满意。 (2)加强礼仪知识学习。如业余时间认真学习礼仪知识,公共关系学。了解在待人接物中必须要遵守的礼仪常识，包括坐姿、站姿、说话口气、眼神、化妆、服饰搭配,以及回答客户提问技巧等等。也可以上像美莲凯的课,讲的知识都是很实用的，上了课后会让人更自信，令一个人有气质。 (加强与公司各部门的沟通。了解公司的发展状况和各部门的工作内容,有了这些知识储备，一
8、方面能及时准确地回答客户的问题,准确地转接电话。如果知识某个部门没人,会提醒来电方,并简要说明可能什么时间有人,或者在力所能及的范围内，简要回答客户的问题,同时也能抓住适当机会为公司作宣传。 （4)努力打造良好的前台环境。要保持好公司的门面形象,不仅要注意自身的形象，还要保持良好的环境卫生,让客户有种赏心悦目的感觉。 工作转正自我鉴定篇3 02年7月初,我加入了xxx公司这个大家庭。回顾近一年的工作经历,我完成了从校园时代到职场生涯的过渡。在政治理念,个人认识，工作技能方面都有了新的提高。我时刻以党员的纪律性先进性要求自己。从行动上落实，热爱祖国,热爱中国共产党,明辨是非,坚持真理，深刻领会公
9、司发展方向和目标,学习和理解企业文化,保持与公司现行发展水平同步，用正确的世界观、人生观、价值观去指导自己的工作和学习。工作本着遵纪守法、积极主动，勤奋努力，不畏艰难，尽职尽责的原则,在平凡的工作岗位上全力以赴的做贡献。我们公司从事的是新兴的航运项目,而我负责的人力资源也是个人从未接触过的领域,这就在实际工作中更要求我永无止境地更新知识和提高自身综合素质。因此，作为一名新员工，在工作中我非常重视学习,坚持一面工作一面学习。 一是强化理论和专业知识,不断提高自身修养。 努力了解人力资源管理理论,结合自己在工作实践中总结的如何处理和解决问题的经验,以及对电脑知识方面存在的有针对性地问题进行学习，不
10、断完善自己的业务工作水平。努力向“复合型”人才发展。二是虚心向身边同事学习，提高适应本职工作需要的能力。 我由一名刚走出校门不谙社会的懵懂少年正逐步成长为对工作业务娴熟的企业职员。作为一名新员工如不虚心学习,积极求教，实践经验的缺乏必将成为制约个人发展的瓶颈，因此，公司里的每位同事都是我的老师,虚心向领导同事学习,取人之长补己之短，努力丰富、充实、提高自己，培养勤于思考的工作习惯,增强了工作和思维能力,努力适应本职工作的需要。 在近一年的实际工作中,我无论是在思想境界,还是在业务素质、工作能力上都有了长足的进步，这主要得益于公司领导的培养教育和同事们的帮助指导，得益于公司内部良好的工作氛围。
11、在工作中我无时不在的珍惜这来之不易的工作机会，做到不迟到不早退,不无故缺勤,踏踏实实做好本职工作,热爱本职工作。同时,我懂得对自己所从事的人力资源,事无巨细,认认真真地完成,在努力向合格靠近的同时,珍惜自己的岗位，珍惜每一次的工作学习机会,无论做什么工作都能够竭尽全力的完成。尽自己最大的努力，以饱满的热情和良好的状态,积极投入到各项工作中,同时全力以赴完成好领导交给的各项任务。 在今后的工作中，我将更加努力找准定位,尽自己的所能为公司发展尽绵薄之力,为自身发展寻求更大的空间。 工作转正自我鉴定 篇 又是一个凤凰花吐露艳红的季节。转眼间,离开大学校园已经整整一年了，人生列车在不断地疾驰前行,学生
12、时代的点滴记忆就像车窗外的风景，在我的脑海里渐渐模糊远去,迎接我的是一个又一个人生的十字路口。 工作一年以来,在各级领导的教导和培养下,在同事们的关心和帮助下,自己的思想、工作、学习等各方面都取得了一定的成绩,个人综合素质也得到了一定的提高,现将本人这一年来的思想、工作、学习情况作简要总结汇报。 一、思想上,自觉加强理论学习，努力提高政治思想素质 加强理论学习,首先是从思想上重视。理论源于实践,又高于实践。在过去的一年中，本人坚持四项基本原则,拥护党的各项方针政策,自觉遵守各项法规，自觉树立高尚的世界观、人生观，树立社会社会主义荣辱观,用先进的思想武装自己,使自己一步步地向着先进前行。同时我还
13、注重加强对外界时政的了解，通过观察学习，提高了自己的政治敏锐性和鉴别能力，坚定了立场,坚定了信念,在大是大非问题面前,能够始终保持清醒的头脑。 此外理论学习还要在行动上落实,注重其对实践的指导意义。在生活中,时刻用其来约束自身行为;在工作中，我针对自己的本职工作,系统的进行专业知识的学习,还注重加强对路桥理论知识的了解和掌握，促成自身知识结构的完善和知识体系的健全，让自己尽早、尽快的熟悉工作情况，少走弯路。 当然,加强学习仍将是今后工作和生活中的一项主要的内容。不断加强学习,以适应社会发展的需要，不断的提高自己的政治理论素质,以适应社会经济发展的客观要求。 二、在业务上,努力夯实专业基础,扩大
14、知识面,力求更好的完成自己的本职工作 四年的大学学习,学到的更多的是专业基础知识再就是一种自学能力，而实践经验、社会经验则十分匮乏。作为一个应届毕业生，初来公司,曾经很担心不知该怎么与人共处，该如何做好工作，但是公司宽松融洽的工作氛围、良好的学习发展机遇,让我很快完成了从学生到职员的转变。能够正确面对挫折,辨证的看待问题。工作中能够始终保持一种积极向上的心态，努力开展工作。 在广东同望科技股份有限公司的学习，是我迈入职场的第一步。在这家专注于公路交通行业及工程建设领域的公司里，我系统学习了公路工程造价管理系统、计量支付管理系统等软件的基本操作和常见问题的解决办法,以及基本的客服行为规范。软件涉
15、及到的业务知识是我之前从未接触过的,我除了在私下里花大量的时间去熟悉并了解相关的路桥知识外,专业和非专业上不懂的问题还虚心地向同事学习请教,不断提高充实自己。这使我在较短的时间内适应了公司的工作环境，也熟悉了公司的整个操作流程，取得了比较大的进步。 学成回到厦门后,我负责了仙岳路东段(湖边水库五石路)道路工程、厦大人行隧道工程、海新路二期(海沧农场角嵩路)道路工程、环东海域同安段/集美段、疏港路高架桥等项目简易版计量支付项目的前期现场培训和后继技术支持服务,通过一段时间的锻炼,我对同望的软件尤其是计量支付软件有了较为深刻的理解，和用户的沟通能力也有所提高。之后,我还被派驻到福州办事处,承担了福
16、州长乐国际机场高速路一期工程以及湾边特大桥互通立交及接线工程的标准版计量支付软件技术支持服务,在这期间我还尝试着做了一段时间的销售工作，通过电话或上门的形式拜访了新老用户,到浦南高速b、c标段的项目指挥部推介同望产品，协助经理做好福建省高速公路建设管理系统的述标、开标工作等。由于公司内部的调整，今年5月我又被安排回厦门，初步定位是软件研发。目前被安排在厦门网捷软件有限公司跟班学习,对sl数据库编程和er企业信息化管理软件的理念有了一定深度的理解,在技术方面有了较为明显的提高。 过去的一年,是不断学习、不断充实的一年，是积极探索、逐步成长的一年。当然,初入职场,难免经验不足,在业务知识上，与自己本职工作要求还存在有一定的差距。但这些经历也让我不断成熟，在处理各种问题时考虑得更全面,专业技能也得到了加强。在此,我要特别感谢公司领导的悉心栽培
